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Oracle CRM On deamand: Ventas
La solución de Oracle en CRM para la fuerza de ventas, ofrece mejorar la productividad de la fuerza de ventas, al mismo tiempo que permite configurarse para

microsoft crm 3 for dummies  CRM On deamand: Ventas La solución de Oracle en CRM para la fuerza de ventas, ofrece mejorar la productividad de la fuerza de ventas, al mismo tiempo que permite configurarse para guiar a los profesionales en las mejores prácticas en el cierre de oportunidades, perfeccionar los pronósticos, maximizar los ingresos por cuenta y optimizar la segmentación y cobertura del mercado.

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Dynamics NAV


Navision se creó gracias a la fusión de Navision Software a/s y Damgaard A/S en diciembre del 2000, y fue adquirida en el 2002 por Microsoft (consulte Microsoft "The Great" Poised To Conquer Mid-Market, Once and Again ). Con sus oficinas generales en Vedbaek, Dinamarca, Navision (anteriormente Navision Attain) construye y se expande sobre Navision Financials, una solución bien establecida de gestión del negocio que se caracteriza por su simplicidad, su facilidad de uso y su capacidad de adaptación. Ofrece funcionalidades integradas para soportar soluciones para la gestión financiera, la colaboración con la cadena de suministro (incluyendo fabricación y distribución), la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) (incluyendo mercadotecnia, ventas y gestión del servicio) y e-commerce. Para obtener mayor información, consulte los artículos siguientes: NavisionDamgaard Reverts To Navision, But In Name Only Navision Software a/s: Mid-market iNvasion o visite los sitios web de los productos: http://www.navision.com/hq/cat370.htm http://www.navision.com/    

microsoft crm 3 for dummies  en el 2002 por Microsoft (consulte Microsoft The Great Poised To Conquer Mid-Market, Once and Again ). Con sus oficinas generales en Vedbaek, Dinamarca, Navision (anteriormente Navision Attain) construye y se expande sobre Navision Financials, una solución bien establecida de gestión del negocio que se caracteriza por su simplicidad, su facilidad de uso y su capacidad de adaptación. Ofrece funcionalidades integradas para soportar soluciones para la gestión financiera, la colaboración con la cadena Ver más...

Estudios de casos de fabricación esbelta usando Microsoft Dynamics AX


Para que las empresas puedan usar un solo sistema para apoyar las prácticas de fabricación tanto esbelta como tradicional, Microsoft Dynamics AX ha incorporado nociones de fabricación esbelta en su paquete. Para ilustrar el uso de kanbans en varios ambientes esbeltos proporcionamos varios estudios de casos.

microsoft crm 3 for dummies  de fabricación esbelta usando Microsoft Dynamics AX Un ambiente de fabricación esbelta utiliza kanbans para coordinar y llevar a cabo el reabastecimiento de materiales. La definición de políticas kanban rige la creación y el comportamiento de las tarjetas kanban, como se indicó en la primera parte de esta serie (consulte Fabricación esbelta usando Microsoft Dynamics AX ). Los estudios de casos permiten entender cómo los kanbans soportan las variaciones en las prácticas esbeltas, incluso cuando Ver más...

Fabricación esbelta usando Microsoft Dynamics AX


El paquete Microsoft Dynamics AX incluye las nociones de fabricación esbelta, de manera que las empresas pueden obtener en un solo sistema, apoyo a sus actividades de fabricación tanto esbelta como tradicional. Este artículo trata las ideas que soportan gran parte de las variaciones de las actividades esbeltas.

microsoft crm 3 for dummies  esbelta usando Microsoft Dynamics AX La funcionalidad nueva de Microsoft Dynamics AX incorpora las ideas y los conceptos de fabricación esbelta, de manera que ofrece un solo sistema que soporta las prácticas de fabricación esbelta y tradicional. Este artículo se enfoca en las ideas que apoyan las variaciones básicas en las prácticas esbeltas y explora brevemente las variaciones más complejas. La aplicación para fabricación esbelta es un complemento a la versión actual de Microsoft Ver más...

Los sutiles (o no tan sutiles) matices de la habilitación de Microsoft .NET


La estrategia de Microsoft .NET sigue confundiendo a muchas personas que no terminan de entender la tecnología. De hecho, la masiva campaña de mercadeo que emprendió Microsoft ha hecho que muchos vendedores se enfoquen de forma "muy liberal" en el mercadeo de las iniciativas basadas en .NET Framework.

microsoft crm 3 for dummies  de la habilitación de Microsoft .NET ¿Qué es Microsoft .NET? Microsoft . NET es un ambiente completo para desarrollo de software que se lanzó en el 2000 como la siguiente generación en ambiente de programación de Microsoft. Se pronuncia “punto net” y se conoce como Microsoft .NET Framework . Se diseñó para competir con la plataforma Java 2 Enterprise Edition ( J2EE ). .NET Framework es la estrategia de servicios Web de Microsoft que permite conectar la información, la gente, los sistemas y los Ver más...

Cómo incluir al director general en la implementación de CRM


Para que una implementación de un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) tenga éxito, el director general de la empresa debe participar constantemente en el proceso de implementación. La persona encargada de implementar el proyecto debe saber que existen ideas equivocadas de CRM y debe informar a los altos directivos sobre la naturaleza de CRM.

microsoft crm 3 for dummies  incluir al director general en la implementación de CRM Pocos profesionales de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) experimentados pueden decir que el director general juega un papel clave en la implementación exitosa de un proyecto CRM en una empresa. Sin embargo, el director general no siempre se encarga de la iniciativa de CRM y es posible que no sepa que debe participar de forma activa en el proceso. Por ello, es necesario que alguien le explique la naturaleza de CRM y las medidas Ver más...

Microsoft se aventura en el mercado de la inteligencia comercial


El administrador comercial de tarjetas de puntuación 2005 de Microsoft le ha permitido a Microsoft ingresar al mercado de la inteligencia comercial (BI) al utilizar su base de clientes para expandir sus ofertas. Microsoft ofrece una solución completa con su plataforma de servidor SQL, OLAP, análisis de reporteo, y capacidades de tarjetas de puntuación.

microsoft crm 3 for dummies  crezca. La meta de Microsoft , con su lanzamiento del administrador comercial de tarjetas de puntuación (BSM) en noviembre del 2005, al añadirle BI a su plataforma es llevar BI al mercado de pequeñas y medianas empresas (PyME), para que todos los que toman las decisiones en la organización puedan ingresar a la misma. Además, la reciente adquisición que hizo Microsoft de ProClarity y su reciente anuncio del próximo lanzamiento de PerformancePoint 2007 , una serie de gestión de desempeño Ver más...

Mejores prácticas en la selección de software, fase 3


No esta demás recordar a nuestros lectores que estas fases de las cuales hemos venido hablando por las dos ultimas semanas, son solo una versión resumida de los procesos que TEC utiliza al ayudar a sus clientes en la selección e implementación de sistemas empresariales.Tercera fase: La selecciónRecuerde que los beneficios de un software empresarial sólo se ven cuando ha realizado una selección

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La visión de la gestión de las relaciones con los clientes


Es alarmante la cantidad de empresas que tienen la visión equivocada en cuanto a gestión de las relaciones con los clientes (CRM). En este artículo se detallan cuatro pasos que ayudan a evitar esta equivocación. ¿Cuál es el secreto? La gente y las relaciones con ellos.

microsoft crm 3 for dummies  visión de la gestión de las relaciones con los clientes Cuando hablamos de crear una visión de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) que realmente ayude a mejorar la experiencia que viven los clientes, nos encontramos con muchos líderes empresariales que no pueden ir más allá de su propia idea de lo que esa visión debe de ser. Piénselo; de todos los programas de CRM que arrancan, cerca del 70 por ciento implican una solución buena y un plan de implantación malo. El resultado: un Ver más...

Evolución, no revolución, con CRM


La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) puede ser una herramienta que traiga un cambio positivo a las operaciones de una empresa. O puede ser –sin quererlo- fuente de problemas, desde pérdida de tiempo de los empleados hasta pérdida de los datos de los clientes. Sin embargo, si cuenta con la información correcta, la implementación de CRM lo llevará a la evolución sin tener que pasar por una revolución.

microsoft crm 3 for dummies  no revolución, con CRM La selección de una solución nueva de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) puede resultar un problema para cualquier persona endilgada con esta tarea. Sin embargo, seleccionar una solución no debe de ser un proceso lento y tedioso. Tampoco debe de provocar agitación en las operaciones de una empresa o representar un gran inconveniente para los usuarios. Lo último que un director de una empresa quiere es ver la apatía –que puede llegar a convertirse Ver más...

El nuevo acercamiento dinámico de Microsoft para la automatización de servicios profesionales


A corto plazo, Microsoft Dynamics SL seguirá la tendencia de la automatización de servicios profesionales de extender la funcionalidad a la Web. A largo plazo, su eventual absorción dentro de la línea de productos de Microsorf Dynamics puede afectar la estrategia de Microsoft en el mercado de la gestión del portafolio de proyectos.

microsoft crm 3 for dummies  nuevo acercamiento dinámico de Microsoft para la automatización de servicios profesionales Introducción Con el nuevo nombre de la línea de productos Microsoft Business Solutions como Microsoft Dynamics , Solomon , la solución de automatización de servicios profesionale s (PSA) para el mercado de los pequeños y medianos negocios (SMB), se ha vuelto a empaquetar como Microsoft Dynamics SL . Microsoft Dynamics SL version 6.5 amplía la funcionalidad de la anterior solución a través de su portal Ver más...

NetSuite


NetSuite是一个业内领先的在线商业应用软件。该软件可以支持您的整个公司的运作,从CRM到ERP, 到WEB应用。NetSuite是一个领先的和仅有的Web基础的应用,该应用可以提供各种在线服务在一个单一的,集成的强大的解决方案中。而且, NetSuite可以通过实时的商业情报使您作出更好的,更快的决策。 产品主页:http://www.netsuite.com/portal/products/netsuite/main.shtml 。

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Consíganse un CRM... ¡¡¡por favor!!!


Hace unos meses me mudé de casa y, aunque pensé que lo más complicado sería empacar y después desempacar, nunca me imaginé que el problema más grande con todo este ajetreo sería nada más y nada menos que mi banco. Cabe aclarar que tengo cuenta en uno de los bancos que cobra las comisiones por transacciones más altas en Canadá, así que uno pensaría que harían buen uso de ese dinero en para mejorar

microsoft crm 3 for dummies  un CRM... ¡¡¡por favor!!! Hace unos meses me mudé de casa y, aunque pensé que lo más complicado sería empacar y después desempacar, nunca me imaginé que el problema más grande con todo este ajetreo sería nada más y nada menos que mi banco. Cabe aclarar que tengo cuenta en uno de los bancos que cobra las comisiones por transacciones más altas en Canadá, así que uno pensaría que harían buen uso de ese dinero en para mejorar la atención a clientes... Resulta que al hacer mi Ver más...

Un léxico para el éxito de la gestión de las relaciones con los clientes


A pesar de los avances tecnológicos, los usuarios no están satisfechos con los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Los términos ambiguos no proporcionan el vocabulario para acciones en concreto y explicaciones que se pueden medir. Por lo tanto, CRM se percibe como algo intangible, y se le da un acercamiento con una mentalidad de "esperemos lo mejor".

microsoft crm 3 for dummies  léxico para el éxito de la gestión de las relaciones con los clientes Insatisfacción de los usuarios con la gestión de las relaciones con los clientes La industria de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se está acercando a su décimo aniversario. A pesar de su longevidad, todavía existe un dominante sentido de insatisfacción dentro de la comunidad de usuarios finales con relación al valor entregado percibido de CRM. Existen tres factores fundamentales para esto: La industria Ver más...

Microsoft Dynamics AX 4.0 para ambientes de manufactura


Esta es la continuación de la reimpresión del capítulo de resumen del libro Managing Your Supply Chain Using Microsoft Dynamics AX 4.0, del Dr. Scott Hamilton. Esta segunda parte trata los factores de diseño relacionados con el uso del sistema en ambientes de manufactura.

microsoft crm 3 for dummies  ambientes de distribución (consulte Microsoft Dynamics AX 4.0 for Distribution and Manufacturing Environments ), algunos de los factores más importantes que determinan la forma en que se usará el sistema son la definición de la estructura de los productos estándar y personalizados, las variaciones en la estrategia de producción, las operaciones que se orientan a los proyectos, las operaciones que se orientan a los servicios y las prácticas de manufactura esbelta. Definición de la estructura de Ver más...