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Portafolio de servicios


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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una emp...
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Las organizaciones profesionales de servicios automatizan sus procesos
Los principales vendedores están entrando al mercado de software para servicios profesionales y los vendedores de los pequeños nichos de mercado están reposicionándose para competir. Este mercado cambiante está enviando mensajes mezclados; sin embargo, los usuarios pueden navegar en este espacio separando los mensajes de mercado de las capacidades funcionales de los vendedores.

dinamica de servicios web crm javascript  Las organizaciones profesionales de servicios automatizan sus procesos Las organizaciones profesionales de servicios automatizan sus procesos Neil Stolovitsky - septiembre 4, 2006 Read Comments Introducción En respuesta a la demanda del mercado, un espacio de software relativamente nuevo dirigido a las organizaciones de servicios profesionales ha surgido como una categoría viable de software. Vista como “Planificación de los recursos de la empresa para la gente,” esta clase de software está Ver más...
El Software Especifico de Las Centrales de Compras y Servicios


dinamica de servicios web crm javascript  El Software Especifico de Las Centrales de Compras y Servicios El Software Especifico de Las Centrales de Compras y Servicios Source: Euclides America Document Type: Brochure Description: ... El Software Especifico de Las Centrales de Compras y Servicios style= border-width:0px; />   comments powered by Disqus Source: Euclides America Learn more about Euclides America Ver más...
La Procuraduría General de Justicia del Estado de Querétaro integra información y mejora servicios
Entre los objetivos a alcanzar con la nueva infraestructura TI, estaba mejorar la transferencia de información y expedientes a los tribunales, facilitar la comunicación y agilizar el proceso de emisión y ejecución de las sentencias, unificar los sistemas con otras dependencias del gobierno, para facilitar el intercambio de información promoviendo la transparencia y la rápida identificación, búsqueda y detención de delincuentes.

dinamica de servicios web crm javascript  La Procuraduría General de Justicia del Estado de Querétaro integra información y mejora servicios La Procuraduría General de Justicia del Estado de Querétaro integra información y mejora servicios Source: Oracle Document Type: Case Study Description: Entre los objetivos a alcanzar con la nueva infraestructura TI, estaba mejorar la transferencia de información y expedientes a los tribunales, facilitar la comunicación y agilizar el proceso de emisión y ejecución de las sentencias, unificar los Ver más...
Los beneficios de la integración ERP-CRM
Hoy en día, un servicio superior para el cliente es la mejor forma en que una empresa puede destacarse de la competencia. Esto ha incrementado la importancia de los sistemas para la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y su integración con los sistemas para planeación de los recursos empresariales (ERP). Estérese de los beneficios en esta interesante lectura.

dinamica de servicios web crm javascript  Integración ERP-CRM,Raluca Druta,Beneficios de la integración de sistemas Ver más...
Lo que nos dice la CRM es que no se realice la PLM de la misma forma
La gestión del ciclo de vida de los productos (PLM) no funciona, pero debería. El acercamiento general de la industria y la actitud hacia la PLM los primeros días de la adopción de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM), y las lecciones de tal experiencia debería ayudarle a abordar el "si…" y el "cómo" de la inversión en PLM.

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Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes Tercera parte: obtener y mantener la
Para desarrollar una ventaja competitiva es necesario reunir y transmitir la información. El uso de un vínculo constante de retroalimentación que involucre las secciones de ventas, servicio y satisfacción de los clientes le ayudará a darse cuenta de las ventajas que tiene un sistema CRM.

dinamica de servicios web crm javascript  varias entidades. Es la dinámica que une a las empresas con sus clientes. Esta asociación entre ambos es una característica de todos los negocios, ya sea que el cliente sea consumidor o un cliente de business-to-business (B2B). Es una sociedad que requiere que cada lado comparta su información. Los clientes deben compartir su información personal, como direcciones, gustos o hábitos de compra, mientras que el proveedor debe informar al cliente sobre el producto, lo que éste puede hacer por el Ver más...
La visión de la gestión de las relaciones con los clientes
Es alarmante la cantidad de empresas que tienen la visión equivocada en cuanto a gestión de las relaciones con los clientes (CRM). En este artículo se detallan cuatro pasos que ayudan a evitar esta equivocación. ¿Cuál es el secreto? La gente y las relaciones con ellos.

dinamica de servicios web crm javascript  relación es triangular y dinámica en todos los sentidos, y cada transacción, consulta y decisión que se tome en la empresa representará una prueba para ella. La visión inicia con una imagen de la relación que se obtiene desde la perspectiva del comportamiento. Tomemos en cuenta las preguntas siguientes: ¿Cómo ven los clientes, los empleados, la dirección y los ejecutivos la relación futura? ¿Podría describirla desde el punto de vista de cada una de estas personas o estos grupos? ¿Cómo se Ver más...
Tendencias 2008-2009: Siete especialistas, seis temáticas
La revista Learning Review entrevistó a seis expertos en diferentes áreas de gestión de empleados, para saber cuáles son, en su opinión, las tendencias para los próximos dos años. En este artículo les presentamos sus respuestas.

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Aumente la eficacia de su equipo de ventas con Oracle E-Business Suite y CRM On Demand
Con demasiada frecuencia los sistemas de CRM y ERP funcionan como silos independientes e independiente, en lugar de como una suite de aplicaciones integrada, ya que los esfuerzos por integrarlos suelen ser complejos y costosos. Las organizaciones han previsto estos puntos débiles desarrollando prácticas y procesos que se ajustan a las restricciones del sistema. El resultado es una disminución de la eficacia de ventas, en lugar de una optimización de los procesos de mayor interés para el negocio.

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Panorama actual de ERP discreto:
Con tecnología basada en la Web, inteligencia de negocios y gestión de la cadena de suministro que se convierten en parte integral del ambiente de fabricación, las aplicaciones de planeación de recursos empresariales discretos (ERP) no son hoy como lo fueron una vez. Aprenda sobre las tendencias actuales y cómo seleccionar un sistema discreto de ERP para sus necesidades.

dinamica de servicios web crm javascript  Panorama actual de ERP discreto: Panorama actual de ERP discreto: David Bourque - mayo 14, 2008 Read Comments El estado de la industria manufacturera de hoy es no más lo que fue hace cinco o 10 años. La demanda del consumidor ha conducido cambios en la industria al igual que en la tecnología usada al producir bienes. Los sistemas de planeación de recursos empresariales (ERP) han llegado a la altura de estas tendencias, y consecuentemente, la conformidad, los métodos de manufactura esbelta (Lean Ver más...

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