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Acercamientos nuevos a la asignación de precios del software
Al escuchar las quejas de los clientes que no están satisfechos, algunos vendedores están desarrollando contratos centrados en el cliente. HarrisData incluso ha

crm web ui valor ayuda  con los clientes ( CRM ) de HarrisData muestra un módulo de gestión de contacto que proporciona un repositorio central de los contactos, los eventos y las actividades que les permite a los empleados interactuar con los clientes de una compañía. El autoservicio del cliente les proporciona a los clientes el acceso a la información acerca de sus órdenes realizadas desde los navegadores de la Web en cualquier lado del mundo. La funcionalidad del comercio electrónico les permite a los clientes comprar a

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CRM para mercados financieros y de seguros (en inglés)

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services. 

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El impacto de 'la estrategia de ensamble' en el campo de las aplicaciones empresariales


Las últimas adquisiciones de Infor y la "estrategia de ensamble" enfocada verticalmente están fomentando su meta para ser el número tres (después de SAP y Oracle) en el mundo de los vendedores de planificación de los recursos empresariales.

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Cambia la solución clásica de planificación de los recursos de la empresa


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¿Innovaciones nocivas? Modelos de precios y vendedores por demanda


Los vendedores deben realizar cambios fundamentales a los procesos de ventas y soporte para que estos acepten los precios por transacción por demanda. Los vendedores de software deben reconsiderar los tipos de funciones que ofrecen, la mejor forma para entregar esas capacidades y los enfoques que deben adoptar con el canal.

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El vendedor de la planificación de los recursos empresariales extendida muestra su lado esbelto


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Los beneficios de la integración ERP-CRM


Hoy en día, un servicio superior para el cliente es la mejor forma en que una empresa puede destacarse de la competencia. Esto ha incrementado la importancia de los sistemas para la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y su integración con los sistemas para planeación de los recursos empresariales (ERP). Estérese de los beneficios en esta interesante lectura.

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NetSuite CRM+


NetSuite CRM+ holds corporate data in a single database, giving executives access to their key performance metrics on a customizable, real time dashboard. It also combines customer-facing CRM and web capabilities with back-office ERP and collaboration capabilities for partners.  

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CRM / Gestión de las relaciones con los clientes: Plantilla RFI / RFP


Automatización de la fuerza de ventas, automatización de mercadeo, servicio al cliente y soporte, analíticos and reportes, funcionalidad técnica.

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Si los fabricantes comprendieran realmente el valor que BI aporta a la organización, se mostrarían más accesibles a adoptar una solución de este tipo. En este podcast, Lyndsay Wise, analista de TEC, entrevista a Robert Abate, consultor principal de RCG TI, para hablar de por qué los fabricantes deben recurrir a BI para mejorar la eficacia y el retorno de la inversión, y de cómo optimizar una implementación de BI.

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emPath


The NOW Solutions product, emPath®, is a web based HRMS solution. It integrates an organization's human resource and payroll functions, provides administrative and workflow capabilities, as well as employee and manager self-service. The solution provides the information to track employee salary and pay details, benefits, skills, absences, performance reviews, as well as comprehensive web self-service features.  

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El cambiante y retador mundo de los revendedores de valor agregado


En el feroz ambiente comercial de hoy en día, los aspirantes a revendedores de valor agregado ven la necesidad de un despliegue más rápido, de una mejor calidad de los sistemas, de un mejor control de costos y de la utilización de recursos, al igual que de una mayor flexibilidad para cambiar los requisitos a corto plazo. ¿Es la alternativa desaparecer todos al tiempo?

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