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El líder de gestión de incentivos empresariales
El mercado para productos de gestión de incentivos empresariales (EIM) es joven, pero está evolucionando con rapidez. Callidus Software es el proveedor EIM

peoplesoft crm 9 1  antiguo Siebel Systems y PeopleSoft ), SAP, Synygy , Practique Associates (en Europa) y otras, también tienen bases de usuarios más grandes, historias de operaciones más largas y un mayor reconocimiento de marca. Sin embargo, Callidus es el proveedor de EIM preferido por muchas de las empresas más grandes del mundo (como indicamos previamente, 10 de las 30 empresas del grupo Dow Jones dependen de Callidus). Por ejemplo, seis de los bancos más grandes de los Estados Unidos ( US Bank , Wachovia ,

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM) Reporte de evaluación de software

This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria. 

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¿Cómo están los líderes del mercado navegando el mundo de los revendedores de valor agregado?


A pesar de los movimientos de los vendedores más importantes y los revendedores de valor agregado, dirigir las necesidades de los pequeños y medianos negocios requiere cambios importantes dentro de los modelos comerciales tradicionales. Y aunque algunos de estos cambios pueden ser desgastantes, algunos parecen tener la fórmula para el éxito.

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Mejores propuestas de valor en el medio de las aplicaciones empresariales


Las empresas medianas que tienen problemas de liquidez están buscando opciones distintas a los modelos de precios tradicionales de las aplicaciones. SAP y HP se han aliado para ofrecer "software como servicio" y Oracle/PeopleSoft también está ofreciendo soluciones alojadas. ¿Esto querrá decir que el "software como servicio" llegó para quedarse?

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TOTVS Protheus


TOTVS Protheus is platform-independent enterprise resource planning (ERP) and customer relationship management (CRM) software based on the TOTVS TEC architecture.  

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)


Cuando se habla de la gestión de relaciones en el contexto de soluciones de software, la mayoría de las personas piensan en la gestión de relaciones con los clientes (CRM). Sin embargo, las relaciones se dan igualmente entre las compañías y sus proveedores, clientes, empleados y diferentes departamentos dentro de la misma empresa. El centro de evaluación para la gestión de relaciones se concentra en CRM y en la gestión de relaciones con los proveedores (SRM), ya que la tecnología de software para la información y la comunicación (ICT) juega un papel importante en facilitar la gestión efectiva de las relaciones entre todas las partes involucradas.

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Las empresas medianas tienen la agilidad de los negocios pequeños y tienen una riqueza de recursos suficiente para manejar la implementación de CRM. Sin embargo, estas empresas no tendrán éxito ni lograrán aprovechar todo el potencial de su sistema CRM si no tienen una planificación completa, objetivos realizables y puntos de revisión.

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Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes Tercera parte: obtener y mantener la ventaja competitiva


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MicroStrategy Cloud, nueva plataforma y nuevos socios


Durante la conferencia de usuarios MicroStrategy World 2011 en Monte Carlo, la compañía MicroStrategy localizada en Virginia (EE.UU), anunció varios nuevos productos y asociaciones que pretenden fortalecer la posición de la compañía en el área de la inteligencia empresarial (BI, por sus siglas en inglés). MicroStrategy esta ahora en la nube De pronto la noticia mas importante

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Mejor práctica de negocio de Siebel CRM On Demand: Reproduzca su mejor comercial


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Automatización de la fuerza de ventas, gestión de las relaciones con los clientes y adiestramiento en ventas: una fusión de metodología y tecnología


Varias organizaciones ven como un reto adoptar soluciones de automatización de la fuerza de ventas y gestión de las relaciones con los clientes. El entrenamiento de ventas formal y las herramientas relacionadas de refuerzo pueden hacer la diferencia. En el presente artículo se examinan los retos más importas y se proponen algunas soluciones.

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Creamos un sistema CRM para individuos Serie 1: El impacto en el equipo de ventas


Las organizaciones de ventas obtienen múltiples beneficios cuando eligen un sistema de CRM desarrollado para individuos. Los representantes individuales no solo obtienen un mayor acceso a los datos de los clientes para identificar y enfrentar a cada posible cliente de la mejor manera; su sistema es considerado como una herramienta que guía su camino hasta alcanzar su cuota, y no como una pérdida de tiempo valioso. Un uso más significativo lleva a una mayor cantidad de datos, una mayor comprensión y fuentes de ingresos más predecibles.

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