X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 sap crm icinde s k kald rma


Siparişe Yönelik Mühendislik (ETO ERP)
The simplified definition of enterprise resource planning (ERP) software is a set of applications that automate finance and human resources departments and help

sap crm icinde s k kald rma  

Devamı…


RFP Şablonları Araştırın

TEC RFP şablonlar,40’dan üzerinde yazılım kategorileri ve binlerce özellikleri ve işlevleri listeler. Endüstrideki en kapsamlı gereksinimler / işlevsellik listeleri alın.

Şimdi araştırın
Yazılım Çözümleri Karşılaştırın

Binlerce genelinde çözümlerin Özellikleri ve işlevleri berabar karşılaştırın. TEC Karşılaştırma Raporlar, size çok daha fazla ayrıntı bilgi veriyour.

Şimdi karşılaştır

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, Web, or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services. 

Şimdi Değerlendirin

Ilgili Belgeler » sap crm icinde s k kald rma

Ölçütlerin İşletmenize Zarar Vermediğinden Emin Olun


İş ölçütleri —bir şirketin kendisini endekslediği niceliklendirilebilir ölçümler – geniş alanlar olan iş zekası (BI) ile iş analizlerinin (BA) bir parçasıdır. Bu bağlamda ölçütler, işin analiz edilmesi ve bir rakam elde etmek için matematiksel bir ifadenin bir veri dizisine uyarlanmasıdır. Bu rakam bir iş sürecinin nitelendirilmesine ve sonuç olarak performans durumunu belirlemeye yardımcı olmaktadır.

sap crm icinde s k kald rma  etkisi olmayacaktır.   4. Hedef sapması—hedef görüsünün kaybedilmesi. Yanlış hedefe odaklanan veya süreç içinde hedeften sapan bir ölçüt kuruluşun istediği sonuçları alma şansını azaltacaktır.   5. Konuyla kesin olarak alakasız olunması—kesin surette yanlış olan ölçütlerin seçilmesi. Doğruluk kullanışlılığı temin etmez. Doğru ancak alakasız bir ölçüt yanıltıcı olabilir.   6. Ölçüt tiranlığı—yöneticiler ile çalışanlarınıza seçenek Devamı…

Kurumsal Kaynak Planlamasi (ERP)


ERP yazılımı, üretim sürecinin her öğesini kolaylaştırmak amacıyla, işin tüm yönlerini tek bir sistem içerisinde birleştirerek, yönetim, personel ve ekipmanların entegrasyonuna yardımcı olur. ERP, geleneksel şirket ve yönetim fonksiyonlarını (örneğin muhasebe, insan kaynakları [HR], üretim yönetimi ve müşteri ilişkileri yönetimi [CRM]) tutarlı bir bütün halinde gruplar. Üretim yönetimi, stok, satınalma, kalite ve satış yönetimini de kapsar.

sap crm icinde s k kald rma   Devamı…

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)


Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, Web, or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.

sap crm icinde s k kald rma   Devamı…

Microsoft Dynamics CRM hakkında az bilinen (sosyal) gerçekler


TEC' nın 2010 blog serisi Microsoft Dynamics CRM, ben Microsoft ürün işlerine devam eden iyimser durumunu ele ve tüm Microsoft Corporation geç içinde en iyi performans gösteren ürünlerden biri olarak nitelendirdi. Özetle, 2009 yılında Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) ürünü, daha sonra dördüncü büyük çıkışından özellikle büyüdü ve 1 milyon lisanslı kullanıcı sayısını aşmış. 2011 Yılında ürün 80'den fazla ülke ve 40 dilde "2 milyon kullanıcı" işareti geçti. CRM yazılımı-olarak-a-service (SaaS) pazarı büyük ölçüde son birkaç yıl içinde büyüdü ve Microsoft Dynamics CRM bu piyasa talebi (yazı okuyun baskın yararlanıcı olmuştur).

sap crm icinde s k kald rma  akışlarını izleyin ve insanlar, hesapları, kişiler, müşteri adayları, satış fırsatlar (Fırsat) veya başka bir şey onlar hakkında bakım etrafında gerçekleşecek önemli faaliyetleri dinlenmesini açmasına olanak sağlar. Bu birçok bilgi izlemek sahip kullanıcıların açar — onun yerine onlar akıllı ve zamanında bir şekilde ihtiyaç duydukları bilgileri sağlamak için Microsoft Dynamics CRM kullanabilir. Tüm etkinlik akışlarını durumunu el ile kullanıcılar tarafından Devamı…

Tüm işe Alım Süreci Dış Kaynak Düşünüyor Musunuz? İşte Bilmeniz Gerekenler


Geçmişte, dış kaynak kelime işitme bazı müşteri hizmeti temsilcisinin görüntülerini bir sınırlı bilgi benim şirket ve/veya ürün (ve belki de İngilizce) girişimi ile dünyanın diğer ucundaki bir çağrı merkezinde oturan benim sorunu çözmeye yardımcı olmak için hatırlatmak. Dost şaka birkaç dakika sonra ben telefonu kapatın ve devam benim arayış içinde ben ilk benim arama yapıldığında daha başka. Tanıdık?

sap crm icinde s k kald rma  outsourcing,dis kaynak Devamı…

SAP Bulutta Hana’ya Yönelik Bütüncül bir Vizyon Getiriyor


SAP buluttaki varlığını genişletmeye dönük radikal adımlar atmakta. Alman yazılım firmasının attığı önemli adımlar gittikçe daha çok buluta yönelen bir pazara dönük yaklaşımını yeniden şekillendirmekte ve gittikçe daha fazla sayıda büyük rakip bu pazara hakim olma isteğinde.Ariva ve SuccessFactors’u satın aldıktan sonra, SAP en iyi önerisi HANA’yı buluta aktararak mantıklı bir adım atmakta.

sap crm icinde s k kald rma  Bütüncül bir Vizyon Getiriyor SAP buluttaki varlığını genişletmeye dönük radikal adımlar atmakta. Alman yazılım firmasının attığı önemli adımlar gittikçe daha çok buluta yönelen bir pazara dönük yaklaşımını yeniden şekillendirmekte ve gittikçe daha fazla sayıda büyük rakip bu pazara hakim olma isteğinde. Ariva ve SuccessFactors’u satın aldıktan sonra, SAP en iyi önerisi HANA’yı buluta aktararak mantıklı bir adım atmakta. İlk olarak, yakın dönemde yapılan Devamı…

Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM)


Yazılım çözümleri bağlamında ilişki yönetimi söz konusu olduğunda, insanların çoğu müşteri ilişkileri yönetimini (CRM) düşünür. Ancak ilişkiler aynı zamanda, şirketler ve tedarikçileri, şirketler ve müşterileri, tedarikçiler ve sağlayıcıları, çalışanlar, aynı şirketin faklı departmanları vb arasında da bulunmaktadır. Yazılım, bilgi ve komünikasyon teknolojisi (ICT), ilgili tüm taraflar arasında etkin bir ilişki yönetimini kolaylaştırmada önemli bir rol oynadığından, İlişki Yönetimi Değerlendirme Merkezi, CRM ve tedarikçi ilişkileri yönetimi (SRM) üzerine yoğunlaşmıştır. 

sap crm icinde s k kald rma   Devamı…

İş Zekası Orta ve Küçük Ölçekteki İşletmelere Nasıl Fayda Sağlar?


Business Objects’in dünya genelindeki orta ölçekli pazarlar bölümünün genel yöneticisi ve genel başkan yardımcısı. Todd’la bugün iş zekasının [BI] küçük ve orta ölçekli şirketlere neden ve nasıl yararlı olabileceğini tartışacağız.

sap crm icinde s k kald rma  olmanıza gerek kalmamaktadır. Küçük hesap tablolarından uzak duran küçük ve orta ölçekli şirketler bile artık iş zekasından faydalanabilmektedir. Bununla ilgili olumlu şeylerden biri artık iş zekasında bir demokratikleşmeye tanık olmamız. Artık birkaç ayrıcalıklı şirketin ve kuruluşun alanı olmaktan çıkmıştır; artık küçük ve orta ölçekli şirketler işlerini kurmak ve sürdürmek için bundan faydalanabilmektedirler. LW: Peki bazı müşterilerinizin iş Devamı…

Set Yazilim


1993 yılından beri edindiğimiz deneyim ile butik hizmet veren bir teknoloji firması olarak yurtiçi ve yurtdışındaki birçok kurum ile yazılım projeleri geliştiriyor, iş çözümleri implemente ediyor, danışmanlık ve eğitim hizmeti veriyor ve dışkaynak kullanımı çerçevesinde iş gücü hizmeti sunuyoruz. Tüm bu çözüm ve hizmetlerimizi 6 ana kategoride sınıflandırıyoruz. BLACK : İş Çözümleri Platformu SET Yazılım esnek ve modüler yapısı ile işletmeniz için SİZE ÖZEL bir ERP çözümü sunuyor. ERP, CRM, BÜTÇE Yönetimi, İnsan Kaynakları, UFRS, Hazine Yönetimi, Finansal Uygulamalar gibi çözümlerimizle tüm ihtiyaçlarınıza cevap veriyor, sektörünüze uygun ve size özel çözümler sunuyoruz. RED : Dikey İş Çözümleri Platformu Tüketici Finansmanı, Perakende, Tarım ve Hayvancılık sektörlerinin spesifik ihtiyaçları için geliştirdiğmiz uygulamalarla, tüm özel ihtiyaçlarınıza cevap veren özgün dikey çözümler sunuyoruz. ORANGE : Proje Bazlı Dışkaynak Hizmetleri Belirli bir şartname çerçevesinde bizlere ilettiğiniz projelerinizi tüm kaynak kodları ve hakları ile birlikte analiz ediyor, size uygun özel yazılımlar geliştiriyor ve yazılımı tüm haklarıyla size teslim ediyoruz. PURPLE : İstihdam Bazlı Dışkaynak Hizmetleri Kurumsal süreçlerini bilgi teknolojileri alanında iyileştirmek, yeni projeler üretmek isteyen kurumlara dışkaynak desteği veriyor, projelerine uygun olan en doğru insan kaynağını sunuyoruz. BLUE : Hızlı Yazılım Geliştirme Ortamı SET Blue Framework ile zengin bir iş ve güvenlik kütüphanesine sahip olmanın avantajlarını kullanarak hızlı, güvenilir ve standardize bir şekilde kendi yazılımlarınızı geliştirmenize yardımcı oluyoruz. GREEN : Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri CRM Yetkinlikleriniz, ERP-CRM Seçim Süreçleriniz ve Projeleriniz, Yazılım Kaliteniz, Yazılım Test Süreçleriniz ve Bireysel Gelişiminizle ilgili konularda uzman kadromuzla yönetim danışmanlığı ve eğitim hizmetleri veriyoruz. Çözüm ve hizmetlerimizle ilgili detay bilgiye web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz.

sap crm icinde s k kald rma   Devamı…

Müşteri Kaybının Raporlanması


Karların giderek azaldığı ve dinamizmin sürekli arttığı bir dünyada pazar payını geliştirmek hatta olduğu gibi korumak için, sadece yeni müşteriler bulmak yeterli değil. Mevcut müşterilere çapraz satış yaparak yaşam boyu değeri arttırmak da yeterli değil, karlılığımızı yok eden delikleri de tıkamalıyız. Dolayısıyla müşteri kaybını engelleme çalışmalarını da CRM projelerimize katmalıyız.

sap crm icinde s k kald rma  de iş yeri (KOBİ) hesaplarını bizde tutuyorsa, pek kolay terketmiyor. Bundan ders çıkartılır ve önümüzdeki dönem için hedeflerimiz belirlenirken dikkate alınır. Bir yandan kendine ait işyeri olan bireysel müşterilere odaklanılır; aynı zamanda, bireysel hesaplarını alamadığımız KOBİ patronu olan işletmeler ziyarete başlanır. İlk akla gelen aksiyonlar hemen alınır ama bir bulgu da göz ardı edilmez. Gerçekten durumumuz o kadar kötü mü? Bir yandan müşteri kazanmak Devamı…

Yasal Düzenlemeler ve Uyum


Regulatory compliance covers the requirements for ensuring products and their associated materials comply with both external and internal rules and regulations. It covers regulatory and requirements needs, as well as product related components of environmental health and safety (EH&S).

sap crm icinde s k kald rma   Devamı…

Üretim


Üretim, ayrık, süreç, karma veri tipli ve siparişe göre mühendislikten siparişe göre yapmaya kadar değişen çok çeşitli üretim yaklaşımlarını içerir. Bu rekabetçi dünyada, üreticiler sadece yüksek kaliteli ürünlerine ya da rekabetin önünde kalmak için yenilikçi ürün tasarımlarına dayalı olmak değil, aynı zamanda bu nitelikleri aşmaları gerekir. Üretim endüstrisinin doğası gereği, oyunun kuralları daima değişir. Üreticiler artan küreselleşme, belirli sektörler içinde rekabet ve müşterilerin sürekli değişen talep ve beklentileri ile karşı karşıya kalırlar.

sap crm icinde s k kald rma   Devamı…

Microsoft’un Odak Noktası olarak Bulut Önceliği


Microsoft’un New Orleans’taki TECHED Konferansının bir parçası olarak, Microsoft Sunucuları & Araçları Yöneticisi olan Satya Nadella, tüm Microsoft çalışanlarına Microsoft’un resmi blogunda paylaşılan bir dahili mail gönderdi. Mail Microsoft’un yeni önerilerine bir miktar ışık tutmakta ve Microsoft’un sürmekte olan bulut önceliği stratejisine ilişkin detaylar paylaşmaktadır.

sap crm icinde s k kald rma  claud Devamı…

Küçük ve Orta ölçekli işletmeler için insan Kaynakları


Bir küçük ve orta ölçekli işletmeler (SMB) bir büyük kuruluş ayırt birçok özelliklerinden biri, çalışanların sayısıdır. Küçük kabul edilir bir iş 100 kişiye istihdam; bir orta boy işletme bir 100 ile 999 çalışanlar arasında yaşıyor. Büyük bir kuruluş, yan kuruluşları, birlikte çok sayıda uygulama sistemlerini kullanarak 1000'in üzerinde çalışanı vardır.

sap crm icinde s k kald rma  kendi insan kaynakları ve hesap oluşturma işlemleri outsource. Bu süreçleri dış kaynak kullanımı, maliyeti azaltılmış olabilir ve bu tasarruf çalışan hizmetler için tahsis edilebilir. Daha iyi vasıflı insan gücü, bordro ve tazminat uzmanları ve avukatlar gibi ödeme yapabiliyor, bu tahsisat fonların bir SMB faydalanmaktadır. Dış kaynak dezavantajları Dış kaynak her SMB için değil; tüm şirketlerin İK fonksiyonları ele almak ve kendi günlük operasyonel iletişim Devamı…