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Documentos destacados relacionados con» crm relaciones articulos de administracion de analisis

La visión de la gestión de las relaciones con los clientes
Es alarmante la cantidad de empresas que tienen la visión equivocada en cuanto a gestión de las relaciones con los clientes (CRM). En este artículo se detallan cuatro pasos que ayudan a evitar esta equivocación. ¿Cuál es el secreto? La gente y las relaciones con ellos.

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Gestión de las relaciones con los proveedores (SRM)
La gestión de las relaciones con los proveedores (SRM) es una forma relativamente nueva de clasificar el software, que nació del concepto de que usted tiene sistemas de gestión de las relaciones co...
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Documentos relacionados con » crm relaciones articulos de administracion de analisis


El nuevo esquema de gestión de las relaciones con los clientes: ¿es realmente una necesidad?
El ecosistema comercial ha dejado de enfocarse en las empresas para hacerlo en los clientes y ha cambiado la ubicación del valor. Cuando históricamente el valor se encontraba en los productos y los servicios, ahora se encuentra en el valor que produce el cliente.

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Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes Primera parte: cambiar su enfoque
Las empresas medianas tienen la agilidad de los negocios pequeños y tienen una riqueza de recursos suficiente para manejar la implementación de CRM. Sin embargo, estas empresas no tendrán éxito ni lograrán aprovechar todo el potencial de su sistema CRM si no tienen una planificación completa, objetivos realizables y puntos de revisión.

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Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes Tercera parte: obtener y mantener la
Para desarrollar una ventaja competitiva es necesario reunir y transmitir la información. El uso de un vínculo constante de retroalimentación que involucre las secciones de ventas, servicio y satisfacción de los clientes le ayudará a darse cuenta de las ventajas que tiene un sistema CRM.

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Mitos y novedades de CRM On Demand: Se acabaron los límites
Cuando se habla de software como servicio existen muchos mitos, en su mayoría originados por la falta de información. Uno de los más comunes es la seguridad de los datos, otro mito común es la creencia que los sistemas On Demand están diseñados solo para las PYMES, o su imposibilidad de escalabilidad. Este documento aclara muchos de esos puntos.

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El proceso de ventas habilitado en la Web
Las estrategias de ventas tradicionales a nivel empresarial ya no son suficientes para captar nuevas cuentas de clientes. Los compradores autodirigidos de hoy en día retrazan el contacto de ventas y califican previamente las soluciones por medio de Internet. Las ventas pueden fortalecer este medio al entender el ciclo de compra para entregar valor y comenzar una relación influyente en línea.

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Ventas 2.0: Cómo usar la colaboración en línea para impulsar las ventas
La colaboración en línea es un fenómeno que esta cambiando nuestras prácticas en muchos aspectos. Relaciones con amigos, búsqueda de información, compras, son solo algunos ejemplos. De la Web 1.0 a 2.0 y ahora Ventas 2.0 para impulsar las ventas en ambientes colaborativos.

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Implementación de una rápida planificación y previsión para generar rentabilidad en tiempos difícil
Este es un análisis de los retos que enfrentan los departamentos de finanzas. La incertidumbre del ambiente económico actual, el control de los costos, el rendimiento, las negociaciones con los proveedores, las mejoras en los procesos, el desarrollo de estrategias, la verificación de las cifras y la inteligencia empresarial, son su mayor preocupación. Entérese de las soluciones que el mercado ofrece hoy.

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Análisis en-memoria: un estudio multi-dimensional
El problema del análisis multidimensional de alto rendimiento ha sido la lentitud del disco duro, dado el tiempo que toma la transferencia de los datos del disco duro hacia la memoria de acceso aleatorio (RAM). La arquitectura in-memory provee soluciones innovadoras para el procesamiento analítico en línea (OLAP). Lea por qué y cómo la tecnología en-memoria transforma las aplicaciones analíticas para BI (Business Inteligence).

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Estrategias para la visibilidad empresarial y receptividad del cliente: Aplicaciones Oracle CRM On-
En este documento IDC analiza los beneficios de las aplicaciones CRM (gestión de relaciones con los clientes) para el área de ventas de una empresa, así como los puntos ciegos de dichos sistemas desde la perspectiva de ventas vs. el área administrativa. Al final, ICD analiza las opciones que Oracle On-Demand ofrece a dicho mercado.

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Microsoft Dynamics AX para minoristas
Impulse el crecimiento y mantenga relaciones duraderas con sus clientes a través de una solución de punta a punta que conecta personas, información y procesos a través de su organización--reduciendo la complejidad que existe desde la venta a la distribución.

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