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Recogiendo datos útiles de la Web: lo que antes era imposible es ahora un hecho
La forma tradicional de extraer información de fuentes de datos dispares ha sido transformada por el surgimiento de nuevas herramientas y aplicaciones, así como

crm web url recursos  relaciones con los clientes (CRM), entre otras. Las fuentes de datos incluían también documentos con texto sencillo e incluso hojas de cálculo. La forma tradicional de extraer datos de dichas fuentes involucraba una aplicación de integración de datos que se conectaba con las fuentes de datos vía una interfaz de programación de aplicaciones (API), la cual permite la conexión y la comunicación entre diferentes tipos de bases y fuentes de datos. Sin embargo, con la reciente explosión del contenido

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CRM para mercados financieros y de seguros (en inglés)

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services. 

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El software como servicio para la gestión de la relación con los clientes y las ventas


Los grandes vendedores están notando la creciente demanda del software como servicio. Sin embargo, los pequeños proveedores se están forjando un nuevo terreno al ofrecer servicios para inventario y la planificación colaborativa.

crm web url recursos  esté listo para capacidades CRM estratégicas y más robustas. Esta continuidad en las relaciones con los clientes y la adopción debería ser posible debido a el mismo modelo de datos, datos consecuentes de administración y del usuario, personalización y configuración consecuente, y el hecho de que la UI y la estructura de la base de datos son las mismas entre las soluciones de SAP en demanda y en premisa, que es algo de lo que no muchos competidores pueden presumir. Por ejemplo, las preferencias de Ver más...

ERP para fabricación de modos mixtos: Plantillas RFI / RFP


Esta plantilla recopila las funcionalidades más utilizadas de software ERP para empresas de manufactura por modos mixtos, es decir, empresas cuya producción requiere de modos mixtos de manufactura discreta y por procesos, con el objeto de ayudarlo a definir los requerimientos propios de su empresa en materia de finanzas, Recursos Humanos, gestión de producción discreta y por procesos, control de inventario, compras, calidad, ventas, entre otros.

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Un mundo nuevo y desafiante - La biometría en el manejo de Recursos Humanos (RH)


Los profesionales de Recursos Humanos (RH) enfrentan con frecuencia errores al registrar la efectividad de los empleados durante el cumplimiento de sus tareas. En su reciente publicación en el blog, mi colega Ted Rohm nos explica cómo la biometría puede ayudar con estos desafíos de RH y presenta  la tecnología biométrica como una opción que vale la pena considerar en ciertos aspectos de las

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El sospechoso poco común de la gestión del capital humano


Con su producto Infor Human Capital Management (HCM) 3.0, Infor ha logrado combinar los aspectos estratégico y de las transacciones de recursos humanos con una integración planeada en sus soluciones de extensiones y planificación de los recursos de la empresa más representativas, para que los clientes puedan orientar mejor sus inciativas de HCM hacia la estrategia general del negocio.

crm web url recursos  Infor,Infor HCM,HCM,gestión del capital humano,RRHH,recursos humanos,HRMS,sistemas de gestión de recursos humanos,gestión del talento,ERP,planificación de los recursos de la empresa Ver más...

El vendedor de planificación de los recursos de la empresa obtiene conectividad a través de la adquisición del proveedor de inteligencia de planta


SAP ha adquirido conectividad para virtualmente cualquier fuente en la planta y funcionalidad analítica a través de su adquisición de los productos de Lighthammer para la inteligencia de planta. Los usuarios de SAP en el proceso de evaluar soluciones de inteligencia de planta deben considerar seriamente Lighthammer.

crm web url recursos  vendedor de planificación de los recursos de la empresa obtiene conectividad a través de la adquisición del proveedor de inteligencia de planta Impacto en el mercado La adquisición de Lighthammer Software Development Corporation ( http://www.lighthammer.com ),un proveedor privado de inteligencia de fabricación empresarial y software de fabricación colaborativa, que hizo SAP puede indicar que los sistemas de software de gestión de las operaciones de fabricación (MOM) se están volviendo más Ver más...

La selección de software de recursos humanos no tiene mayor complicación


El enfoque correcto y una guía le permitirán evaluar y seleccionar un sistema de gestión de recursos humanos que sea adecuado para su empresa.

crm web url recursos  selección de software de recursos humanos no tiene mayor complicación Primero lo primero Así que está buscando lo que será el primer sistema de gestión de recursos humanos para su empresa o está listo para adquirir un sistema más sofisticado del que tiene, y le está costando trabajo decidir entre contratar consultores o aventurarse por sí mismo en el proceso de evaluación. ¿Realmente puede hacerlo usted mismo? Las respuestas son sí, y probablemente. Depende de que tenga el tiempo y los Ver más...

Aumente la eficacia de su equipo de ventas con Oracle E-Business Suite y CRM On Demand


Con demasiada frecuencia los sistemas de CRM y ERP funcionan como silos independientes e independiente, en lugar de como una suite de aplicaciones integrada, ya que los esfuerzos por integrarlos suelen ser complejos y costosos. Las organizaciones han previsto estos puntos débiles desarrollando prácticas y procesos que se ajustan a las restricciones del sistema. El resultado es una disminución de la eficacia de ventas, en lugar de una optimización de los procesos de mayor interés para el negocio.

crm web url recursos  Oracle E-Business Suite y CRM On Demand Con demasiada frecuencia los sistemas de CRM y ERP funcionan como silos independientes e independiente, en lugar de como una suite de aplicaciones integrada, ya que los esfuerzos por integrarlos suelen ser complejos y costosos. Las organizaciones han previsto estos puntos débiles desarrollando prácticas y procesos que se ajustan a las restricciones del sistema. El resultado es una disminución de la eficacia de ventas, en lugar de una optimización de los Ver más...

Ecopetrol gestiona sus activos físicos de manera eficiente optimizando sus recursos


Ecopetrol S.A., petrolera colombiana, decidió hace una década tener un sistema de información que permitiera administrar las actividades de mantenimiento y materiales. Después de hecha la evaluación necesaria de sus necesidades, realizó una licitación que fue ganada por la solución Ellipse de la empresa australiana Mincom.

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Módulo CRM de Sage ERP X3


Este es un documento informativo sobre las características del módulo para la gestión de relaciones con los clientes (CRM) de Sage ERP X3. Infórmese sobre la forma en que este producto gestiona las campañas de mercadeo, las llamadas, los competidores, los clientes, las oportunidades, etc.

crm web url recursos  CRM de Sage ERP X3 Este es un documento informativo sobre las características del módulo para la gestión de relaciones con los clientes (CRM) de Sage ERP X3. Infórmese sobre la forma en que este producto gestiona las campañas de mercadeo, las llamadas, los competidores, los clientes, las oportunidades, etc. Ver más...

Cómo hablar de CRM con su director general


Es muy fácil desperdiciar el potencial de un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) cuando el director general no participa de forma constante en la implementación, sobre todo cuando se trata de la importancia operativa de CRM y los posibles obstáculos

crm web url recursos  definición La industria de CRM depende en gran parte de la voz de la tecnología. Al ir madurando esta industria, la influencia de los proveedores de sistemas se ha vuelto más dominante. Prácticamente todos los sitios web y los libros blancos de CRM reflejan la perspectiva de los proveedores. Así, la definición que se da a CRM representa lo que ellos quieren que las empresas usuarias crean que son los atributos “indispensables” del sistema. La terminología de CRM existe desde hace casi siete Ver más...

Gestión de las relaciones con los clientes (CRM) Reporte de evaluación de software


This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria.

crm web url recursos  relaciones con los clientes (CRM) Reporte de evaluación de software TEC's Customer Relationship Management (CRM) Software Evaluation Report allows you to compare and analyze the features, functions, and services of multiple enterprise software solutions. Vendor responses are comprehensively rated on their level of support of for each criterion (supported, not supported, customization, future releases, etc.) to ensure you make and accurate and informed decision. This Software Evaluation Report provides Ver más...

Planificación de los recursos empresariales para servicios y para la automatización de servicios profesionales: ¿Dónde se traza la línea?


Desde a finales de los noventas, los vendedores de planificación de los recursos empresariales (ERP) ha desarrollado la funcionalidad para mercados verticales en la industria del servicio. Al mismo tiempo, la automatización de los servicios profesionales (PSA) se convirtió en una categoría viable del software. Por consiguiente, sigue siendo un reto descifrar la diferencia entre ERP y PSA.

crm web url recursos  relaciones con los clientes (CRM), y herramientas de gestión de proyectos. Además, el nivel de integración (incluyendo el nivel de correlación de campos, el uso de procesamientos en tiempo real, y el uso de procesamiento en lotes) puede variar de aplicación a aplicación. Por consiguiente, identificar la solución adecuada para la infraestructura particular de una organización puede ser un reto. Para las organizaciones que buscan una solución PSA integrada, los vendedores ERP proporcionan la Ver más...

Oracle CRM bajo demanda para ventas


Con los sistemas CRM, usted puede lograr que su fuerza de ventas sea más eficiente y efectiva, generando mayores ganancias. Con opciones como autopronósticos, análisis, capacitación de ventas y administración de iniciativas de ciclo cerrado, Oracle CRM On Demand ofrece las herramientas que usted necesita para maximizar el desempeño de ventas.

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CRM: ¿software o estrategia?


¿Qué es en realidad CRM? De acuerdo al experto Javier Godoy, CRM es “Planificación y gestión de los diferentes puntos de contacto con clientes actuales y potenciales, recogiendo y analizando la información disponible sobre sus necesidades y expectativas y su respuesta a las propuestas de la marca. Como resultado se busca maximizar el beneficio para ambas partes, mediante la puesta en marcha de

crm web url recursos  experto Javier Godoy , CRM es “Planificación y gestión de los diferentes puntos de contacto con clientes actuales y potenciales, recogiendo y analizando la información disponible sobre sus necesidades y expectativas y su respuesta a las propuestas de la marca. Como resultado se busca maximizar el beneficio para ambas partes, mediante la puesta en marcha de un plan de comunicaciones relevante para el cliente y eficaz en términos de marketing para la marca.” Entonces, podemos decir que CRM no es un Ver más...