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Acceso fácil y seguro a la información de la empresa
Encontrar exactamente la información que se necesita para las tareas de todos los días puede convertirse en un desafío, especialmente si esta información reside en diferentes aplicaciones software empresarial. La aplicación SAP NetWeaver® Enterprise Search brinda acceso rápido y seguro a hechos y cifras precisos, lo que aumenta la productividad de los empleados y mejora el proceso de toma de decisiones.

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CRM para mercados financieros y de seguros (en inglés)
Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they a...
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Documentos relacionados con » outlook web crm acceso


CRM y los servicios de la salud: » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

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INDECOPI Perú optimiza el acceso a la información de patentes y mejora el tiempo de atención a los
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) de Perú es un organismo público que promueve el mercado y la protección de los derechos de los consumidores. Su objetivo de implementación era la unificación de su infraestructura tecnológica para llegar a una estrategia de gestión de procesos empresariales, mejorar y automatizar los servicios de información.

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¿Programación para analistas comerciales? Acceso, implementación y servicios Web más simples
LANSA ofrece rejuvenecer el legado de sistemas capacitando a los promotores con una programación más simple para utilizar los servicios Java.

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Cómo vencer en la gestión del cambio: empleado - ERP
Los factores de fracaso de la implementación de un sistema empresarial son varios, pero uno de los mas importantes es la resistencia al cambio por parte de los empleados. Este documento le presenta varios aspectos a tener en cuenta para lograr una buena adopción tecnológica por parte de sus empleados.

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Consumerización de TI
Aunque los beneficios son evidentes, los principales retos están relacionados con la seguridad y la necesidad de distinguir la información personal de la corporativa. A grandes rasgos, el fenómeno de BYOD (bring you own device) o la consumerización de TI describe la actual tendencia por la que los trabajadores llevan y utilizan sus propios dispositivos móviles en el entorno profesional para el acceso a todo tipo de recursos corporativos. Aunque los beneficios son evidentes, los principales retos están relacionados con la seguridad y la necesidad de distinguir la información personal de la corporativa. Lea este interesante artículo de María Ramírez, de Trend Micro.

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Evaluación de los conductores de desempeño de ventas
Antiguas medidas se están utilizando para desarrollar estrategias de mercadotecnia y asignar recursos. Los modelos para el mercado existentes con frecuencia fallan al considerar la experiencia total del cliente, y proporciona poca información para la planificación. La solución es reorientar las medidas de desempeño para que se conviertan en conductoras de valor.

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Punto de referencia: ¿cómo me estoy desempeñando?
Un punto de referencia, de acuerdo a la definición del diccionario es "un estándar contra el cual algo se puede medir o evaluar". ¿Pero qué es un punto de referencia? ¿Qué hace? ¿Por qué lo debo hacer? ¿Qué debo poner como punto de referencia? ¿Cómo me puede ayudar?

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Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes Primera parte: cambiar su enfoque
Las empresas medianas tienen la agilidad de los negocios pequeños y tienen una riqueza de recursos suficiente para manejar la implementación de CRM. Sin embargo, estas empresas no tendrán éxito ni lograrán aprovechar todo el potencial de su sistema CRM si no tienen una planificación completa, objetivos realizables y puntos de revisión.

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Cómo mejorar su canal de ventas para reavivar un crecimiento rentable
Mientras que algunas empresas tratan de sobrevivir en el corto plazo, otras buscan convertirse en “empresas transparentes”, mejorando la perspectiva, eficiencia y flexibilidad, y su posicionamiento en el mercado en el largo plazo. Para lograrlo, estas empresas están revisando procesos como la detección de un cliente potencial a la cobranza, incluyendo la planeación de ventas y marketing, gestión del canal de ventas, etc.

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Arias Motors
Arias Motors necesitaba un sistema de software que abarcará todas las áreas funcionales de la empresa e integrará las operaciones internas y externas (Back y Front Office) a través de un sistema único. Este sistema debía incluir funcionalidades para finanzas, recursos humanos, gestión de inventarios (WMS), entre otras; pero especialmente, las funcionalidades para la gestión de la cadena de suministros (SCM).

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