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Inteligencia de negocios en la pequeña y mediana empresa
Algunas investigaciones indican que la solución de software que más pequeñas y medianas empresas piensan comprar el año que viene es inteligencia de negocios

gartner premiados crm  Según una encuesta que Gartner llevó a cabo entre mil gerentes de sistemas de firmas medianas, la solución de software que más empresas planean comprar el año que viene es inteligencia de negocios (BI, por business intelligence). Pero ¿qué puede hacer BI por su empresa? BI es una herramienta que aumenta su competitividad porque le permite tomar decisiones más inteligentes en menos tiempo. Puede aumentar y fortalecer la funcionalidad de sus sistemas de planificación de los recursos empresariales Ver más...
ERP para fabricación discreta
En su definición simplificada, el software de planificación de los recursos de la empresa es un conjunto de aplicaciones que automatiza los departamentos de finanzas y recursos humanos y que ayuda ...
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La relación con SAP y sus retos
No hay que ignorar el potencial que tienen los sistemas de gestión de incentivos empresariales, que están estrechamente relacionados con la gestión de capital

gartner premiados crm  Canadá (de acuerdo a Gartner , un centro de investigación y consultoría tecnológicas, el mercado comprende más del 85 por ciento del mercado mundial de gestión de incentivos empresariales [EIM]). Esta alianza le da a Callidus el derecho de acceso a la tecnología, las normas y los recursos técnicos de SAP NetWeaver, para facilitar la transferencia de conocimientos. También le permite al equipo de ventas de SAP dar a su base de clientes la referencia de Callidus como opción de software EIM, e Ver más...
Evaluación y selección de software
Las organizaciones que deciden implantar software empresarial deben hacer frente a una serie de ambigüedades. Al seleccionar software, es vital tener criterios

gartner premiados crm  ejemplo The CRM Matrix Gartner o 2020 Software . Sin embargo, en este artículo hablaremos de cómo usar las herramientas de TEC para resolver los problemas que se van identificando. TEC ofrece un tutorial para crear listas de selección, que ayudan a crear un perfil de necesidades a través de preguntas básicas y que generan una lista de proveedores que hay que analizar de forma más detallada. Los centros de evaluación de TEC (una herramienta en línea de soporte a las decisiones) soportan el Ver más...
Una gran oportunidad en el mundo de la fabricación
El modelo de software como servicio (SaaS) no sólo llegó para quedarse, sino que tanto veteranos como pioneros están explorando su aplicación en el área de

gartner premiados crm  cabo los analistas de Gartner , AMR Research , Aberdeen , Saugatuck Research o THINKstrategies , coinciden en que dentro de aproximadamente cinco años, una cuarta parte de todas las implantaciones de sistemas empresariales serán tipo SaaS, aunque actualmente sólo representen un pequeño porcentaje del mercado de las aplicaciones empresariales. Este aumento se deberá, entre otras cosas, a que en este momento, el índice de crecimiento anual del segmento de SaaS es mucho más elevado que el del Ver más...
El sendero hacia un ERP para la pequeña empresa -segunda parte: la evaluación
Si en su búsqueda de un sistema para la planeación de los recursos empresariales (ERP por sus siglas en inglés) ya ha pasado por la etapa de la investigación

gartner premiados crm  investigación y análisis como Gartner, Forrester, AMR, y TEC publican informes describiendo productos ERP, tendencias del mercado, etc. (Si necesita un listado de empresas analistas, visite por favor http://analystfirms.tekrati.com/ , inglés). El resultado de la fase de evaluación debe ser una lista de proveedores finalistas que mejor cumplen con las necesidades de su empresa. Para asegurarse de obtener la lista de finalistas más relevante, los RFI/RFP y el sistema DSS son las herramientas más Ver más...
Automatización de Fuerza de Ventas, Gestión de Relaciones con los Clientes y Capacitación de Ventas: Una fusión de metodología y tecnología
Dentro de la problemática que presenta el uso o desuso de herramientas de ventas tales como CRM o SFA, la metodología versus la tecnología es de gran

gartner premiados crm  SFA,CRM,automatización de la fuerza de ventas,gestión de relaciones con los clientes,metodología de ventas,proceso de ventas,inercia en la fuerza de ventas. Ver más...
La gestión de las relaciones con los clientes y la siguiente generación de redes
En un futuro, probablemente podamos interactuar con el mundo en una forma compatible con nuestro modo de vida, gracias a la siguiente generación de redes. Esto

gartner premiados crm  fijas y móviles. Según Gartner , en el 2009, el 99 por ciento de las conexiones de voz nuevas y el 70 por ciento del total de las conexiones de voz serán inalámbricas. Desafortunadamente, con esto se evidencia uno de los problemas principales de SIP e IMS. Si bien existen varias soluciones SIP confiables para las redes de cableado telefónico regulares, muchos de los servicios inalámbricos actuales no están basados en SIP. Por ello, los proveedores de servicios inalámbricos no están al día con Ver más...
El reto en su selección de un sistema CRM CDC Pivotal CRM vs. NetSuite CRM+
De vez en cuando, se me da por examinar la información pasada sobre los proyectos de selección de TEC y explorar las decisiones que tomaron los clientes.   La

gartner premiados crm   Ver más...
Gestión de incentivos y compensaciones (ICM) (en inglés)
Enterprise incentive management (EIM) and employee compensation management sit between HR, CRM, Accounting, and sales force automation. These applications help

gartner premiados crm   Ver más...
Las complejidades de los sistemas Q2O
Las empresas tienen que mirar más allá de su fuerza de ventas si quieren vender productos complejos, sobre todo con la cantidad de oportunidades que han surgido

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El poder de las redes sociales y la gestión de las relaciones con los clientes
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) está dejando de tratarse de la gestión de los clientes y se está convirtiendo en un modelo de participación

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TOTVS Protheus
TOTVS Protheus is platform-independent enterprise resource planning (ERP) and customer relationship management (CRM) software based on the TOTVS TEC

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El atractivo de los paquetes para pequeñas empresas
Como sistema de gestión del negocio por APS, NetSuite puede atender con eficiencia las necesidades de las pequeñas y medianas empresas. Su aplicación integrada

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La integración de la gestión de las relaciones con los clientes a través de un software como un servicio
El mercado de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) está cambiando. Pequeños vendedores le dan servicio a más de la mitad del mercado Las series

gartner premiados crm  la firma de investigación Gartner , solamente en el año pasado, se gastaron más de $3.5 miles de millones de dólares en nuevas licencias de software de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM), pero los cuatro vendedores de CRM más importantes ( SAP , Siebel , PeopleSoft , y Oracle ) tuvieron solamente el 38 por ciento del total de las ganancias de CRM. Segunda parte de Las distintas alternativas de servicio de la gestión de las relaciones con los clientes . Así que, a pesar de la Ver más...

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