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Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes Primera parte: cambiar su enfoque
Las empresas medianas tienen la agilidad de los negocios pequeños y tienen una riqueza de recursos suficiente para manejar la implementación de CRM. Sin embargo

oncontact crm 7  para la gestión de las relaciones con los clientes Primera parte: cambiar su enfoque Introducción Cuando la mayoría de la gente piensa en sistemas empresariales, se imagina enormes estantes para el servidor, grandes bancos de memoria y un departamento de TI con cientos de empleados, o se imagina tantos planes del proyecto como para llenar una carpeta y cubrir varios años de implementación. Se cree que los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) están hechos para las g Ver más...
ERP para fabricación discreta
En su definición simplificada, el software de planificación de los recursos de la empresa es un conjunto de aplicaciones que automatiza los departamentos de finanzas y recursos humanos y que ayuda ...
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Tecnología y Método: Una aproximación a las ventas
La mañana de hoy nos gustaría agradecer a Helena de la Vega por su gran trabajo en el Foro Empresarial y desearle buena suerte en su empresa de traducción

oncontact crm 7  y Método: Una aproximación a las ventas La mañana de hoy nos gustaría agradecer a Helena de la Vega por su gran trabajo en el Foro Empresarial y desearle buena suerte en su empresa de traducción. ¡Gracias Helena! El miércoles, salió en nuestro boletín de noticias un artículo titulado SFA, CRM y Capacitación de Ventas por Dave Stein y Al Case. El articulo habla de la experiencia de estos dos consultores de gestión de relaciones con los clientes. Lo que me llamó la atención Ver más...
CRM para mercados financieros y de seguros (en inglés)
Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company

oncontact crm 7   Ver más...
La gestión de las relaciones con los clientes y la siguiente generación de redes
En un futuro, probablemente podamos interactuar con el mundo en una forma compatible con nuestro modo de vida, gracias a la siguiente generación de redes. Esto

oncontact crm 7  gestión de las relaciones con los clientes y la siguiente generación de redes Hace unos meses, cuando iba de regreso a la oficina para atender una llamada muy importante de un prospecto que quería hablar conmigo acerca de una gran oportunidad de negocios, tuve que cambiar mis planes cuando se presentó una emergencia familiar grave. Afortunadamente, la situación familiar tuvo un final feliz, aunque no sucedió lo mismo con la oportunidad de negocios. Al igual que muchas personas, paso gran parte de Ver más...
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NetSuite是一个业内领先的在线商业应用软件。该软件可以支持您的整个公司的运作,从CRM到ERP, 到WEB应用。NetSuite是一个领先的和仅有的Web基础的应用,该应用可以提供各种在线服务在一个单一的,集成的强大的解决方案中。而且, NetSuite可以通过实时的商业情报使您作出更好的,更快的决策。 产品主页

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Cómo hablar de CRM con su director general
Es muy fácil desperdiciar el potencial de un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) cuando el director general no participa de forma

oncontact crm 7  hablar de CRM con su director general Los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) pueden dar un fuerte impulso al rendimiento competitivo de una empresa, ya que dan a los clientes el alto grado de coherencia y unidad que tanto requieren. El papel que juega el director general de la empresa es esencial para el éxito de cualquier implementación, por ello, es necesario que conozca con precisión la naturaleza de CRM. Segunda parte de la serie Cómo incluir al director general en Ver más...
Nuevas estrategias de adquisición del vendedor en el campo de las aplicaciones empresariales
Las últimas adquisiciones de SSA Global indican una nueva fase en la estrategia de adquisición del vendedor y del ciclo del desarrollo y están fomentando su

oncontact crm 7  estrategias de adquisición del vendedor en el campo de las aplicaciones empresariales Análisis de la última adquisición de SSA Global Aunque su apetito por consolidación no disminuye con nada, SSA Global parece estar mostrando señas de una mayor deliberación e incluso restricción, en lugar de sacar el arma y apuntar a donde sea con tal de obtener mayor participación en el mercado. SSA Global, que parecía insaciable, ahora admite que el crecimiento por adquisición ya no es tan directo y Ver más...
Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes Cuarta parte: estrategias y estudio de caso
Crear estrategias específicas para CRM significa desarrollar metas mensurables y calcular el retorno de su inversión para alcanzar dichas metas. Estas

oncontact crm 7  para la gestión de las relaciones con los clientes Cuarta parte: estrategias y estudio de caso Introducción Cuando se toman en cuenta los tres componentes principales de CRM, el cliente , la relación y la gestión , es posible expandir las estrategias del sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) que le ayudarán a realizar su inversión. Debe adoptar algunas estrategias esenciales, como Desarrollo de metas específicas y mensurables Definición de una estrategia de ROI que Ver más...
Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
Cuando se habla de la gestión de relaciones en el contexto de soluciones de software, la mayoría de las personas piensan en la gestión de relaciones con los

oncontact crm 7  de las relaciones con los clientes (CRM) Cuando se habla de la gestión de relaciones en el contexto de soluciones de software, la mayoría de las personas piensan en la gestión de relaciones con los clientes (CRM). Sin embargo, las relaciones se dan igualmente entre las compañías y sus proveedores, clientes, empleados y diferentes departamentos dentro de la misma empresa. El centro de evaluación para la gestión de relaciones se concentra en CRM y en la gestión de relaciones con los Ver más...
Aumente la eficacia de su equipo de ventas con Oracle E-Business Suite y CRM On Demand
Con demasiada frecuencia los sistemas de CRM y ERP funcionan como silos independientes e independiente, en lugar de como una suite de aplicaciones integrada, ya

oncontact crm 7  la eficacia de su equipo de ventas con Oracle E-Business Suite y CRM On Demand Con demasiada frecuencia los sistemas de CRM y ERP funcionan como silos independientes e independiente, en lugar de como una suite de aplicaciones integrada, ya que los esfuerzos por integrarlos suelen ser complejos y costosos. Las organizaciones han previsto estos puntos débiles desarrollando prácticas y procesos que se ajustan a las restricciones del sistema. El resultado es una disminución de la eficacia de ventas, Ver más...
El poder de las redes sociales y la gestión de las relaciones con los clientes
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) está dejando de tratarse de la gestión de los clientes y se está convirtiendo en un modelo de participación

oncontact crm 7  poder de las redes sociales y la gestión de las relaciones con los clientes La era de manejar a los clientes mediante un proceso tradicional de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se acerca rápidamente a su fin. CRM está sufriendo una transformación revolucionaria, y está dejando de ser un modelo de gestión de clientes para convertirse en uno de participación de los clientes, y la tecnología Web 2.0 es la parte central de este cambio. Las redes sociales, los podcasts, los blogs y Ver más...
Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes Tercera parte: obtener y mantener la ventaja competitiva
Para desarrollar una ventaja competitiva es necesario reunir y transmitir la información. El uso de un vínculo constante de retroalimentación que involucre las

oncontact crm 7  para la gestión de las relaciones con los clientes Tercera parte: obtener y mantener la ventaja competitiva Obtener y mantener una ventaja competitiva Una vez que decide modificar su acercamiento a la interacción con los clientes, tendrá que alejarse para poder apreciar su empresa desde el punto de vista del mercado. En esta sección hablaremos de las estrategias que ayudan a obtener y mantener una ventaja competitiva. Cuando su empresa ha estado en el mundo de los negocios durante mucho tiem Ver más...
Oracle CRM
Oracle CRM On Demand is the newest release of Oracle@s software-as-a-service. This CRM solution provides Web 2.0 collaboration capabilties and other features

oncontact crm 7  CRM Oracle CRM On Demand is the newest release of Oracle's software-as-a-service. This CRM solution provides Web 2.0 collaboration capabilties and other features such as analytics capabilities, a built in contact center, sticky notes features, and a centralized message center, and custom applets. It also has widgets to embed other applications, including Google, MyYahoo, or Microsoft SharePoint. Ver más...
ProMéxico infraestructura con información 7/24 de Oracle/Sun
Almacenamientos Sun Storage, Blade y Brocade, infraestructura y tecnología de punta herramientas de negocio y apoyo para la agencia de promoción del gobierno

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Mejor práctica de negocio de Siebel CRM On Demand: Reproduzca su mejor comercial
Las empresas de todos los tamaños luchan con cuestiones de eficacia en las ventas. Procesos de ventas inconsistentes, imposibilidad de acceso a la información

oncontact crm 7  práctica de negocio de Siebel CRM On Demand: Reproduzca su mejor comercial Las empresas de todos los tamaños luchan con cuestiones de eficacia en las ventas. Procesos de ventas inconsistentes, imposibilidad de acceso a la información correcta, baja productividad de ventas y la ausencia de información lista para la acción, dificultan la capacidad de una empresa de aumentar sus ventas y beneficios. Este documento describe la forma en que las empresas pueden mejorar su eficacia en ventas Ver más...

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