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ERP para la industria de petróleo crudo y gas natural
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CRM para mercados financieros y de seguros (en inglés)

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services. 

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Sistemas ERP para la industria minera


El software ERP integrado normaliza los requisitos de generación de reportes de los departamentos de una empresa minera. Este artículo muestra el paralelo entre las operaciones de una empresa minera y las de una empresa de fabricación cuyo producto se vende en tiendas.

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SAP CRM


SAP CRM has been used in over twenty-five industries including automotive, chemicals, consumer products, professional services, high tech, and wholesale distribution. Its features include partner channel management, marketing, sales, professional services, interaction center management, real-time offer management, web channel management, trade promotion management, and business communication management.  

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Notación para gestión de los procesos del negocio


La notación para gestión de procesos del negocio (BPMN) es una iniciativa que pretende aumentar el grado de normalización dentro de los modelos del negocio. ¿Cuáles son los principios que la rigen y cuál es el valor que tiene para los proveedores y las organizaciones que usan modelado de procesos del negocio?

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Criterios para seleccionar una herramienta de estimación de software


Existe una variedad enorme de herramientas de estimación de software, y cada una afirma ser mejor que las demás. Esto es una fuente de confusión para los posibles compradores. Una herramienta eficaz debe ser capaz de cubrir los cuatro aspectos de estimación de software: tamaño, esfuerzo, costo y programa.

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Sistemas para la gestión de documentos (en inglés)


Los sistemas de gestion de documentos son una herramienta para la gestion, la creacion, el flujo de trabajo y el almacenamiento de documentos dentro de los distintos departamentos de una empresa. Estos sistemas almacenan los documentos en una base de datos y los relacionan con sus metadatos, es decir, la informacion importante sobre ellos mismos. La mayoria de estos sistemas incluyen motores de flujo de trabajo que sirven para disenar las actividades de creacion, publicacion y utilizacion de documentos, y para darles soporte. Muchas veces se usan en las industrias de seguros y salud, asi como en los organismos gubernamentales u otras organizaciones que procesan grandes volumenes de documentos.

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Servicios de soporte completo para Oracle Exalogic Elastic Cloud


Oracle Exalogic Elastic Cloud está especialmente diseñado para proporcionar a las empresas los elementos necesarios para construir una nube privada de misión crítica capaz de alcanzar un escalamiento prácticamente ilimitado y un desempeño inigualable. Le recomendamos la lectura de este documento para conocer los detalles de este producto.

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BI para las Masas


Sin importar la búsqueda de tecnología más avanzada, mejor y más apropiada para las aplicaciones de BI, en la industria actual de la inteligencia de negocios existe especial interés por encontrar la “verdadera usabilidad” de estas herramientas. Es decir, los usuarios quieren que el software para BI no sea solamente más rápido y mejor, sino también más fácil de utilizar. Y finalmente, también

crm tecnico esquema para rfp  de administración de clientes [CRM]); la sencilla instalación de BI como una aplicación de escritorio o la oferta de BI con modelos de negocio como un modelo “open source” u otros tipos de  licenciamiento. Con respecto al uso masivo de herramientas BI para las empresas, es posible parte del progreso surja no del entorno mismo de BI, sino de los proveedores de software cuyos productos están ya involucrados con las operación misma de una empresa. Microsoft y Microstrategy son dos ejemplos de Ver más...

Solución de Siemens para el desarrollo de productos en la industria por procesos


Tradicionalmente, las empresas de fabricación por procesos han sido lentas a la hora de adoptar soluciones de software para la gestión del ciclo de vida de los productos (PLM), en gran parte porque no tienen muchas opciones de donde elegir. El portafolio de Siemens SIMATIC IT es una excepción. Lea el análisis del analista de TEC Gabriel Gheorghiu de la versión 6.5 del portafolio de productos SIMATIC IT.

crm tecnico esquema para rfp  relaciones con los clientes, CRM o los sistemas para el control de supervisión y adquisición de datos, SCADA por sus siglas en inglés). Como lo indican sus nombres, MES administra el lado de la ejecución del ciclo de producción, ERP gestiona los recursos necesarios en la producción y PLM se encarga del desarrollo de productos. Integración entre PLM, MES y ERP   Mirando de cerca a SIMATIC IT La línea de productos de SIMATIC IT está compuesta de tres grupos de productos: * R&D para integrar Ver más...

Retos competitivos para Vanguard


El reto para Vanguard será mantener su rapidez y su capacidad de respuesta a las necesidades de su mercado objetivo y sus socios de fabricante de equipo original (OEM).

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Preparación para el desarrollo del producto en la fabricación de procesos


La fabricación de procesos es compleja, implica que el desarrollo del software para la automatización de la gestión del ciclo de vida del producto sea un reto. Además, debido a la variación en las reglas y otros requisitos, las soluciones dirigidas para la industria están en demanda.

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PTC considera que las pyme son “esenciales” para su negocio


Aunque son escasas las oportunidades para reemplazar o adquirir un nuevo sistema para la gestión del ciclo de vida del producto (PLM, por sus siglas en inglés) para las grandes empresas, el mercado para las pequeñas y medianas empresas (pymes) aún no está saturado. A este respecto, PTC anunció recientemente el lanzamiento de PTC Windchill PDM Essentials, el sistema de la empresa para la gestión de

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Los cinco mandamientos para elegir un ERP


En la dinámica de competencia global que vivimos hoy, tener control y visibilidad sobre cada una de las operaciones de la compañía es una obligación para destacar, e incluso sobrevivir en el mercado, y el área de inventarios, nos sirve como un pequeño ejemplo del grado de importancia que la información tiene en todas la áreas de todas las industrias.

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM) Reporte de evaluación de software


This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria.

crm tecnico esquema para rfp  relaciones con los clientes (CRM) Reporte de evaluación de software TEC's Customer Relationship Management (CRM) Software Evaluation Report allows you to compare and analyze the features, functions, and services of multiple enterprise software solutions. Vendor responses are comprehensively rated on their level of support of for each criterion (supported, not supported, customization, future releases, etc.) to ensure you make and accurate and informed decision. This Software Evaluation Report provides Ver más...

La subcontratación de servicios para productos del software empresarial: Una nueva perspectiva para los vendedores de mercado medio


El crear centros de subcontratación de servicios es una opción viable para las compañías que están bajo la presión de desarrollar productos de calidad con poco tiempo y un presupuesto restringido. Sin embargo, por lo general las compañías de mercado medio no tienen esta opción, pero se pueden beneficiar de asociarse con un proveedor de subcontratación de servicios.

crm tecnico esquema para rfp  relaciones con los clientes (CRM), etc. es un área relativamente nueva. Solamente ahora, la subcontratación de servicios de estos productos está llegando a estos países, así que encontrar expertos en estas áreas en países como India no es fácil. Así que si tiene un producto como este y considera la subcontratación de servicios, asegúrese que su socio de subcontratación de servicios tenga experiencia en el desarrollo de un producto similar. India ofrece una proposición de valor en términos Ver más...