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ERP completo como SaaS
Tener un sistema que pueda soportar fabricación de modos mixtos sin tener que establecer restricciones artificiales implicaría tener tecnología disponible para

saas crm costos  completo como SaaS ¿Planificación de los recursos empresariales completa como SaaS? Las partes anteriores de esta serie nos dejaron con el dilema siguiente: ¿Por qué el mundo de la planificación de los recursos empresariales (ERP) completa para fabricación no ha aceptado por completo el software como servicio (SaaS)? Es cierto que el SaaS Showcase contiene varias soluciones ERP SaaS, pero empresas como NetSuite , Intacct , Plexus , Workday (una nueva empresa de PeopleSoft con Dave Duffield) o

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Los retos y la competencia de un proveedor de soluciones bajo demanda


Conforme vaya madurando el mercado del software como servicio y mientras siga siendo atractivo para las empresas cuyos recursos están restringidos, las organizaciones que tienen hasta 500 beneficiarios y que deben realizar operaciones complejas para calcular las recompensas o que necesitan reglas de varios niveles para ello, deben tomar en cuenta la serie de productos Compel de Centive.

saas crm costos  en su oferta de SaaS comparada con la de algunas otras empresas), las respuestas de este competidor que parecen dar en el clavo con algunos de estos posibles clientes son menores costos y periodos de preparación más cortos. Xactly Corporation ( www.xactlycorp.com ) tiene una oferta que es particularmente competitiva con Centive; también ofrece aplicaciones automatizadas de recompensas de ventas bajo demanda, con el nombre de Xactly Incent . Como sucede con Compel, gracias a esta serie las empresas Ver más...

Una gran oportunidad en el mundo de la fabricación


El modelo de software como servicio (SaaS) no sólo llegó para quedarse, sino que tanto veteranos como pioneros están explorando su aplicación en el área de planificación de recursos empresariales para fabricación.

saas crm costos  el éxito constante de SaaS se debe a que empresas como Salesforce.com, Google , NetSuite o RightNow han logrado difundir la información y no a que este cambio de paradigma sea convincente, el modelo bajo demanda es tan poderoso que estas empresas han tenido que luchar para crear una estrategia que les permita ofrecer productos bajo demanda. Para ilustrar, además del producto multi-tenant CRM On-Demand de SAP y el de Oracle, Siebel CRM On Demand , existen otros ejemplos de SaaS, como Microsoft Windows Ver más...

El software como servicio


Como la mayoría de los proveedores se han dado cuenta, el modelo de oferta del software como servicio (SaaS) llegó para quedarse. En los últimos días, han sido un proveedor veterano y un pionero de SaaS quienes se han dedicado a promover este modelo nuevo en el campo de planificación de los recursos empresariales para fabricación.

saas crm costos  existen otros ejemplos de SaaS (algunos de ellos en desarrollo), como Microsoft Windows Live , Microsoft Dynamics CRM Live (que sigue en desarrollo y tendrá una arquitectura para varios inquilinos) y Microsoft Office Live , que son todos homólogos en línea de las aplicaciones Microsoft que residen en las computadoras personales (PC). Hace poco, durante su Analyst Summit de diciembre del 2006, SAP reveló su próximo servicio alojado (que no tiene nombre oficial) diseñado para empresas que tienen Ver más...

El software como servicio para la gestión de la relación con los clientes y las ventas


Los grandes vendedores están notando la creciente demanda del software como servicio. Sin embargo, los pequeños proveedores se están forjando un nuevo terreno al ofrecer servicios para inventario y la planificación colaborativa.

saas crm costos  contra los pioneros de SaaS Existen varias razones por las que SAP y Microsoft estarían entregando pedazos limitados de funcionalidad CRM SaaS. Una razón podría ser su deseo de recoger primero la fruta (por ejemplo, las soluciones para el personal de ventas móvil, cuyos procesos son bastante comunes en las primeras etapas de ventas), mientras defienden su actual base instalada para el software en demanda, y sin necesidad de canibalizar sus imperios de software en premisa. A parte de la razón, el Ver más...

La integración de la gestión de las relaciones con los clientes a través de un software como un servicio


El mercado de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) está cambiando. Pequeños vendedores le dan servicio a más de la mitad del mercado Las series comerciales completamente integradas como las soluciones independientes de NetSuite como salesforce.com, siguiendo los consejos de la demanda y viendo el software como un servicio, pero se están acercando al mercado con varias estrategias de mercado distintas.

saas crm costos  demanda de ofertas CRM SaaS ha aumentado. Esta tendencia debe continuar en un futuro inmediato. A pesar de que actualmente, la demanda de las aplicaciones CRM son un pequeño segmento de todo el mercado CRM, a lo largo del 2004 y 2005 ha aumentado la demanda de ofertas CRM SaaS. IDC , una firma de la inteligencia del mercado mundial, ha proyectado que el mercado SaaS crecerá hasta $10.7 miles de millones de dólares para el 2009, y es probable que continúe creciendo en el futuro inmediato. De hecho, Ver más...

Desafío ERP: Limitar su exposición a costos exponenciales


El día de ayer hablaba con una empresa latinoamericana que estaba lista para enviar su RFP (pedido formal de propuesta) a los proveedores de ERP. Me comentaban que el proceso les había tomado meses de análisis, reuniones con usuarios y proveedores,... y generaron un documento que incluía 300 requerimientos! ... Les dije que 300 requerimientos es una muestra pequeña de funciones que un ERP incluye

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Evolución, no revolución, con CRM


La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) puede ser una herramienta que traiga un cambio positivo a las operaciones de una empresa. O puede ser –sin quererlo- fuente de problemas, desde pérdida de tiempo de los empleados hasta pérdida de los datos de los clientes. Sin embargo, si cuenta con la información correcta, la implementación de CRM lo llevará a la evolución sin tener que pasar por una revolución.

saas crm costos  no revolución, con CRM La selección de una solución nueva de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) puede resultar un problema para cualquier persona endilgada con esta tarea. Sin embargo, seleccionar una solución no debe de ser un proceso lento y tedioso. Tampoco debe de provocar agitación en las operaciones de una empresa o representar un gran inconveniente para los usuarios. Lo último que un director de una empresa quiere es ver la apatía –que puede llegar a convertirse Ver más...

Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes Segunda parte: crear su estrategia


Un sistema CRM puede aumentar sus ganancias y fomentar la lealtad de los clientes, ya que simplifica sus procesos y le ayuda a proporcionar productos y servicios de mejor calidad. Sin embargo, primero es necesario que esté preparado para superar la falta de requisitos, combatir el sigilo de las oportunidades y compensar la falta de habilidades.

saas crm costos  para la gestión de las relaciones con los clientes Segunda parte: crear su estrategia Introducción Debido a que la gestión de las relaciones con los clientes es una estrategia total del negocio, requiere la planificación correcta. Una vez que comunicó y definió el soporte para su iniciativa, estableció los pasos que debe tomar su empresa para la implementación y marcó sus parámetros de éxito y fracaso, puede crear su estrategia de implementación. Esta es la primera de cuatro partes Ver más...

Marketing: Oracle CRM On Demand


Oracle CRM On Demand Marketing ofrece a las organizaciones una solución inteligente, simple e integrada para administrar las actividades y campañas de marketing. Al aprovechar las mejores soluciones integrales para la automatización de marketing, los usuarios podrán maximizar inteligentemente la efectividad de las campañas y optimizar la administración de sus iniciativas.

saas crm costos  Oracle CRM On Demand Oracle CRM On Demand Marketing ofrece a las organizaciones una solución inteligente, simple e integrada para administrar las actividades y campañas de marketing. Al aprovechar las mejores soluciones integrales para la automatización de marketing, los usuarios podrán maximizar inteligentemente la efectividad de las campañas y optimizar la administración de sus iniciativas. Ver más...

El software como servicio está ganando terreno


El software como servicio es la última encarnación del modelo de hospedaje. La demanda por la eficiencia de costos, flexibilidad de tecnología de la información y un rendimiento del capital invertido más rápido, aunado con los nuevos avances tecnológicos, ha causado que el modelo de hospedaje renazca.

saas crm costos  servicios hospedados, servicios ASP, SaaS informática de utilidad, o software en demanda, la idea es básicamente la misma: En lugar de comprar e instalar aplicaciones empresariales problemáticas y caras, los usuarios pueden simplemente ingresar a las aplicaciones por medio de la red necesitando únicamente un navegador de Internet. Por lo tanto, con frecuencia no hay un software o hardware per se que comprar, ya que la aplicación se utiliza por medio de Internet y es pagada por medio de una Ver más...

Clientele CRM.NET


Clientele from Epicor Software is an integrated CRM system. Clientele quickly captures, routes, organizes, and stores the information that comes out of all customer interactions, including phone calls, e-mail, and automated web contacts. This information can then be shared and analyzed, and accessed every time users are in contact with customers. Epicor Clientele is intended to enable users to manage the customer relationship lifecycle, from generating leads to closing sales, and to providing support that results in additional business. It provides integrated sales and customer support functionality. The Clientele CRM Suite is a set of enterprise CRM applications for small to midsized companies. Clientele CRM is built entirely on the Microsoft .NET platform to provide accessibility, extensibility, and integration.  

saas crm costos  CRM.NET Clientele from Epicor Software is an integrated CRM system. Clientele quickly captures, routes, organizes, and stores the information that comes out of all customer interactions, including phone calls, e-mail, and automated web contacts. This information can then be shared and analyzed, and accessed every time users are in contact with customers. Epicor Clientele is intended to enable users to manage the customer relationship lifecycle, from generating leads to closing sales, and to Ver más...

Cómo calcular el verdadero costo de propiedad de un RDBMS


La mayoría de los administradores de bases de datos no tienen en cuenta todos los factores de costos involucrados en la ejecución de un sistema de gestión de bases de datos relacionales (RDBMS) determinado. En particular, los costos del paso del tiempo y los costos de oportunidad que se derivan del desempeño ineficiente o la falta de flexibilidad de la base de datos. IDC ofrece en este documento algunas recomendaciones para decidir sobre los presupuestos para aplicaciones de bases de datos y poder se garantizar el retorno de la inversión.

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)


La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa.

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Compiere ERP & CRM


Compiere Open Source ERP y CRM es una solución de negocios completa para empresas pequeñas y medianas en todo el mundo, que da soporte especial a la industria de servicio y distribución (ventas al por menor y al por mayor) con una tienda web integrada (que abarca gestión del material, compras, ventas, contabilidad y gestión de las relaciones con los clientes).      

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