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Las batallas de software: CRM Microsoft Dynamics CRM vs. Oncontact CRM vs. SageCRM/SageCRM.com
En esta primera batalla de software que les presentamos, se enfrentan las soluciones de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) de tres de los

oncontact software crm  Microsoft Dynamics CRM vs. Oncontact CRM vs. SageCRM/SageCRM.com En esta primera batalla de software que les presentamos, se enfrentan las soluciones de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) de tres de los proveedores màs importantes: Micorosft Dynamics CRM , Oncontact CRM y SageCRM/SageCRM.com . Esperamos que en ella encuentren información valiosa, y los invitamos a que nos envíen sus comentarios a showdown@technologyevaluation.com . Introducción Sabemos que las ventas y la retención de

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM) Reporte de evaluación de software

This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria. 

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Criterios para seleccionar una herramienta de estimación de software


Existe una variedad enorme de herramientas de estimación de software, y cada una afirma ser mejor que las demás. Esto es una fuente de confusión para los posibles compradores. Una herramienta eficaz debe ser capaz de cubrir los cuatro aspectos de estimación de software: tamaño, esfuerzo, costo y programa.

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Hoja de datos sobre NetSuite CRM


¿Quería saber un poco mas sobre el producto CRM en la nube de NetSuite? Esta hoja de datos sobre este producto de NetSuite para la gestión de las relaciones con los clientes puede ser un buen comienzo. Lea este documento para obtener un mínimo de conocimiento sobre dicha solución, sus características y formas de servicio.

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)


La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa.

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American Software, Inc. se fundó en 1970 y es la empresa padre de American Software USA, que se especializa en software ERP y que tiene productos disponibles para las plataformas iSeries y zSeries de IBM. Gracias a sus alianzas con Logility, Inc. y New Generation Computing, Inc., American Software proporciona sistemas de ERP y de gestión de cadena de suministro especializados para industrias como la costura. American Software tiene sus oficinas generales en Georgia, Estados Unidos.

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Mejores prácticas en la selección de software, fase 2


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Si realiza una investigación para un proyecto de selección de software, tiene que aprovechar al máximo lo que le ofrecen los libros blancos. Entérese de las 10 frases de moda en los libros blancos y aprenda a descifrarlas.

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