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Excel y el mercado de business intelligence
Las pequeñas y medianas empresas que quieran aprovechar las ventajas de business intelligence (BI) sin tener que implementar un sistema empresarial de gran

crm plantillas gratuitas para el acceso  Great Plains y Microsoft CRM (pronto para Axapta) y El uso incluido de servicios de notificaciones que permiten que los usuarios tanto de Navision como de Great Plains se suscriban para obtener notificaciones automáticas en caso de que se hagan cambios a los datos. Además, es posible exportar a Excel los estados financieros creados en Microsoft FRx o los presupuestos creados en Microsoft Forecaster , para analizarlos con mayor detalle o distribuirlos, y pueden convertirse a PivotTable de Excel para

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Los canales de distribución y el extremo inferior del mercado


Microsoft anunció sus planes para aumentar sus recursos y proporcionar herramientas y productos nuevos a los vendedores independientes de software (ISV) y los revendedores de valor agregado (VAR) de MBS. Con estos esfuerzos se pretende acelerar la estrategia vertical controlada por los socios de MBS Group, dando a los mismos oportunidades más sólidas para alinear sus servicios y sus soluciones con las necesidades específicas de sus clientes. Microsoft debe formar parte del mercado de las pequeñas empresas, que se convierte en un trampolín para productos más graduables a medida que estos negocios crecen.

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ERP de Intelisis para las empresas de venta al detalle


Los retos y dificultades en la gestión de la información para las empresas minoristas son múltiples. Entre estos encontramos la gestión del inventario, los impuestos, la trazabilidad de los artículos y los cambios en las leyes que regulan la industria, etc. En este documento, Intelisis de México presenta los detalles de su solución para las empresas minoristas.

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El software como servicio


Como la mayoría de los proveedores se han dado cuenta, el modelo de oferta del software como servicio (SaaS) llegó para quedarse. En los últimos días, han sido un proveedor veterano y un pionero de SaaS quienes se han dedicado a promover este modelo nuevo en el campo de planificación de los recursos empresariales para fabricación.

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ERP para el sector sanitario


El sector de la sanidad es bastante heterogéneo, tanto en los tipos de empresas que lo componen como en la variedad de procesos, administrativos y clínicos, que cubre. Además de la sensibilidad de sus objetivos y de los actores centrales del mismo: pacientes y personal clínico. Teniendo en cuenta esta tipología y complejidad, la implantación de sistemas de información en estos ámbitos supone un reto enorme. Lea este interesante artículo del profesor Oriol Viaplana de La Salle Campus Barcelona – URL.

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El caso para la gestión de la asignación de precios


Una asignación de precios inteligente y dinámicamente optimizada puede ser la diferencia entre la supervivencia y el fracaso. En varios ambientes puede ser más inteligente, rápido y útil calcular la asignación de precios con base en un análisis sistemático que en pensamientos confusos y emociones humanas.

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Creamos un sistema CRM para individuos Serie 1: El impacto en el equipo de ventas


Las organizaciones de ventas obtienen múltiples beneficios cuando eligen un sistema de CRM desarrollado para individuos. Los representantes individuales no solo obtienen un mayor acceso a los datos de los clientes para identificar y enfrentar a cada posible cliente de la mejor manera; su sistema es considerado como una herramienta que guía su camino hasta alcanzar su cuota, y no como una pérdida de tiempo valioso. Un uso más significativo lleva a una mayor cantidad de datos, una mayor comprensión y fuentes de ingresos más predecibles.

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El impacto en el mercado de la fusión de Lawson e Intentia


La fusión de Lawson e Intentia puede crear una fuerte instrucción para el mercado, la cual ya se necesitaba, y proporcionarle más opciones al mercado medio. También puede reducir el mal momento que ambas compañías han experimentado en el mercado de aplicaciones empresariales, el cual se está consolidando rápida y frenéticamente.

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Oracle CRM On Demand


Con Oracle CRM On Demand, su empresa puede empezar a operar rápidamente compartiendo entre sus usuarios información importante sobre clientes, ventas, campañas de marketing y brindando un excepcional soporte a sus clientes. Defina la cantidad de usuarios y la aplicación se activará instantáneamente. Con la sólida escalabilidad de Oracle, podrá incorporar a los usuarios de manera rápida y fácil.

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NetSuite CRM+


NetSuite CRM+ holds corporate data in a single database, giving executives access to their key performance metrics on a customizable, real time dashboard. It also combines customer-facing CRM and web capabilities with back-office ERP and collaboration capabilities for partners.  

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Ministerio de Hacienda de El Salvador mejora el servicio de declaración y pago de impuestos


El Ministerio de Hacienda de El Salvador es la institución del Estado responsable de administrar el sistema tributario del país de manera eficiente, honesta y transparente, garantizando la sostenibilidad fiscal, un manejo macroeconómico responsable y el cumplimiento de las disposiciones legales. Entérese en este caso de estudio sobre la estrategia TI que utilizó el Ministerio de Hacienda del Salvador.

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