X
Start evaluating software now

 Security code
Already have a TEC account? Sign in here.
 
Don't have a TEC account? Register here.

Kesikli Üretim (ERP)
The simplified definition of enterprise resource planning (ERP) software is a set of applications that automate finance and human resources departments and help manufacturers handle jobs such as or...
 

 crm s ralarda rehberlik


Microsoft Dynamics CRM hakkında az bilinen (sosyal) gerçekler
TEC' nın 2010 blog serisi Microsoft Dynamics CRM, ben Microsoft ürün işlerine devam eden iyimser durumunu ele ve tüm Microsoft Corporation geç içinde en iyi

crm s ralarda rehberlik  Dynamics CRM hakkında az bilinen (sosyal) gerçekler Bü makale, bu web sitesinden  http://www.technologyevaluation.com/research/articles/the-lesser-known-social-facts-about-microsoft-dynamics-crm-26322/ Microsoft  on-line çeviri ifadeleri tarafından tercüme edilmiştir. TEC' nın 2010 blog serisi Microsoft Dynamics CRM, ben Microsoft ürün işlerine devam eden iyimser durumunu ele ve tüm Microsoft Corporation geç içinde en iyi performans gösteren ürünlerden biri olarak nitelendirdi.

Devamı…


Discrete Enterprise Resource Planning (Discrete ERP - Turkish Version) RFI / RFP Şablon

Financials, Human Resources, Manufacturing Management, Inventory Management, Purchasing Management, Quality Management, Sales Management, Product Technology Get this template

Devamı…
Start evaluating software now

 Security code
Already have a TEC account? Sign in here.
 
Don't have a TEC account? Register here.

Kesikli Üretim (ERP)
The simplified definition of enterprise resource planning (ERP) software is a set of applications that automate finance and human resources departments and help manufacturers handle jobs such as or...

Ilgili Belgeler » crm s ralarda rehberlik

Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM)


Yazılım çözümleri bağlamında ilişki yönetimi söz konusu olduğunda, insanların çoğu müşteri ilişkileri yönetimini (CRM) düşünür. Ancak ilişkiler aynı zamanda, şirketler ve tedarikçileri, şirketler ve müşterileri, tedarikçiler ve sağlayıcıları, çalışanlar, aynı şirketin faklı departmanları vb arasında da bulunmaktadır. Yazılım, bilgi ve komünikasyon teknolojisi (ICT), ilgili tüm taraflar arasında etkin bir ilişki yönetimini kolaylaştırmada önemli bir rol oynadığından, İlişki Yönetimi Değerlendirme Merkezi, CRM ve tedarikçi ilişkileri yönetimi (SRM) üzerine yoğunlaşmıştır. 

crm s ralarda rehberlik  İlişki Yönetimi Değerlendirme Merkezi, CRM ve tedarikçi ilişkileri yönetimi (SRM) üzerine yoğunlaşmıştır. Devamı…

Kurumsal Kaynak Planlamasi (ERP)


ERP yazılımı, üretim sürecinin her öğesini kolaylaştırmak amacıyla, işin tüm yönlerini tek bir sistem içerisinde birleştirerek, yönetim, personel ve ekipmanların entegrasyonuna yardımcı olur. ERP, geleneksel şirket ve yönetim fonksiyonlarını (örneğin muhasebe, insan kaynakları [HR], üretim yönetimi ve müşteri ilişkileri yönetimi [CRM]) tutarlı bir bütün halinde gruplar. Üretim yönetimi, stok, satınalma, kalite ve satış yönetimini de kapsar.

crm s ralarda rehberlik  ve müşteri ilişkileri yönetimi [CRM]) tutarlı bir bütün halinde gruplar. Üretim yönetimi, stok, satınalma, kalite ve satış yönetimini de kapsar. Devamı…

ETG


ETG, kurulduğundan bugüne kadar kurumsal iş uygulamaları (ERP & CRM) alanında hizmet vermektedir. Microsoft Dynamics uzmanlığına odaklanmış bir büyüme ile 2012 yılında 70’tan fazla danışman sayısına ulaşmış ve alanında önde gelen firma haline gelmiştir. İş zekâsı (BI), İnsan Kaynakları Yönetimi ve Dynamics eğitimleri konularında ayrı yapılanmaları bulunan ETG, bitirilen proje sayısı, sunduğu hizmetler, danışman sayısı, dikey ve yatay çözümlerindeki uzmanlığı ile Microsoft Dynamics’in Türkiye'deki en büyük çözüm ortaklarından birisidir. Microsoft Dynamics'in iş ortakları derecelendirmesinde en üst seviye olan Gold Enterprise Resource Planing (ERP) iş ortağı statüsünde olan ETG'nin 12 yıldır yükselerek devam eden başarısının temelinde yetkin, dinamik ekibi ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensibi yatmaktadır. Ayrıca sahip olduğu uluslararası işbirlikleri ile dünya üzerinde var olan farklı sektörel bilgi ve deneyimi ihtiyaç olduğunda Türkiye’de ETG kalitesi ile sunabilmektedir. Microsoft tarafından 2006, 2008 ve 2011 yıllarında “Yılın Dynamics ERP İş Ortağı” seçilen ETG ayrıca 2008, 2010 ve 2011 yıllarında dünya çapında Dynamics AX iş ortakları arasında %5’lik dilime girerek "President Club"a seçilmiştir. Ayrıca 2008 yılında Microsoft EMEA (Europe, Middle East, Africa) bölgesinde Microsoft tarafından “Avrupa'nın en başarılı projesi” ödülü olan “Customer Excellence Award” ödülünü almıştır. 2011 yılında Microsoft MEA (Middle East, Africa) “Bölgede En İyi İş Ortağı” finalisti olmuştur. 2012 yılında “İlk Bilişim 500 Şirketi” arasında ERP Yazılımı sıralamasında 4. olmuştur. Son olarak 2013 yılında “Deloitte Teknoloji Fast50 Türkiye 2013” programında Türkiye’nin en hızlı büyüyen ilk 50 teknoloji firması ödülünü kazanmıştır, ayrıca EMEA (Europe, Middle East, Africa) Fast500 için aday gösterilmiştir. Türkiye’de İstanbul’da, A.B.D.’de Atlanta’da ofisleri bulunan ETG, Güney Afrika, Rusya, Çin gibi dünyanın farklı lokasyonlarındaki 60’ın üzerinde müşterisine hizmet sunmaya devam etmektedir.

crm s ralarda rehberlik  iş uygulamaları (ERP & CRM) alanında hizmet vermektedir. Microsoft Dynamics uzmanlığına odaklanmış bir büyüme ile 2012 yılında 70’tan fazla danışman sayısına ulaşmış ve alanında önde gelen firma haline gelmiştir. İş zekâsı (BI), İnsan Kaynakları Yönetimi ve Dynamics eğitimleri konularında ayrı yapılanmaları bulunan ETG, bitirilen proje sayısı, sunduğu hizmetler, danışman sayısı, dikey ve yatay çözümlerindeki uzmanlığı ile Microsoft Dynamics’in Devamı…

Görev Planlayıcınız Ne Kadar Akıllı?


Akıllı görev planlaması kaynaklarınızı optimize etmektedir. Akıllı görev planlaması yazılımları hem tahmin edilebilir hem de “edilemez” durumları gösteren tahmin edici matematiksel analizler kullanır böylelikle sürekli optimize edilebilen gerçekçi bir görev planlayıcısı elde edilmiş olur. Akıllı görev planlaması belki de, kurumsal kaynak planlaması (ERP), kurumsal varlık yönetimi (EAM) veya müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) gibi diğer sistemlerdeki süreçler ve alan hizmeti aktivitelerine yönelik özellikler arasında şimdiye dek ihmal edilen en kritik işlevselliktir. Alan hizmeti yönetimi çözümleri görev planlamasını içerecek şekilde sunulmaya başlanmıştır – uzun lafın kısası akıllı görev planlaması ödeme yapan müşterilerin aldıkları hizmetten memnun olduklarından emin olmaya yardımcı olmaktadır.

crm s ralarda rehberlik  veya müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) gibi diğer sistemlerdeki süreçler ve alan hizmeti aktivitelerine yönelik özellikler arasında şimdiye dek ihmal edilen en kritik işlevselliktir. Alan hizmeti yönetimi çözümleri görev planlamasını içerecek şekilde sunulmaya başlanmıştır – uzun lafın kısası akıllı görev planlaması ödeme yapan müşterilerin aldıkları hizmetten memnun olduklarından emin olmaya yardımcı olmaktadır. Geçmişte alan hizmeti veren işletmeler, gelip Devamı…

Teşvik ve Tazminat Yönetimi


Enterprise incentive management (EIM) and employee compensation management sit between HR, CRM, Accounting, and sales force automation. These applications help sales executives gain perspective on sales performance, business operations, and manage compensation programs. EIM solutions are used to improve sales strategies.

crm s ralarda rehberlik  management sit between HR, CRM, Accounting, and sales force automation. These applications help sales executives gain perspective on sales performance, business operations, and manage compensation programs. EIM solutions are used to improve sales strategies. Devamı…

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)


Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, Web, or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.

crm s ralarda rehberlik  Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, Web, or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines Devamı…

Uyumsoft


Uyumsoft Bilgi Sistemleri ve Teknolojileri A.Ş., 1996 yılında uyum içinde güçlerini birleştiren 5 arkadaşın ortaklığında İstanbul’da kuruldu. Kurumsal Kaynak Planlama (ERP), Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), İş Zekası (BI), İnsan Kaynakları Yönetimi (HR) gibi birçok konuda yazılım çözümleri ve danışmanlık hizmeti bulunan Uyumsoft, Türkiye’nin lider yerli yazılım firmaları arasında ilk sıralarda yer almaktadır. Türkiye’nin yanı sıra, Azerbaycan, Arnavutluk, İngiltere, Macaristan, Mısır, Kazakistan, Hindistan, Almanya gibi birçok ülkede kurulu olan Uyumsoft, 2012 yılı itibariyle yurtiçi ve yurtdışında, alanında lider olan farklı sektörlerdeki 500’e yakın şirkete ‘kurumsal verimlilik çözümleri’ sunmaktadır. Türk özel sektörü ve kamusunda elde ettiği başarıları, bulunduğu coğrafyada yakın komşu ülkelere taşıyan %100 Türk sermayeli bir kuruluş olan Uyumsoft; web tabanlı, çok dil seçenekli yazılım uygulamaları ve danışmanlığında, 2023 yılında Türkiye’nin dünyadaki markası olmayı hedeflemektedir. Değişimin ve yeniliğin enerjisini genlerinde taşımaktadır Bilgi teknolojileri yazılımı ve danışmanlığında değişimin ve yeniliğin enerjisini genlerinde taşıyan Uyumsoft, hizmet verdiği şirketlerin verimli ve daha karlı iş modellerine sahip olmalarını sağlayacak çözümler sunmaktadır. 50’ye yakın modülü ile işletmelerin içine girip en ücra noktalarına kadar tüm sinir ağlarını dizayn eden Uyumsoft, elde edilen veriyi modelleyerek yeniden yapılandırdığı firmalarda, örneğin ilk yılda ortalama %35 verimlilik artışı gerçekleştirmektedir. Bilginin değerinin gün geçtikçe daha çok hissedildiği günümüzde, Bilgiye Dayalı Yapılanma ve Yenilenme Hizmeti ile, müşterilerinin stratejilerinin bilgi temelli olarak kurgulanabilmesine katkı sağlamaktadır. Her 10 müşteriden 7’si tavsiye üzerine gelmektedir %100 müşteri memnuniyeti odaklı çalışan Uyumsoft’un, her 10 müşterisinden 7’si, başka bir müşterisinin tavsiyesi üzerine Uyumsoft’u seçmektedir. Her bir şirketin ihtiyaçlarına özgü butik çözüm sunmasıyla farklılaşarak, müşteri memnuniyetini klasik bir söylem olmaktan çıkarıp gerçekten yaşatan bir yazılım firmasıdır. Uyumsoft’un müşteri memnuniyeti araştırmasından elde edilen sonuçlar, müşterilerin % 91’nin memnun olduğunu ortaya koymaktadır. Kısaca, bir şirketin tüm süreçlerini kapsayan anahtar teslimi çözümler sunan Uyumsoft, teknolojiye odaklandığı kadar, teknolojinin şirketlerin iş yapış biçimine katkısına ve birer rekabet aracı olarak kullanılmasına odaklanarak, işbirliği içinde olduğu herkese (çalışanları, müşterileri, müşterilerinin müşterileri, iş ortakları, tedarikçileri v.b.) fayda sağlamayı sürdürmektedir. Çalışanına ve iş ortağına destek vermektedir En değerli sermayesinin ‘insan kaynağı’ olduğunu her fırsatta dile getiren Uyumsoft, sahip olduğu deneyimli ve tecrübeli ekibi ile sektöründe dünya firmaları arasında yer almaktadır. Çalışanlarına huzurlu ve sağlıklı bir çalışma ortamı sunarken; ‘Kendini yönet, birimini yönet’ felsefesi ile esnek ve güvene dayalı bir çalışma modeli uygulamaktadır. Öğrenen bir organizma içerisinde, hem Uyumsoft, hem çalışanları, hem müşterileri, hem iş ortakları ile sürekli öğrenmeyi ilke edinerek, eğitime her fırsatta yatırım yapmaya devam etmektedir. Aynı zamanda, çalışanlarının yüksek lisans ve doktora programlarını desteklerken, masraflarını üstlenebilmektedir. Çalışanlarının yanı sıra, girişimci ruhu da destekleyen Uyumsoft, iş ortağı olmak isteyenlere, firma bünyesinde ofisi kullanma imkanı sunarken, sekretaryadan elektriğe, güvenlikten temizliğe kadar tüm hizmetleri ücretsiz edinme imkanı vermektedir. Böylelikle, Uyumsoft ekosisteminin gelişimi de desteklenmektedir. Yazılım ve danışmanlıkta, dünyaya açılmayı hedeflemiştir Yazılım ve danışmanlıkta Türkiye’nin dünyaya açılan penceresi olmayı hedefleyen Uyumsoft, dünyanın dört bir yanına yazılım ve danışmanlık ihraç ederken, Azerbaycan’ın da aralarında bulunduğu yurtdışı ofislerine yenilerini eklemekte ve hedeflerine sağlam adımlarla ilerlemektedir. Uyumsoft’un ilkeleri Çalışanları, tedarikçileri, müşterileri, ortakları ve tüm ekosistemi ile olan ilişkilerinde adalet ilkesini temel alır. Verdiği sözlerin arkasında durur, vaatlerini eksiksiz biçimde yerine getirir ve hiç kimseyi yanıltmaz. Müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamayan; yapısına uymayan, altında kalan ya da fazla gelen bir ürün satmaz. Olası sorunlar karşısında uzlaşmacı ve çözümcül bir yaklaşım izler, müşterisi ile ihtilafa düşmekten kaçınır. Çalışanlarının haklarını gözetir, mesleki ve bireysel gelişimlerini destekler. Rekabeti, etik ilkelerini koruyarak sürdürür. Yürütmekte olduğu projenin % 100 başarılı bir şekilde sonuçlanması hedefini, ticari hedeflerinin üstünde tutar. Ar-ge ve inovasyona sürekli yatırım yaparak, müşterilerini geleceğe taşır.

crm s ralarda rehberlik  (ERP), Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), İş Zekası (BI), İnsan Kaynakları Yönetimi (HR) gibi birçok konuda yazılım çözümleri ve danışmanlık hizmeti bulunan Uyumsoft, Türkiye’nin lider yerli yazılım firmaları arasında ilk sıralarda yer almaktadır. Türkiye’nin yanı sıra, Azerbaycan, Arnavutluk, İngiltere, Macaristan, Mısır, Kazakistan, Hindistan, Almanya gibi birçok ülkede kurulu olan Uyumsoft, 2012 yılı itibariyle yurtiçi ve yurtdışında, alanında lider olan fa Devamı…

Kesikli Üretim (ERP)


The simplified definition of enterprise resource planning (ERP) software is a set of applications that automate finance and human resources departments and help manufacturers handle jobs such as order processing and production scheduling. ERP began as a term used to describe a sophisticated and integrated software system used for manufacturing. In its simplest sense, ERP systems create interactive environments designed to help companies manage and analyze the business processes associated with manufacturing goods, such as inventory control, order taking, accounting, and much more. Although this basic definition still holds true for ERP systems, today its definition is expanding. Today’s leading ERP systems group all traditional company management functions (finance, sales, manufacturing, and human resources). Many systems include, with varying degrees of acceptance and skill, solutions that were formerly considered peripheral such as product data management (PDM), warehouse management, manufacturing execution system (MES), and reporting. During the last few years the functional perimeter of ERP systems began an expansion into its adjacent markets, such as supply chain management (SCM), customer relationship management (CRM), business intelligence/data warehousing, and e-business, the focus of this knowledge base is mainly on the traditional ERP realms of finance, materials planning, and human resources. The foundation of any ERP implementation must be a proper exercise of aligning customers'' IT technology with their business strategies, and subsequent software selection.

crm s ralarda rehberlik  (SCM), customer relationship management (CRM), business intelligence/data warehousing, and e-business, the focus of this knowledge base is mainly on the traditional ERP realms of finance, materials planning, and human resources. The foundation of any ERP implementation must be a proper exercise of aligning customers'' IT technology with their business strategies, and subsequent software selection. Devamı…

Yasal Düzenlemeler ve Uyum


Regulatory compliance covers the requirements for ensuring products and their associated materials comply with both external and internal rules and regulations. It covers regulatory and requirements needs, as well as product related components of environmental health and safety (EH&S).

crm s ralarda rehberlik   Devamı…

Müşteri Kaybının Raporlanması


Karların giderek azaldığı ve dinamizmin sürekli arttığı bir dünyada pazar payını geliştirmek hatta olduğu gibi korumak için, sadece yeni müşteriler bulmak yeterli değil. Mevcut müşterilere çapraz satış yaparak yaşam boyu değeri arttırmak da yeterli değil, karlılığımızı yok eden delikleri de tıkamalıyız. Dolayısıyla müşteri kaybını engelleme çalışmalarını da CRM projelerimize katmalıyız.

crm s ralarda rehberlik  kaybını engelleme çalışmalarını da CRM projelerimize katmalıyız.    Müşteri kaybı ile yaşam boyu değerilişkisi ve kaybın engellenmesi için yöntem konusunda birkaç yazı yayınlamıştım. • Giden müşteriyi durdurmak ( http://www.uzaktancrmegitimi.com/602/ ) • Kötü tecrübe ( http://www.uzaktancrmegitimi.com/605/ ) • Müşteri kaybının engellenmesi ( http://www.uzaktancrmegitimi.com/525/ ) • Terk edilmeyi engellemek ( http://www.uzaktancrmegitimi.com/4120/ ) Devamı…

Veri Yönetimi ve Analizi


Bir işletme açısından bakıldığında, veri yönetimi ve analizinin rolü çok önemlidir. O sadece statik bilgilerin yeni depolarını toplamak için bir kaynak değil, aynı zamanda, bilgi edinmek ve şirketlerin birleşme ve satın alma (M&S) dahil olmak üzere ekonomik girişimlerinin tüm yönlerinde vermesi gereken kararları desteklemek için bir kaynaktır.

Organizasyonel büyüme için, tüm gereklilikler ve fırsatlar değer zinciri boyunca doğru bir şekilde iletilmelidir. Tüm kullanıcılar - son kullanıcıdan veri profesyonellerine kadar - günlük görevlerini verimli bir şekilde yürütmek için en doğru veri araçları ve sistemlere sahip olmalıdırlar. Veri üretimi geliştirme, veri kalitesi, döküman ve içerik yönetimi ve veri güvenliği yönetimi, mantıklı ve kesin bir biçimde bilgi sağlayan verilerle-ilgili fonksiyonların tüm örnekleridir.

crm s ralarda rehberlik   Devamı…

ERP ile CRM Bulutta Buluşunca


2010 yılında Plex Systems, belirsizlikle geçen birkaç yılın ardından, bulut programcılıkta bir kurumsal yazılım planlama (ERP) çözümü olan Plex Online’nın tedarikçisi olarak geniş kesimlerce tanınan bir firma haline geldi. Bu şirketin geçmişine ve ürünlerine ilişkin daha fazla detay için TEC’in son Sertifikasyon Raporu’na veya Plex üzerine yazdığım 2010 blog dizisine bakabilirsiniz.

crm s ralarda rehberlik  ile CRM Bulutta Buluşunca 2010 yılında Plex Systems, belirsizlikle geçen birkaç yılın ardından, bulut programcılıkta bir kurumsal yazılım planlama (ERP) çözümü olan Plex Online’nın tedarikçisi olarak geniş kesimlerce tanınan bir firma haline geldi. Bu şirketin geçmişine ve ürünlerine ilişkin daha fazla detay için TEC’in son Sertifikasyon Raporu’na veya Plex üzerine yazdığım 2010 blog dizisine bakabilirsiniz. Bu özel şirket 2010 mali takvimini yeni Devamı…