X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 mu teri ili kileri yonetimi kararlar k lavuzlar


Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company

mu teri ili kileri yonetimi kararlar k lavuzlar  Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, Web, or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines

Devamı…


RFP Şablonları Araştırın

TEC RFP şablonlar,40’dan üzerinde yazılım kategorileri ve binlerce özellikleri ve işlevleri listeler. Endüstrideki en kapsamlı gereksinimler / işlevsellik listeleri alın.

Şimdi araştırın
Yazılım Çözümleri Karşılaştırın

Binlerce genelinde çözümlerin Özellikleri ve işlevleri berabar karşılaştırın. TEC Karşılaştırma Raporlar, size çok daha fazla ayrıntı bilgi veriyour.

Şimdi karşılaştır

Ilgili Belgeler » mu teri ili kileri yonetimi kararlar k lavuzlar

Üretim Süreci Yönetimi (MPM)


The Manufacturing Process Management Knowledge Base addresses the processes associated with Manufacturing Engineering, or Digital Process Design, including the design, documentation, validation, management, and communication of production processes to both internal and external entities.

mu teri ili kileri yonetimi kararlar k lavuzlar   Devamı…

İş Zekası Orta ve Küçük Ölçekteki İşletmelere Nasıl Fayda Sağlar?


Business Objects’in dünya genelindeki orta ölçekli pazarlar bölümünün genel yöneticisi ve genel başkan yardımcısı. Todd’la bugün iş zekasının [BI] küçük ve orta ölçekli şirketlere neden ve nasıl yararlı olabileceğini tartışacağız.

mu teri ili kileri yonetimi kararlar k lavuzlar   Devamı…

BI Yazılım Uygulaması Başarı: İnsan Faktörü


Biz giderek doğru iş zekası (BI) uygulama ya da iş analizi (BA) aracının kullanılmasının yararları hakkında işitme konum. Biz ne kadar iyi veya tam BI uygulama olabilir ve onlar neredeyse bir hızda veri yönetimi sorunlarımızı çoğunu çözebilir nasıl duydum. Biz kolayca bir BI uygulama bize bizim iş üzerinde tam kontrol sağlamak ve daha fazla ve daha iyi bilgi üreterek bizim veri varlıkları yatırım (ROI) artırmak yardımcı olacaktır eminiz — daha iyi kararlar lider ve iş performansını artırma.

mu teri ili kileri yonetimi kararlar k lavuzlar   Devamı…

İmalata Yönelik Bulut ERP : 6 Dikkat Edilecek Husus


Bulut programcılık oldukça yaygın olmasına rağmen, imalat işlerine yönelik bir kurumsal yazılım planlama (ERP) sistemi seçme aşamasında olan kişilerle yaptığım sohbetlerde, bu insanların bulut yazılımları işlerine uygulamaları konusunda bir dolu kaygı, belirsizlik ve şüphecilik taşıdıklarını görmekteyim. Günümüzde imalata yönelik ERP yazılım teklifleri üzerinde temellenmiş hizmet olarak yazılımlarda (SaaS) hiçbir eksiklik bulunmamaktadır; çeşitli endüstri kollarındaki birçok iş türüne yönelik bulut ve hosting çözümleri sunmak rutin hale gelmiş olsa da, söz konusu dikey imalata ilişkin pazar dilimi olduğunda, TEC verileri bu tür çözüm önerilerinin imalat işlerinde geniş çapta kullanılmadığını göstermektedir.

mu teri ili kileri yonetimi kararlar k lavuzlar   Devamı…

Akademi


Apps Akademi Danışmanlık, kurulduğu 2006’dan bugüne kadar Oracle İş Uygulamaları ve Oracle Teknolojileri konularında danışmanlık hizmeti vermekte olup Oracle tabanlı çözüm danışmanlığında lider, kurumsal yazılımlar alanında önde gelen bir firma haline gelmiştir. Apps Akademi Danışmanlık, gerçekleştirilen proje ve uzman danışman sayısı, geniş çözüm portföyü ve uzmanlığı ile Oracle’ın Türkiye’deki en büyük çözüm ortaklarından biridir. Oracle’ın iş ortakları arasında Platinum Partner statüsündedir. Apps Akademi Danışmanlık, 26 yılı aşkın tecrübesi, 249.6 M € ‘nun üstünde cirosu ve 2000 çalışanı ile uluslararası arenada perakende yazılım çözümleri sunan kurumsal bir yazılım devi olan Yourcegid Retail partnerliğini de alarak Türkiye’de ki faaliyetlerine başlamıştır. Giderek genişleyen kadrosunun gücü ve edinilen tecrübeler ışığında, firmaların iş süreçlerinin iyileştirmesi ve verimlilik artışı konularında sektöre özel yazılımlar geliştiren Apps Akademi, kendine ait markalı yazılımlara da sahiptir. Apps Akademi, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ilke edinerek; Müşteri ihtiyaçları doğrultusunda yazılım geliştirme, Uyarlama ve konfigürasyon hizmetleri Uygulama danışmanlığı, geliştirme ve destek hizmetleri Eğitim hizmetleri Satış ve pazarlama faaliyetleri Süreç tanımlama ve geliştirme Değişim Yönetimi Yönetim danışmanlığı alanlarında hizmet sunmaktadır.

mu teri ili kileri yonetimi kararlar k lavuzlar   Devamı…

Profesyonel Hizmetler ve Destek


Profesyonel Hizmetler, halkla ilişkiler, portföy yönetimi, yazılım mühendisliği gibi özel ihtiyaçları giderirler. Bir şirket içinde uzmanlaşmış kişi, firma veya departmanlar tarafından sağlanmaktadırlar.

Destek, profesyonel hizmetler iş alanının bir parçası olarak kabul edilebilir olsa da, ikisi arasında bir ayrım yapılmalıdır. Destek, genellikle teknoloji ürünleri ile ilgili yardım sağlama tecrübesi olan yüksek vasıflı teknisyenler gerektiren ve profesyonel hizmetlerin özel bir tipi olan teknik desteğe tekabül eder. Profesyonel hizmetler sağlayan danışmanlar genellikle müşterileri her proje ve bu proje için harcadıkları süre bazında faturalandırırken, destek ekiplerine genellikle aylık veya yıllık bir ücret ödenir

mu teri ili kileri yonetimi kararlar k lavuzlar   Devamı…

İş Performansı Yönetiminin Temelleri: İş Performansı Yönetimi ve Bunun Kuruluşlara Yönelik Faydalarına İlişkin Bir Değerlendirme


Piyasalar iş performansı yönetimini (BPM), kurumsal performans yönetimini (CPM) ve işletme performansı yönetimini (EPM) birbirlerine alternatif olarak kullanmaktadır. Tedarikçiler ile endüstri analizcileri bu terimleri performans yönetimini tanımlamak için kullanmaktadırlar ancak temelde hepsi aynı şeyi kast etmektedir. BPM iş zekasının (BI) yeni neslini temsil etmektedir ve performansı en iyi hale getirmek ve kurumsal stratejiler oluşturmak amacıyla kuruluşların iş süreçlerini yönetmesinde ve temel performans göstergelerini (KPI’ler) ölçmede yardımcı olacak yazılımların kullanılması olarak tanımlanmaktadır.

mu teri ili kileri yonetimi kararlar k lavuzlar   Devamı…

Web İçerik Yönetimi (WCM)


Web content management (WCM) systems manage content creation, review, and approval processes for web site content. This may include public Web sites (Internet), or private web sites (intranet or extranet). Use a WCM solution to organize and manage documents; provide content version control, collaboration utilities, and user or document level security.

mu teri ili kileri yonetimi kararlar k lavuzlar   Devamı…

Başarılı arka arkaya 4 adımlar Gelişim Planlama


Etkili kuruluşunuzun girişimiyle planlama arkaya üstlenmeye, ilk, şirketin uzun vadeli hedefler tanımlamanız gerekir. Çoğu şirket biliyorum ne yaparlardı "ne önümüzdeki 3-5 yıl içinde görmek ister", ama mutlaka fikirlerini uygulamaya koymak nasıl bilmiyorum.

mu teri ili kileri yonetimi kararlar k lavuzlar   Devamı…

Müşteri Kaybının Raporlanması


Karların giderek azaldığı ve dinamizmin sürekli arttığı bir dünyada pazar payını geliştirmek hatta olduğu gibi korumak için, sadece yeni müşteriler bulmak yeterli değil. Mevcut müşterilere çapraz satış yaparak yaşam boyu değeri arttırmak da yeterli değil, karlılığımızı yok eden delikleri de tıkamalıyız. Dolayısıyla müşteri kaybını engelleme çalışmalarını da CRM projelerimize katmalıyız.

mu teri ili kileri yonetimi kararlar k lavuzlar   Devamı…