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Oracle CRM On deamand: Ventas
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Dynamics NAV


Navision se creó gracias a la fusión de Navision Software a/s y Damgaard A/S en diciembre del 2000, y fue adquirida en el 2002 por Microsoft (consulte Microsoft "The Great" Poised To Conquer Mid-Market, Once and Again ). Con sus oficinas generales en Vedbaek, Dinamarca, Navision (anteriormente Navision Attain) construye y se expande sobre Navision Financials, una solución bien establecida de gestión del negocio que se caracteriza por su simplicidad, su facilidad de uso y su capacidad de adaptación. Ofrece funcionalidades integradas para soportar soluciones para la gestión financiera, la colaboración con la cadena de suministro (incluyendo fabricación y distribución), la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) (incluyendo mercadotecnia, ventas y gestión del servicio) y e-commerce. Para obtener mayor información, consulte los artículos siguientes: NavisionDamgaard Reverts To Navision, But In Name Only Navision Software a/s: Mid-market iNvasion o visite los sitios web de los productos: http://www.navision.com/hq/cat370.htm http://www.navision.com/    

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Estudios de casos de fabricación esbelta usando Microsoft Dynamics AX


Para que las empresas puedan usar un solo sistema para apoyar las prácticas de fabricación tanto esbelta como tradicional, Microsoft Dynamics AX ha incorporado nociones de fabricación esbelta en su paquete. Para ilustrar el uso de kanbans en varios ambientes esbeltos proporcionamos varios estudios de casos.

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Fabricación esbelta usando Microsoft Dynamics AX


El paquete Microsoft Dynamics AX incluye las nociones de fabricación esbelta, de manera que las empresas pueden obtener en un solo sistema, apoyo a sus actividades de fabricación tanto esbelta como tradicional. Este artículo trata las ideas que soportan gran parte de las variaciones de las actividades esbeltas.

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Los sutiles (o no tan sutiles) matices de la habilitación de Microsoft .NET


La estrategia de Microsoft .NET sigue confundiendo a muchas personas que no terminan de entender la tecnología. De hecho, la masiva campaña de mercadeo que emprendió Microsoft ha hecho que muchos vendedores se enfoquen de forma "muy liberal" en el mercadeo de las iniciativas basadas en .NET Framework.

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Cómo incluir al director general en la implementación de CRM


Para que una implementación de un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) tenga éxito, el director general de la empresa debe participar constantemente en el proceso de implementación. La persona encargada de implementar el proyecto debe saber que existen ideas equivocadas de CRM y debe informar a los altos directivos sobre la naturaleza de CRM.

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Microsoft se aventura en el mercado de la inteligencia comercial


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Mejores prácticas en la selección de software, fase 3


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La visión de la gestión de las relaciones con los clientes


Es alarmante la cantidad de empresas que tienen la visión equivocada en cuanto a gestión de las relaciones con los clientes (CRM). En este artículo se detallan cuatro pasos que ayudan a evitar esta equivocación. ¿Cuál es el secreto? La gente y las relaciones con ellos.

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Evolución, no revolución, con CRM


La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) puede ser una herramienta que traiga un cambio positivo a las operaciones de una empresa. O puede ser –sin quererlo- fuente de problemas, desde pérdida de tiempo de los empleados hasta pérdida de los datos de los clientes. Sin embargo, si cuenta con la información correcta, la implementación de CRM lo llevará a la evolución sin tener que pasar por una revolución.

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El nuevo acercamiento dinámico de Microsoft para la automatización de servicios profesionales


A corto plazo, Microsoft Dynamics SL seguirá la tendencia de la automatización de servicios profesionales de extender la funcionalidad a la Web. A largo plazo, su eventual absorción dentro de la línea de productos de Microsorf Dynamics puede afectar la estrategia de Microsoft en el mercado de la gestión del portafolio de proyectos.

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