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CRM: ¿software o estrategia? » Foro Empresarial
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Fabricación discreta (ERP)
En su definición simplificada, el software de planificación de los recursos de la empresa es un conjunto de aplicaciones que automatiza los departamentos de finanzas y recursos humanos y que ayuda ...
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Un paso adelante en la integración de CRM On Demand
El mundo de software esta en constante cambio, ahora el turno es para los sistemas como servicio (SaaS, del inglés) y en particular para los sistemas CRM; sus avances en funcionalidades, avances en integración, escalabilidad, entre otros. Este informe ejecutivo aclara muchas dudas al respecto.

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Consíganse un CRM... ¡¡¡por favor!!! » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

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¿Qué implementación de CRM es la que usted necesita?
La selección del modelo de despliegue correcto se debe centrar en primer lugar de los problemas y retos clave de su empresa para permitirle, de este modo, lograr los objetivos estratégicos en función de la actividad a la que se dedique. Cuanto más y mejor conozca los pros y contras de cada modelo de despliegue, más probabilidades tendrá de tomar la decisión correcta hacia la implantación con éxito de CRM. Este documento describe las opciones de despliegue de CRM.

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¿Intrusos en su red inalámbrica?
Los expertos de la industria de la seguridad en tecnología de la información (TI) siguen advirtiéndonos de las vulnerabilidades de las redes inalámbricas. Una forma inteligente para disminuir el riesgo es tomar algunas precauciones. Relevant Technologies realizó pruebas con Wireless Watch Home 2.0 (WWH) para determinar si en realidad es un sistema de detección de intrusiones (IDS) eficaz y poco costoso para las redes inalámbricas residenciales.

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Identificar las brechas para mejorar la performance humana
Verónica Inoue, de la revista argentina Learning Review, entrevistó a Mariano Bernárdez, experto en mejora del desempeño, en Buenos Aires. Le preguntó sobre su nuevo libro Tecnología del desempeño humano y de cómo este problema afecta el mercado latinoamericano.

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Un nuevo modelo para evaluar a los proveedores de logísticas para terceros: Arquitectura orientada
Los proveedores de logística para terceros (3PL) están bajo presión para mantener bajos los costos, expandir sus servicios y capitalizar en la tecnología en evolución de la gestión de la cadena de suministro. Como los clientes cada vez son más exigentes, las 3PL pueden fortalecer la arquitectura orientada al servicio para satisfacer las necesidades del cliente.

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Mejor práctica de negocio de Siebel CRM On Demand: Reproduzca su mejor comercial
Las empresas de todos los tamaños luchan con cuestiones de eficacia en las ventas. Procesos de ventas inconsistentes, imposibilidad de acceso a la información correcta, baja productividad de ventas y la ausencia de información lista para la acción, dificultan la capacidad de una empresa de aumentar sus ventas y beneficios. Este documento describe la forma en que las empresas pueden mejorar su eficacia en ventas reproduciendo los procesos que utilizan los mejores.

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Una cronología de las tecnologías para la educación
Es común que en el lanzamiento de una nueva tecnología, salten a la vista enunciados precipitados anunciando la muerte de su antecesora. Así se pensó que el aprendizaje por la red, desplazaría las aulas de clase o que e-Learning 1.0 desplazaría e-Learning 2.0. Sin embargo, las evidencias han mostrado que los diferentes métodos y tecnologías conviven en lugar de aniquilarse entre si.

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Evento internacional sobre gestión de clientes y marketing relacional » Foro Empresarial
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Normatividad IT: Maximiza la inversión comercial
El implementar la normatividad de la tecnología de la información (IT) significa utilizar una estructura de relaciones y procesos para dirigir una organización. Algunos vendedores de la gestión del portafolio de proyectos (PPM) han adoptado el mantra de la normatividad IT para diferenciar sus soluciones de las que ofrece la industria de la planificación de los recursos de la empresa (ERP).

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