X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 mu teri ili kileri yonetimi coktan secmeli soru


İş Performans Yönetimi
Business performance management (BPM) enables organizations to translate strategies into plans, monitor execution, and provide insight needed to manage and

mu teri ili kileri yonetimi coktan secmeli soru  

Devamı…


RFP Şablonları Araştırın

TEC RFP şablonlar,40’dan üzerinde yazılım kategorileri ve binlerce özellikleri ve işlevleri listeler. Endüstrideki en kapsamlı gereksinimler / işlevsellik listeleri alın.

Şimdi araştırın
Yazılım Çözümleri Karşılaştırın

Binlerce genelinde çözümlerin Özellikleri ve işlevleri berabar karşılaştırın. TEC Karşılaştırma Raporlar, size çok daha fazla ayrıntı bilgi veriyour.

Şimdi karşılaştır

Ilgili Belgeler » mu teri ili kileri yonetimi coktan secmeli soru

Ürün Bilgisi Yönetimi (PIM)




mu teri ili kileri yonetimi coktan secmeli soru   Devamı…

SAP Hybris’i Satın Alıyor


SAP bu hafta hybris’i satın alma niyetini duyurarak e-ticaret/dijital ticaret dünyasını bir hayli sarstı. Bunun özellikle Salesforce.com’un rekabet tehditine yönelik bir strateji olduğuna inanın veya inanmayın, SAP perakendecilik sektörüne karşılık vermek için, HANA teknolojisiyle birlikte bu satın alımı kullanma yönünde hiç de çekimser değildir. “Omnikanal” ortaya çıkan perakendecilik trendleri için cazip bir seçenek haline geldiğinden, e-ticaret ve dijital ticaret alanı yeniliklere daha çok açık hale gelmiştir. SAP ile hybris ortaklığı bu süreci bir adım ötesine götürmeyi amaçlamakta.

mu teri ili kileri yonetimi coktan secmeli soru  oranındadır. Şu anda 500 müşterisi, 650 çalışanı bulunmaktadır ve yıllık geliri 100 milyon doların üzerindedir. Hybris SAP’ın bir bağımsız işletme birimi olacaktır. SAP’ın hybris’e yönelik vizyonu oldukça hırslı. HANA platformu ile hybris teknolojisini bir B2B2C önerisi içinde birleştirme niyetinde olan SAP şunu söylemektedir: “CRM pazarı ile bizimle rekabet etmeye karar veren rakiplerimiz karşısında, irademizi daha önce hiç olmadığı seviyede ortaya Devamı…

Teşvik ve Tazminat Yönetimi


Enterprise incentive management (EIM) and employee compensation management sit between HR, CRM, Accounting, and sales force automation. These applications help sales executives gain perspective on sales performance, business operations, and manage compensation programs. EIM solutions are used to improve sales strategies.

mu teri ili kileri yonetimi coktan secmeli soru   Devamı…

ERP ile CRM Bulutta Buluşunca


2010 yılında Plex Systems, belirsizlikle geçen birkaç yılın ardından, bulut programcılıkta bir kurumsal yazılım planlama (ERP) çözümü olan Plex Online’nın tedarikçisi olarak geniş kesimlerce tanınan bir firma haline geldi. Bu şirketin geçmişine ve ürünlerine ilişkin daha fazla detay için TEC’in son Sertifikasyon Raporu’na veya Plex üzerine yazdığım 2010 blog dizisine bakabilirsiniz.

mu teri ili kileri yonetimi coktan secmeli soru  kurumsal yazılım planlama (ERP) çözümü olan Plex Online’nın tedarikçisi olarak geniş kesimlerce tanınan bir firma haline geldi. Bu şirketin geçmişine ve ürünlerine ilişkin daha fazla detay için TEC’in son Sertifikasyon Raporu’na veya Plex üzerine yazdığım 2010 blog dizisine bakabilirsiniz. Bu özel şirket 2010 mali takvimini yeni sonlandırmaktadır ve Plex’in mevcut durumu şu şekilde görünmektedir: • 2009 yılında gelirlerde yüzde 27’lik bir artış Devamı…

Finans ve Sigorta Sektörü İçin Müşteri İlişkileri Yönetimi


Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.

mu teri ili kileri yonetimi coktan secmeli soru  ve Sigorta Sektörü İçin Müşteri İlişkileri Yönetimi Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management Devamı…

SCM çözümü seçerken 3 kritik konuları


Tedarik zinciri yönetimi (SCM) yazılım seçimi iyi günlerde, o yolda bir kaç kez gelmiş için bile kesinlikle zor ve acı verici. Neden? Çözümler, farklı nitelikleri, bir bolluk teklif satıcı sayısını rağmen orada bir uyum bulmak gerekir sadece daha fazla iş modelleri (veya olabildiğince yakın alır) daha bu modeller uygun kullanılabilir çözümler vardır. Ayrıca, karar vericiler önemli zaman ve şaşırtıcı sayıda alternatifleri göz önünde bulundurarak kaynakları yatırım gerekiyor.

mu teri ili kileri yonetimi coktan secmeli soru  çözümü seçerken 3 kritik konuları Bü makale, bu web sitesinden http://www.technologyevaluation.com/research/articles/3-critical-considerations-when-choosing-your-scm-solution-22690/   on-line Microsoft çeviri ifadeleri tarafından tercüme edilmiştir. Tedarik zinciri yönetimi (SCM) yazılım seçimi iyi günlerde, o yolda bir kaç kez gelmiş için bile kesinlikle zor ve acı verici. Neden? Çözümler, farklı nitelikleri, bir bolluk teklif satıcı sayısını rağmen orada bir uyum bulmak Devamı…

EC ve SCM yeni boyutlar Bölüm 1: E-satın alma avantajları


Itibaren nokta-ve-tıklayın en düşük fiyatlı teklif belirlemek ihaleleri yaşamak için, tek bir yerde birden fazla tedarikçi tarafından sunulan ürün veya hizmet bir araya getirmek pazarları için, tek tek tedarikçi Web tabanlı kataloglar kullanarak sipariş - bir geniş vardır işletmeler mal ve hizmetleri daha iyi, hızlı ve ucuz satın almak için yeni bir e-tedarik yöntemleri ve araçları gerekir.

mu teri ili kileri yonetimi coktan secmeli soru  trafik almak bu iş müşterileriniz ile nasıl bilgi sistemlerinizi daha etkili bir Internet ortamı ve diğer pek çok işletmeler için Hizmetleri pazara nasıl. Ancak her iş bir alıcı yanı sıra bir tedarikçi ile birçok rutin faaliyetleri her gün satın alma yüzlerce işleme olduğunu. Bu hammadde üretim veya bitmiş ürünleri satmak için satın alma, ofis malzemeleri ve uçak bileti, sipariş ve geçici işçi için taahhüt ve danışmanlık hizmetleri içerir. Genellikle, alışveriş Devamı…

Consilium Marine and Safety AB’nin PLM İçin Seçimi Aras ve Minerva


Açık kodlu ürün yaşam döngüsü yönetimi (PLM) yazılım çözümlerinde önde gelen bir tedarikçi olan Aras, merkezi İsveç Nacka’da bulunan ve güvenlik, navigasyon ve çevresel çözümler tedarik eden Consilium Marine and Safety AB’nin, ürün geliştirme süreçlerini otomatikleştirmek için ve ürün planlaması, uyumu ve tahmin edilebilirliği geliştirmek için Aras Innovater PLM çözüm paketini seçmiş olduğunu duyurdu. Consilium Aras Sertifikalı ve Avrupa’nın en büyük Aras uygulaması ortağı Minerva’dan Elektronik ve İleri teknoloji (EHT) eklenti uygulamasına sahip Aras uygulamasını başlatacak ve Ürün Reçetesi ve Değişimi Yönetimini, Gereksinim Yönetimini, Proje Yönetimini ve Kalite Yönetimini dahil edecektir.

mu teri ili kileri yonetimi coktan secmeli soru  standartlarını karşılayacak bir PLM çözümü istemiş durumda. Genel olarak bir PLM sistemi, izole edilmiş manüel sistemler aracılığıyla ürün bilgisi yönetiminin yerini almalıdır. Consilium kapsamı ve işlevlerinin genişliği sebebiyle Aras’ı tercih etmiştir. Oracle’ın Agile PLM’si de göz önüne alınmıştır. En azından başlangıçta ve işlevsel olarak çok daha uygun bir seçim olabilirdi. Ancak orta ölçekli bir şirket olan Consilium (yaklaşık 500 çalışanıyla) Devamı…

Uyumsoft


Uyumsoft Bilgi Sistemleri ve Teknolojileri A.Ş., 1996 yılında uyum içinde güçlerini birleştiren 5 arkadaşın ortaklığında İstanbul’da kuruldu. Kurumsal Kaynak Planlama (ERP), Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), İş Zekası (BI), İnsan Kaynakları Yönetimi (HR) gibi birçok konuda yazılım çözümleri ve danışmanlık hizmeti bulunan Uyumsoft, Türkiye’nin lider yerli yazılım firmaları arasında ilk sıralarda yer almaktadır. Türkiye’nin yanı sıra, Azerbaycan, Arnavutluk, İngiltere, Macaristan, Mısır, Kazakistan, Hindistan, Almanya gibi birçok ülkede kurulu olan Uyumsoft, 2012 yılı itibariyle yurtiçi ve yurtdışında, alanında lider olan farklı sektörlerdeki 500’e yakın şirkete ‘kurumsal verimlilik çözümleri’ sunmaktadır. Türk özel sektörü ve kamusunda elde ettiği başarıları, bulunduğu coğrafyada yakın komşu ülkelere taşıyan %100 Türk sermayeli bir kuruluş olan Uyumsoft; web tabanlı, çok dil seçenekli yazılım uygulamaları ve danışmanlığında, 2023 yılında Türkiye’nin dünyadaki markası olmayı hedeflemektedir. Değişimin ve yeniliğin enerjisini genlerinde taşımaktadır Bilgi teknolojileri yazılımı ve danışmanlığında değişimin ve yeniliğin enerjisini genlerinde taşıyan Uyumsoft, hizmet verdiği şirketlerin verimli ve daha karlı iş modellerine sahip olmalarını sağlayacak çözümler sunmaktadır. 50’ye yakın modülü ile işletmelerin içine girip en ücra noktalarına kadar tüm sinir ağlarını dizayn eden Uyumsoft, elde edilen veriyi modelleyerek yeniden yapılandırdığı firmalarda, örneğin ilk yılda ortalama %35 verimlilik artışı gerçekleştirmektedir. Bilginin değerinin gün geçtikçe daha çok hissedildiği günümüzde, Bilgiye Dayalı Yapılanma ve Yenilenme Hizmeti ile, müşterilerinin stratejilerinin bilgi temelli olarak kurgulanabilmesine katkı sağlamaktadır. Her 10 müşteriden 7’si tavsiye üzerine gelmektedir %100 müşteri memnuniyeti odaklı çalışan Uyumsoft’un, her 10 müşterisinden 7’si, başka bir müşterisinin tavsiyesi üzerine Uyumsoft’u seçmektedir. Her bir şirketin ihtiyaçlarına özgü butik çözüm sunmasıyla farklılaşarak, müşteri memnuniyetini klasik bir söylem olmaktan çıkarıp gerçekten yaşatan bir yazılım firmasıdır. Uyumsoft’un müşteri memnuniyeti araştırmasından elde edilen sonuçlar, müşterilerin % 91’nin memnun olduğunu ortaya koymaktadır. Kısaca, bir şirketin tüm süreçlerini kapsayan anahtar teslimi çözümler sunan Uyumsoft, teknolojiye odaklandığı kadar, teknolojinin şirketlerin iş yapış biçimine katkısına ve birer rekabet aracı olarak kullanılmasına odaklanarak, işbirliği içinde olduğu herkese (çalışanları, müşterileri, müşterilerinin müşterileri, iş ortakları, tedarikçileri v.b.) fayda sağlamayı sürdürmektedir. Çalışanına ve iş ortağına destek vermektedir En değerli sermayesinin ‘insan kaynağı’ olduğunu her fırsatta dile getiren Uyumsoft, sahip olduğu deneyimli ve tecrübeli ekibi ile sektöründe dünya firmaları arasında yer almaktadır. Çalışanlarına huzurlu ve sağlıklı bir çalışma ortamı sunarken; ‘Kendini yönet, birimini yönet’ felsefesi ile esnek ve güvene dayalı bir çalışma modeli uygulamaktadır. Öğrenen bir organizma içerisinde, hem Uyumsoft, hem çalışanları, hem müşterileri, hem iş ortakları ile sürekli öğrenmeyi ilke edinerek, eğitime her fırsatta yatırım yapmaya devam etmektedir. Aynı zamanda, çalışanlarının yüksek lisans ve doktora programlarını desteklerken, masraflarını üstlenebilmektedir. Çalışanlarının yanı sıra, girişimci ruhu da destekleyen Uyumsoft, iş ortağı olmak isteyenlere, firma bünyesinde ofisi kullanma imkanı sunarken, sekretaryadan elektriğe, güvenlikten temizliğe kadar tüm hizmetleri ücretsiz edinme imkanı vermektedir. Böylelikle, Uyumsoft ekosisteminin gelişimi de desteklenmektedir. Yazılım ve danışmanlıkta, dünyaya açılmayı hedeflemiştir Yazılım ve danışmanlıkta Türkiye’nin dünyaya açılan penceresi olmayı hedefleyen Uyumsoft, dünyanın dört bir yanına yazılım ve danışmanlık ihraç ederken, Azerbaycan’ın da aralarında bulunduğu yurtdışı ofislerine yenilerini eklemekte ve hedeflerine sağlam adımlarla ilerlemektedir. Uyumsoft’un ilkeleri Çalışanları, tedarikçileri, müşterileri, ortakları ve tüm ekosistemi ile olan ilişkilerinde adalet ilkesini temel alır. Verdiği sözlerin arkasında durur, vaatlerini eksiksiz biçimde yerine getirir ve hiç kimseyi yanıltmaz. Müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamayan; yapısına uymayan, altında kalan ya da fazla gelen bir ürün satmaz. Olası sorunlar karşısında uzlaşmacı ve çözümcül bir yaklaşım izler, müşterisi ile ihtilafa düşmekten kaçınır. Çalışanlarının haklarını gözetir, mesleki ve bireysel gelişimlerini destekler. Rekabeti, etik ilkelerini koruyarak sürdürür. Yürütmekte olduğu projenin % 100 başarılı bir şekilde sonuçlanması hedefini, ticari hedeflerinin üstünde tutar. Ar-ge ve inovasyona sürekli yatırım yaparak, müşterilerini geleceğe taşır.

mu teri ili kileri yonetimi coktan secmeli soru  Kurumsal Kaynak Planlama (ERP), Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), İş Zekası (BI), İnsan Kaynakları Yönetimi (HR) gibi birçok konuda yazılım çözümleri ve danışmanlık hizmeti bulunan Uyumsoft, Türkiye’nin lider yerli yazılım firmaları arasında ilk sıralarda yer almaktadır. Türkiye’nin yanı sıra, Azerbaycan, Arnavutluk, İngiltere, Macaristan, Mısır, Kazakistan, Hindistan, Almanya gibi birçok ülkede kurulu olan Uyumsoft, 2012 yılı itibariyle yurtiçi ve Devamı…

İş Zekası Orta ve Küçük Ölçekteki İşletmelere Nasıl Fayda Sağlar?


Business Objects’in dünya genelindeki orta ölçekli pazarlar bölümünün genel yöneticisi ve genel başkan yardımcısı. Todd’la bugün iş zekasının [BI] küçük ve orta ölçekli şirketlere neden ve nasıl yararlı olabileceğini tartışacağız.

mu teri ili kileri yonetimi coktan secmeli soru  genelindeki orta ölçekli pazarlar bölümünün genel yöneticisi ve genel başkan yardımcısı. Todd’la bugün iş zekasının [BI] küçük ve orta ölçekli şirketlere neden ve nasıl yararlı olabileceğini tartışacağız. Lyndsay Wise: Merhaba Todd, yayına hoş geldin. Todd Rowe: Teşekkür ederim. LW: İş zekası tam olarak nedir ve küçük, orta ölçekli şirketlere tam olarak nasıl faydalı olabilmektedir? TR: Bu güzel bir soru. Evet, genel olarak iş zekası nedir? Bu küçük, Devamı…

Veri Yönetimi ve Analizi


Bir işletme açısından bakıldığında, veri yönetimi ve analizinin rolü çok önemlidir. O sadece statik bilgilerin yeni depolarını toplamak için bir kaynak değil, aynı zamanda, bilgi edinmek ve şirketlerin birleşme ve satın alma (M&S) dahil olmak üzere ekonomik girişimlerinin tüm yönlerinde vermesi gereken kararları desteklemek için bir kaynaktır.

Organizasyonel büyüme için, tüm gereklilikler ve fırsatlar değer zinciri boyunca doğru bir şekilde iletilmelidir. Tüm kullanıcılar - son kullanıcıdan veri profesyonellerine kadar - günlük görevlerini verimli bir şekilde yürütmek için en doğru veri araçları ve sistemlere sahip olmalıdırlar. Veri üretimi geliştirme, veri kalitesi, döküman ve içerik yönetimi ve veri güvenliği yönetimi, mantıklı ve kesin bir biçimde bilgi sağlayan verilerle-ilgili fonksiyonların tüm örnekleridir.

mu teri ili kileri yonetimi coktan secmeli soru   Devamı…

Müsteri Iliskileri Yönetimi(CRM)


Yazılım çözümleri bağlamında ilişki yönetimi söz konusu olduğunda, insanların çoğu müşteri ilişkileri yönetimini (CRM) düşünür. Ancak ilişkiler aynı zamanda, şirketler ve tedarikçileri, şirketler ve müşterileri, tedarikçiler ve sağlayıcıları, çalışanlar, aynı şirketin faklı departmanları vb arasında da bulunmaktadır. Yazılım, bilgi ve komünikasyon teknolojisi (ICT), ilgili tüm taraflar arasında etkin bir ilişki yönetimini kolaylaştırmada önemli bir rol oynadığından, İlişki Yönetimi Değerlendirme Merkezi, CRM ve tedarikçi ilişkileri yönetimi (SRM) üzerine yoğunlaşmıştır.

mu teri ili kileri yonetimi coktan secmeli soru  Iliskileri Yönetimi(CRM) Yazılım çözümleri bağlamında ilişki yönetimi söz konusu olduğunda, insanların çoğu müşteri ilişkileri yönetimini (CRM) düşünür. Ancak ilişkiler aynı zamanda, şirketler ve tedarikçileri, şirketler ve müşterileri, tedarikçiler ve sağlayıcıları, çalışanlar, aynı şirketin faklı departmanları vb arasında da bulunmaktadır. Yazılım, bilgi ve komünikasyon teknolojisi (ICT), ilgili tüm taraflar arasında etkin bir ilişki yönetimini Devamı…

Üretim Süreci Yönetimi (MPM)


The Manufacturing Process Management Knowledge Base addresses the processes associated with Manufacturing Engineering, or Digital Process Design, including the design, documentation, validation, management, and communication of production processes to both internal and external entities.

mu teri ili kileri yonetimi coktan secmeli soru   Devamı…

Ürün Geliştirme ve Portföy Yönetimi


The Product Development and Portfolio Management Knowledge Base covers the execution processes of new product development projects and programs, including phase-gate processes. It also addresses Product Portfolio Management (PPM), including the evaluation processes of new and existing products and product portfolios to provide the most valuable, balanced, and well aligned portfolio of products.

mu teri ili kileri yonetimi coktan secmeli soru   Devamı…