X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 crm requisitos tecnicos


Los vendedores más importantes se adaptan a los requisitos del usuario
SAP y Microsoft finalmente se han dado cuenta de que sus productos se evaluarán cada vez más por qué tan bien se interconecten, que tan flexibles sean y que tan

crm requisitos tecnicos  el producto Microsoft Dynamics CRM 3.0 recientemente lanzado, que muestra una interfase nativa de Outlook y por lo tanto una experiencia conocida. También es importante resaltar a este respecto es el grupo de productos analíticos y de reporteo que utilizan la metáfora de Excel (consulte Excel y el mercado de business intelligence ). Microsoft Dynamics Snap Más recientemente, el 20 de febrero, Microsoft anunció el lanzamiento de Microsoft Dynamics Snap , una colección de programas de software que se

Ver más...


Lista de plantillas RFP

Las plantillas RFP de TEC contienen miles de funciones y características en más de 40 categorías de software. Obtenga la lista de funcionalidades/requisitos más exhaustiva de la industria.

Busque la suya
Compare soluciones de software

Compare lado a lado las miles de funciones y caracterices de las soluciones líderes del mercado. El Informe comparativo de TEC le da un nivel de detalle que no encontrará en ningún otro lugar.

Compare ahora

BI / Business Intelligence: Plantilla RFI / RFP

Reportes y análisis, almacenamiento de datos (Data Warehousing), analíticos, flujo de trabajo, integración de datos, soporte, requisitos de los sistemas. 

Evalúe Ahora

Documentos relacionados con » crm requisitos tecnicos

ERP en la nube para la manufactura: 6 consideraciones importantes


Hoy en día, no hay escasez de productos en la nube para la planeación de los recursos empresariales (ERP) en casi todos los segmentos de la fabricación. Aunque las soluciones en la nube son parte de la rutina de muchas empresas, los datos de TEC indican que su uso no está muy propagado en la manufacturera. El analista de TEC, Aleksey Osintsev explora las principales razones por las cuales los fabricantes se mantienen a distancia de la “nube”.

crm requisitos tecnicos  relaciones con los clientes (CRM), gestión de los recursos humanos (HRM) y la gestión de proyectos y procesos (PPM), las empresas manufactureras tienen razones validas para evitar tener sus sistemas fuera de sus predios. Algunos de estos problemas se relacionan con la naturaleza de los productos de software basados en SaaS, mientras que otros son específicos de la industria manufacturera.   Existen 6 problemas mayores por los cuales los fabricantes dudan en cambiarse a la nube: 1.  Requisitos para Ver más...

En busca de la agilidad: retos y recomendaciones para los usuarios


La arquitectura ágil preferida racionalizará los procesos del negocio sin arrancarle a la empresa las inversiones que ha realizado en las aplicaciones actuales. En esos casos, Agresso deberá explicar si su solución puede aprovechar las aplicaciones existentes y llenar los vacíos que tienen los procesos del negocio actuales.

crm requisitos tecnicos  relaciones con los clientes [CRM] o gestión de los incentivos empresariales [EIM]). Esto se aplica a las aplicaciones existentes que deben ensamblarse en aplicaciones compuestas nuevas para dar soporte a dichos procesos extendidos del negocio. Por lo tanto, la capa de los procesos del negocio protegería a los usuarios de la complejidad de varios sistemas, mientras que la funcionalidad podría desarrollarse rápidamente para dar soporte en donde las aplicaciones existentes no son capaces, para llenar Ver más...

Aspectos sociales y técnicos de la colaboración, con Louis Suárez-Potts


Louis Suárez-Potts habla de la arquitectura política y social de las comunidades de software libre y de las actividades que permiten supervisar un proyecto satisfactoriamente. Proporciona ejemplos específicos de su papel de gerente de desarrollo de la comunidad para el proyecto OpenOffice.org.

crm requisitos tecnicos  un proyecto nuevo, digamos CRM, y si se toma la ruta del software libre para desarrollarlo? ¿Qué tipo de consejos le daría para iniciarlo? Porque me parece que una de las grandes ventajas de OpenOffice.org es su inmenso alcance. Que aunque Sun desaparezca, hay mucha gente involucrada en él, ahora que esa comunidad masiva es como su quid. ¿Cómo empieza desde cero? De hecho, acabo de hacer un par de presentaciones sobre este mismo tema. Desde luego que le interesa a la gente. Recuerda que Ver más...

Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes Segunda parte: crear su estrategia


Un sistema CRM puede aumentar sus ganancias y fomentar la lealtad de los clientes, ya que simplifica sus procesos y le ayuda a proporcionar productos y servicios de mejor calidad. Sin embargo, primero es necesario que esté preparado para superar la falta de requisitos, combatir el sigilo de las oportunidades y compensar la falta de habilidades.

crm requisitos tecnicos  con los términos de CRM y una convención de numeración. Entonces organizaron un caso de uso que hacía referencia a esas notas de CRM. Capturar los requisitos de una empresa que no tiene procesos globales o que ha aislado los procesos por departamento puede ser un reto, ya que los empleados recurren a la improvisación durante todo el ciclo del negocio. Existe un depósito de datos no centralizado. No hay documentación de las políticas y los procedimientos establecidos. Las relaciones con los Ver más...

Lo que nos dice la CRM es que no se realice la PLM de la misma forma


La gestión del ciclo de vida de los productos (PLM) no funciona, pero debería. El acercamiento general de la industria y la actitud hacia la PLM los primeros días de la adopción de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM), y las lecciones de tal experiencia debería ayudarle a abordar el "si…" y el "cómo" de la inversión en PLM.

crm requisitos tecnicos  que nos dice la CRM es que no se realice la PLM de la misma forma Introducción ¿Qué tiene que ver la CRM con la PLM? La gestión del ciclo de vida de los productos (PLM) no funciona, pero debería. Básicamente, la idea de que se pueden diseñar mejores productos y traerlos al mercado más rápido al mejorar el conocimiento y la experiencia desde nuestra propia cadena de valor y desde nuestros clientes y proveedores no suena mal. Es sólo que el hecho de comprar una PLM no siempre hace que esto Ver más...

Estrategias para la visibilidad empresarial y receptividad del cliente: Aplicaciones Oracle CRM On-Demand


En este documento IDC analiza los beneficios de las aplicaciones CRM (gestión de relaciones con los clientes) para el área de ventas de una empresa, así como los puntos ciegos de dichos sistemas desde la perspectiva de ventas vs. el área administrativa. Al final, ICD analiza las opciones que Oracle On-Demand ofrece a dicho mercado.

crm requisitos tecnicos  del cliente: Aplicaciones Oracle CRM On-Demand En este documento IDC analiza los beneficios de las aplicaciones CRM (gestión de relaciones con los clientes) para el área de ventas de una empresa, así como los puntos ciegos de dichos sistemas desde la perspectiva de ventas vs. el área administrativa. Al final, ICD analiza las opciones que Oracle On-Demand ofrece a dicho mercado. Ver más...

Retrato de un usuario de software empresarial en la industria farmacéutica


La industria farmacéutica se enfrenta a estrictos requisitos en la aprobación de las drogas para el tratamiento de las enfermedades. Los sistemas de software puede ayudar a la farmacéutica a administrar el riesgo y la conformidad, además de ayudar a lanzar drogas rápida y efectivamente. Lea este artículo del administrador de productos de TEC, Rahim Kaba, sobre los tipos de software y las prioridades en cuanto a funcionalidades que los usuarios de software en la industria farmacéutica buscan para alinear sus operaciones y administrar la conformidad normativa.

crm requisitos tecnicos  de un usuario de software empresarial en la industria farmacéutica Mi artículo sobre la descripción de un usuario de sistema empresarial hindú, me llevo a crear una serie de artículos descriptivos de los usuarios de sistemas empresariales e industrias. Habiendo trabajado con anterioridad en la industria farmacéutica, decidí que mi próximo artículo se enfocaría en las intenciones o comportamiento de compra de software en este sector. Por medio del análisis de los datos de Technology Evalua Ver más...

Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes Cuarta parte: estrategias y estudio de caso


Crear estrategias específicas para CRM significa desarrollar metas mensurables y calcular el retorno de su inversión para alcanzar dichas metas. Estas estrategias, junto con un marco de trabajo técnico, estrategias de ventas y mercadotecnia que incluyan estrategias de Internet, y métricas de la satisfacción de los clientes le ayudarán a crear una máquina de CRM que funcione perfectamente en su empresa.

crm requisitos tecnicos  objetivos El rendimiento de CRM explica gran parte de la rentabilidad de una empresa. Una vez que haya identificado sus metas, compare esos números a la inversión que realizó en su sistema CRM. Cree una estrategia que proporcione el mejor retorno de su inversión y verá cómo obtiene más dividendos en el futuro. La clave está en usar las herramientas analíticas de sus aplicaciones CRM para comprender y definir el retorno de la inversión de una empresa. Los analíticos de CRM ayudan a las empresas Ver más...

Módulo CRM de Sage ERP X3


Este es un documento informativo sobre las características del módulo para la gestión de relaciones con los clientes (CRM) de Sage ERP X3. Infórmese sobre la forma en que este producto gestiona las campañas de mercadeo, las llamadas, los competidores, los clientes, las oportunidades, etc.

crm requisitos tecnicos  CRM de Sage ERP X3 Este es un documento informativo sobre las características del módulo para la gestión de relaciones con los clientes (CRM) de Sage ERP X3. Infórmese sobre la forma en que este producto gestiona las campañas de mercadeo, las llamadas, los competidores, los clientes, las oportunidades, etc. Ver más...

Un léxico para el éxito de la gestión de las relaciones con los clientes


A pesar de los avances tecnológicos, los usuarios no están satisfechos con los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Los términos ambiguos no proporcionan el vocabulario para acciones en concreto y explicaciones que se pueden medir. Por lo tanto, CRM se percibe como algo intangible, y se le da un acercamiento con una mentalidad de "esperemos lo mejor".

crm requisitos tecnicos  es que los beneficios CRM son intangibles (por ejemplo, ventaja competitiva, imagen, etc.) y por lo tanto desafían los requisitos clásicos del análisis del rendimiento del capital invertido (ROI). Esto no es de sorprender cuando la industria habla acerca de centrarse al cliente. Tales actitudes nublan la contabilidad de forma conveniente, y no le proporcionan a la organización una ventaja competitiva o le dan mala fama. Sino que permiten otra iniciativa fallida. Lealtad del cliente La lealtad del Ver más...

CRM social ha muerto, larga vida a los medios sociales con sabor a CRM


Los sistemas para la gestión de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés), no son y no pueden ser sociales, ya que social significa "de, relativo a, u ocupado con asuntos que afectan el bienestar humano" (definición tomada de The Free Dictionary y traducida al español).  En mi opinión, CRM no afecta realmente el bienestar humano, ya que solo genera ventajas para sus usuarios y

crm requisitos tecnicos  sociales con sabor a CRM Los sistemas para la gestión de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés), no son y no pueden ser sociales, ya que social significa de, relativo a, u ocupado con asuntos que afectan el bienestar humano (definición tomada de The Free Dictionary y traducida al español).  En mi opinión, CRM no afecta realmente el bienestar humano, ya que solo genera ventajas para sus usuarios y los clientes de las empresas que lo utilizan. En esta entrada al blog, Ver más...

CRM: ¿software o estrategia?


¿Qué es en realidad CRM? De acuerdo al experto Javier Godoy, CRM es “Planificación y gestión de los diferentes puntos de contacto con clientes actuales y potenciales, recogiendo y analizando la información disponible sobre sus necesidades y expectativas y su respuesta a las propuestas de la marca. Como resultado se busca maximizar el beneficio para ambas partes, mediante la puesta en marcha de

crm requisitos tecnicos  experto Javier Godoy , CRM es “Planificación y gestión de los diferentes puntos de contacto con clientes actuales y potenciales, recogiendo y analizando la información disponible sobre sus necesidades y expectativas y su respuesta a las propuestas de la marca. Como resultado se busca maximizar el beneficio para ambas partes, mediante la puesta en marcha de un plan de comunicaciones relevante para el cliente y eficaz en términos de marketing para la marca.” Entonces, podemos decir que CRM no es un Ver más...