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 relacion con el cliente eficaz


La gestión del portafolio de proyectos para el desarrollo de nuevos productos: Con el rastreo del ciclo del proyecto desde la idea hasta el lanzamiento
Los procesos basados en fases de asignación de recursos son características clave que considerar al seleccionar una solución de gestión del portafolio de

relacion con el cliente eficaz  de los recursos en relación a los requisitos de un portafolio de proyectos. Por otro lado, los vicepresidentes (VP) y los ejecutivos de nivel “C”, necesitan identificar la viabilidad a mediano y a largo plazo, el rendimiento del capital invertido (ROI) y decisiones comerciales estratégicas que tienen que ver con las inversiones de los recursos. De acuerdo al Instituto del desarrollo de productos ( http://www.prod-dev.com ), las organizaciones aplican metodología PPM para dirigir los tres siguientes

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Gestión de las relaciones con los proveedores (SRM)

La gestión de las relaciones con los proveedores (SRM) es una forma relativamente nueva de clasificar el software, que nació del concepto de que usted tiene sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) para administrar los procesos que dan la cara al cliente, sistemas de planificación de los recursos de la empresa (ERP) para los procesos internos y SRM tanto para procesos que dan la cara al proveedor como para la administración de la base de surtido. 

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Manufactura esbelta en el front-office


Las prácticas de manufactura esbelta se emplean en mayor o menor grado en casi todos los talleres de manufactura. Sin embargo, no todas las empresas usan el método esbelto en sus operaciones de front-office, por lo tanto, no aprovechan sus ventajas reales.

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El éxito en el posicionamiento tiene tres C


Existe un método que lo llevará a través del proceso de posicionamiento, donde el éxito depende de que comprenda las tres C: su Cliente, su Competencia y su Canal. Esta serie de artículos le explicará cómo usarlos para reunir la inteligencia, retar las suposiciones y probar su posicionamiento.

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Cómo manejar el exceso de correo electrónico


Las empresas deben encargarse de cumplir con los reglamentos y llevar los posibles litigios, y la mejor forma para hacerlo es asegurándose de administrar su correo electrónico y sus registros e implementando políticas para que sus empleados hagan lo mismo.

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El software como servicio


Como la mayoría de los proveedores se han dado cuenta, el modelo de oferta del software como servicio (SaaS) llegó para quedarse. En los últimos días, han sido un proveedor veterano y un pionero de SaaS quienes se han dedicado a promover este modelo nuevo en el campo de planificación de los recursos empresariales para fabricación.

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OLTP y OLAP, dos de los grandes pilares en los que se sustenta la informática empresarial, encuentran puntos de unificación bajo el marco tecnológico de las tecnologías database in-memory. SAP, a través de la plataforma HANA, ofrece la posibilidad de integrar ambos mundos, el transaccional y el analítico, como una de las principales ventajas que presenta esta versátil tecnología con respecto al contexto “tradicional”.

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El papel de la analítica en-memoria para el análisis de grandes datos


Las organizaciones de hoy deben manejar y administrar grandes volúmenes de datos en crecimiento, en diferentes formatos y provenientes de fuentes dispares. A pesar de que los beneficios que se pueden obtener del análisis de los grandes datos son inmensos, los retos inherentes también lo son, incluyendo la necesidad de un análisis rápido. En este articulo, el analista de TEC para el área de BI, Jorge Garcia, habla sobre como la analítica en-memoria ayuda a enfrentar estos retos y cosechar los beneficios ocultos en los grandes datos.

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Sistema ERP para el sector de la salud


Una empresa estadounidense de apoyo a la salud buscaba una solución de planeación de los recursos empresariales en el área de distribución (ERP para distribución) para su división de ventas de equipos y abastecimiento medico, y que incluyese un módulo de finanzas para el uso de otras divisiones. El nuevo sistema debía reemplazar un antiguo sistema desarrollado internamente que había llegado al fin de su vida útil.

Para hallar la solución adecuada, la empresa utilizó los servicios de TEC para realizar su proyecto de evaluación y selección de software.

Comenzando con una lista de 10 soluciones cualificadas, TEC envió a cada proveedor una petición de información (RFI). Con las respuestas al RFI, la empresa pudo comparar las 10 soluciones y generar una lista de finalistas con las cuatro soluciones más prometedoras y realizar una evaluación a mayor profundidad.

TEC también ayudó a la empresa en la recopilación de información de mercado sobre los proveedores y en la preparación de las preguntas para las demostraciones, un componente fundamental para el proceso de selección final.



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El modelo lean ERP


A la hora de implantar una solución ERP es importante buscar un modelo alternativo para enfocar estos proyectos hacia la obtención de resultados diferenciales, que aporten un valor añadido por encima de una simple implantación de sistemas o de una reingeniería de procesos. La propuesta es un nuevo enfoque, que emplea la filosofía lean como palanca para introducir el cambio cultural organizativo y aportar una ventaja competitiva duradera.

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Mitos y realidades de la manufactura que conecta la gerencia y el personal de planta


Los expertos de la industria han advertido a los fabricantes sobre la necesidad de conectar el personal de planta con el personal directivo, para proteger los objetivos empresariales y movilizarse en la misma dirección. Conozca en este documento cómo el software ERP ha eliminado la falta de conexión entre la planta de producción y la gerencia, mejorando la cadena de suministro extendida.

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Pedidos perfectos: mejorando la satisfacción del cliente y los resultados financieros


Los fabricantes deben mantener satisfechos a dos grupos: los clientes y los dueños de la empresa. Pero lo que mejora la satisfacción de uno puede tener impacto en la satisfacción del otro. Solo midiendo la satisfacción de ambos será posible balancear los conflictos entre ambos. Los propietarios observan los ingresos y el retorno de la inversión, mientras los clientes se enfocan en los precios, calidad, servicio, etc.

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