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Inteligencia de negocios en la pequeña y mediana empresa
Algunas investigaciones indican que la solución de software que más pequeñas y medianas empresas piensan comprar el año que viene es inteligencia de negocios

gartner premiados crm  Según una encuesta que Gartner llevó a cabo entre mil gerentes de sistemas de firmas medianas, la solución de software que más empresas planean comprar el año que viene es inteligencia de negocios (BI, por business intelligence). Pero ¿qué puede hacer BI por su empresa? BI es una herramienta que aumenta su competitividad porque le permite tomar decisiones más inteligentes en menos tiempo. Puede aumentar y fortalecer la funcionalidad de sus sistemas de planificación de los recursos empresariales

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM) Reporte de evaluación de software

This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria. 

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La relación con SAP y sus retos


No hay que ignorar el potencial que tienen los sistemas de gestión de incentivos empresariales, que están estrechamente relacionados con la gestión de capital humano. Esta categoría de software promete un retorno de la inversión relativamente rápido y tangible, además de toda una gama de ventajas.

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