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ERP para fabricación discreta
En su definición simplificada, el software de planificación de los recursos de la empresa es un conjunto de aplicaciones que automatiza los departamentos de finanzas y recursos humanos y que ayuda ...
 

 sage crm perspectivas 2013


El surgimiento del ERP social, transforma la forma de trabajo de la gente (segunda parte)
En la primera parte de esta serie, observamos cómo y por qué las funcionalidades para los medios sociales están impactando las soluciones para la planeación de

sage crm perspectivas 2013  cliente con funcionalidades sociales. Sage CRM 7.2 mejora la colaboración entre los equipos de ventas, publicidad y servicio al cliente, que a su vez generan una mayor productividad. La tecnología ha sido diseñada para dotar con un acceso en tiempo real y sin problemas a través de diferentes plataformas, lo cual lo hace ideal para empresas medianas y pequeñas. También incluye una suite para la gestión de las relaciones sociales con los clientes (CRM) que puede analizar las grandes cantidades de

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ERP para fabricación discreta: Plantilla RFI/RFP

Esta plantilla recopila las funcionalidades más utilizadas de software ERP para empresas de manufactura discreta, que le servirán como guía para definir los requerimientos propi... Get this template

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En su definición simplificada, el software de planificación de los recursos de la empresa es un conjunto de aplicaciones que automatiza los departamentos de finanzas y recursos humanos y que ayuda ...

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Alfresco: revisión del producto 2013


En los últimos años el mercado de sistemas para la gestión de los contenidos empresariales (ECM, por sus siglas en inglés) se ha visto agitado por la entrada de un proveedor que opera como plataforma de código abierto y libre (FOSS), Alfresco. En un mercado ECM bien poblado, el modelo de licenciamiento FOSS de Alfresco le ayudó a alcanzar rápidamente los 33.000 clientes. Hasta el 2007 estos eran principalmente nuevos proyectos, pero últimamente Alfresco se halla a sí mismo compitiendo en situaciones donde las organizaciones están migrando de antiguos sistemas ECM. Lea el artículo completo.

sage crm perspectivas 2013  CMS,Contente systems,Sistemas para contenidos,Gestión de contenidos,Josh Chalifour Ver más...

La resolución de Sage para el nuevo año: hacer del 2013 el año del cliente


El 2012 fue un año de torbellinos en el panorama empresarial, algunos buenos y otros no tanto. El acantilado fiscal, la elección presidencial de los Estados Unidos, una recuperación económica anémica, el techo de la deuda y el secuestro de las reducciones propuestas, además de los efectos del huracán Sandy son algunos de estos ejemplos que se me ocurren en el momento. Pero a pesar del contante

sage crm perspectivas 2013  resolución de Sage para el nuevo año: hacer del 2013 el año del cliente El 2012 fue un año de torbellinos en el panorama empresarial, algunos buenos y otros no tanto. El acantilado fiscal, la elección presidencial de los Estados Unidos, una recuperación económica anémica, el techo de la deuda y el secuestro de las reducciones propuestas, además de los efectos del huracán Sandy son algunos de estos ejemplos que se me ocurren en el momento. Pero a pesar del contante cambio en el escenario Ver más...

Estrategias para la visibilidad empresarial y receptividad del cliente: Aplicaciones Oracle CRM On-Demand


En este documento IDC analiza los beneficios de las aplicaciones CRM (gestión de relaciones con los clientes) para el área de ventas de una empresa, así como los puntos ciegos de dichos sistemas desde la perspectiva de ventas vs. el área administrativa. Al final, ICD analiza las opciones que Oracle On-Demand ofrece a dicho mercado.

sage crm perspectivas 2013  para la visibilidad empresarial y receptividad del cliente: Aplicaciones Oracle CRM On-Demand En este documento IDC analiza los beneficios de las aplicaciones CRM (gestión de relaciones con los clientes) para el área de ventas de una empresa, así como los puntos ciegos de dichos sistemas desde la perspectiva de ventas vs. el área administrativa. Al final, ICD analiza las opciones que Oracle On-Demand ofrece a dicho mercado. Ver más...

ERP en Manufactura 2012: Estrategia del ERP en continua evolución


Este reporte del Grupo Aberdeen, basado en más de 170 encuestados en el área de manufactura, brinda las mejores perspectivas acerca de las estrategias ERP. En la actualidad, 92% de los fabricantes ha implementado un ERP, pero datos recientes revelan que la correcta implementación del ERP va mucho más allá de su puesta en funcionamiento. Tanto el ERP como la organización en sí deben avanzar continuamente. Lea en este documento la manera como los fabricantes más exitosos adaptan su ERP de acuerdo con las necesidades y los cambios en los negocios, permitiendo incluir la incorporación de nuevas funcionalidades o acceso móvil.

sage crm perspectivas 2013  ERP,enterprise resource manufactura, estrategia ERP, implementación ERP, integración ERP. Ver más...

Módulo para inventarios de Sage ERP X3


Este documento le informa sobre las características del módulo de inventarios de Sage ERP X3. Bien sea que esté interesado en los productos de Sage o simplemente en saber que funcionalidades contienen los módulos de inventarios, esta hoja de producto le puede ayudar.

sage crm perspectivas 2013  para inventarios de Sage ERP X3 Este documento le informa sobre las características del módulo de inventarios de Sage ERP X3. Bien sea que esté interesado en los productos de Sage o simplemente en saber que funcionalidades contienen los módulos de inventarios, esta hoja de producto le puede ayudar. Ver más...

Oracle CRM bajo demanda para ventas


Con los sistemas CRM, usted puede lograr que su fuerza de ventas sea más eficiente y efectiva, generando mayores ganancias. Con opciones como autopronósticos, análisis, capacitación de ventas y administración de iniciativas de ciclo cerrado, Oracle CRM On Demand ofrece las herramientas que usted necesita para maximizar el desempeño de ventas.

sage crm perspectivas 2013  CRM bajo demanda para ventas Con los sistemas CRM, usted puede lograr que su fuerza de ventas sea más eficiente y efectiva, generando mayores ganancias. Con opciones como autopronósticos, análisis, capacitación de ventas y administración de iniciativas de ciclo cerrado, Oracle CRM On Demand ofrece las herramientas que usted necesita para maximizar el desempeño de ventas. Ver más...

¿Qué implementación de CRM es la que usted necesita?


La selección del modelo de despliegue correcto se debe centrar en primer lugar de los problemas y retos clave de su empresa para permitirle, de este modo, lograr los objetivos estratégicos en función de la actividad a la que se dedique. Cuanto más y mejor conozca los pros y contras de cada modelo de despliegue, más probabilidades tendrá de tomar la decisión correcta hacia la implantación con éxito de CRM. Este documento describe las opciones de despliegue de CRM.

sage crm perspectivas 2013  implementación de CRM es la que usted necesita? La selección del modelo de despliegue correcto se debe centrar en primer lugar de los problemas y retos clave de su empresa para permitirle, de este modo, lograr los objetivos estratégicos en función de la actividad a la que se dedique. Cuanto más y mejor conozca los pros y contras de cada modelo de despliegue, más probabilidades tendrá de tomar la decisión correcta hacia la implantación con éxito de CRM. Este documento describe las opciones d Ver más...

CRM: ¿software o estrategia?


¿Qué es en realidad CRM? De acuerdo al experto Javier Godoy, CRM es “Planificación y gestión de los diferentes puntos de contacto con clientes actuales y potenciales, recogiendo y analizando la información disponible sobre sus necesidades y expectativas y su respuesta a las propuestas de la marca. Como resultado se busca maximizar el beneficio para ambas partes, mediante la puesta en marcha de

sage crm perspectivas 2013  ¿software o estrategia? ¿Qué es en realidad CRM? De acuerdo al experto Javier Godoy , CRM es “Planificación y gestión de los diferentes puntos de contacto con clientes actuales y potenciales, recogiendo y analizando la información disponible sobre sus necesidades y expectativas y su respuesta a las propuestas de la marca. Como resultado se busca maximizar el beneficio para ambas partes, mediante la puesta en marcha de un plan de comunicaciones relevante para el cliente y eficaz en términos de Ver más...

Una solución de gestión de las relaciones con los clientes tiene como objetivo cubrir todas las bases


Surado Solutions tiene como objetivo proporcionar una serie completa de gestión de las relaciones con los clientes. En el presente artículo se analizará Surado CRM 5.0 desde una perspectiva de la funcionalidad central, sus factores y los retos que los usuarios pueden enfrentar al considerar la solución Surado.

sage crm perspectivas 2013  solución de gestión de las relaciones con los clientes tiene como objetivo cubrir todas las bases Información de la compañía Surado Solutions Inc ., fundada en 1995, es una compañía privada con sede en Riverside, California (EUA), y ofrece una serie de soluciones de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Surado tiene como objetivo proporcionar una serie CRM completa, en lugar de una solución de módulos dirigida hacia la entrega departamental. Su meta es construir sistemas Ver más...

SageCRM


SageCRM/SageCRM.com is a web- and wireless-based solution, which provides access to customer sales, marketing, and support information, as well as access to back-office accounting and operations systems. Through its integration server, SageCRM can access and centralize other information sources from across the enterprise. Its workflow engine helps companies automate processes across their organizations. SageCRM allows clients to migrate back and forth from a hosted solution to an on-premise solution.

sage crm perspectivas 2013  SageCRM/SageCRM.com is a web- and wireless-based solution, which provides access to customer sales, marketing, and support information, as well as access to back-office accounting and operations systems. Through its integration server, SageCRM can access and centralize other information sources from across the enterprise. Its workflow engine helps companies automate processes across their organizations. SageCRM allows clients to migrate back and forth from a hosted solution to an on-premise Ver más...

Nuevas estrategias de adquisición del vendedor en el campo de las aplicaciones empresariales


Las últimas adquisiciones de SSA Global indican una nueva fase en la estrategia de adquisición del vendedor y del ciclo del desarrollo y están fomentando su meta de ser el número tres (después de SAP y Oracle) en el mundo de los vendedores de planificación de los recursos de la empresa.

sage crm perspectivas 2013  estrategias de adquisición del vendedor en el campo de las aplicaciones empresariales Análisis de la última adquisición de SSA Global Aunque su apetito por consolidación no disminuye con nada, SSA Global parece estar mostrando señas de una mayor deliberación e incluso restricción, en lugar de sacar el arma y apuntar a donde sea con tal de obtener mayor participación en el mercado. SSA Global, que parecía insaciable, ahora admite que el crecimiento por adquisición ya no es tan directo y Ver más...

Una solución impresionante de planificación de los recursos empresariales obtiene un poco de ayuda de sus amigos


A pesar de la impresionante profundidad y amplitud del producto (por ejemplo, la gestión de las relaciones con los clientes[CRM], el flujo de trabajo, la rastreabilidad, y la gestión de calidad que se proporcionan de manera nativa), Strategic Systems International (SSI) desde hace mucho tiempo tiene sociedades con varios de los especialistas de excelencia.

sage crm perspectivas 2013  solución impresionante de planificación de los recursos empresariales obtiene un poco de ayuda de sus amigos Nada sin un poco de ayuda de sus amigos Strategic Systems International ( SSI ) ( http://www.ssi-world.com ) ha estado desarrollando, implementando y soportando sistemas empresariales empaquetados desde 1982, en un inicio como un departamento de tecnología de la información (IT) de Powell Duffryn plc , y desde 1998 como una compañía privada (hasta que se volvió parte de Chelford a Ver más...

CRM para mercados financieros y de seguros (en inglés)


Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.

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El nuevo esquema de gestión de las relaciones con los clientes: ¿es realmente una necesidad?


El ecosistema comercial ha dejado de enfocarse en las empresas para hacerlo en los clientes y ha cambiado la ubicación del valor. Cuando históricamente el valor se encontraba en los productos y los servicios, ahora se encuentra en el valor que produce el cliente.

sage crm perspectivas 2013  nuevo esquema de gestión de las relaciones con los clientes: ¿es realmente una necesidad? ¿Qué ideas le vienen a la mente cuando piensa en gestión de las relaciones con los clientes (CRM)? Le apuesto que piensa en las funciones relacionadas con mercadeo, ventas y soporte, o en una estrategia diseñada para atraer a los clientes de alguna manera o en una perspectiva y un conjunto de actividades que harán que los clientes se comporten de cierta forma al involucrarse en la venta de productos y Ver más...