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Clients des stratégies de gestion de la relationDeuxième partie: Création de votre stratégie
système de CRM peut augmenter vos profits et de fidéliser la clientèle en rationalisant vos processus et d'offrir de meilleurs produits et services de qualité

guider sur les solutions de gestion des relations clients  connaissances fonctionnelles pour vous guider à travers le processus de mise en œuvre. utilisateurs professionnels clés : Faut-il participer à des réunions de brainstorming et des séances de développement d'applications conjointes (JADS) pour créer des cas d'utilisation efficaces, et d'écrire des scénarios des scripts de test basés. Ce type de script de test est basé sur la charge de travail quotidienne d'un utilisateur et non pas une certaine description fonctionnelle vague. Impliquez vos

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