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Las distintas alternativas de servicio de la gestión de las relaciones con los clientes
La funcionalidad de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) puede estar en cuatro categorías: funcionalidad central; funcionalidad no central

revisa el indicador de la lealtad del cliente y toma las medidas  que cuando las organizaciones revisan los criterios empleados, o que emplearían, para seleccionar un software CRM, las capacidades del producto no eran tan importantes como la mayoría de los usuarios creyó que lo eran. Dos de los tres criterios más importantes listados por las compañías que se enfocan en la flexibilidad de un sistema CRM (por ejemplo la configuración y la personalización) y en la facilidad en la que la aplicación se puede integrar con otros sistemas. Es interesante ver que tan Ver más...
ERP para fabricación discreta
En su definición simplificada, el software de planificación de los recursos de la empresa es un conjunto de aplicaciones que automatiza los departamentos de finanzas y recursos humanos y que ayuda ...
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