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Recogiendo datos útiles de la Web: lo que antes era imposible es ahora un hecho
La forma tradicional de extraer información de fuentes de datos dispares ha sido transformada por el surgimiento de nuevas herramientas y aplicaciones, así como

ms servicio web crm javascript  The Associated Press y Thomson Reuters . Fig. 3. Connotate: análisis de sentimientos y textos   Agent Community utiliza un grupo virtual de procesos de tareas llamados “agentes inteligentes” para monitorear y recopilar contenido Web. Estos agentes de software pueden ser adaptados o entrenados en el lenguaje de programación de Connotate, utilizando el método point-and-click (señale y presione) para lograr el monitoreo y recopilación de datos Web desde fuentes internas y externas. Agent

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes Segunda parte: crear su estrategia


Un sistema CRM puede aumentar sus ganancias y fomentar la lealtad de los clientes, ya que simplifica sus procesos y le ayuda a proporcionar productos y servicios de mejor calidad. Sin embargo, primero es necesario que esté preparado para superar la falta de requisitos, combatir el sigilo de las oportunidades y compensar la falta de habilidades.

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Las 'nuevas' intenciones de planificación de los recursos de la empresa del software de Lawson


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Estrategias para la visibilidad empresarial y receptividad del cliente: Aplicaciones Oracle CRM On-Demand


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Mitos y novedades de CRM On Demand: Se acabaron los límites


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Email marketing: Oracle CRM On Demand


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Las batallas de software: CRM Microsoft Dynamics CRM vs. Oncontact CRM vs. SageCRM/SageCRM.com


En esta primera batalla de software que les presentamos, se enfrentan las soluciones de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) de tres de los proveedores más importantes: Micorosft Dynamics CRM, Oncontact CRM y SageCRM/SageCRM.com. Esperamos que en ella encuentren información valiosa, y los invitamos a que nos envíen sus comentarios a showdown@technologyevaluation.com.

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