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 relacion con el cliente eficaz


La gestión del portafolio de proyectos para el desarrollo de nuevos productos: Con el rastreo del ciclo del proyecto desde la idea hasta el lanzamiento
Los procesos basados en fases de asignación de recursos son características clave que considerar al seleccionar una solución de gestión del portafolio de

relacion con el cliente eficaz  de los recursos en relación a los requisitos de un portafolio de proyectos. Por otro lado, los vicepresidentes (VP) y los ejecutivos de nivel “C”, necesitan identificar la viabilidad a mediano y a largo plazo, el rendimiento del capital invertido (ROI) y decisiones comerciales estratégicas que tienen que ver con las inversiones de los recursos. De acuerdo al Instituto del desarrollo de productos ( http://www.prod-dev.com ), las organizaciones aplican metodología PPM para dirigir los tres siguientes

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Gestión de las relaciones con los proveedores (SRM)

La gestión de las relaciones con los proveedores (SRM) es una forma relativamente nueva de clasificar el software, que nació del concepto de que usted tiene sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) para administrar los procesos que dan la cara al cliente, sistemas de planificación de los recursos de la empresa (ERP) para los procesos internos y SRM tanto para procesos que dan la cara al proveedor como para la administración de la base de surtido. 

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Documentos relacionados con » relacion con el cliente eficaz

Manufactura esbelta en el front-office


Las prácticas de manufactura esbelta se emplean en mayor o menor grado en casi todos los talleres de manufactura. Sin embargo, no todas las empresas usan el método esbelto en sus operaciones de front-office, por lo tanto, no aprovechan sus ventajas reales.

relacion con el cliente eficaz  los clientes, fortalezcan la relación del cliente con el fabricante o den valor a la empresa o sus clientes –y fomenten la lealtad de estos últimos. La reingeniería de los procesos En el taller de manufactura existen ciertas técnicas que generan resultados predecibles cuando se implementan de forma esbelta. Además de fomentar una conciencia y entusiasmo entre las personas involucradas en el proceso de manufactura, aplicar una disciplina esbelta al taller implica identificar pasos concretos que Ver más...

Cómo tratar con las presiones de la industria de los productos alimenticios


Las pequeñas y medianas empresas de alimentos y bebidas tienen los mismos requisitos reglamentarios que las grandes, pero cuentan con menos recursos para tratarlos. Las empresas necesitan sistemas que les puedan proporcionar la información completa de rastreo sólo al presionar un botón.

relacion con el cliente eficaz  posteriores y establezcan una relación entre los beneficios y los productos primarios. Generalmente, la función de asignación de costos debe tener la profundidad necesaria para extrapolar los precios por unidad basados en el costo de la materia prima, mientras que algunas soluciones también dan seguimiento automático a los embarques repetitivos, para que los distribuidores siempre obtengan los descuentos por volumen y las reembolsos promocionales que se merecen. Asimismo, muchos fabricantes tienen Ver más...

El director de informática y el director de mercadotecnia


Existe una distancia entre las relaciones del director de informática y el puesto de director general y estrategia. Sin embargo, estos dos puestos deben estar a la cabeza de la formación de la estrategia, no al final.

relacion con el cliente eficaz  da lugar a una relación inmediata con el trabajo de TI cuando se pronuncian las palabras alineación empresarial . Obviamente, esta asociación se apoya en la historia de malos usos y malas direcciones, y existe una enorme cantidad de literatura que habla de cómo corregirla. Sin embargo, la relación del director de informática permanece lejos del centro de poder y estrategia. Es irónico cómo el puesto de director de mercadotecnia tiende a gravitar hacia esta misma posición. A pesar de que a lo Ver más...

El software como servicio


Como la mayoría de los proveedores se han dado cuenta, el modelo de oferta del software como servicio (SaaS) llegó para quedarse. En los últimos días, han sido un proveedor veterano y un pionero de SaaS quienes se han dedicado a promover este modelo nuevo en el campo de planificación de los recursos empresariales para fabricación.

relacion con el cliente eficaz  la gestión de la relación con los clientes y las ventas ). La idea detrás de la plataforma AppXchange es permitir que los asociados y los clientes creen, compartan y vendan aplicaciones enteras que funcionen dentro del ambiente alojado de Salesforce.com. Esto ya ha dado pie (o lo hará dentro de poco tiempo) a ecosistemas de plataforma SaaS similares de empresas como IBM , NetSuite, Progress Software , Jamcracker , Oracle, Microsoft y WebEx (en alianza con Cordys , un proveedor de herramientas e Ver más...

El vendedor siente el calor del ardiente mercado de gestión del ciclo de vida de los productos


Se espera que el mercado de la gestión del ciclo de vida de los productos (PLM) tenga un crecimiento de dos dígitos a lo largo del 2008, conducido por las dinámicas del mercado como la subcontratación de servicios y el desarrollo mundial del producto. Sin embargo, no todos los vendedores de software PLM están en esta ola de crecimiento y rentabilidad del mercado PLM.

relacion con el cliente eficaz  que se establezca una relación de trabajo futuro con el vendedor con una base sólida de confianza y responsabilidad financiera. Ver más...

Aplicaciones para el hallazgo de información


En los últimos cinco años, el área de la inteligencia de negocios (BI) ha pasado por una gran transformación.  La comunidad de usuarios ha presionado para mejorar las herramientas de análisis permitiendo que sean más fáciles de usar, ágiles en su implementación y menos costosas, promoviendo así la entrada de nuevos productos y proveedores al mercado. Estas condiciones, además de las fusiones y

relacion con el cliente eficaz  para el hallazgo de información En los últimos cinco años, el área de la inteligencia de negocios (BI) ha pasado por una gran transformación.  La comunidad de usuarios ha presionado para mejorar las herramientas de análisis permitiendo que sean más fáciles de usar, ágiles en su implementación y menos costosas, promoviendo así la entrada de nuevos productos y proveedores al mercado. Estas condiciones, además de las fusiones y adquisiciones de las empresas de software que buscan Ver más...

Pedidos perfectos: mejorando la satisfacción del cliente y los resultados financieros


Los fabricantes deben mantener satisfechos a dos grupos: los clientes y los dueños de la empresa. Pero lo que mejora la satisfacción de uno puede tener impacto en la satisfacción del otro. Solo midiendo la satisfacción de ambos será posible balancear los conflictos entre ambos. Los propietarios observan los ingresos y el retorno de la inversión, mientras los clientes se enfocan en los precios, calidad, servicio, etc.

relacion con el cliente eficaz  AMR Research indican una correlación entre el rendimiento mejorado del pedido perfecto (utilizando un índice similar al definido arriba) y los resultados generales corporativos. El estudio indica que al incrementar en un 5% la calificación del pedido perfecto, se logra un 2.5% de mejora en el retorno de los activos. Un 3% de mejora en el puntaje del pedido perfecto se correlaciona con un 1% de incremento en el margen de ganancias, y un incremento del 2% trae el aumento del 10% en las ganancias por Ver más...

El juego que motiva: el santo grial de la gestión del cambio


¿El cambio realmente se puede "administrar"? Es imposible crear motivadores para aceptar los cambios propuestos. De hecho, no es sólo posible, sino obvio, si se entienden los cinco principios del cambio y si se aplican los cinco principios de motivación recreativa.

relacion con el cliente eficaz  tiene que definir la relación entrenador-jugador, y se tiene que hacer un acuerdo con respecto a los rangos mínimos, estándares y de alto desempeño para cada área de registro de puntuación. Se deben establecer las reglas de cambio, al igual que un entendimiento y un acuerdo a dichas metas. Cuando se propone un cambio se puede implementar más rápido sin resistencia, y de hecho, con el apoyo suficiente del personal impactado, y se justifica fácilmente el esfuerzo de la estrategia del registro de Ver más...

El camino hacia el éxito de Enterprise Performance Management


Un sistema de EPM es más efectivo cuando se aplica en toda la organización. Sin embargo, un enfoque completamente centralizado hacia EPM no es práctico en la mayoría de las grandes empresas. Para las empresas que están implementando muchas iniciativas diferentes de EPM, un Centro de Excelencia de EPM puede ayudarles a estandarizar tecnologías y procesos con el fin de maximizar el potencial de cada proyecto de EPM.

relacion con el cliente eficaz  camino hacia el éxito de Enterprise Performance Management Un sistema de EPM es más efectivo cuando se aplica en toda la organización. Sin embargo, un enfoque completamente centralizado hacia EPM no es práctico en la mayoría de las grandes empresas. Para las empresas que están implementando muchas iniciativas diferentes de EPM, un Centro de Excelencia de EPM puede ayudarles a estandarizar tecnologías y procesos con el fin de maximizar el potencial de cada proyecto de EPM. Ver más...

El impacto de la tecnología controlada por la demanda en el mercado de SCM


El mercado de soluciones de integración será un área de crecimiento interesante, e IBS parece tener una oferta atractiva para aquellas empresas que tengan un software del negocio complejo y caro en el nivel de grupo/oficinas generales, pero que deseen reducir sus costos y acelerar la implementación en sus filiales.

relacion con el cliente eficaz  conocerlos y alimentar la relación. La solución logra esto mediante las capacidades siguientes: Orientar las ventas y las actividades de mercadeo para mejorar el retorno de la inversión. Evitar tener que volver a llamar a los clientes mediante registros de acceso inmediato. Manejar todo el flujo de solicitudes entrantes, incluyendo las devoluciones. Maximizar el potencial de obtener ganancias usando el atractivo global de la Internet. Reducir los costos de las transacciones mientras se retiene a los Ver más...

La gestión del comercio mundial y el combate al terrorismo


Actualmente, el gobierno y la industria enfrentan el reto de asegurar el comercio sin obstaculizar el crecimiento. Por lo tanto, ha crecido la necesidad de contar con información puntual y actualizada por fuentes entendidas de asuntos de cumplimiento y reglamentos. Para ello, el software de gestión del comercio mundial (GTM) parece ser la solución.

relacion con el cliente eficaz  gestión del comercio mundial y el combate al terrorismo El compromiso entre un mejor comercio mundial y la seguridad Antes de los acontecimientos del 11 de septiembre, únicamente había que evitar los robos para garantizar la seguridad de los embarques. Sobra decir que después de esta fecha, las preocupaciones sobre la seguridad se enfocan ahora en despachar las partes receptoras, identificar quién entra en contacto con el embarque durante su trayecto y cumplir con los requisitos gubernamentales Ver más...

El surgimiento del ERP Social—Una inmersión profunda dentro de SAP Jam


En este reporte, el analista ERP senior Ted Rohm hace un análisis profundo de las funcionalidades ofrecidas por SAP Jam y resalta otras soluciones que constituyen la estrategia social de SAP. Lea el reporte y observe por qué SAP Jam es la solución de colaboración social líder en la industria.

relacion con el cliente eficaz  SAP, SAP Jam, ERP Social, colaboración social, colaboración social empresarial Ver más...

Aplicando la inteligencia a datos desestructurados: el contenido es rey


El 23 de marzo, tendré la oportunidad de liderar un seminario en la conferencia info360 en Washington, D.C., sobre el tema del uso de aplicaciones de inteligencia empresarial (BI) y las tecnologías para el análisis de datos desestructurados. En la preparación de dicho seminario, encontré un artículo escrito por Bill Gates en 1.996 titulado “Content is King” (El contenido es rey). Y a pesar de que

relacion con el cliente eficaz  la inteligencia a datos desestructurados: el contenido es rey El 23 de marzo, tendré la oportunidad de liderar un seminario en la conferencia info360 en Washington, D.C., sobre el tema del uso de aplicaciones de inteligencia empresarial (BI) y las tecnologías para el análisis de datos desestructurados. En la preparación de dicho seminario, encontré un artículo escrito por Bill Gates en 1.996 titulado “ Content is King ” (El contenido es rey). Y a pesar de que el tema de ese artículo Ver más...