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 el crm guia gartner de proveedores 2009


SSA Global encuentra piedras preciosas de SCM al completar su portafolio de soluciones
La estrategia de SSA Global para crecer tanto de forma orgánica como a través de adquisiciones mientras desarrolla una serie completa de aplicaciones con una

el crm guia gartner de proveedores 2009  $712 millones de dólares, el 12% más que en el FY 2004, un ingreso neto de $8.9 millones de dólares y 3,700 empleados en Norteamérica, Europa, Asia Pacífica, y América Latina, el reciente desempeño de SSA Global es considerado como un ejemplar relativo a todo el mercado del software. Parte de su estrategia ha sido crecer tanto de forma orgánica como a través de adquisiciones mientras desarrolla una serie completa de aplicaciones con una arquitectura de plataforma abierta. Fundada en 1981 y con

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Gestión de las relaciones con los proveedores (SRM)

La gestión de las relaciones con los proveedores (SRM) es una forma relativamente nueva de clasificar el software, que nació del concepto de que usted tiene sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) para administrar los procesos que dan la cara al cliente, sistemas de planificación de los recursos de la empresa (ERP) para los procesos internos y SRM tanto para procesos que dan la cara al proveedor como para la administración de la base de surtido. 

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Paradojas de la estimación de software


El desarrollo del software a creado una industria independiente por sí misma. Pero los procesos de pedir servicio, ofrecer servicio y asignar precios son algo arbitrarios. Quizás es momento de enfocar los esfuerzos en resolver las paradojas clave de la estimación del software.

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El campo de batalla del menudeo para la gestión de asignación de precios


La imperativa de responder de forma más eficiente a los requisitos en constante evolución del cliente está conduciendo a los minoristas a buscar a los gigantes de aplicaciones para proporcionar software estandarizados que proporcionen una inteligencia de demanda integrada y flexible.

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Automatización de Fuerza de Ventas, Gestión de Relaciones con los Clientes y Capacitación de Ventas: Una fusión de metodología y tecnología


Dentro de la problemática que presenta el uso o desuso de herramientas de ventas tales como CRM o SFA, la metodología versus la tecnología es de gran importancia, al mismo tiempo que su detallado análisis, otorga respuestas a los problemas más frecuentes que su equipo de ventas puede enfrentar.

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Hipotecaria de Crédito y Casa S.A. de C.V. mejora eficiencia con una infraestructura de TI unificada


Hipotecaria Crédito y Casa S.A. de C.V. inició operaciones en 1994, ofreciendo financiamiento para la adquisición y construcción de viviendas. Sus retos eran implementar una infraestructura de TI unificada y robusta que soporte el crecimiento anual del negocio, disponer de información confiable y actualizada, entre otros.

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Midiendo del costo total de propiedad de soluciones de almacenamiento en cinta


Metodología financiera para decidir si reemplazar su solución de almacenamiento en cinta “statu quo” por una nueva, y las consecuencias económicas de la decisión. También, con un análisis de las razones de valor se calcula el ahorro en el costo total de propiedad (TCO) descontado, que es la diferencia en TCO entre las soluciones statu quo y otra propuesta; y otros parámetros financieros, podrá tomar una decisión.

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Aplicación de control estadístico de Moodle, ACEM para los programas de eLearning


Uno de los retos más importantes a superar en este proyecto de control estadístico de capacitación por Internet, fue la extracción del modelo de datos de Moodle y la mejora en el tiempo de generación de los PDFs, ya que algunos tienen hasta 300 paginas.

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El Grupo Televisa S.A. de C.V. baja sus costos de equipos de TI en un 20% y optimiza su almacenamiento en línea


Grupo Televisa S.A. de C.V. es la empresa de medios de comunicación más grande en el mundo de habla hispana con operaciones en México, Estados Unidos, Centroamérica y el Caribe. Sus desafíos incluían la dificultad para integrar nuevas tecnologías necesarias para competir en el mercado, como las tecnologías de alta definición para la televisión. Lea este caso para enterarse de los detalles.

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Gestión del desempeño de ventas: maximice las ganancias con procesos de ventas integrales


La clave de una fuerza de venta productiva consiste en garantizar que el personal de ventas se concentre en adquirir, desarrollar y retener relaciones rentables en sus carteras de cuentas. Esto requiere una vista clara y detallada de clientes potenciales, clientes actuales y el mercado – y la capacidad de convertir ese conocimiento en acción. Encuentre en este documento la solución según las mejores prácticas.

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El papel de PIM y de PLM en la cadena de suministro de información de los productos: ¿cuál es su enlace?


En muchos grupos se ha hablado de PIM desde el punto de vista de la sincronización y la agrupación de datos, la gestión del ciclo de vida de los productos (PLM) y las editoriales empresariales. Cada una de estas categorías de productos comprende la gestión de la información de los productos, pero cada una le asigna un papel operativo distinto.

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Aumente la rentabilidad de su inversión con servicios de datos


Dada la inercia al crecimiento de los datos, las empresas deben todos los días encontrar formas de integrar sistemas producto de adquisiciones, cambiar sus sistemas viejos, adquirir nuevos con diferentes funcionalidades, pero ¿cómo reconciliar los datos, disminuir la demanda sobre los DBA y agilizar la obtención de resultados confiables, precisos y oportunos? Encuentre en este documento algunas respuestas.

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