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 gartner crm participacion en el mercado de proveedores


El software como servicio
Como la mayoría de los proveedores se han dado cuenta, el modelo de oferta del software como servicio (SaaS) llegó para quedarse. En los últimos días, han sido

gartner crm participacion en el mercado de proveedores  los más recientes de Gartner , AMR Research , Aberdeen , Saugatuck Research o THINKstrategies , están de acuerdo en que dentro de unos cinco años, la cuarta parte de las implementaciones de sistemas empresariales serán de tipo SaaS, aún cuando sólo representen un porcentaje de participación de una cifra en el mercado de las aplicaciones empresariales. Una de las razones detrás de este aumento es que la tasa anual de crecimiento actual del segmento de SaaS es superior y más rápida que la de sus

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ERP para distribución

*El software de planificación de recursos empresariales (ERP) para distribución está diseñado para las empresas de las industrias de distribución y logística. Los negocios tradicionales de distribución se enfocan en el movimiento de bienes a través de una cadena de suministro, y el mercado de software de distribución ha desarrollado productos que buscan satisfacer las necesidades de estos negocios. Las soluciones desarrolladas para ERP para distribución tienen funcionalidad para gestión de cadena de suministro (SCM), gestión de procesos de distribución (DPM) y menudeo y comercio.  

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Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes Segunda parte: crear su estrategia


Un sistema CRM puede aumentar sus ganancias y fomentar la lealtad de los clientes, ya que simplifica sus procesos y le ayuda a proporcionar productos y servicios de mejor calidad. Sin embargo, primero es necesario que esté preparado para superar la falta de requisitos, combatir el sigilo de las oportunidades y compensar la falta de habilidades.

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La relación con SAP y sus retos


No hay que ignorar el potencial que tienen los sistemas de gestión de incentivos empresariales, que están estrechamente relacionados con la gestión de capital humano. Esta categoría de software promete un retorno de la inversión relativamente rápido y tangible, además de toda una gama de ventajas.

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En el clima comercial tan competitivo de hoy, la calidad y la puntualidad de la información del negocio no es simplemente escoger entre ganancias y pérdidas; se trata de una cuestión de supervivencia o quiebra. Ninguna empresa puede negar las ventajas de business intelligence.

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Si el Gobierno y las organizaciones de comercio van a aprovechar la ventaja que ofrece la convergencia de BPM, SOA y Web 2.0 para incorporar más innovación, agilidad y capacidades de respuesta ante los cambios, primero deben comprender cómo estas soluciones funcionan de manera independiente. Las siguientes subsecciones ofrecen una rápida descripción de cada solución; y el resto del informe explica su convergencia.

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FEMSA aumentó la productividad de sus administradores de bases de datos en un 500%


Fomento Económico Mexicano S.A.B. de C.V. (FEMSA), líder en la industria de bebidas a través de Coca-Cola FEMSA, el mayor embotellador de productos Coca-Cola del mundo. La empresa adquirió dos sistemas Oracle para administrar y operar los grandes volúmenes de datos de distribución, marcas y ventas de bebidas; detectar problemas de desempeño de las bases de datos, y transferir conocimientos a los administradores de bases de datos.

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Los directores de mercadotecnia de productos tienen que hacer malabarismos con las prioridades de competencia. Por ello, las empresas deben pensar en implementar un proceso formal de posicionamiento para clonarlos. Los documentos de justificación y las estrategias de mensajes se convierten en vehículos para transmitir el conocimiento a los empleados de mercadotecnia y ventas.

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