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Los retos de la fusión de Lawson e Intentia
La nueva compañía creada por Lawson e Intentia tendrá que mezclar cuidadosamente las diferentes culturas corporativas, que tradicionalmente ha estado orgullosa

crm utilidad de los recursos web  conocida, la estrategia de CRM de la compañía ha sido obvia. El vendedor partió de los plantes de desarrollar de manera interna una funcionalidad CRM en el 2000, en lugar de hacerlo se asoció con Siebel (consulte, Lawson Software's CRM and ASP Moves— Wise, Bold, Injudicious, Enforced, or Something Else? ). Sin embargo, la sociedad sólo ha tenido un éxito limitado en el sector de las instituciones financieras, y las razones de esto serían las modificaciones muy extensas al sistema y los precios

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ERP para fabricación discreta

En su definición simplificada, el software de planificación de los recursos de la empresa es un conjunto de aplicaciones que automatiza los departamentos de finanzas y recursos humanos y que ayuda a que los fabricantes manejen trabajos como procesamiento de órdenes y programación de la producción. ERP inició como un término que se usaba para describir un sistema sofisticado e integrado de software para fabricación. En el sentido más simple, los sistemas ERP crean ambientes interactivos diseñados para ayudar a las empresas en la gestión y el análisis de los procesos del negocio que se relacionan con los bienes de la fabricación, como control de inventarios, toma de pedidos, contabilidad y muchos más. Aunque esta definición básica se sigue aplicando a los sistemas ERP, hoy en día se está expandiendo. Actualmente, los sistemas ERP más importantes agrupan todas las funciones tradicionales de gestión de la empresa (finanzas, ventas, fabricación y recursos humanos). Muchos sistemas incluyen, con distintos grados de aceptación y de capacidad, soluciones que eran consideradas periféricas, como gestión de los datos de los productos (PDM), gestión de los almacenes, sistemas de ejecución de la fabricación (MES) y reportes. Durante los últimos años, el perímetro funcional de los sistemas ERP inició una expansión hacia sus mercados adyacentes, como  gestión de la cadena de suministro (SCM), gestión de las relaciones con los clientes (CRM), business intelligence y almacenamiento de datos, al igual que e-business, una base de conocimientos que se enfoca principalmente en los campos de finanzas, planificación de materiales y recursos humanos. Cualquier implementación de ERP debe basarse en un ejercicio adecuado que alinee la tecnología TI de los clientes con sus estrategias comerciales y una selección posterior de software. 

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Software pare la vida real Segunda parte: competencia y recomendaciones a los usuarios


La creatividad tiene sus raíces en la gente, la dirección y la cultura de una empresa. Una empresa que se resiste al cambio y que reprime la creatividad no encontrará utilidad en una herramienta mejor. Es importante recordar que aunque la dirección puede resolver un problema técnico, la tecnología nunca resolverá un problema de dirección.

crm utilidad de los recursos web  la misión. La solución CRM de Mindjet permite que los profesionales de ventas creen de forma dinámica un tablero visual para cualquier oportunidad de venta o cualquier cuenta usando la información que guardaron en su base de datos salesforce.com. MindManager para salesforce.com se integra estrechamente con salesforce.com mediante la plataforma por demanda sforce. La solución de Mindjet permite visualizar la información sobre los clientes y las oportunidades en un solo tablero interactivo y no en Ver más...

La obtención de datos en tiempo real y por demanda


Los vendedores que ofrecen herramientas y series de business intelligence (BI) están respondiendo a la demanda de acceso inmediato a la información que está dispersa. Algunas de las soluciones que proponen son la normalización de portlets, la integración de la información de la empresa y la gestión del desempeño de la empresa, pero ¿realmente proporcionan información en tiempo real?

crm utilidad de los recursos web  relaciones con los clientes (CRM) automáticamente hace que un representante de atención a clientes y un encargado de control de crédito investiguen a un cliente que colocó una orden superior a $10,000. El primer enfoque a BI en tiempo real usa el modelo de almacén de datos de los sistemas BI tradicionales. En este caso, los productos que ofrecen los proveedores de plataformas BI innovadoras, como Ascential o Informatica , proporcionan una solución en tiempo casi real y orientada al servicio que Ver más...

Características y funciones de un ERP: guía de referencia para los sistemas de manufactura por procesos


Esta es una guía general sobre las funciones y características de los sistemas para la planeación de los recursos empresariales (ERP) para la manufactura por procesos, que están disponibles en el mercado. Esta guía le ayudará a diferenciar las funciones relevantes para las necesidades de su empresa de aquellas que no lo son.

crm utilidad de los recursos web  relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés) incluye una amplia gama de funcionalidades, incluyendo la gestión de campañas y de prospectos, la automatización de las ventas (SFA), servicio al cliente, etc. La mayoría de las soluciones ERP incluyen las funcionalidades básicas para CRM. Funcionalidades y características del octavo submódulo de un ERP por procesos: tecnología del producto Arquitectura Se refiere al marco de trabajo para la organización de la planeación e Ver más...

¿Innovaciones nocivas? Modelos de precios y vendedores por demanda


Los vendedores deben realizar cambios fundamentales a los procesos de ventas y soporte para que estos acepten los precios por transacción por demanda. Los vendedores de software deben reconsiderar los tipos de funciones que ofrecen, la mejor forma para entregar esas capacidades y los enfoques que deben adoptar con el canal.

crm utilidad de los recursos web  Salesforce.com encabeza el software CRM como modelo de servicio Últimamente, el software CRM ha demostrado prestarse al hosting , ya que es un sistema estático de automatización y gestión de ventas y puede alcanzar rápidamente un punto sin ganancia ni pérdida en el modelo de despliegue de outsourcing . Por lo tanto, Salesforce.com , que es uno de los proveedores líderes de pensamiento de software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y automatización de la fuerza de ventas (SFA) Ver más...

Banred S.A. mejora el proceso de entrega de datos a instituciones afiliadas con plataforma de TI confiable


Banred S.A. es una empresa ecuatoriana especializada en transacciones financieras, compensación de cobros y pagos, e intercambio de información. Entre sus retos tecnológicos estaban implementar una plataforma de TI para mejorar el proceso de extracción, recopilación e intercambio de información entre instituciones afiliadas y crear una base de datos robusta. Entérese en este documento sobre su solución.

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Fabricación por procesos (ERP) Reporte de evaluación de software


The process enterprise resource planning (ERP) Software Evaluation Report anticipates as many factors as possible to assist businesses in the process manufacturing field, which typically involves mixing, separating, forming, or performing chemical reactions (for example, paint manufacturers or refineries). The Software Evaluation Report includes criteria for determining batch control and reporting, formula and routing, and material management capabilities. It also provides information for other enterprise management modules such as human resources and financials.

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División de bases de datos, el caso Oracle 11g


La división de las bases de datos se utiliza por razones como mantener segura la información de la base principal, mejorar el rendimiento de respuesta en las búsquedas de datos, incrementar la disponibilidad de la información y su manejabilidad. Este informe ejecutivo proporciona una clara idea sobre lo que Oracle Database 11g puede ofrecer en términos de divisiones de bases de datos.

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Cree y adapte los procesos empresariales rápida y flexiblemente


¿Qué ocurre si usted desea crear nuevos procesos o adaptar los existentes para diferenciar a su empresa de la competencia? Hasta ahora, los expertos en el negocio que diseñan estos procesos tuvieron que derivar sus requerimientos a sus colegas de TI que se ocupan de la composición e implementación. La solución SAP NetWeaver para la gestión de los procesos empresariales le permite hacer cambios sin codificación.

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Fabricación de modos mixtos (ERP) Reporte de evaluación de software


The mixed-mode manufacturing ERP Software Evaluation Report addresses diverse criteria for multiple types of production environments and strategies. Companies that need to switch production without interrupting their operations may seek both discrete and process manufacturing requirements of their ERP solution. These may include mixing, separating, forming, or performing chemical reactions, as well as functionality for production planning, shop floor control, and product costing.

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ERP para ambientes de molinos y conversión de materiales (en inglés)


The ERP for Mill-based and Material Converting Environments knowledge base focuses on a range of industrial activities that add value to raw materials by processing them into a form suitable for further manufacturing or for immediate end-use. These activities include traditional mills that turn grain into flour or extract sucrose from sugar cane; the spinning and weaving mills of the textiles and carpets sectors; the rolling plants of steel, aluminum, and other metals semi-fabricators; to the continuous outputs of paper and board mills.

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Cómo mejorar su canal de ventas para reavivar un crecimiento rentable


Mientras que algunas empresas tratan de sobrevivir en el corto plazo, otras buscan convertirse en “empresas transparentes”, mejorando la perspectiva, eficiencia y flexibilidad, y su posicionamiento en el mercado en el largo plazo. Para lograrlo, estas empresas están revisando procesos como la detección de un cliente potencial a la cobranza, incluyendo la planeación de ventas y marketing, gestión del canal de ventas, etc.

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SAP HANA: de bases de datos a plataformas


A finales de 2009, SAP lanzó su producto SAP HANA, un sistema para la gestión de bases de datos basadas en columnas y filas en memoria para ambientes OLAP y OLTP. En junio de 2012 SAP anuncio que HANA se ha convertido en la tecnología de más rápido crecimiento en la historia de la compañía. En este informe del analista de TEC para el área de BI y análisis de datos, Jorge García, habla de la historia, las funcionalidades, los beneficios y retos de SAP HANA y explora la estrategia de SAP para el producto y el lugar que este ocupa en el mercado de procesos en memoria.

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Conocimiento: la ruta critica para la diferenciación de las empresas en crecimiento


El intercambio de datos se percibe como una pérdida de control de 2,5 veces más frecuente en las organizaciones menos competitivas que en sus pares más competitivos. Este es uno de muchos ejemplos que muestran cómo un mayor conocimiento conlleva a una ventaja competitiva. En este documento IDC explora el conocimiento que generan las herramientas de inteligencia empresarial, y como crear una ventaja en el mercado.

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Assefaz minimiza el tiempo de respuesta a clientes (sector de la salud)


Assefaz operadora brasilera de planes de salud de autogestión para el ministerio de hacienda, reduce el tiempo de proceso de sus autorizaciones de una hora a 20 minutos. Ello resulto en le beneficio de sus 90 mil usuarios y 14 mil prestadores, al mismo tiempo que se mantiene dentro de los parámetros de regulación normativa.

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