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Documentos destacados relacionados con» software crm auto concesionario


Tres alternativas en selección de software
Para abordar la selección de software empresarial hay, básicamente, dos enfoques conocidos: el de las funciones y las características o el de los procesos empresariales. Sin embargo, hay una tercera opción, que toma lo mejor de las dos primeras para dar garantías al comprador y eficiencia al proveedor.

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CRM para mercados financieros y de seguros (en inglés)
Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they a...
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Documentos relacionados con » software crm auto concesionario


Proveedores de software que juegan con uno
Si realiza una investigación para un proyecto de selección de software, tiene que aprovechar al máximo lo que le ofrecen los libros blancos. Entérese de las 10 frases de moda en los libros blancos y aprenda a descifrarlas.

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Planeación racional para la compra de software
Existe mucha publicidad al respecto de la compra de software, y por supuesto cada quien quiere posicionar sus ideas o productos de la mejor manera. Es la idea de la competencia. Sin embargo, cuando de comprar a nivel empresarial se trata, la decisión debe ser óptima en términos económicos. Para lograr un beneficio de largo plazo, una decisión económica debe tomar en cuenta tanto los aspectos cuantitativos como cualitativos, los objetivos empresariales y los presupuestos financieros racionales.

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Revisión del mercado del software antivirus
Los virus informáticos se están esparciendo por Internet con una velocidad nunca antes vista. Actualmente, el mercado antivirus es una industria de 3,000 millones de dólares anuales. Este reporte mide la salud financiera y la calidad de los productos que ofrecen las cuatro empresas más importantes de la industria: Symantec, McAfee, Computer Associates y Trend Micro.

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Cuando ERP y CRM se conectan en la nube
Plex Systems anunció recientemente la integración de su producto planeación para los recursos empresariales (ERP) bajo el modelo de software como servicio (SaaS) con el sistema Sales Cloud 2 de Salesforce.com. El resultado es una aplicación compuesta basada en nubes y enfocada en el proceso de gestión de oportunidades empresariales. Technology Evaluation Centers (TEC), en entrevista con el vice presidente de mercadeo de Plex.

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El poder de las redes sociales y la gestión de las relaciones con los clientes
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) está dejando de tratarse de la gestión de los clientes y se está convirtiendo en un modelo de participación de los clientes. Existen varias redes sociales en las cuales los clientes pueden convertirse en partidarios en lugar de objetivos, y hay otras técnicas similares que están creando ambientes de medios sociales, llenos de contenido, para los profesionales de CRM.

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Selección de software: Una tercera alternativa Segunda parte: La perspectiva del vendedor y la terc
Los proyectos fracasados son un mal presagio para los vendedores, porque pueden hacer que los costos de su ciclo de ventas aumenten, manchando su reputación o al menos, volverlos sospechosos. Las consecuencias pueden ser mucho más severas para el cliente, ya que la selección del software incorrecto puede ocasionar pérdidas al negocio. Por lo tanto, lo más conveniente para todos es seleccionar el software empresarial correcto, de forma económica y con confianza.

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Cómo hablar de CRM con su director general
Es muy fácil desperdiciar el potencial de un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) cuando el director general no participa de forma constante en la implementación, sobre todo cuando se trata de la importancia operativa de CRM y los posibles obstáculos

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Maximizando la eficiencia de marketing, Infor CRM Epiphany
Infor introduce nueva solución de CRM para maximizar la eficiencia en el marketing. La Gestión para los recursos de marketing de Infor CRM Epiphany ayuda a los departamentos de marketing a garantizar que las actividades se realicen en tiempo y conforme al presupuesto.

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Mejorar la eficiencia y la excelencia operativa: el camino al éxito
Las empresas pueden generar islas de productividad donde ciertos grupos realizan muy bien su trabajo, pero no difunden su enfoque para que lo puedan adoptar otros grupos de la empresa con problemas similares. Incluso cuando el trabajo se realiza y los clientes reciben el servicio, la falta de conexión impide mejorar el rendimiento, algo que se puede lograr aprovechando y coordinando las mejores prácticas con eficacia.

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2010 Mayo » Foro Empresarial
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