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L'importance de la robustesse du système de CRM
Dans la frénésie de logiciels d'aujourd'hui et à la demande croissante pour les applications qui offrent un rendement sur investissement maximal, de nombreuses

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PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

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Test de CRM au long de la mise en oeuvre


En termes de partenariats stratégiques, l'acquéreur est responsable de juger la façon dont le logiciel de gestion de la relation client (CRM) va fonctionner sur le matériel et sur le site, et avec le personnel, les clients et les applications tierces. Les tests d'acceptation implique trois saveurs de base: l'acceptation de l'utilisateur, l'acceptation opérationnelle, et l'acceptation contractuelle. Alors que ce n'est pas la seule étape a consisté à la mise en œuvre d'un système de CRM, le test est un moyen fondamental de trouver des informations et vous aidera à mesurer le rendement et les écueils d'un système.

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IFS a une formule magique de la croissance, mais que de rentabilité?


En Novembre, IFS, un fournisseur d'applications d'entreprise avec siège à Linkoping, en Suède, ses résultats pour le 3e trimestre 2000. IFS entrera 2001, avec un nouveau portefeuille de produits et une augmentation rapide des revenus de licence. Toutefois, la rentabilité ne semble pas être à l'horizon.

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Systèmes informatisés de gestion de l'entretien: un tutoriel Première partie: Défis et fonctionnalités


Les entreprises recherchent des zones plus à serrer des économies sur les opérations. Une telle zone peut être un terrain fertile à explorer est la maintenance des équipements. La classe de logiciels qui peuvent aider à cultiver ces économies sont les systèmes de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO). Cet article décrit les bases de la GMAO et ses principales caractéristiques, ce qui permet de déterminer si votre entreprise doit enquêter sur ce logiciel comme une source potentielle d'économies.

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Clients des stratégies de gestion de la relation Quatrième partie: Stratégies et études de cas


Création de stratégies CRM spécifiques signifie l'établissement d'objectifs mesurables et de calculer votre retour sur investissement pour les atteindre. Il s'agit en plus d'un cadre technique, stratégies de marketing, y compris les stratégies Internet, et les mesures de satisfaction de la clientèle et les ventes vont créer une machine de CRM bon fonctionnement de votre entreprise.

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Epicor atteint Mieux Vista De ce point de vue


En exploitant Microsoft. NET peut-être plus vivement que son créateur et par déterminer ses groupes de produits gagne-pain, au milieu de conditions de marché difficiles, nonobstant, Epicor peut-être nous montre que «une vision plus claire» peut garder dans la course à la direction du marché intermédiaire entre une pléthore de redoutables adversaires. Les projecteurs de cette note est de la stratégie de fabrication récemment dévoilé d'Epicor.

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InsideOut Firewall Reporter dévoile les mystères de vos journaux de pare-feu


La pièce la plus importante de matériel qui protège votre réseau contre les intrusions, les pirates et la circulation à l'extérieur est votre pare-feu. Firewalls traiter une quantité énorme de données, que lorsqu'il est converti en information utile, peut vous dire beaucoup de choses sur les paquets circulant dans et hors de votre réseau.

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Step Backward d'Aspen dans le quartier de la Première Partie de la danse Familiar


Les résultats du premier trimestre ont tendance à être Aspen Technologies faible de l'année et au 1er trimestre 2001 ne fait pas exception. Il ya des signes qui suggèrent la fabrication fournisseur de logiciels d'entreprise processus prend soin de briser le cycle.

controler l acces aux objets individuels des projets de budgets actifs  simulation de processus et         contrôler les fonctionnalités et les intégrer. La principale mise en garde est que la plupart         des applications de SCM d'Aspen sont essentiellement des boîtes à outils dans laquelle souhaités         caractéristiques peuvent être développées, pas emballé solutions qui peuvent être configurés simplement.         Ainsi, les ressources expérimentés sont un must pour les implémentations. Cela étant         dit, Pour en savoir plus

Accélération de la mise en oeuvre Utilisation de l'intégration


webMethods, Inc. a publié une série d'intégrations emballés - solutions logicielles pré-intégrées qui peuvent être utilisés pour automatiser rapidement des processus communs d'affaires inter-applications. La société affirme Integrations emballés permettent d'accélérer la mise en œuvre de près de 80 pour cent et de réduire les coûts de mise en œuvre à hauteur de 70%.

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Sont les éditeurs de logiciels de jouer avec votre tête? (L'art de lire les livres blancs)


Si vous faites des recherches sur un projet de sélection des logiciels, vous avez besoin pour profiter pleinement des livres blancs qui s'offrent à vous. Découvrez le top 10 des mots à la mode de papier blanc utilisés aujourd'hui et apprendre à faire sens solide d'entre eux.

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Geac obtient son bon sens Share de consolidation, avec des PDG de Revolving Door No Less Deuxième partie: Impact sur le marché


Geac est une organisation financièrement prudente, stable mais acquisitive qui est restée rentable malgré le ralentissement général de l'industrie des TI. Future Focus de Geac sur la fourniture de nouvelles fonctionnalités à son cœur de clients existants et verticaux de l'industrie, tout en construisant sur sa technologie pour rendre ses produits existants plus pérenne, semble prudent. Geac vise aussi de nouveaux clients à travers étendue, Comshare et d'autres applications frontales.

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FRx sur le point de perméat Beaucoup de grands livres plus généraux Quatrième partie: Les concurrents et les recommandations de l'utilisateur


Avec Integration Designer et prévisionniste, FRx a pris des mesures importantes vers la création de valeur pour ses clients et revendeurs. FRx devrait dépenser l'effort de marketing nécessaire pour assurer l'ensemble de ses clients, prospects et affiliés comprendre la proposition de valeur de ses produits.

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Avantages d'une solution de base de données: Amélioration de la gestion de la qualité d'entreprise de SIGQ


IQMS semble relever la barre compétitif pour la gestion de la qualité chez ses concurrents ERP avec une solution logicielle de base de données et l'accès des systèmes ERP transparente.

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Double Trouble pour Cap Gemini: des problèmes de l'intégrateur Proposer une approche différente pour les marchés de services de technologie


SSII systèmes Cap Gemini a été retiré de certains grands contrats et est poursuivi pour avoir refusé d'effectuer sur l'autre.

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De eEnterprise Solution 'Great Plains N Sync avec les nouvelles plateformes de Microsoft


Great Plains a annoncé que ses échelles de solutions eEnterprise beaucoup mieux sur Microsoft SQL Server 2000 par rapport à SQL Server 7.0 de Microsoft.

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