X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 microsoft crm 2 011 beta


Microsoft Dynamics CRM hakkında az bilinen (sosyal) gerçekler
TEC' nın 2010 blog serisi Microsoft Dynamics CRM, ben Microsoft ürün işlerine devam eden iyimser durumunu ele ve tüm Microsoft Corporation geç içinde en iyi

microsoft crm 2 011 beta  nın 2010 blog serisi Microsoft Dynamics CRM, ben Microsoft ürün işlerine devam eden iyimser durumunu ele ve tüm Microsoft Corporation geç içinde en iyi performans gösteren ürünlerden biri olarak nitelendirdi. Özetle, 2009 yılında Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) ürünü, daha sonra dördüncü büyük çıkışından özellikle büyüdü ve 1 milyon lisanslı kullanıcı sayısını aşmış. 2011 Yılında ürün 80'den fazla ülke ve 40 dilde 2 milyon kullanıcı işareti geçti.

Devamı…


RFP Şablonları Araştırın

TEC RFP şablonlar,40’dan üzerinde yazılım kategorileri ve binlerce özellikleri ve işlevleri listeler. Endüstrideki en kapsamlı gereksinimler / işlevsellik listeleri alın.

Şimdi araştırın
Yazılım Çözümleri Karşılaştırın

Binlerce genelinde çözümlerin Özellikleri ve işlevleri berabar karşılaştırın. TEC Karşılaştırma Raporlar, size çok daha fazla ayrıntı bilgi veriyour.

Şimdi karşılaştır

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, Web, or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services. 

Şimdi Değerlendirin

Ilgili Belgeler » microsoft crm 2 011 beta

ERP ile CRM Bulutta Buluşunca


2010 yılında Plex Systems, belirsizlikle geçen birkaç yılın ardından, bulut programcılıkta bir kurumsal yazılım planlama (ERP) çözümü olan Plex Online’nın tedarikçisi olarak geniş kesimlerce tanınan bir firma haline geldi. Bu şirketin geçmişine ve ürünlerine ilişkin daha fazla detay için TEC’in son Sertifikasyon Raporu’na veya Plex üzerine yazdığım 2010 blog dizisine bakabilirsiniz.

microsoft crm 2 011 beta  konuştuk. TEC: Plex Online Microsoft .NET Framework üzerinde temellenmiş halde, ki bu uygulama programlaması arayüzleri hakkında konuştuğumuz anlamına geliyor. Bunun Plex’in Force.com platformu üzerinde geliştirme yapmasıyla ilgisi yok, değil mi? PF: Çok doğru. Force.com üzerinde herhangi bir çalışma yapmıyoruz. Bu yüzden salesforce.com duyuruya dahil olmadı. Bu bir stratejik ortaklık duyurusu değil, yalnızca teknik bir entegrasyon. TEC:  Salesforce Chatter ortak bulutu Devamı…

Elektronik Ürünler ve Ileri Teknoloji Bilesenleri


Elektronik ve İleri Teknoloji bileşenleri sektörü, hemen hemen günlük olarak değişiklikler ve yenilikleri inceler. Bugünün tasarım alanındaki gelişmeleri yarının ürünlerine dönüşür. Sektör genelinde, karlılığı yönlendiren temel sorun, yeni ürünlerin zamanıdna pazara sunulmasıdır. Bu sorun aynı zamanda, gözle görülür şekilde mükemmele yakın bir tedarik zinciri (talep değişikliklerine cevap vermek için) ve fiyat değişikliklerine hızlı reaksiyon gösterme (rekabetçi kalabilmek için) sorununu da beraberinde getirir.

microsoft crm 2 011 beta   Devamı…

Görev Planlayıcınız Ne Kadar Akıllı?


Akıllı görev planlaması kaynaklarınızı optimize etmektedir. Akıllı görev planlaması yazılımları hem tahmin edilebilir hem de “edilemez” durumları gösteren tahmin edici matematiksel analizler kullanır böylelikle sürekli optimize edilebilen gerçekçi bir görev planlayıcısı elde edilmiş olur. Akıllı görev planlaması belki de, kurumsal kaynak planlaması (ERP), kurumsal varlık yönetimi (EAM) veya müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) gibi diğer sistemlerdeki süreçler ve alan hizmeti aktivitelerine yönelik özellikler arasında şimdiye dek ihmal edilen en kritik işlevselliktir. Alan hizmeti yönetimi çözümleri görev planlamasını içerecek şekilde sunulmaya başlanmıştır – uzun lafın kısası akıllı görev planlaması ödeme yapan müşterilerin aldıkları hizmetten memnun olduklarından emin olmaya yardımcı olmaktadır.

microsoft crm 2 011 beta  crm Devamı…

Dengenet Proje ve Danismanlik Ltd. Sti.


Dengenet; Netsis “Kurumsal Kaynak Planlama” yazilimlari ile; üretim, satis, dagitim, hizmet ve daha bir çok sektörde faaliyet gösteren kuruluslarin; satis/satinalma, üretim, dagitim, planlama, finans, muhasebe gibi tüm is süreçlerinin “denge” ve “uyum” içinde yönetilmesini saglar. Dengenet; profesyonel is algisi, çözüm odakli yaklasimlari, satis ve satis sonrasi hizmet kalitesi, kurumsal çagrilara “acil servis” anlayisiyla geri dönüsleri ve müsterisiyle kurdugu kusursuz iletisim köprüleri ile su farkindaliklari yaratir.

microsoft crm 2 011 beta   Devamı…

Insaat


İnşaat sektörü çok geniş bir ürün ve hizmet yelpazesini kapsar: proje mühendisliği, imalat, ve evler, hastaneler, otoyollar, binalar, alışveriş merkezleri, ve daha fazlasının yapımı için özel hizmetler. Tipik inşaat sektörü işletmeleri, konut inşaatı şirketleri, ticari ve idari (konut olmayan) yapı şirketleri, kamu müteahhitleri (yollar, köprüler, elektrik, su ve diğer projeler), inşaat mühendisliği şirketleri, rehabilitasyon ve bakım şirketleri, yapı ve inşaat ekipmanları firmalarını içermektedir.

microsoft crm 2 011 beta   Devamı…

SAP Bulutta Hana’ya Yönelik Bütüncül bir Vizyon Getiriyor


SAP buluttaki varlığını genişletmeye dönük radikal adımlar atmakta. Alman yazılım firmasının attığı önemli adımlar gittikçe daha çok buluta yönelen bir pazara dönük yaklaşımını yeniden şekillendirmekte ve gittikçe daha fazla sayıda büyük rakip bu pazara hakim olma isteğinde.Ariva ve SuccessFactors’u satın aldıktan sonra, SAP en iyi önerisi HANA’yı buluta aktararak mantıklı bir adım atmakta.

microsoft crm 2 011 beta  tedarikçiler gibi – Oracle, Microsoft ve IBM – daha fazla pazar payı elde etmesi öyle kolay olmayacaktır. Devamı…

İmalata Yönelik Bulut ERP : 6 Dikkat Edilecek Husus


Bulut programcılık oldukça yaygın olmasına rağmen, imalat işlerine yönelik bir kurumsal yazılım planlama (ERP) sistemi seçme aşamasında olan kişilerle yaptığım sohbetlerde, bu insanların bulut yazılımları işlerine uygulamaları konusunda bir dolu kaygı, belirsizlik ve şüphecilik taşıdıklarını görmekteyim. Günümüzde imalata yönelik ERP yazılım teklifleri üzerinde temellenmiş hizmet olarak yazılımlarda (SaaS) hiçbir eksiklik bulunmamaktadır; çeşitli endüstri kollarındaki birçok iş türüne yönelik bulut ve hosting çözümleri sunmak rutin hale gelmiş olsa da, söz konusu dikey imalata ilişkin pazar dilimi olduğunda, TEC verileri bu tür çözüm önerilerinin imalat işlerinde geniş çapta kullanılmadığını göstermektedir.

microsoft crm 2 011 beta  Bulut,erp,bult erp Devamı…

İş Performansı Yönetiminin Temelleri: İş Performansı Yönetimi ve Bunun Kuruluşlara Yönelik Faydalarına İlişkin Bir Değerlendirme


Piyasalar iş performansı yönetimini (BPM), kurumsal performans yönetimini (CPM) ve işletme performansı yönetimini (EPM) birbirlerine alternatif olarak kullanmaktadır. Tedarikçiler ile endüstri analizcileri bu terimleri performans yönetimini tanımlamak için kullanmaktadırlar ancak temelde hepsi aynı şeyi kast etmektedir. BPM iş zekasının (BI) yeni neslini temsil etmektedir ve performansı en iyi hale getirmek ve kurumsal stratejiler oluşturmak amacıyla kuruluşların iş süreçlerini yönetmesinde ve temel performans göstergelerini (KPI’ler) ölçmede yardımcı olacak yazılımların kullanılması olarak tanımlanmaktadır.

microsoft crm 2 011 beta  işlevselliğini geliştirmiş olsa da, Microsoft Excel ile çok uyumlu olmayabilir. • Entegrasyon: Yeni bir sistemin kuruluşun mevcut mimari içinde ölçeklendirilebilir olduğundan emin olmak için entegrasyonla ilişkili meseleler göz önünde tutulmalıdır. Genel sistem mimarisinin yanısıra, kuruluşlar yeni bir sistem kurulumu esnasında ortaya çıkabilecek ek sorunların üstesinden gelmek için veri entegrasyonu ile kendi veri analiz yöntemlerini göz önünde tutmalıdır. Devamı…

SCM çözümü seçerken 3 kritik konuları


Tedarik zinciri yönetimi (SCM) yazılım seçimi iyi günlerde, o yolda bir kaç kez gelmiş için bile kesinlikle zor ve acı verici. Neden? Çözümler, farklı nitelikleri, bir bolluk teklif satıcı sayısını rağmen orada bir uyum bulmak gerekir sadece daha fazla iş modelleri (veya olabildiğince yakın alır) daha bu modeller uygun kullanılabilir çözümler vardır. Ayrıca, karar vericiler önemli zaman ve şaşırtıcı sayıda alternatifleri göz önünde bulundurarak kaynakları yatırım gerekiyor.

microsoft crm 2 011 beta  when-choosing-your-scm-solution-22690/   on-line Microsoft çeviri ifadeleri tarafından tercüme edilmiştir. Tedarik zinciri yönetimi (SCM) yazılım seçimi iyi günlerde, o yolda bir kaç kez gelmiş için bile kesinlikle zor ve acı verici. Neden? Çözümler, farklı nitelikleri, bir bolluk teklif satıcı sayısını rağmen orada bir uyum bulmak gerekir sadece daha fazla iş modelleri (veya olabildiğince yakın alır) daha bu modeller uygun kullanılabilir çözümler vardır. Ayrıca, karar Devamı…

İnsan Sermayesi Analitik:önemli Olduğu Metrik


Bugünün iş dünyasında, insan kaynakları dış kaynak kullanımı (HRO) giderek daha popüler hale geliyor. HRO önceki benimseyenler olmuştur iken daha az ideal dış kaynak eşleri ile (kötü entegre hizmet sunumu, eksikliği ortak İK standartları, vb), bugün dış kaynak Hizmetleri deneyimleri büyük ölçüde geliştirilmiş.

microsoft crm 2 011 beta  analytics-the-metrics-that-matter-26353/     Microsoft  on-line çeviri ifadeleri tarafından tercüme edilmiştir. Bugünün iş dünyasında, insan kaynakları dış kaynak kullanımı (HRO) giderek daha popüler hale geliyor. HRO önceki benimseyenler olmuştur iken daha az ideal dış kaynak eşleri ile (kötü entegre hizmet sunumu, eksikliği ortak İK standartları, vb), bugün dış kaynak Hizmetleri deneyimleri büyük ölçüde geliştirilmiş. Bir orta-2009 raporu göre AMR araştırma Devamı…

Tüm işe Alım Süreci Dış Kaynak Düşünüyor Musunuz? İşte Bilmeniz Gerekenler


Geçmişte, dış kaynak kelime işitme bazı müşteri hizmeti temsilcisinin görüntülerini bir sınırlı bilgi benim şirket ve/veya ürün (ve belki de İngilizce) girişimi ile dünyanın diğer ucundaki bir çağrı merkezinde oturan benim sorunu çözmeye yardımcı olmak için hatırlatmak. Dost şaka birkaç dakika sonra ben telefonu kapatın ve devam benim arayış içinde ben ilk benim arama yapıldığında daha başka. Tanıdık?

microsoft crm 2 011 beta  process-here-s-what-you-need-to-know-26857/ Microsoft  on-line çeviri ifadeleri tarafından tercüme edilmiştir. Geçmişte, dış kaynak kelime işitme bazı müşteri hizmeti temsilcisinin görüntülerini bir sınırlı bilgi benim şirket ve/veya ürün (ve belki de İngilizce) girişimi ile dünyanın diğer ucundaki bir çağrı merkezinde oturan benim sorunu çözmeye yardımcı olmak için hatırlatmak. Dost şaka birkaç dakika sonra ben telefonu kapatın ve devam benim arayış içinde Devamı…

Siparişe Yönelik Mühendislik (ETO ERP)


The simplified definition of enterprise resource planning (ERP) software is a set of applications that automate finance and human resources departments and help manufacturers handle jobs such as order processing and production scheduling. ERP began as a term used to describe a sophisticated and integrated software system used for manufacturing. In its simplest sense, ERP systems create interactive environments designed to help companies manage and analyze the business processes associated with manufacturing goods, such as inventory control, order taking, accounting, and much more. Although this basic definition still holds true for ERP systems, today its definition is expanding. Today’s leading ERP systems group all traditional company management functions (finance, sales, manufacturing, and human resources). Many systems include, with varying degrees of acceptance and skill, solutions that were formerly considered peripheral such as product data management (PDM), warehouse management, manufacturing execution system (MES), and reporting. During the last few years the functional perimeter of ERP systems began an expansion into its adjacent markets, such as supply chain management (SCM), customer relationship management (CRM), business intelligence/data warehousing, and e-business, the focus of this knowledge base is mainly on the traditional ERP realms of finance, materials planning, and human resources. The foundation of any ERP implementation must be a proper exercise of aligning customers' IT technology with their business strategies, and subsequent software selection.

microsoft crm 2 011 beta   Devamı…

Uyumsoft


Uyumsoft Bilgi Sistemleri ve Teknolojileri A.Ş., 1996 yılında uyum içinde güçlerini birleştiren 5 arkadaşın ortaklığında İstanbul’da kuruldu. Kurumsal Kaynak Planlama (ERP), Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), İş Zekası (BI), İnsan Kaynakları Yönetimi (HR) gibi birçok konuda yazılım çözümleri ve danışmanlık hizmeti bulunan Uyumsoft, Türkiye’nin lider yerli yazılım firmaları arasında ilk sıralarda yer almaktadır. Türkiye’nin yanı sıra, Azerbaycan, Arnavutluk, İngiltere, Macaristan, Mısır, Kazakistan, Hindistan, Almanya gibi birçok ülkede kurulu olan Uyumsoft, 2012 yılı itibariyle yurtiçi ve yurtdışında, alanında lider olan farklı sektörlerdeki 500’e yakın şirkete ‘kurumsal verimlilik çözümleri’ sunmaktadır. Türk özel sektörü ve kamusunda elde ettiği başarıları, bulunduğu coğrafyada yakın komşu ülkelere taşıyan %100 Türk sermayeli bir kuruluş olan Uyumsoft; web tabanlı, çok dil seçenekli yazılım uygulamaları ve danışmanlığında, 2023 yılında Türkiye’nin dünyadaki markası olmayı hedeflemektedir. Değişimin ve yeniliğin enerjisini genlerinde taşımaktadır Bilgi teknolojileri yazılımı ve danışmanlığında değişimin ve yeniliğin enerjisini genlerinde taşıyan Uyumsoft, hizmet verdiği şirketlerin verimli ve daha karlı iş modellerine sahip olmalarını sağlayacak çözümler sunmaktadır. 50’ye yakın modülü ile işletmelerin içine girip en ücra noktalarına kadar tüm sinir ağlarını dizayn eden Uyumsoft, elde edilen veriyi modelleyerek yeniden yapılandırdığı firmalarda, örneğin ilk yılda ortalama %35 verimlilik artışı gerçekleştirmektedir. Bilginin değerinin gün geçtikçe daha çok hissedildiği günümüzde, Bilgiye Dayalı Yapılanma ve Yenilenme Hizmeti ile, müşterilerinin stratejilerinin bilgi temelli olarak kurgulanabilmesine katkı sağlamaktadır. Her 10 müşteriden 7’si tavsiye üzerine gelmektedir %100 müşteri memnuniyeti odaklı çalışan Uyumsoft’un, her 10 müşterisinden 7’si, başka bir müşterisinin tavsiyesi üzerine Uyumsoft’u seçmektedir. Her bir şirketin ihtiyaçlarına özgü butik çözüm sunmasıyla farklılaşarak, müşteri memnuniyetini klasik bir söylem olmaktan çıkarıp gerçekten yaşatan bir yazılım firmasıdır. Uyumsoft’un müşteri memnuniyeti araştırmasından elde edilen sonuçlar, müşterilerin % 91’nin memnun olduğunu ortaya koymaktadır. Kısaca, bir şirketin tüm süreçlerini kapsayan anahtar teslimi çözümler sunan Uyumsoft, teknolojiye odaklandığı kadar, teknolojinin şirketlerin iş yapış biçimine katkısına ve birer rekabet aracı olarak kullanılmasına odaklanarak, işbirliği içinde olduğu herkese (çalışanları, müşterileri, müşterilerinin müşterileri, iş ortakları, tedarikçileri v.b.) fayda sağlamayı sürdürmektedir. Çalışanına ve iş ortağına destek vermektedir En değerli sermayesinin ‘insan kaynağı’ olduğunu her fırsatta dile getiren Uyumsoft, sahip olduğu deneyimli ve tecrübeli ekibi ile sektöründe dünya firmaları arasında yer almaktadır. Çalışanlarına huzurlu ve sağlıklı bir çalışma ortamı sunarken; ‘Kendini yönet, birimini yönet’ felsefesi ile esnek ve güvene dayalı bir çalışma modeli uygulamaktadır. Öğrenen bir organizma içerisinde, hem Uyumsoft, hem çalışanları, hem müşterileri, hem iş ortakları ile sürekli öğrenmeyi ilke edinerek, eğitime her fırsatta yatırım yapmaya devam etmektedir. Aynı zamanda, çalışanlarının yüksek lisans ve doktora programlarını desteklerken, masraflarını üstlenebilmektedir. Çalışanlarının yanı sıra, girişimci ruhu da destekleyen Uyumsoft, iş ortağı olmak isteyenlere, firma bünyesinde ofisi kullanma imkanı sunarken, sekretaryadan elektriğe, güvenlikten temizliğe kadar tüm hizmetleri ücretsiz edinme imkanı vermektedir. Böylelikle, Uyumsoft ekosisteminin gelişimi de desteklenmektedir. Yazılım ve danışmanlıkta, dünyaya açılmayı hedeflemiştir Yazılım ve danışmanlıkta Türkiye’nin dünyaya açılan penceresi olmayı hedefleyen Uyumsoft, dünyanın dört bir yanına yazılım ve danışmanlık ihraç ederken, Azerbaycan’ın da aralarında bulunduğu yurtdışı ofislerine yenilerini eklemekte ve hedeflerine sağlam adımlarla ilerlemektedir. Uyumsoft’un ilkeleri Çalışanları, tedarikçileri, müşterileri, ortakları ve tüm ekosistemi ile olan ilişkilerinde adalet ilkesini temel alır. Verdiği sözlerin arkasında durur, vaatlerini eksiksiz biçimde yerine getirir ve hiç kimseyi yanıltmaz. Müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamayan; yapısına uymayan, altında kalan ya da fazla gelen bir ürün satmaz. Olası sorunlar karşısında uzlaşmacı ve çözümcül bir yaklaşım izler, müşterisi ile ihtilafa düşmekten kaçınır. Çalışanlarının haklarını gözetir, mesleki ve bireysel gelişimlerini destekler. Rekabeti, etik ilkelerini koruyarak sürdürür. Yürütmekte olduğu projenin % 100 başarılı bir şekilde sonuçlanması hedefini, ticari hedeflerinin üstünde tutar. Ar-ge ve inovasyona sürekli yatırım yaparak, müşterilerini geleceğe taşır.

microsoft crm 2 011 beta   Devamı…