X
Browse RFP templates
Visit the TEC store for RFP templates that can save you weeks and months of requirements gathering, and help ensure the success of your software selection project.
Browse Now


Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 kurumsal crm platformu temel


ERP ile CRM Bulutta Buluşunca
2010 yılında Plex Systems, belirsizlikle geçen birkaç yılın ardından, bulut programcılıkta bir kurumsal yazılım planlama (ERP) çözümü olan Plex Online’nın

kurumsal crm platformu temel  bu genelde finansa yönelik kurumsal standartlarını SAP üzerinde oluşturmuş olan büyük kuruluşlarda (1 milyar ABD doların üzerinde gelir elde eden) geçerli olsa da, sık sık SAP ERP ile entegrasyon hakkında sorularla karşı karşıya geliyoruz.  Bu durumlarda, bir imalat kolu (yahut kimi zaman yeni satın alınmış bir firma) şirket merkezine bilgi aktarabilen imalat merkezli bir çözüm arayışında olmaktadır. Bahsettiğiniz özel CRM paketlerine gelecek olursak, bunların herhangi

Devamı…


RFP Şablonları Araştırın

TEC RFP şablonlar,40’dan üzerinde yazılım kategorileri ve binlerce özellikleri ve işlevleri listeler. Endüstrideki en kapsamlı gereksinimler / işlevsellik listeleri alın.

Şimdi araştırın
Yazılım Çözümleri Karşılaştırın

Binlerce genelinde çözümlerin Özellikleri ve işlevleri berabar karşılaştırın. TEC Karşılaştırma Raporlar, size çok daha fazla ayrıntı bilgi veriyour.

Şimdi karşılaştır

Kurumsal İçerik Yönetimi (ECM)

A content management system is a software package designed to manage an organization''s entire collection of documents, records, and other information assets. Content management systems are built on a central repository, which holds all content, metadata, rules, and supporting information. Around this, processes and disciplines are established that ensure that day-to-day activities run smoothly and efficiently. 

Şimdi Değerlendirin

Ilgili Belgeler » kurumsal crm platformu temel

SAP Bulutta Hana’ya Yönelik Bütüncül bir Vizyon Getiriyor


SAP buluttaki varlığını genişletmeye dönük radikal adımlar atmakta. Alman yazılım firmasının attığı önemli adımlar gittikçe daha çok buluta yönelen bir pazara dönük yaklaşımını yeniden şekillendirmekte ve gittikçe daha fazla sayıda büyük rakip bu pazara hakim olma isteğinde.Ariva ve SuccessFactors’u satın aldıktan sonra, SAP en iyi önerisi HANA’yı buluta aktararak mantıklı bir adım atmakta.

kurumsal crm platformu temel  tercihlerini genişletiyoruz. Böylelikle onu kurumsal görevler ve kritik uygulamalar için devasa bir ölçeğe ulaştırıyoruz. Ve bunu bulutta herhangi bir bozulma olmaksızın yapıyoruz. SAP, SAP HANA Enterprise Cloud’u orijinal olarak ve “açık ve bizlerle” stratejisi içinde ortaklarıyla birlikte teslim edecek. Böylelikle SAP ile SAP yönetimindeki hizmet sağlayıcıları bu hizmeti dünya çapında sunabilmektedirler. İkinci olarak, Orlando, FL’deki SAPPHIRE konferansında, SAP Devamı…

Neden Kkuruluşunuz Arkaya Planlama ihtiyaçları Var


"Bir aile şirketi ele alarak" sadece uygulamak için düşündüm sonra bugün veraset planlama tüm sektörlerde her ölçekteki şirket için uygun — dünyada. Bu yazıda, veraset planlama ışık tutmak ve neden bu şirket için önemli bazı sık sorulan sorular (SSS) adresi olacak. Bu makalede takip, girişimleri planlama, arka arkaya bir başarı yapmak için dört adım öğreneceksiniz.

kurumsal crm platformu temel  planning,HR Devamı…

Varlik Yönetimi


Kurumsal Portföy Yönetimi (EAM) ve Bilgisayarlı Bakım Yönetim Sistemleri (CMMS), fabrikalarla, cihazlarla ve tesislerle ilgili oldukları için, planlama, kontrol ve fiziksel portföy olayları ve bakım görevlerini izlemeye olanak sağlar. EAM/CMMS sistemleri, yatırım planlama, spesifikasyon, tasarım, operasyon ve bakımdan satışa kadar portföy yaşam evresinin tüm fazlarını kapsar. EAM/CMMS sistemleri, yöneticilerin ekipman ve kaynakları en iyi şekilde kullanmalarına yardımcı olduğu gibi uygun ve zamanında bakım çalışmalarının yapılmasını garanti eder.

kurumsal crm platformu temel  Yönetimi Kurumsal Portföy Yönetimi (EAM) ve Bilgisayarlı Bakım Yönetim Sistemleri (CMMS), fabrikalarla, cihazlarla ve tesislerle ilgili oldukları için, planlama, kontrol ve fiziksel portföy olayları ve bakım görevlerini izlemeye olanak sağlar. EAM/CMMS sistemleri, yatırım planlama, spesifikasyon, tasarım, operasyon ve bakımdan satışa kadar portföy yaşam evresinin tüm fazlarını kapsar. EAM/CMMS sistemleri, yöneticilerin ekipman ve kaynakları en iyi şekilde kullanmalarına Devamı…

İş Yazılımınız İşlerinizi Sınırlıyor mu?


Bilgi teknolojisi ile her türden iş yazılımlarının hızlı gelişimi daha öncesinde erişilemeyen, hatta hayal bile edilemeyen imkanları işletmelere ve diğer kuruluşlara açmaktadır. İş yazılımlarının kitlesel olarak benimsenmesiyle birlikte gelen olumlu etkiler açıkça görülmekte ve bilinmektedir. Bu sebeple burada bu konuya değinmeyeceğim. Ancak diğer yanda olumsuz neticeler de bulunmaktadır.

kurumsal crm platformu temel  de bulunmaktadır. Gerçekte işletmeler kurumsal yazılım uygulamalarına öyle sıkışmış ve bağımlı bir hale gelmişlerdir ki, yazılım uygulamaları ve bu uygulamalarca “en iyi uygulamalar” olarak adlandırılan şablonların dışında işlev gösteremez hale gelmişlerdir. Dahası yazılımlar belli iş konularını çözüme kavuştururken, yazılım kullanımı şirketler için başka sınırlılıklar ve kısıtlamalar yaratabilmektedir. İş Yazılım Sistemleri İçsel Devamı…

Field Service Management (FSM)


Field service management (FSM) software is a set of functionalities for organizations or departments within organizations that have as main focus the installation, maintanance, reparing, and meter reading for industries relying heavily on equipment. FSM workers require functionality for customer engagement management, service and asset management as well as workforce management. Since most activities in FSM take place outside of the office, mobility is a big component of the FSM software solutions. Typically, FSM software is not used as a stand-alone solution, as it needs to integrate with Financials, ERP, CRM and EAM to ensure accurate data exchange. Even if its main purpose is to maintain and repair equipment, it can also be used to gather customer satisfaction and equipment performance feedback. To allocate human resources efficiently, workforce management is an integral part of an FSM system.

kurumsal crm platformu temel  Service Management (FSM) Field service management (FSM) software is a set of functionalities for organizations or departments within organizations that have as main focus the installation, maintanance, reparing, and meter reading for industries relying heavily on equipment. FSM workers require functionality for customer engagement management, service and asset management as well as workforce management. Since most activities in FSM take place outside of the office, mobility is a big component of the Devamı…

Finans ve Sigorta Sektörü İçin Müşteri İlişkileri Yönetimi


Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.

kurumsal crm platformu temel   Devamı…

Set Yazilim


1993 yılından beri edindiğimiz deneyim ile butik hizmet veren bir teknoloji firması olarak yurtiçi ve yurtdışındaki birçok kurum ile yazılım projeleri geliştiriyor, iş çözümleri implemente ediyor, danışmanlık ve eğitim hizmeti veriyor ve dışkaynak kullanımı çerçevesinde iş gücü hizmeti sunuyoruz. Tüm bu çözüm ve hizmetlerimizi 6 ana kategoride sınıflandırıyoruz. BLACK : İş Çözümleri Platformu SET Yazılım esnek ve modüler yapısı ile işletmeniz için SİZE ÖZEL bir ERP çözümü sunuyor. ERP, CRM, BÜTÇE Yönetimi, İnsan Kaynakları, UFRS, Hazine Yönetimi, Finansal Uygulamalar gibi çözümlerimizle tüm ihtiyaçlarınıza cevap veriyor, sektörünüze uygun ve size özel çözümler sunuyoruz. RED : Dikey İş Çözümleri Platformu Tüketici Finansmanı, Perakende, Tarım ve Hayvancılık sektörlerinin spesifik ihtiyaçları için geliştirdiğmiz uygulamalarla, tüm özel ihtiyaçlarınıza cevap veren özgün dikey çözümler sunuyoruz. ORANGE : Proje Bazlı Dışkaynak Hizmetleri Belirli bir şartname çerçevesinde bizlere ilettiğiniz projelerinizi tüm kaynak kodları ve hakları ile birlikte analiz ediyor, size uygun özel yazılımlar geliştiriyor ve yazılımı tüm haklarıyla size teslim ediyoruz. PURPLE : İstihdam Bazlı Dışkaynak Hizmetleri Kurumsal süreçlerini bilgi teknolojileri alanında iyileştirmek, yeni projeler üretmek isteyen kurumlara dışkaynak desteği veriyor, projelerine uygun olan en doğru insan kaynağını sunuyoruz. BLUE : Hızlı Yazılım Geliştirme Ortamı SET Blue Framework ile zengin bir iş ve güvenlik kütüphanesine sahip olmanın avantajlarını kullanarak hızlı, güvenilir ve standardize bir şekilde kendi yazılımlarınızı geliştirmenize yardımcı oluyoruz. GREEN : Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri CRM Yetkinlikleriniz, ERP-CRM Seçim Süreçleriniz ve Projeleriniz, Yazılım Kaliteniz, Yazılım Test Süreçleriniz ve Bireysel Gelişiminizle ilgili konularda uzman kadromuzla yönetim danışmanlığı ve eğitim hizmetleri veriyoruz. Çözüm ve hizmetlerimizle ilgili detay bilgiye web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz.

kurumsal crm platformu temel  İstihdam Bazlı Dışkaynak Hizmetleri Kurumsal süreçlerini bilgi teknolojileri alanında iyileştirmek, yeni projeler üretmek isteyen kurumlara dışkaynak desteği veriyor, projelerine uygun olan en doğru insan kaynağını sunuyoruz. BLUE : Hızlı Yazılım Geliştirme Ortamı SET Blue Framework ile zengin bir iş ve güvenlik kütüphanesine sahip olmanın avantajlarını kullanarak hızlı, güvenilir ve standardize bir şekilde kendi yazılımlarınızı geliştirmenize yardımcı oluyoruz. Devamı…

Intuit’in Aralık Ayı Küçük İşletmeler Endeksi ve 2012 Özeti


Intuit yakın zamanda “Aralık Ayı Küçük İşletmelerde İstihdam ve Gelir Endeksi” ile özel bir 2012 özet raporu yayınlamıştır. Blog postunda alıntılanan tüm veriler ve yıl sonu raporu resmi veriler ile Intuit QuickBooks Online, Intuit Online Payroll, ve QuickBooks Online Payroll kullanıcılarından oluşan anonim bir dizinin kombinasyonu üzerinde temellendirilmiştir.

kurumsal crm platformu temel  ERP Devamı…

Proje ve Süreç Yönetimi


Proje Portföy Yönetimi (PPM), kuruluşların kendi iş stratejileri ile proje portföylerini uyumlu hale getirmeye yardımcı olan bir iş uygulamasıdır. PPM bir dizi projeyi, proje hedefleri, maliyet, iş programı, başarılar, kaynaklar ve diğer kritik faktörleri tutan raporları içeren tek bir ürün portföyü halinde düzenler. Bu sayede yöneticiler, düzenli olarak tüm portföyleri gözden geçirebilir, uygun kaynakları tahsis edebilir ve departman bazında en yüksek geri dönüşleri elde etmek için projeleri düzenleyebilirler. Adından da anlaşılacağı gibi, proje portföy yönetimi projeleri gruplara ayırır; böylece projeler, bir yatırımcının hisse senetleri, tahviller ve yatırım fonlarını yönetmesi gibi, birer portföy olarak yönetilebilir.

İş Süreci Yönetimi (BPM), çalışanlar, müşteriler, iş ortakları, uygulamalar ve veritabanlarını içeren bir iş süreci bakış semantiği ile kurumsal bilgi alışverişini sağlayarak ve yöneterek PPM'i tamamlar.


kurumsal crm platformu temel  süreci bakış semantiği ile kurumsal bilgi alışverişini sağlayarak ve yöneterek PPM'i tamamlar. Devamı…

ETG


ETG, kurulduğundan bugüne kadar kurumsal iş uygulamaları (ERP & CRM) alanında hizmet vermektedir. Microsoft Dynamics uzmanlığına odaklanmış bir büyüme ile 2012 yılında 70’tan fazla danışman sayısına ulaşmış ve alanında önde gelen firma haline gelmiştir. İş zekâsı (BI), İnsan Kaynakları Yönetimi ve Dynamics eğitimleri konularında ayrı yapılanmaları bulunan ETG, bitirilen proje sayısı, sunduğu hizmetler, danışman sayısı, dikey ve yatay çözümlerindeki uzmanlığı ile Microsoft Dynamics’in Türkiye'deki en büyük çözüm ortaklarından birisidir. Microsoft Dynamics'in iş ortakları derecelendirmesinde en üst seviye olan Gold Enterprise Resource Planing (ERP) iş ortağı statüsünde olan ETG'nin 12 yıldır yükselerek devam eden başarısının temelinde yetkin, dinamik ekibi ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensibi yatmaktadır. Ayrıca sahip olduğu uluslararası işbirlikleri ile dünya üzerinde var olan farklı sektörel bilgi ve deneyimi ihtiyaç olduğunda Türkiye’de ETG kalitesi ile sunabilmektedir. Microsoft tarafından 2006, 2008 ve 2011 yıllarında “Yılın Dynamics ERP İş Ortağı” seçilen ETG ayrıca 2008, 2010 ve 2011 yıllarında dünya çapında Dynamics AX iş ortakları arasında %5’lik dilime girerek "President Club"a seçilmiştir. Ayrıca 2008 yılında Microsoft EMEA (Europe, Middle East, Africa) bölgesinde Microsoft tarafından “Avrupa'nın en başarılı projesi” ödülü olan “Customer Excellence Award” ödülünü almıştır. 2011 yılında Microsoft MEA (Middle East, Africa) “Bölgede En İyi İş Ortağı” finalisti olmuştur. 2012 yılında “İlk Bilişim 500 Şirketi” arasında ERP Yazılımı sıralamasında 4. olmuştur. Son olarak 2013 yılında “Deloitte Teknoloji Fast50 Türkiye 2013” programında Türkiye’nin en hızlı büyüyen ilk 50 teknoloji firması ödülünü kazanmıştır, ayrıca EMEA (Europe, Middle East, Africa) Fast500 için aday gösterilmiştir. Türkiye’de İstanbul’da, A.B.D.’de Atlanta’da ofisleri bulunan ETG, Güney Afrika, Rusya, Çin gibi dünyanın farklı lokasyonlarındaki 60’ın üzerinde müşterisine hizmet sunmaya devam etmektedir.

kurumsal crm platformu temel  ETG, kurulduğundan bugüne kadar kurumsal iş uygulamaları (ERP & CRM) alanında hizmet vermektedir. Microsoft Dynamics uzmanlığına odaklanmış bir büyüme ile 2012 yılında 70’tan fazla danışman sayısına ulaşmış ve alanında önde gelen firma haline gelmiştir. İş zekâsı (BI), İnsan Kaynakları Yönetimi ve Dynamics eğitimleri konularında ayrı yapılanmaları bulunan ETG, bitirilen proje sayısı, sunduğu hizmetler, danışman sayısı, dikey ve yatay çözümlerindeki Devamı…

Müşteri Kaybının Raporlanması


Karların giderek azaldığı ve dinamizmin sürekli arttığı bir dünyada pazar payını geliştirmek hatta olduğu gibi korumak için, sadece yeni müşteriler bulmak yeterli değil. Mevcut müşterilere çapraz satış yaparak yaşam boyu değeri arttırmak da yeterli değil, karlılığımızı yok eden delikleri de tıkamalıyız. Dolayısıyla müşteri kaybını engelleme çalışmalarını da CRM projelerimize katmalıyız.

kurumsal crm platformu temel  Kaybının Raporlanması Karların giderek azaldığı ve dinamizmin sürekli arttığı bir dünyada pazar payını geliştirmek hatta olduğu gibi korumak için, sadece yeni müşteriler bulmak yeterli değil. Mevcut müşterilere çapraz satış yaparak yaşam boyu değeri arttırmak da yeterli değil, kârlılığımızı yok eden delikleri de tıkamalıyız. Dolayısıyla müşteri kaybını engelleme çalışmalarını da CRM projelerimize katmalıyız.    Müşteri kaybı ile yaşam Devamı…

LOGO Business Solutions


LOGO, Türkiye'nin en büyük bağımsız yazılım kuruluşudur. 1984 yılında kişisel bilgisayarlar için mühendislik yazılımları geliştirmek üzere iş dünyasına atılan LOGO, bugün, bilişim teknolojilerine odaklı bir yüksek teknoloji grubu haline gelmiştir. LOGO, kurulduğu günden bu yana sektöründe çözümlere, hizmetlere, iş süreçlerine getirdiği inovasyonlarla Türk Yazılım Sektörünün sürükleyici, yenilikçi lideri olmuştur. 2000 yılında halka açılan LOGO, Türkiye’nin halka açılan ilk bilişim şirketidir. 170.000 firmada 1.300.000' in üzerindeki kullanıcısı ile iş uygulamaları alanında başta Türkiye olmak üzere dünya çapında söz sahibidir. Bugün ve Yarın İçin İş Çözümleri... Kendini “verimlilik şirketi” olarak tanımlayan LOGO, işletmelerin çağdaş yönetim ilkelerine uygun biçimde yapılanmasını, süreçlerini uluslararası standartlar doğrultusunda yöneterek verimlilik ve karlılığını artırmasını sağlayan çözümleri üretmeyi ilke edinmiştir. Bu çözümler arasında, çeşitli büyüklüklere göre özel tasarlanmış kurumsal kaynak yönetimi,sektörel çözümler, tedarik ve talep zinciri otomasyonu, iş süreçleri tasarımı danışmanlığı, iş zekası çözümleri gibi çözüm ve hizmetler sayılabilir. LOGO çözümleri yurt içinde ve dışında birçok başarıya imza atmış, yurt içi ve dışında birçok ödüle layık görülmüştür. Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Asya’da birçok ülkenin diline, iş pratiğine ve yasal mevzuatına uyarlanan ürünleri ile ilgili hizmetler o ülkelerdeki tam yetkili iş ortakları tarafından verilmektedir. Küresel bir marka olma hedefiyle çalışmalarını yürüten LOGO, 41 ülkede faaliyet göstermektedir. .

kurumsal crm platformu temel  büyüklüklere göre özel tasarlanmış kurumsal kaynak yönetimi,sektörel çözümler, tedarik ve talep zinciri otomasyonu, iş süreçleri tasarımı danışmanlığı, iş zekası çözümleri gibi çözüm ve hizmetler sayılabilir. LOGO çözümleri yurt içinde ve dışında birçok başarıya imza atmış, yurt içi ve dışında birçok ödüle layık görülmüştür. Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Asya’da birçok ülkenin diline, iş pratiğine ve yasal mevzuatına uyarlanan ürünleri ile Devamı…

SAP Hybris’i Satın Alıyor


SAP bu hafta hybris’i satın alma niyetini duyurarak e-ticaret/dijital ticaret dünyasını bir hayli sarstı. Bunun özellikle Salesforce.com’un rekabet tehditine yönelik bir strateji olduğuna inanın veya inanmayın, SAP perakendecilik sektörüne karşılık vermek için, HANA teknolojisiyle birlikte bu satın alımı kullanma yönünde hiç de çekimser değildir. “Omnikanal” ortaya çıkan perakendecilik trendleri için cazip bir seçenek haline geldiğinden, e-ticaret ve dijital ticaret alanı yeniliklere daha çok açık hale gelmiştir. SAP ile hybris ortaklığı bu süreci bir adım ötesine götürmeyi amaçlamakta.

kurumsal crm platformu temel  sap,hybris Devamı…