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El modelo de negocios para el siglo XXI esta centrado en proyectos
Los costos, el tiempo, los recursos, el dinero y el riesgo han sido siempre las bases de la gestión de proyectos. Pero ya que las organizaciones como tales, se están orientando más hacia proyectos que hacia los procesos, las tecnologías de administración y gestión deben orientarse igualmente hacia los proyectos.

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una emp...
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Evolución, no revolución, con CRM
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) puede ser una herramienta que traiga un cambio positivo a las operaciones de una empresa. O puede ser –sin quererlo- fuente de problemas, desde pérdida de tiempo de los empleados hasta pérdida de los datos de los clientes. Sin embargo, si cuenta con la información correcta, la implementación de CRM lo llevará a la evolución sin tener que pasar por una revolución.

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Oracle Database 11g para Data Warehousing e Inteligencia de Negocios
Este resumen ejecutivo contiene información sobre las características y las ventajas que Oracle Database 11g ofrece en términos de almacenamiento de datos e inteligencia de negocios. Su herramienta Data Warehousing de Oracle permite la división de bases de datos, agrupamiento, OLAP, minería de datos, entre otros.

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Instrumentación para la agilidad y la inteligencia de negocios
En este documento, se analizará la manera en que Oracle SOA Suite 11g posibilita la agilidad y la inteligencia de negocios proporcionando la ventaja de un diseño único, una plataforma para aplicaciones ágiles y de inteligencia de negocios e innovación aplicable a la eficacia y la ejecución de TI.

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¿Qué son las herramientas de prueba de software?
Las herramientas de prueba dan soporte a todas las fases de un proyecto, desde la reunión de los requisitos iniciales hasta el soporte del sistema después del despliegue. Este artículo explora las formas en que se pueden usar estas herramientas para diseñar, codificar y, por supuesto, evaluar un sistema.

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Estrategias para la visibilidad empresarial y receptividad del cliente: Aplicaciones Oracle CRM On-
En este documento IDC analiza los beneficios de las aplicaciones CRM (gestión de relaciones con los clientes) para el área de ventas de una empresa, así como los puntos ciegos de dichos sistemas desde la perspectiva de ventas vs. el área administrativa. Al final, ICD analiza las opciones que Oracle On-Demand ofrece a dicho mercado.

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Oracle CRM bajo demanda para ventas
Con los sistemas CRM, usted puede lograr que su fuerza de ventas sea más eficiente y efectiva, generando mayores ganancias. Con opciones como autopronósticos, análisis, capacitación de ventas y administración de iniciativas de ciclo cerrado, Oracle CRM On Demand ofrece las herramientas que usted necesita para maximizar el desempeño de ventas.

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CRM RFP Template
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Controle la información más importante de su organización
Usar la gobernabilidad de la información para controlar la información clave de su empresa es muy recomendable; puede ser lo que le ayude a cumplir con las normas y los reglamentos pertinentes y a dar a su organización una ventaja competitiva.

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¡Desafío CRM! Bienvenido al desafío CRM. Microsoft Dynamics CRM vs. NetSuite CRM+
Soy Larry Blitz, editor de las series de desafíos de proveedores de TEC. El desafío de hoy compara hombro a hombro, dos populares soluciones del mercado medio de CRM, Microsoft Dynamics CRM y NetSuite CRM+. Espero que encuentre este desafío informativo y de ayuda. Cualquier comentario o pregunta al respecto, puede dirigirse a showdown@technologyevaluation.com.

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