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La relación intrínseca entre CRM y la lógica analítica
Las nuevas métricas de rentabilidad de los clientes, valor a vida y participación en el presupuesto de los clientes, son necesarias para complementar las

crm tecnologia estadisticas  Muchos vendedores de software CRM enfocaron sus primeros módulos de mercadotecnia en la generación y la transmisión de oportunidades a la fuerza de ventas. Así, SFA se refiere a la aplicación que permite vender a través de todos los canales, como ventas de campo, televentas, asociados de ventas, ventas por red y ventas al por menor. El objetivo es integrar la tecnología con los procesos óptimos para mejorar constantemente la eficiencia de las ventas y equilibrar y optimizar canal de ventas de la Ver más...
Ingeniería bajo pedido (ERP para ETO)
En su definición simplificada, el software de planificación de los recursos de la empresa es un conjunto de aplicaciones que automatiza los departamentos de finanzas y recursos humanos y que ayuda ...
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Documentos relacionados con » crm tecnologia estadisticas


La lucha por mantener el liderazgo
El SAS Institute logrado dejar atrás business intelligence. Recientemente, se ha enfocado en mantener su liderazgo tecnológico, expandiéndose en algunos

crm tecnologia estadisticas  es ideal para la CRM analítica y las iniciativas de soporte a la toma de decisiones financieras, la supervisión del cumplimiento, la detección de fraudes y de lavado de dinero y la mejora de la calidad en ambientes de fabricación. Por otro lado, SAS Text Miner descubre y extrae conocimento de los documentos de texto, y se usa para analizar una gran cantidad de datos, incluyendo la información de los centros de llamadas, las encuestas de los clientes o los empleados, la inteligencia competitiva y las Ver más...
Más que gestión de contenido web
La gestión de contenido empresarial (ECM) no es sólo gestión de contenido web. Para satisfacer las necesidades de las empresas, los grandes proveedores están

crm tecnologia estadisticas  relaciones con los clientes (CRM). Todo esto es posible gracias a estándares nuevos en el mercado, como Java Specification Requests (JSP) 168, una especificación de portlet para interfaces de programa de aplicación (API) y 170 , un repositorio de contenido API. Algunos de los proveedores que se enfocan en suites completas son EMC/Documentum , FileNet , IBM e Interwoven . La segmentación del mercado Existen muchos proveedores de soluciones de gestión de contenido (CM) en el mercado. En un principio, Ver más...
La gestión del contenido empresarial va más allá que la gestión del contenido de la Web
La gestión del contenido empresarial (ECM) va más allá que la gestión del contenido de la Web. Para cubrir las necesidades de la empresa, los grandes vendedores

crm tecnologia estadisticas  relaciones con los clientes (CRM). Esto se está logrando al introducir estándares de mercado como Java Specification Requests (JSP) 168, un portlet de especificación para las interfases del programa de aplicaciones (API), y 170, un repositorio de contenido API. Dentro de los vendedores que se enfocan en series completas se encuentran EMC/Documentum , FileNet , IBM , e Interwoven . La segmentación del mercado de la gestión de contenido actual Existe una gran variedad de vendedores en el mercado que Ver más...
Características y funciones de un ERP: guía de referencia para los sistemas de manufactura por procesos
Esta es una guía general sobre las funciones y características de los sistemas para la planeación de los recursos empresariales (ERP) para la manufactura por

crm tecnologia estadisticas  las funcionalidades básicas para CRM. Funcionalidades y características del octavo submódulo de un ERP por procesos: tecnología del producto Arquitectura Se refiere al marco de trabajo para la organización de la planeación e implementación de los recursos de datos.También se refiere a la forma en la cual fue diseñado el sistema y la forma en la cual todos los componentes están conectados entre sí. Interfaz del usuario (UI) Se refiera a la forma en la cual las personas acceden e interactúan Ver más...
Infor M3
La solución Movex de Intentia consta de aplicaciones que abarcan gestión de las relaciones con los clientes (CRM), gestión de los recursos de la empresa (ERM

crm tecnologia estadisticas  relaciones con los clientes (CRM), gestión de los recursos de la empresa (ERM), gestión de la cadena de suministro (SCM), medición del rendimiento del negocio (BPM), e-business y colaboración de la cadena de valores (VCC). Intentia desarrolló Movez para nueve industrias clave: automotriz, distribución, moda, alimentos y bebidas, mobiliario, MRO, aviación MRO, papel, servicio y renta y acerera. Para obtener mayor información, consulte los artículos siguientes: Intentia Braces For Its Ongoing Ver más...
Experimentos sobre tecnología para minoristas en Metro AG
El año pasado tuve la oportunidad de asistir a una  conferencia anual de minoristas canadienses donde quede sumamente impresionado con la presentación del

crm tecnologia estadisticas  sobre tecnología para minoristas en Metro AG El año pasado tuve la oportunidad de asistir a una  conferencia anual de minoristas canadienses donde quede sumamente impresionado con la presentación del Doctor Gerd Wolfram, el director general de  Metro Group Information Technology GmbH, un proveedor de servicios TI para el gigante alemán en menudeo Metro AG.  Las tecnologías de la información han tenido un gran impacto en el rendimiento de las empresas minoristas. Esta “magia” en la Ver más...
Ediciones SM, un caso de éxito para Microsoft Dynamics CRM
La filian de Ediciones SM de México debía resolver su necesidad de una herramienta adecuada para la gestión de su información que permitiera a su dirección

crm tecnologia estadisticas  éxito para Microsoft Dynamics CRM La filian de Ediciones SM de México debía resolver su necesidad de una herramienta adecuada para la gestión de su información que permitiera a su dirección comercial dar un seguimiento efectivo a las actividades de su fuerza de ventas y de los registros de las adquisiciones de libros por colegio. Entérese en este caso de estudio sobre la solución que Ediciones SM encontró a su problema con un sistema de gestión de contactos. Ver más...
Automatización de Fuerza de Ventas, Gestión de Relaciones con los Clientes y Capacitación de Ventas: Una fusión de metodología y tecnología
Dentro de la problemática que presenta el uso o desuso de herramientas de ventas tales como CRM o SFA, la metodología versus la tecnología es de gran

crm tecnologia estadisticas  Learning, con su suite CRM de Oracle/Siebel, hasta Knowledge Advantage y su proceso de automatización del proceso de ventas. Algunas de las firmas de procesos de ventas y capacitación para ventas que usan la tecnología más avanzada, como Select Selling (cuyas oficinas generales están en Dublín, Irlanda), decidieron ir un paso más allá y desarrollar una metodología habilitada para software (una suite de automatización de la fuerza de ventas) que se integra con las plataformas CRM existentes. El Ver más...
El dilema de la fabricación esbelta de calidad mundial y de la tecnología de la información. La pérdida de la conciencia corporativa
Las compañías que dependen de la implementación y el soporte manual para metodologías esbeltas de calidad mundial se arriesgan a perder su conciencia

crm tecnologia estadisticas  dilema de la fabricación esbelta de calidad mundial y de la tecnología de la información. La pérdida de la conciencia corporativa Introducción Las compañías esbeltas y de calidad mundial y aquellas que se encuentran actualmente en el camino hacia un nivel de desempeño de calidad mundial por lo general son admiradas y las usan como referencia. Sin embargo, varias de estas compañías, en su búsqueda de “ser esbeltos”, han sido víctimas de lo que llamaremos pérdida de conciencia corporativa , Ver más...
La tecnología de ERP
En su sentido más simple, los sistemas de planificación de los recursos de la empresa (ERP) crean ambientes interactivos que están diseñados para administrar y

crm tecnologia estadisticas  tecnología de ERP Introducción El software de planificación de los recursos de la empresa (ERP) es un conjunto de aplicaciones que automatizan los departamentos de finanzas y recursos humanos y que ayudan a que los fabricantes manejen trabajos como procesamiento de órdenes y programación de la producción. ERP empezó como un término utilizado para describir un software sofisticado e integrado que se usa para fabricación. En su sentido más simple, los sistemas ERP crean ambientes interactivos Ver más...
CRM para mercados financieros y de seguros (en inglés)
Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company

crm tecnologia estadisticas  para mercados financieros y de seguros (en inglés) Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines me Ver más...
Tecnología cloud: entrevista con José Antonio Hernández
Con una trayectoria de más de 25 años en el mundo de IT, 20 de ellos en el ámbito de la consultoría SAP, José Antonio es conocido internacionalmente por sus

crm tecnologia estadisticas  bspreviews,Tecnología nube,Tecnología cloud,el futuro de la nube,cloud para pymes,José Antonio Hernández Ver más...
Los errores fatales y la selección de tecnología
Los fabricantes de alimentos y bebidas dependen de la tecnología de la información para cubrir las demandas del mercado. Sin embargo, el mercado de los

crm tecnologia estadisticas  errores fatales y la selección de tecnología Los requisitos para las aplicaciones y los errores fatales Después de consultar los análisis contenidos en los artículos anteriores, es difícil imaginar un fabricante de alimentos y bebidas, de cualquier tamaño, que sea capaz de cubrir las demandas del negocio sin usar de alguna forma la tecnología de la información (TI), ya que para competir, es necesario contar con planificación de los recursos de la empresa (ERP), gestión de la cadena de Ver más...

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