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Mejoras para los vendedores gracias al enlace entre los sistemas de planificación y ejecución
Aunque ligar los sistemas APS y ERP puede parecer simple y valioso, no deja de ser un enorme proyecto de integración.

descargar el enlace crm  un sistema ERP para descargar información y crear un programa viable de acuerdo a ciertas restricciones, como capacidad finita. Ese programa nuevo se puede cargar al sistema ERP, reemplazando los resultados originales de planificación de los requisitos de material (MRP), que tienen base en capacidad finita. Estos sistemas APS normalmente ofrecen capacidades de simulación (qué sucede si) que permiten que el planificador analice los resultados de una medida antes de comprometerla en todo el sistema

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Mejore sus resultados netos con gestión de los datos maestros


Si nunca ha oído hablar de la gestión de los datos maestros (MDM), no sabe que puede ayudar a una organización a reducir sus costos y a fortalecer, al mismo tiempo, sus esfuerzos de ventas y mercadotecnia. Descubra cómo MDM puede dar un impulso a los resultados netos de su empresa.

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¿Quién dijo que el sourcing en el extranjero es cosa fácil?


Los retos y riesgos que enfrentan los minoristas al recurrir al sourcing global pueden mitigarse cuando se tiene el software adecuado. Sin embargo, lo triste es que son pocos los sistemas de tecnología de la información que soportan por completo las complejidades y los requisitos únicos del comercio global.

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El vendedor presenta el mensaje y la visión de la gestión del ciclo de vida del producto


SAP ha desarrollado algunos temas cruciales conforme avanza con su visión PLM y su estrategia de solución. El desarrollo de los ciclos de vida se están reduciendo, y manejar el proceso de innovación se ha convertido en un requisito más amplio tanto para fabricantes como para minoristas.

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La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) puede ser una herramienta que traiga un cambio positivo a las operaciones de una empresa. O puede ser –sin quererlo- fuente de problemas, desde pérdida de tiempo de los empleados hasta pérdida de los datos de los clientes. Sin embargo, si cuenta con la información correcta, la implementación de CRM lo llevará a la evolución sin tener que pasar por una revolución.

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Email marketing: Oracle CRM On Demand


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CRM social ha muerto, larga vida a los medios sociales con sabor a CRM


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El reto en su selección de un sistema CRM CDC Pivotal CRM vs. NetSuite CRM+


De vez en cuando, se me da por examinar la información pasada sobre los proyectos de selección de TEC y explorar las decisiones que tomaron los clientes.   La información que presento a continuación está basada en un proyecto real de selección de un sistema CRM, pero ha sido modificada para respetar el acuerdo de confidencialidad que aún existe.  Para ponerme en los zapatos del

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