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Evolución, no revolución, con CRM
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) puede ser una herramienta que traiga un cambio positivo a las operaciones de una empresa. O puede ser –sin quererlo- fuente de problemas, desde pérdida de tiempo de los empleados hasta pérdida de los datos de los clientes. Sin embargo, si cuenta con la información correcta, la implementación de CRM lo llevará a la evolución sin tener que pasar por una revolución.

SAGE CRM EMPLEOS UK: Evolución, no revolución, con CRM Evolución, no revolución, con CRM Jane Affleck - septiembre 24, 2007 Read Comments La selección de una solución nueva de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) puede resultar un problema para cualquier persona endilgada con esta tarea. Sin embargo, seleccionar una solución no debe de ser un proceso lento y tedioso. Tampoco debe de provocar agitación en las operaciones de una empresa o representar un gran inconveniente para los usuarios. Lo último que
24/09/2007

CRM y los servicios de la salud: » Foro Empresarial
CRM y los servicios de la salud: » Foro Empresarial TEC Blog Foro Empresarial     Inicio de TEC     Acerca de TEC     Contacto     Programa de publicación de artículos    RSS   Hablemos de software de gestión empresarial --> Fast, Accurate Software Evaluations TEC helps enterprises evaluate and select software solutions that meet their exacting needs by empowering purchasers with the tools, research, and expertise to make an ideal decision. Your software selection starts here. Learn

SAGE CRM EMPLEOS UK: citas médicas, citas médicas vía el Internet, CRM, gestion de pacientes, reservas médicas en línea, sistemas para hospitales, TEC, Technology Evaluation, Technology Evaluation Centers, Technology Evaluation Centers Inc., blog, analyst, enterprise software, decision support.
08-05-2009

CRM: ¿software o estrategia? » Foro Empresarial
CRM: ¿software o estrategia? » Foro Empresarial TEC Blog Foro Empresarial     Inicio de TEC     Acerca de TEC     Contacto     Programa de publicación de artículos    RSS   Hablemos de software de gestión empresarial --> Fast, Accurate Software Evaluations TEC helps enterprises evaluate and select software solutions that meet their exacting needs by empowering purchasers with the tools, research, and expertise to make an ideal decision. Your software selection starts here. Learn more

SAGE CRM EMPLEOS UK: CRM, estrategia, Glen Petersen, Javier Godoy, seleccion de software, software, TEC, Technology Evaluation, Technology Evaluation Centers, Technology Evaluation Centers Inc., blog, analyst, enterprise software, decision support.
08-01-2008

Cómo hablar de CRM con su director general
Es muy fácil desperdiciar el potencial de un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) cuando el director general no participa de forma constante en la implementación, sobre todo cuando se trata de la importancia operativa de CRM y los posibles obstáculos

SAGE CRM EMPLEOS UK: Cómo hablar de CRM con su director general Cómo hablar de CRM con su director general Glen S. Petersen - noviembre 24, 2006 Read Comments Los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) pueden dar un fuerte impulso al rendimiento competitivo de una empresa, ya que dan a los clientes el alto grado de coherencia y unidad que tanto requieren. El papel que juega el director general de la empresa es esencial para el éxito de cualquier implementación, por ello, es necesario que conozca con
24/11/2006

Un léxico para el éxito de la gestión de las relaciones con los clientes
A pesar de los avances tecnológicos, los usuarios no están satisfechos con los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Los términos ambiguos no proporcionan el vocabulario para acciones en concreto y explicaciones que se pueden medir. Por lo tanto, CRM se percibe como algo intangible, y se le da un acercamiento con una mentalidad de

SAGE CRM EMPLEOS UK: Un léxico para el éxito de la gestión de las relaciones con los clientes Un léxico para el éxito de la gestión de las relaciones con los clientes Glen Petersen - marzo 8, 2006 Read Comments Insatisfacción de los usuarios con la gestión de las relaciones con los clientes La industria de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se está acercando a su décimo aniversario. A pesar de su longevidad, todavía existe un dominante sentido de insatisfacción dentro de la comunidad de usuarios
08/03/2006

Tres errores en las organizaciones que llevan a matar la colaboración en CRM » Foro Empresarial
Tres errores en las organizaciones que llevan a matar la colaboración en CRM » Foro Empresarial TEC Blog Foro Empresarial     Inicio de TEC     Acerca de TEC     Contacto     Programa de publicación de artículos    RSS   Hablemos de software de gestión empresarial --> Fast, Accurate Software Evaluations TEC helps enterprises evaluate and select software solutions that meet their exacting needs by empowering purchasers with the tools, research, and expertise to make an ideal decision.

SAGE CRM EMPLEOS UK: CRM, gestión de las relaciones con los clientes, la colaboración empresarial, problemas con CRM, sabotaje CRM, TEC, Technology Evaluation, Technology Evaluation Centers, Technology Evaluation Centers Inc., blog, analyst, enterprise software, decision support.
06-02-2012

Procesos del negocio orientados a las acciones: Alianzas, sociedades y adquisiciones
SAS ha logrado penetrar aún más en el mercado gracias a que ha combinado analíticos profundos con las funciones de las soluciones de business intelligence (BI), se ha expandido en ciertos segmentos verticales y ha adquirido algunas empresas clave.

SAGE CRM EMPLEOS UK: Procesos del negocio orientados a las acciones: Alianzas, sociedades y adquisiciones Procesos del negocio orientados a las acciones: Alianzas, sociedades y adquisiciones P.J. Jakovljevic - agosto 11, 2005 Read Comments SAS y la automatización de la mercadotecnia El día de hoy, los líderes tecnológicos no tienen el futuro asegurado; deben reinventarse constantemente para poder satisfacer las necesidades de un mercado que está en constante cambio. Sin embargo, esta reinvención debe mantener un
11/08/2005

Las distintas alternativas de servicio de la gestión de las relaciones con los clientes
La funcionalidad de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) puede estar en cuatro categorías: funcionalidad central; funcionalidad no central; características verticales, específicas de la industria y características relacionadas con la contabilidad. Al evaluar y seleccionar una solución CRM, las empresas deben estar concientes de los problemas potenciales relacionados con las funciones y las características que no son forman parte de la funcionalidad central de CRM.

SAGE CRM EMPLEOS UK: Las distintas alternativas de servicio de la gestión de las relaciones con los clientes Las distintas alternativas de servicio de la gestión de las relaciones con los clientes Jim Berkowitz - diciembre 5, 2005 Read Comments Consideraciones para la evaluación de CRM En un reporte reciente de Forrester Research , se hizo notar que aunque las funciones y las características son importantes al seleccionar un software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) no es el factor decisivo más
05/12/2005

Ediciones SM, un caso de éxito para Microsoft Dynamics CRM
Gestión de contactos para la industra de edición. Caso Ediciones SM La filian de Ediciones SM de México debía resolver su necesidad de una herramienta adecuada para la gestión de su información que permitiera a su dirección comercial dar un seguimiento efectivo a las actividades de su fuerza de ventas y de los registros de las adquisiciones de libros por colegio. Entérese en este caso de estudio sobre la solución que Ediciones SM encontró a su problema con un sistema de gestión de contactos.

SAGE CRM EMPLEOS UK: Ediciones SM, un caso de éxito para Microsoft Dynamics CRM Ediciones SM, un caso de éxito para Microsoft Dynamics CRM Source: Gonzalez, Cortina, Glender y Cia (GCG) Document Type: Case Study Description: La filian de Ediciones SM de México debía resolver su necesidad de una herramienta adecuada para la gestión de su información que permitiera a su dirección comercial dar un seguimiento efectivo a las actividades de su fuerza de ventas y de los registros de las adquisiciones de libros por colegio.
09/11/2011 9:19:00

Made2Manage Systems un año después, reactivado y creciendoSegunda parte: la dirección futura
Made2Manage se enfocó en enriquecer la experiencia de propiedad del software para sus clientes --a tal punto que se ofrece para influenciar a los compradores prospecto.

SAGE CRM EMPLEOS UK: Made2Manage Systems un año después, reactivado y creciendo Segunda parte: la dirección futura Made2Manage Systems un año después, reactivado y creciendo Segunda parte: la dirección futura P.J. Jakovljevic - febrero 23, 2005 Read Comments La dirección futura Made2Manage Systems Inc ., un antiguo proveedor público de sistemas empresariales para fabricantes discretos pequeños y medianos decidió hace más de un año privatizarse bajo la protección del millonario Battery Ventures , quien ha
23/02/2005

El origen, el desarrollo y las tendencias de ERP
En un principio, ERP fue desarrollado como una forma de control de inventario, pero después creció para enlazar cuerpos dispares de información de toda la empresa. Actualmente, algunas de las mejoras de ERP son SCM, CRM, y ciertas características de comercio electrónico. Sin embargo, ¿hacia dónde va esta tecnología? ¿Qué significa ahora?

SAGE CRM EMPLEOS UK: El origen, el desarrollo y las tendencias de ERP El origen, el desarrollo y las tendencias de ERP un empleado de TEC - mayo 17, 2005 Read Comments Introducción De la historia todo se aprende, hasta el futuro. —Lamartine Los nombres de algunos sistemas tecnológicos nuevos siguen cambiando, pero siguen prometiendo lo mismo: mejorar los resultados netos de la empresa. Este es el primer fascículo de Back to the Basics , una serie intermitente que descubrirá tanto las definiciones principales de las
17/05/2005


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