X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 gestion de relaciones con clientes exploracion


Más que gestión de contenido web
La gestión de contenido empresarial (ECM) no es sólo gestión de contenido web. Para satisfacer las necesidades de las empresas, los grandes proveedores están

gestion de relaciones con clientes exploracion  que gestión de contenido web . Poco a poco, los sistemas de gestión de contenido empresarial (ECM) se están convirtiendo en soluciones empresariales completas e integradas. Los proveedores están trabajando para desarrollar suites de productos que satisfagan las necesidades y demandas de las organizaciones usuarias. El mercado ha visto dos avances importantes. En primer lugar, los grandes proveedores, como Microsoft y Xythos , han publicado versiones más pequeñas de sus series ECM, que se enfocan

Ver más...


Lista de plantillas RFP

Las plantillas RFP de TEC contienen miles de funciones y características en más de 40 categorías de software. Obtenga la lista de funcionalidades/requisitos más exhaustiva de la industria.

Busque la suya
Compare soluciones de software

Compare lado a lado las miles de funciones y caracterices de las soluciones líderes del mercado. El Informe comparativo de TEC le da un nivel de detalle que no encontrará en ningún otro lugar.

Compare ahora

Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

Evalúe Ahora

Documentos relacionados con » gestion de relaciones con clientes exploracion

Analítica predictiva: el futuro de la inteligencia de negocios


La inteligencia de negocios (BI) está evolucionando conforme aumenta su popularidad. Dentro de la BI, hay un cambio de la analítica tradicional a la analítica predictiva, y la analítica predictiva está emergiendo como un sector de software diferente y nuevo.

gestion de relaciones con clientes exploracion   Ver más...

Sistemas de gestión de almacenes (WMS) RFI / RFP Plantilla


Warehouse Configuration, Bin Location Setup, Receiving, Inventory Control, Packing and Shipping, Picking, Adaptability, Technology Configuration, Product Technology

gestion de relaciones con clientes exploracion   Ver más...

Sistemas de gestión de almacenes (WMS) Reporte de evaluación de software


A warehouse management system (WMS) should provide database and user-level tools in order for a company to optimize its storage facilities while at the same time providing user level task direction and activity support. The WMS should enable warehouse operators to optimize pick, put-away, and replenishment functions by employing powerful system logic to select the best locations and sequences.

gestion de relaciones con clientes exploracion   Ver más...

Gestión de la información de los productos (PIM) (en inglés)




gestion de relaciones con clientes exploracion   Ver más...

Sistemas de gestión del transporte (TMS) Reporte de evaluación de software


Transportation management systems should provide the basic components of a shared information system to support collaboration, rates, routes, roles, transaction sets, documents, and information exchanged to facilitate the booking, execution, and settlement of transportation movements.

gestion de relaciones con clientes exploracion   Ver más...

Minsa: optimización de la planeación en la cadena de suministros


Los procesos de la cadena de suministros en la industria de alimentos son cada vez más complejos, pues deben dar seguimiento tanto a las materias primas, como a la distribución de los bienes terminados. Así mismo, la normatividad de los gobiernos y las exigencias de los consumidores son cada vez más estrictas en cuanto a la trazabilidad de su contenido. Minsa, la segunda empresa del mundo para la producción de harina de maíz.

gestion de relaciones con clientes exploracion   Ver más...

Capacidad de administración, eficiencia y protección de datos superior con el software de almacenamiento Sun ZFS de Oracle


Este documento resume las características de software más importantes que las organizaciones deben buscar al considerar el uso de sistemas de almacenamiento unificado. Estas características de software no sólo ayudan a reducir los costos de almacenamiento, sino que también permiten que los sistemas de almacenamiento alcancen un mejor rendimiento, protejan la integridad de los datos y ahorren espacio en disco.

gestion de relaciones con clientes exploracion   Ver más...

Surgimiento de ERP social: Una inmersión profunda dentro de Oracle Social Network


El analista Sénior de TEC, Ted Rohm, continúa su análisis profundo acerca de las soluciones ERP sociales. Descargue el reporte y conozca los detalles de la herramienta de colaboración social de Oracle Enterprise y cómo ella encaja dentro del grupo de productos sociales de Oracle en la nube, Oracle Social Cloud.

gestion de relaciones con clientes exploracion   Ver más...

Migración y pruebas de datos desde la producción a otros sistemas


Muchas empresas utilizan varios sistemas para producción, finanzas, etc. pero a la hora te tomar decisiones se debe obtener informaciones de ellos. Copiar la información ha sido una de las soluciones; sin embargo, ello no garantiza su actualización y veracidad. El servidor para la migración y prueba de los datos es una de las soluciones a este problema. Entérese en este documento sobre SAP Test Data Migration Server.

gestion de relaciones con clientes exploracion   Ver más...

La organización de procesos de negocio ayuda a las empresas a mejorar la satisfacción del cliente y la rentabilidad


Este documento analiza el aumento en el uso de tecnologías de organización para mejorar procesos que abarcan dos o más aplicaciones. Las empresas están adoptando este tipo de organización cuando necesitan definir y controlar procesos integrales para ser más confiables ante las necesidades del cliente y disminuir los costos.

gestion de relaciones con clientes exploracion   Ver más...