X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 gestion de relaciones con clientes soluciones uk


Sistemas de gestión de la cadena de suministro para piezas de servicio y de recambio: empresas, ventajas y recomendaciones
Las mejoras a la gestión de servicios impulsan las ganancias que provienen tanto de las ofertas de servicio como de las ventas de productos nuevos, mientras que

gestion de relaciones con clientes soluciones uk  de gestión de la cadena de suministro para piezas de servicio y de recambio: empresas, ventajas y recomendaciones ¿Cuáles son las empresas involucradas? Las diferencias entre las cadenas de suministro de producción de piezas nuevas y de piezas de reemplazo son importantes. Las empresas que usan métodos convencionales de gestión de la cadena de suministro (SCM) para dar seguimiento al suministro de sus piezas de servicio y de reemplazo no logran entender las necesidades especiales del mercado

Ver más...


Lista de plantillas RFP

Las plantillas RFP de TEC contienen miles de funciones y características en más de 40 categorías de software. Obtenga la lista de funcionalidades/requisitos más exhaustiva de la industria.

Busque la suya
Compare soluciones de software

Compare lado a lado las miles de funciones y caracterices de las soluciones líderes del mercado. El Informe comparativo de TEC le da un nivel de detalle que no encontrará en ningún otro lugar.

Compare ahora

Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

Evalúe Ahora

Documentos relacionados con » gestion de relaciones con clientes soluciones uk

Para ganar la carrera de SCM


IBS, un vendedor sueco conservador de planificación de los recursos de la empresa (ERP) y gestión de la cadena de suministro (SCM), parece estar tomando las medidas adecuadas para seguir siendo el líder dentro de sus segmentos. Sin embargo, el camino hacia el reconocimiento mundial tendrá sus obstáculos.

gestion de relaciones con clientes soluciones uk  la empresa (ERP) y gestión de la cadena de suministro (SCM) para ciertas industrias y de otros servicios que aceptan las tecnologías de IBM . Desde principios de los noventa, IBS ha logrado pasar de ser un proveedor de soluciones escandinavo a ser una de las empresas que participan en los mercados de Europa, Asia del Pacífico y América del Norte. Actualmente tiene una red internacional en más de veinte países. IBS sigue siendo principalmente una empresa de servicios que se guía por la venta de su Ver más...

Capacidad de administración, eficiencia y protección de datos superior con el software de almacenamiento Sun ZFS de Oracle


Este documento resume las características de software más importantes que las organizaciones deben buscar al considerar el uso de sistemas de almacenamiento unificado. Estas características de software no sólo ayudan a reducir los costos de almacenamiento, sino que también permiten que los sistemas de almacenamiento alcancen un mejor rendimiento, protejan la integridad de los datos y ahorren espacio en disco.

gestion de relaciones con clientes soluciones uk  de administración, eficiencia y protección de datos superior con el software de almacenamiento Sun ZFS de Oracle Este documento resume las características de software más importantes que las organizaciones deben buscar al considerar el uso de sistemas de almacenamiento unificado. Estas características de software no sólo ayudan a reducir los costos de almacenamiento, sino que también permiten que los sistemas de almacenamiento alcancen un mejor rendimiento, protejan la integridad de los Ver más...

Algunas conclusiones sobre los procesos de selección de software


La selección de software se puede dividir en cuatro fases mayores: Investigación, evaluación, selección y postselección. Una vez realizada la selección, recomendamos la instauración de una estrategia de gestión del ciclo de vida de la arquitectura del software para generar visibilidad sobre los sistemas existentes que conducen su organización, asegurando una perspectiva racionalista y rentable

gestion de relaciones con clientes soluciones uk  de una estrategia de gestión del ciclo de vida de la arquitectura del software para generar visibilidad sobre los sistemas existentes que conducen su organización, asegurando una perspectiva racionalista y rentable.   Las organizaciones exitosas en llevar a cabo implementaciones de software, normalmente aseguran el cumplimiento de las siguientes metas:   Identificar las necesidades empresariales y mapearlas dentro de un modelo de funciones y características de software Lograr consenso en todo el Ver más...

Gestión de la información empresarial para el apoyo de iniciativas operativas, analíticas y de control


Muchas organizaciones gestionan la información aisladamente, pero existe una tendencia hacia la gestión holística. Gracias a la colaboración entre equipos y la interoperabilidad de las herramientas, los sistemas de gestión de la información procuran mejorar los datos estructurados y no estructurados, basándose en las “cuatro Cs”: que sean Completos, Claros, Coherentes y Corrientes (actuales).

gestion de relaciones con clientes soluciones uk  herramientas, los sistemas de gestión de la información procuran mejorar los datos estructurados y no estructurados, basándose en las “cuatro Cs”: que sean Completos, Claros, Coherentes y Corrientes (actuales). Ver más...

¿El ERP toma el control de las compañías? Una réplica de Gran Hermano dentro de la empresa


Autoriza o desautoriza una acción, informa a los superiores, maneja la vida de cientos de trabajadores, es protagonista de las expulsiones... Muchos tratan de ocultarle cosas, pero él sabe todo lo que pasa. En la empresa todos le temen y respetan. Nadie se animaría a hacer algo sin su consentimiento. Y aunque parece que fuera Gran Hermano, es solo un ERP.

gestion de relaciones con clientes soluciones uk  de software con la gestión comercial y de marketing. Consultor especializado en Estrategias de: alianzas, canales, generación y detección de demanda, además de evaluación y selección de software ERP. Para empresas como: Grupo ASSA, Novell, Datastream, Infosys, Totvs, IDC, GIRE, Soft Office, Datasul, INFOR, Servgate, Mercap, Compusistem, Inworx, Front Range, Sistemas Activos, entre otros. Escribe para más de una docena de medios de difusión, entre los que se destactan: De Gerencia; Pymes en la Ver más...

Soluciones para empresas de fabricación de modos mixtos


Las empresas de fabricación no han podido aprovechar al máximo las soluciones de planificación de recursos empresariales para fabricación discreta o por procesos, porque se encuentran, por así decirlo, en medio de estas dos categorías. Sin embargo, las cosas están cambiando y ahora estos fabricantes tienen acceso a soluciones que realmente atienden sus necesidades.

gestion de relaciones con clientes soluciones uk  almacenamiento de materiales y gestión de fletes soporta SOA se vincula con los sistemas de identificación por radio frecuencia (RFID) y de gestión del transporte (TMS) soporta prácticas de fabricación esbelta 3. SAP SAP , que tiene sus oficinas generales en Walldorf, Alemania, ha aplicado gran parte de sus investigaciones sobre las industrias de procesos a sus productos. Los paquetes de software de SAP soportan ambientes de fabricación de modos mixtos permiten integrar más fácilmente las Ver más...

Gestión de eventos de la cadena de suministro RFI / RFP Plantilla


Monitor and Resolve,Integration,Business Intelligence and Reporting,Business Applications Catalogue,Data Management,Architecture, Product Technology

gestion de relaciones con clientes soluciones uk  de eventos de la cadena de suministro RFI / RFP Plantilla The Supply Chain Event Management RFI/RFP Template lists and describes 83 features and functions found in Supply Chain Event Management software solutions. This Supply Chain Event Management Template can help you save time, control costs, and communicate clearly with vendors at nearly every stage of your Supply Chain Event Management software selection projects. Features and functions included in this Supply Chain Event Management Template: Ver más...

Aumente la rentabilidad de su inversión con servicios de datos


Dada la inercia al crecimiento de los datos, las empresas deben todos los días encontrar formas de integrar sistemas producto de adquisiciones, cambiar sus sistemas viejos, adquirir nuevos con diferentes funcionalidades, pero ¿cómo reconciliar los datos, disminuir la demanda sobre los DBA y agilizar la obtención de resultados confiables, precisos y oportunos? Encuentre en este documento algunas respuestas.

gestion de relaciones con clientes soluciones uk  la rentabilidad de su inversión con servicios de datos Dada la inercia al crecimiento de los datos, las empresas deben todos los días encontrar formas de integrar sistemas producto de adquisiciones, cambiar sus sistemas viejos, adquirir nuevos con diferentes funcionalidades, pero ¿cómo reconciliar los datos, disminuir la demanda sobre los DBA y agilizar la obtención de resultados confiables, precisos y oportunos? Encuentre en este documento algunas respuestas. Ver más...

Ingeniería bajo pedido (ERP para ETO) Reporte de evaluación de software


The engineer-to-order (ETO) enterprise resource planning Software Evaluation Report supports the requirements of companies that manufacture products based their customers' unique engineering designs. Companies building ETO products require special processes for estimates, purchasing materials, engineering changes, cost allocation and tracking, and ongoing work with customers.

gestion de relaciones con clientes soluciones uk  bajo pedido (ERP para ETO) Reporte de evaluación de software TEC's Engineer-to-Order (ETO ERP) Software Evaluation Report allows you to compare and analyze the features, functions, and services of multiple enterprise software solutions. Vendor responses are comprehensively rated on their level of support of for each criterion (supported, not supported, customization, future releases, etc.) to ensure you make and accurate and informed decision. This Software Evaluation Report provides extensive Ver más...

Mejores prácticas para la gestión de costos del centro de datos mediante la consolidación de aplicaciones y servidores


Los centros de datos se llenan de servidores, donde cada uno alberga una aplicación para un solo grupo. En poco tiempo, la empresa paga cuantiosas facturas de electricidad para alimentar las unidades y refrigerar la habitación, mientras que cada servidor sólo se ejecuta alrededor del 10% de su capacidad. Este documento le ofrece alternativas de bajo costo para su administración.

gestion de relaciones con clientes soluciones uk  prácticas para la gestión de costos del centro de datos mediante la consolidación de aplicaciones y servidores Los centros de datos se llenan de servidores, donde cada uno alberga una aplicación para un solo grupo. En poco tiempo, la empresa paga cuantiosas facturas de electricidad para alimentar las unidades y refrigerar la habitación, mientras que cada servidor sólo se ejecuta alrededor del 10% de su capacidad. Este documento le ofrece alternativas de bajo costo para su administración. Ver más...

ERP para distribución Reporte de evaluación de software


Enterprise resource planning (ERP)—distribution software is designed for companies in the distribution and logistics industries. Traditional distribution businesses focus on moving goods through a supply chain, and the distribution software market has developed products to meet these needs. The software solutions developed for ERP for distribution includes functionality for supply chain management (SCM), distribution process management (DPM), and retail and commerce.

gestion de relaciones con clientes soluciones uk  para distribución Reporte de evaluación de software TEC's ERP for Distribution Industries Software Evaluation Report allows you to compare and analyze the features, functions, and services of multiple enterprise software solutions. Vendor responses are comprehensively rated on their level of support of for each criterion (supported, not supported, customization, future releases, etc.) to ensure you make and accurate and informed decision. This Software Evaluation Report provides extensive information Ver más...

Sistemas para punto de venta (POS) Reporte de evaluación de software


A point of sale (POS) system helps retailers automate transactions. POS solutions are used in retail stores where sales associates must enter sales, refunds, layaways, transfers, etc. TEC's model of POS systems facilitates the selection process with research on vendors that support inventory management, register management, price management, transaction management, and other capabilities.

gestion de relaciones con clientes soluciones uk  para punto de venta (POS) Reporte de evaluación de software TEC's Point of Sale (POS) Systems Software Evaluation Report allows you to compare and analyze the features, functions, and services of multiple enterprise software solutions. Vendor responses are comprehensively rated on their level of support of for each criterion (supported, not supported, customization, future releases, etc.) to ensure you make and accurate and informed decision. This Software Evaluation Report provides extensive Ver más...

El costo del cese de operaciones de TI


Maximizar el desempeño del entorno de las TI es un componente fundamental del éxito del negocio a largo plazo; y eso significa minimizar los tiempos muertos del sistema en todos los aspectos de la infraestructura de TI. Este documento IDC explora los costos de los tiempos de cese de operaciones TI en diferentes sectores económicos y algunas de las medidas para minimizar este tiempo.

gestion de relaciones con clientes soluciones uk  costo del cese de operaciones de TI Maximizar el desempeño del entorno de las TI es un componente fundamental del éxito del negocio a largo plazo; y eso significa minimizar los tiempos muertos del sistema en todos los aspectos de la infraestructura de TI. Este documento IDC explora los costos de los tiempos de cese de operaciones TI en diferentes sectores económicos y algunas de las medidas para minimizar este tiempo. Ver más...

PPM para la automatización de los servicios profesionales Reporte de evaluación de software


A business practice that assists organizations to align their portfolio of projects with their business strategy. Professional services automation (PSA) refers to a system designed to streamline and track resources, projects, portfolios, revenues, and the costs of professional services organizations (PSOs), which provide billable services to their clients. Consequently, PPM for PSA provides both the high-level monitoring of project portfolios as business investments and automates the project-specific functionality of time, billing, expense reporting, opportunity management, and resource management, linking back office functionality with the PSO’s portfolio of projects.

gestion de relaciones con clientes soluciones uk  para la automatización de los servicios profesionales Reporte de evaluación de software TEC's PPM for Professional Services Automation Software Evaluation Report allows you to compare and analyze the features, functions, and services of multiple enterprise software solutions. Vendor responses are comprehensively rated on their level of support of for each criterion (supported, not supported, customization, future releases, etc.) to ensure you make and accurate and informed decision. This Software Ver más...