X
Start evaluating software now

 Security code
Already have a TEC account? Sign in here.
 
Don't have a TEC account? Register here.

Altyapı Hizmet Sektörü için ERP
Utilities (gas, water, electricity, and energy) software is typically built off customer billing systems encompassing a suite of modules covering fleet management, maintenance management, GIS, AMR,...
 

 hizmet yonetimi crm


Microsoft Dynamics CRM hakkında az bilinen (sosyal) gerçekler
TEC' nın 2010 blog serisi Microsoft Dynamics CRM, ben Microsoft ürün işlerine devam eden iyimser durumunu ele ve tüm Microsoft Corporation geç içinde en iyi

hizmet yonetimi crm  Hizmeti hedef yönetimi: Anında hizmet hedefleri, ilk arama çözümü, ortalama arama süresi ve daha kapsamlı hedef yönetimi yetenekleri ile izleme. • Merkezi belge yönetimi: servis taleplerini, servis sözleşmeleri, sıkça sorulan sorular ve katıştırılmış Microsoft SharePoint belge yönetimi özellikleri ile yönetme. • Knowledge Management: Up-leveling your customer service skills by creating, retrieving, and sharing knowledge through a shared knowledge repository. • Service Team

Devamı…


Discrete Enterprise Resource Planning (Discrete ERP - Turkish Version) RFI / RFP Şablon

Financials, Human Resources, Manufacturing Management, Inventory Management, Purchasing Management, Quality Management, Sales Management, Product Technology Get this template

Devamı…
Start evaluating software now

 Security code
Already have a TEC account? Sign in here.
 
Don't have a TEC account? Register here.

Altyapı Hizmet Sektörü için ERP
Utilities (gas, water, electricity, and energy) software is typically built off customer billing systems encompassing a suite of modules covering fleet management, maintenance management, GIS, AMR,...

Ilgili Belgeler » hizmet yonetimi crm

ETG


ETG, kurulduğundan bugüne kadar kurumsal iş uygulamaları (ERP & CRM) alanında hizmet vermektedir. Microsoft Dynamics uzmanlığına odaklanmış bir büyüme ile 2012 yılında 70’tan fazla danışman sayısına ulaşmış ve alanında önde gelen firma haline gelmiştir. İş zekâsı (BI), İnsan Kaynakları Yönetimi ve Dynamics eğitimleri konularında ayrı yapılanmaları bulunan ETG, bitirilen proje sayısı, sunduğu hizmetler, danışman sayısı, dikey ve yatay çözümlerindeki uzmanlığı ile Microsoft Dynamics’in Türkiye'deki en büyük çözüm ortaklarından birisidir. Microsoft Dynamics'in iş ortakları derecelendirmesinde en üst seviye olan Gold Enterprise Resource Planing (ERP) iş ortağı statüsünde olan ETG'nin 12 yıldır yükselerek devam eden başarısının temelinde yetkin, dinamik ekibi ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensibi yatmaktadır. Ayrıca sahip olduğu uluslararası işbirlikleri ile dünya üzerinde var olan farklı sektörel bilgi ve deneyimi ihtiyaç olduğunda Türkiye’de ETG kalitesi ile sunabilmektedir. Microsoft tarafından 2006, 2008 ve 2011 yıllarında “Yılın Dynamics ERP İş Ortağı” seçilen ETG ayrıca 2008, 2010 ve 2011 yıllarında dünya çapında Dynamics AX iş ortakları arasında %5’lik dilime girerek "President Club"a seçilmiştir. Ayrıca 2008 yılında Microsoft EMEA (Europe, Middle East, Africa) bölgesinde Microsoft tarafından “Avrupa'nın en başarılı projesi” ödülü olan “Customer Excellence Award” ödülünü almıştır. 2011 yılında Microsoft MEA (Middle East, Africa) “Bölgede En İyi İş Ortağı” finalisti olmuştur. 2012 yılında “İlk Bilişim 500 Şirketi” arasında ERP Yazılımı sıralamasında 4. olmuştur. Son olarak 2013 yılında “Deloitte Teknoloji Fast50 Türkiye 2013” programında Türkiye’nin en hızlı büyüyen ilk 50 teknoloji firması ödülünü kazanmıştır, ayrıca EMEA (Europe, Middle East, Africa) Fast500 için aday gösterilmiştir. Türkiye’de İstanbul’da, A.B.D.’de Atlanta’da ofisleri bulunan ETG, Güney Afrika, Rusya, Çin gibi dünyanın farklı lokasyonlarındaki 60’ın üzerinde müşterisine hizmet sunmaya devam etmektedir.

hizmet yonetimi crm  (ERP & CRM) alanında hizmet vermektedir. Microsoft Dynamics uzmanlığına odaklanmış bir büyüme ile 2012 yılında 70’tan fazla danışman sayısına ulaşmış ve alanında önde gelen firma haline gelmiştir. İş zekâsı (BI), İnsan Kaynakları Yönetimi ve Dynamics eğitimleri konularında ayrı yapılanmaları bulunan ETG, bitirilen proje sayısı, sunduğu hizmetler, danışman sayısı, dikey ve yatay çözümlerindeki uzmanlığı ile Microsoft Dynamics’in Türkiye'deki en büyük Devamı…

Uyumsoft


Uyumsoft Bilgi Sistemleri ve Teknolojileri A.Ş., 1996 yılında uyum içinde güçlerini birleştiren 5 arkadaşın ortaklığında İstanbul’da kuruldu. Kurumsal Kaynak Planlama (ERP), Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), İş Zekası (BI), İnsan Kaynakları Yönetimi (HR) gibi birçok konuda yazılım çözümleri ve danışmanlık hizmeti bulunan Uyumsoft, Türkiye’nin lider yerli yazılım firmaları arasında ilk sıralarda yer almaktadır. Türkiye’nin yanı sıra, Azerbaycan, Arnavutluk, İngiltere, Macaristan, Mısır, Kazakistan, Hindistan, Almanya gibi birçok ülkede kurulu olan Uyumsoft, 2012 yılı itibariyle yurtiçi ve yurtdışında, alanında lider olan farklı sektörlerdeki 500’e yakın şirkete ‘kurumsal verimlilik çözümleri’ sunmaktadır. Türk özel sektörü ve kamusunda elde ettiği başarıları, bulunduğu coğrafyada yakın komşu ülkelere taşıyan %100 Türk sermayeli bir kuruluş olan Uyumsoft; web tabanlı, çok dil seçenekli yazılım uygulamaları ve danışmanlığında, 2023 yılında Türkiye’nin dünyadaki markası olmayı hedeflemektedir. Değişimin ve yeniliğin enerjisini genlerinde taşımaktadır Bilgi teknolojileri yazılımı ve danışmanlığında değişimin ve yeniliğin enerjisini genlerinde taşıyan Uyumsoft, hizmet verdiği şirketlerin verimli ve daha karlı iş modellerine sahip olmalarını sağlayacak çözümler sunmaktadır. 50’ye yakın modülü ile işletmelerin içine girip en ücra noktalarına kadar tüm sinir ağlarını dizayn eden Uyumsoft, elde edilen veriyi modelleyerek yeniden yapılandırdığı firmalarda, örneğin ilk yılda ortalama %35 verimlilik artışı gerçekleştirmektedir. Bilginin değerinin gün geçtikçe daha çok hissedildiği günümüzde, Bilgiye Dayalı Yapılanma ve Yenilenme Hizmeti ile, müşterilerinin stratejilerinin bilgi temelli olarak kurgulanabilmesine katkı sağlamaktadır. Her 10 müşteriden 7’si tavsiye üzerine gelmektedir %100 müşteri memnuniyeti odaklı çalışan Uyumsoft’un, her 10 müşterisinden 7’si, başka bir müşterisinin tavsiyesi üzerine Uyumsoft’u seçmektedir. Her bir şirketin ihtiyaçlarına özgü butik çözüm sunmasıyla farklılaşarak, müşteri memnuniyetini klasik bir söylem olmaktan çıkarıp gerçekten yaşatan bir yazılım firmasıdır. Uyumsoft’un müşteri memnuniyeti araştırmasından elde edilen sonuçlar, müşterilerin % 91’nin memnun olduğunu ortaya koymaktadır. Kısaca, bir şirketin tüm süreçlerini kapsayan anahtar teslimi çözümler sunan Uyumsoft, teknolojiye odaklandığı kadar, teknolojinin şirketlerin iş yapış biçimine katkısına ve birer rekabet aracı olarak kullanılmasına odaklanarak, işbirliği içinde olduğu herkese (çalışanları, müşterileri, müşterilerinin müşterileri, iş ortakları, tedarikçileri v.b.) fayda sağlamayı sürdürmektedir. Çalışanına ve iş ortağına destek vermektedir En değerli sermayesinin ‘insan kaynağı’ olduğunu her fırsatta dile getiren Uyumsoft, sahip olduğu deneyimli ve tecrübeli ekibi ile sektöründe dünya firmaları arasında yer almaktadır. Çalışanlarına huzurlu ve sağlıklı bir çalışma ortamı sunarken; ‘Kendini yönet, birimini yönet’ felsefesi ile esnek ve güvene dayalı bir çalışma modeli uygulamaktadır. Öğrenen bir organizma içerisinde, hem Uyumsoft, hem çalışanları, hem müşterileri, hem iş ortakları ile sürekli öğrenmeyi ilke edinerek, eğitime her fırsatta yatırım yapmaya devam etmektedir. Aynı zamanda, çalışanlarının yüksek lisans ve doktora programlarını desteklerken, masraflarını üstlenebilmektedir. Çalışanlarının yanı sıra, girişimci ruhu da destekleyen Uyumsoft, iş ortağı olmak isteyenlere, firma bünyesinde ofisi kullanma imkanı sunarken, sekretaryadan elektriğe, güvenlikten temizliğe kadar tüm hizmetleri ücretsiz edinme imkanı vermektedir. Böylelikle, Uyumsoft ekosisteminin gelişimi de desteklenmektedir. Yazılım ve danışmanlıkta, dünyaya açılmayı hedeflemiştir Yazılım ve danışmanlıkta Türkiye’nin dünyaya açılan penceresi olmayı hedefleyen Uyumsoft, dünyanın dört bir yanına yazılım ve danışmanlık ihraç ederken, Azerbaycan’ın da aralarında bulunduğu yurtdışı ofislerine yenilerini eklemekte ve hedeflerine sağlam adımlarla ilerlemektedir. Uyumsoft’un ilkeleri Çalışanları, tedarikçileri, müşterileri, ortakları ve tüm ekosistemi ile olan ilişkilerinde adalet ilkesini temel alır. Verdiği sözlerin arkasında durur, vaatlerini eksiksiz biçimde yerine getirir ve hiç kimseyi yanıltmaz. Müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamayan; yapısına uymayan, altında kalan ya da fazla gelen bir ürün satmaz. Olası sorunlar karşısında uzlaşmacı ve çözümcül bir yaklaşım izler, müşterisi ile ihtilafa düşmekten kaçınır. Çalışanlarının haklarını gözetir, mesleki ve bireysel gelişimlerini destekler. Rekabeti, etik ilkelerini koruyarak sürdürür. Yürütmekte olduğu projenin % 100 başarılı bir şekilde sonuçlanması hedefini, ticari hedeflerinin üstünde tutar. Ar-ge ve inovasyona sürekli yatırım yaparak, müşterilerini geleceğe taşır.

hizmet yonetimi crm  enerjisini genlerinde taşıyan Uyumsoft, hizmet verdiği şirketlerin verimli ve daha karlı iş modellerine sahip olmalarını sağlayacak çözümler sunmaktadır. 50’ye yakın modülü ile işletmelerin içine girip en ücra noktalarına kadar tüm sinir ağlarını dizayn eden Uyumsoft, elde edilen veriyi modelleyerek yeniden yapılandırdığı firmalarda, örneğin ilk yılda ortalama %35 verimlilik artışı gerçekleştirmektedir. Bilginin değerinin gün geçtikçe daha çok hissedildiği Devamı…

Görev Planlayıcınız Ne Kadar Akıllı?


Akıllı görev planlaması kaynaklarınızı optimize etmektedir. Akıllı görev planlaması yazılımları hem tahmin edilebilir hem de “edilemez” durumları gösteren tahmin edici matematiksel analizler kullanır böylelikle sürekli optimize edilebilen gerçekçi bir görev planlayıcısı elde edilmiş olur. Akıllı görev planlaması belki de, kurumsal kaynak planlaması (ERP), kurumsal varlık yönetimi (EAM) veya müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) gibi diğer sistemlerdeki süreçler ve alan hizmeti aktivitelerine yönelik özellikler arasında şimdiye dek ihmal edilen en kritik işlevselliktir. Alan hizmeti yönetimi çözümleri görev planlamasını içerecek şekilde sunulmaya başlanmıştır – uzun lafın kısası akıllı görev planlaması ödeme yapan müşterilerin aldıkları hizmetten memnun olduklarından emin olmaya yardımcı olmaktadır.

hizmet yonetimi crm  etmekteydi. Örneğin bir müşteri hizmet almak için bütün bir sabah veya ikindi, kimi zamansa bütün bir gün beklemek zorunda kalırdı. Ayrıca hizmet sağlayıcısı genellikle, herhangi bir acil durumun veya beklenmedik bir olayın gerçekleşmesi durumunda görev atamalarını yeniden programlamak zorunda kalırdı. Teknoloji tüm bunları değiştirdi. Alan hizmeti sistemleri artık müşterilere daha kesin bekleme zamanı ve iş zamanı vermek için gerçek zamanlı verilere erişebilmekte Devamı…

İmalata Yönelik Bulut ERP : 6 Dikkat Edilecek Husus


Bulut programcılık oldukça yaygın olmasına rağmen, imalat işlerine yönelik bir kurumsal yazılım planlama (ERP) sistemi seçme aşamasında olan kişilerle yaptığım sohbetlerde, bu insanların bulut yazılımları işlerine uygulamaları konusunda bir dolu kaygı, belirsizlik ve şüphecilik taşıdıklarını görmekteyim. Günümüzde imalata yönelik ERP yazılım teklifleri üzerinde temellenmiş hizmet olarak yazılımlarda (SaaS) hiçbir eksiklik bulunmamaktadır; çeşitli endüstri kollarındaki birçok iş türüne yönelik bulut ve hosting çözümleri sunmak rutin hale gelmiş olsa da, söz konusu dikey imalata ilişkin pazar dilimi olduğunda, TEC verileri bu tür çözüm önerilerinin imalat işlerinde geniş çapta kullanılmadığını göstermektedir.

hizmet yonetimi crm  yazılım teklifleri üzerinde temellenmiş hizmet olarak yazılımlarda (SaaS) hiçbir eksiklik bulunmamaktadır; çeşitli endüstri kollarındaki birçok iş türüne yönelik bulut ve hosting çözümleri sunmak rutin hale gelmiş olsa da, söz konusu dikey imalata ilişkin pazar dilimi olduğunda, TEC verileri bu tür çözüm önerilerinin imalat işlerinde geniş çapta kullanılmadığını göstermektedir. Verileri analiz etmek amacıyla, ayrık imalata yönelik ERP, süreç imalatına yönelik Devamı…

İşe Alım ve Personel Yönetimi


Recruitment and Staffing functionality allows the user to select and hire the right people with the right skill sets, as well as track the information regarding their recruitment for later analysis. It covers criteria such as Organization Structures and Modeling, Corporate Branding, Sourcing, Applicant Tracking, Assessment and Selection, Governance and Compliance, Vendor Management Systems (VMS) Portal, Recruitment Analytics and Reporting, and Product Technology.

hizmet yonetimi crm  Alım ve Personel Yönetimi Recruitment and Staffing functionality allows the user to select and hire the right people with the right skill sets, as well as track the information regarding their recruitment for later analysis. It covers criteria such as Organization Structures and Modeling, Corporate Branding, Sourcing, Applicant Tracking, Assessment and Selection, Governance and Compliance, Vendor Management Systems (VMS) Portal, Recruitment Analytics and Reporting, and Product Technology. Devamı…

PTC KOBİ’leri İşleri için “Vazgeçilmez” Olarak Görmekte


Büyük kuruluşlarda yeni veya ikame yaşam döngüsü yönetimi (PLM) sistemlerine yönelik fırsatlar çok azken, gerek küçük gerekse orta ölçekli işletmelerin (KOBİ) pazarlarından tam olarak yararlanılmış değildir. Bu amaçla PTC yakın zamanda, şirketin ürün veri yönetim (PDM) yazılımı olan PTC Windchill PDM Essentials’ın çıkışını duyurmuştur. Ürün ürün içeriklerini organize etmeleri ve yönetmeleri için küçük işletmelere eşzamanlı mühendislik hizmetleri götürmeyi amaçlamaktadır. Böylelikle bu işletmeler yeniden kullanılan tasarımları geliştirebilecekler, farklı konumlardan ürün bilgilerine olan erişimi genişletebilecekler ve tasarım versiyonları ile piyasaya sürme süreçleri üzerindeki denetimi sağlamlaştırabilecekler. PTC Windschill PDM Essentials’ta öne çıkan hususlar şunlardır:

hizmet yonetimi crm  büyük Windchill satış ve hizmet ortağı olan TriStar’a güvenmektedir. TriStar geçen aydan bu yana ürünün ön satışlarını yapmakta. Nitekim anlattıklarına göre, PTC’nin resmi olarak KOBİ PDM ürününü satışa çıkarmasıyla, ürünün çıkmasını bekleyen bu müşterilere satışları gerçekleştirmişlerdir. Diğer kanal üyeleri de yakında onu takip edecektir. Devamı…

Süreç Üretimi (ERP)


The simplified definition of enterprise resource planning (ERP) software is a set of applications that automate finance and human resources departments and help manufacturers handle jobs such as order processing and production scheduling. ERP began as a term used to describe a sophisticated and integrated software system used for manufacturing. In its simplest sense, ERP systems create interactive environments designed to help companies manage and analyze the business processes associated with manufacturing goods, such as inventory control, order taking, accounting, and much more. Although this basic definition still holds true for ERP systems, today its definition is expanding. Today’s leading ERP systems group all traditional company management functions (finance, sales, manufacturing, human resources) and include, with varying degrees of acceptance and skill, many solutions that were formerly considered peripheral (product data management (PDM), warehouse management, manufacturing execution system (MES), reporting, etc.). While during the last few years the functional perimeter of ERP systems began an expansion into its adjacent markets, such as supply chain management (SCM), customer relationship management (CRM), business intelligence/data warehousing, and e-Business, the focus of this knowledge base is mainly on the traditional ERP realms of finance, materials planning, and human resources. The old adage is "Such a beginning, such an end", and, consequently, many ERP systems' failures could be traced back to a bad software selection. The foundation of any ERP implementation must be a proper exercise of aligning customers' IT technology with their business strategy, and subsequent software selection. This is the perfect time to create the business case and energize the entire organization towards the vision sharing and a buy in, both being the Key Success Factors (KSFs). Yet, these steps are very often neglected despite the amount of expert literature and articles that emphasize their importance.

hizmet yonetimi crm   Devamı…

Siemens Preactor’u Satın Alıyor


Dassault Systemes’in yakın dönemde yaptığı Apriso satın alımı Siemens imalat yürütme sistemleri (MES) ile imalat operasyon yönetiminin (MOM) mahareti ve avantajını azaltmak için yapılmışsa, heyecan kısa dönemli olmuştur. Siemens ise BK, Chippenham’da merkezi bulunan Preactor’u açıklanmamış bir fiyatla satın alarak hemen karşılık verdi. Preactor’un gelişmiş planlama ve çizelgeleme (APS) yazılım çözümleri Siemens MOM portfolyosuna katılacak. Anlaşma tamamlandığında, BK merkezli şirket Siemens Industry Otomasyon Bölümüne tahsis edilecek

hizmet yonetimi crm  Preactor’u Satın Alıyor Dassault Systemes’in yakın dönemde yaptığı Apriso satın alımı Siemens imalat yürütme sistemleri (MES) ile imalat operasyon yönetiminin (MOM) mahareti ve avantajını azaltmak için yapılmışsa, heyecan kısa dönemli olmuştur. Siemens ise BK, Chippenham’da merkezi bulunan Preactor’u açıklanmamış bir fiyatla satın alarak hemen karşılık verdi. Preactor’un gelişmiş planlama ve çizelgeleme (APS) yazılım çözümleri Siemens MOM Devamı…

Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM)




hizmet yonetimi crm  Zinciri Yönetimi (SCM) Devamı…

SAP Business One 9.0 Çıktı


“Küçük” Sap Business One çözümü SAP’taki çözümler arasında pek duyulmamış bir kahramandır. Gerçekten de dünya genelinde 30 ayrı dil konuşan 38,000’i aşkın müşteri ve 630’ün üzerinde ortak pazar gözlemcileri tarafından genellikle bahsedilmeye değer görülmeyip ihmal edilmektedir. Küçük işletmelere yönelik iş yönetim çözümleri (ortalama 10-20 kullanıcıyla) yerinde hizmetle veya bulutla sağlanabilir ve mobil aygıtlar yoluyla erişilebilir haldedir.

hizmet yonetimi crm  (ortalama 10-20 kullanıcıyla) yerinde hizmetle veya bulutla sağlanabilir ve mobil aygıtlar yoluyla erişilebilir haldedir. SAPPHIRENOW 2013 konferansında SAP, Microsoft SQL Server (ürünün orijinal veri tabanıdır) üzerinde çalışan SAP Business One’ın 9.0 versiyonuna genel olarak erişilebileceğini duyurdu. Getirdiği 50 yeni özellikle son versiyon, depo yönetimi, altyapı, envanter yönetimi ve gelişmiş sistem performansı için güçlendirilmiş kapasiteler sunuyor. Çözüm artık Devamı…

Moda Sektörü için ERP


The simplified definition of enterprise resource planning (ERP) software is a set of applications that automate finance and human resources departments and help manufacturers handle jobs such as order processing and production scheduling. ERP began as a term used to describe a sophisticated and integrated software system used for manufacturing. In its simplest sense, ERP systems create interactive environments designed to help companies manage and analyze the business processes associated with manufacturing goods, such as inventory control, order taking, accounting, and much more. Although this basic definition still holds true for ERP systems, today its definition is expanding. Today’s leading ERP systems group all traditional company management functions (finance, sales, manufacturing, and human resources). Many systems include, with varying degrees of acceptance and skill, solutions that were formerly considered peripheral such as product data management (PDM), warehouse management, manufacturing execution system (MES), and reporting. During the last few years the functional perimeter of ERP systems began an expansion into its adjacent markets, such as supply chain management (SCM), customer relationship management (CRM), business intelligence/data warehousing, and e-business, the focus of this knowledge base is mainly on the traditional ERP realms of finance, materials planning, and human resources. The foundation of any ERP implementation must be a proper exercise of aligning customers' IT technology with their business strategies, and subsequent software selection.

hizmet yonetimi crm   Devamı…

Saglik ve Sosyal Hizmetler


Sağlık ve Sosyal Hizmetler sektörünün çelişkilerinden biri, başarısı için bilgi ve birikim gerekli olduğu halde, kendilerine bilgi yönetiminde yardımcı olabilecek bilgi teknolojisi ve iş yazılımı kullanmaya gelindiğinde uygulayıcıların oldukça isteksiz olmasıdır. Bunun nedenlerinden biri, tıp mesleğinin eski üyelerinin bilgi teknolojilerini kullanmayı, genç doktor, hemşire veya sosyal hizmet uzmanlarına göre, daha zor bulmaları olabilir. Aynı zamanda, sağlık ve sosyal hizmetler kuruluşlarındaki karar alıcılar, hastalar hakkında toplanan gizli bilgilerin güvenliğinden endişe etmektedirler.

hizmet yonetimi crm  doktor, hemşire veya sosyal hizmet uzmanlarına göre, daha zor bulmaları olabilir. Aynı zamanda, sağlık ve sosyal hizmetler kuruluşlarındaki karar alıcılar, hastalar hakkında toplanan gizli bilgilerin güvenliğinden endişe etmektedirler. Devamı…

Kesikli Üretim (ERP)


The simplified definition of enterprise resource planning (ERP) software is a set of applications that automate finance and human resources departments and help manufacturers handle jobs such as order processing and production scheduling. ERP began as a term used to describe a sophisticated and integrated software system used for manufacturing. In its simplest sense, ERP systems create interactive environments designed to help companies manage and analyze the business processes associated with manufacturing goods, such as inventory control, order taking, accounting, and much more. Although this basic definition still holds true for ERP systems, today its definition is expanding. Today’s leading ERP systems group all traditional company management functions (finance, sales, manufacturing, and human resources). Many systems include, with varying degrees of acceptance and skill, solutions that were formerly considered peripheral such as product data management (PDM), warehouse management, manufacturing execution system (MES), and reporting. During the last few years the functional perimeter of ERP systems began an expansion into its adjacent markets, such as supply chain management (SCM), customer relationship management (CRM), business intelligence/data warehousing, and e-business, the focus of this knowledge base is mainly on the traditional ERP realms of finance, materials planning, and human resources. The foundation of any ERP implementation must be a proper exercise of aligning customers'' IT technology with their business strategies, and subsequent software selection.

hizmet yonetimi crm   Devamı…

EAM, CMMS karşı: Şirketiniz için Hangisi Uygundur


Girişim varlık yönetimi (EAM) yazılım ve bilgisayarlı bakım yönetim sistemleri (CMMS) giderlerini azaltmak ve gelirlerini artırmak için gerçekçi bir şekilde başlıkları çekmeye devam ediyor. İlk olarak, göre onarım ve servis bölümleri stok yeterli düzeyde korumak ekipman kullanımı zaten sınırlı fonlar sadece yanlış bir güvenlik hissi elde etmek için over-allocated önlemek tahmin. Ayrıca, bir etkili önleyici bakım programı ekipman kullanımı ve özellikle bir exorbitantly pahalı ekipman yedek bir no-seçeneği olduğunda başarılabilir üretim programları etkinleştirme, kullanılabilirlik geliştirmek sırasında ekonomik kere depresif. Ürün kalitesi gibi müşteri tabanını genişletmek, bu çok hizmet standartları için geçerlidir.

hizmet yonetimi crm  tabanını genişletmek, bu çok hizmet standartları için geçerlidir. Ne bu sınıf yazılım şirketleri çekiyor tasarruf somut ve gerçek olduğunu-biliyorsunuz, tür, bankaya alabilir. Sonuç olarak, EAM/CMMS diğer kurumsal uygulamalar üzerinde vardır avantajı kendi dönmek üstünde yatırım (ROI) genellikle oldukça hızlı bir şekilde elde ve kolayca sayılabilir olmasıdır. Yani, en iyi şekilde tutulan üretim ekipmanları ve nerede o ev sahipliği yapmaktadır tesisi sonuçları Devamı…