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La resolución de Sage para el nuevo año: hacer del 2013 el año del cliente
El 2012 fue un año de torbellinos en el panorama empresarial, algunos buenos y otros no tanto. El acantilado fiscal, la elección presidencial de los Estados

sage crm pudo cargar el archivo  resolución de Sage para el nuevo año: hacer del 2013 el año del cliente El 2012 fue un año de torbellinos en el panorama empresarial, algunos buenos y otros no tanto. El acantilado fiscal, la elección presidencial de los Estados Unidos, una recuperación económica anémica, el techo de la deuda y el secuestro de las reducciones propuestas, además de los efectos del huracán Sandy son algunos de estos ejemplos que se me ocurren en el momento. Pero a pesar del contante cambio en el escenario empresa

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Contribución para el rejuvenecimiento del legado de sistemas en el campo de la planificación de los recursos empresariales


Con su enfoque en la arquitectura orientada al servicio, SSA Global parece apegarse a su promesa de proteger la inversión del usuario lo más que pueda, mientras sigue modernizando las aplicaciones de los usuarios.

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Optimizar el registro de datos y el análisis de la información mediante el código de barras


La tecnología de código de barras permite que los usuarios analicen la información para desarrollar una planificación de mantenimiento, de personal y financiera más precisa. Puede acelerar los procesos de registro de datos en un sistema de mantenimiento, como sucede en el proceso de mantenimiento de aviones.

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El costo del cese de operaciones de TI


Maximizar el desempeño del entorno de las TI es un componente fundamental del éxito del negocio a largo plazo; y eso significa minimizar los tiempos muertos del sistema en todos los aspectos de la infraestructura de TI. Este documento IDC explora los costos de los tiempos de cese de operaciones TI en diferentes sectores económicos y algunas de las medidas para minimizar este tiempo.

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Mitos y realidades de la manufactura que conecta la gerencia y el personal de planta


Los expertos de la industria han advertido a los fabricantes sobre la necesidad de conectar el personal de planta con el personal directivo, para proteger los objetivos empresariales y movilizarse en la misma dirección. Conozca en este documento cómo el software ERP ha eliminado la falta de conexión entre la planta de producción y la gerencia, mejorando la cadena de suministro extendida.

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El origen, el desarrollo y las tendencias de ERP


En un principio, ERP fue desarrollado como una forma de control de inventario, pero después creció para enlazar cuerpos dispares de información de toda la empresa. Actualmente, algunas de las mejoras de ERP son SCM, CRM, y ciertas características de comercio electrónico. Sin embargo, ¿hacia dónde va esta tecnología? ¿Qué significa ahora?

sage crm pudo cargar el archivo  origen, el desarrollo y las tendencias de ERP Introducción De la historia todo se aprende, hasta el futuro. —Lamartine Los nombres de algunos sistemas tecnológicos nuevos siguen cambiando, pero siguen prometiendo lo mismo: mejorar los resultados netos de la empresa. Este es el primer fascículo de Back to the Basics , una serie intermitente que descubrirá tanto las definiciones principales de las palabras que están de moda como los sistemas clave de aplicaciones y que llevará un registro de su Ver más...

Maximice la rentabilidad, mejore el desempeño y genere valor para el cliente


La aplicación SAP® Customer Relationship Management cumple los requerimientos de ventas de organizaciones en todas las industrias, de todos los tamaños y en todos los canales de ventas. Provee a sus profesionales de ventas las herramientas e información necesaria para planear, ejecutar y analizar actividades a lo largo de todo el ciclo de ventas y ayuda a encontrar nuevas maneras de acelerar las decisiones de compra.

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM) Reporte de evaluación de software


This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria.

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¿Obtiene el valor de su dinero?


¿Las compañías que tienen el desarrollo del software, las operaciones del centro de llamadas y las implementaciones remotas en otros países realmente están ahorrando dinero? ¿Los clientes y los usuarios ven los beneficios? De hecho, existen áreas donde los ahorros pueden sostenerse erróneamente. Pero las compañías pueden hacer algo para protegerse a sí mismas contra estas decepciones.

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El software como servicio


Como la mayoría de los proveedores se han dado cuenta, el modelo de oferta del software como servicio (SaaS) llegó para quedarse. En los últimos días, han sido un proveedor veterano y un pionero de SaaS quienes se han dedicado a promover este modelo nuevo en el campo de planificación de los recursos empresariales para fabricación.

sage crm pudo cargar el archivo  software como servicio Nuevos modelos de oferta Los modelos de software como servicio (SaaS) (o de oferta alojados por demanda) para las aplicaciones empresariales se han convertido en el tema de moda, y no serán algo pasajero como lo fueron los fenómenos del año 2000 y las empresas punto com de finales de los noventa. Sin embargo, todo depende de quién exprese su opinión (es decir, es alguien que pertenece al próspero campo de SaaS o al campo tradicional, perpetuo y dominante de licencias e Ver más...

La gestión del comercio mundial y el combate al terrorismo


Actualmente, el gobierno y la industria enfrentan el reto de asegurar el comercio sin obstaculizar el crecimiento. Por lo tanto, ha crecido la necesidad de contar con información puntual y actualizada por fuentes entendidas de asuntos de cumplimiento y reglamentos. Para ello, el software de gestión del comercio mundial (GTM) parece ser la solución.

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El miedo a lo desconocido, el arte de la guerra y la competitividad


No es inusual usar la metáfora de la guerra para construir teorías de negocios –substituyendo la competencia por el enemigo mortal. Pero, ¿qué hay del enemigo en sí mismo? ¿Qué tal si este enemigo es su recurso más fuerte?

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INDECOPI Perú optimiza el acceso a la información de patentes y mejora el tiempo de atención a los clientes


El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) de Perú es un organismo público que promueve el mercado y la protección de los derechos de los consumidores. Su objetivo de implementación era la unificación de su infraestructura tecnológica para llegar a una estrategia de gestión de procesos empresariales, mejorar y automatizar los servicios de información.

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El cambio: Qué hacer cuando encuentra resistencia


En las notas anteriores hemos hablado sobre la importancia del trabajo en grupo para asegurar el éxito de un proyecto de selección. Pero ¿qué hacer cuando no encuentra la colaboración necesaria y en su lugar, encuentra resistencia?En términos generales, el administrador del proyecto (bien sea una selección de software u otro proyecto) cumple el papel de psicólogo, ya que al interactuar con

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Obtenga el producto, la calidad, el tiempo y el precio adecuado


El factor más importante en la industria ya no es simplemente el precio del producto. Cada vez más, la tarea del comprador se ha convertido en obtener el producto adecuado con la calidad adecuada en el momento adecuado, y por el precio adecuado.

sage crm pudo cargar el archivo  el producto, la calidad, el tiempo y el precio adecuado La funcionalidad de Jeeves Enterprise no se debe menospreciar Jeeves Enterprise ha consistido por mucho tiempo de un gran número de módulos autónomos para todos los procesos comerciales clave; los módulos nuevos se han desarrollado poco a poco y han sido añadidos por los socios de Jeeves , y con frecuencia, han sido adaptados para un sector o tipo de negocio específico. En el 2003, Jeeves dedicó mucho esfuerzo en desarrollar, refinar y Ver más...