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Oracle CRM On Demand
Con Oracle CRM On Demand, su empresa puede empezar a operar rápidamente compartiendo entre sus usuarios información importante sobre clientes, ventas, campañas

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CRM para mercados financieros y de seguros (en inglés)

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services. 

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Documentos relacionados con » crm para telecom ppt

Sistemas para mercaderías (en inglés)


Los sistemas para mercaderías se usan con las soluciones de software de back-office y front-office de los que dependen la mayoría de los minoristas para manejar y dar soporte a sus tareas cotidianas. Por lo general, estos sistemas registran el desempeño de los productos, de manera que los compradores pueden comprar mercancía basándose en esa información y pueden tomar decisiones más precisas e informadas. Además, los sistemas para mercaderías pueden dar seguimiento al inventario, capturar los datos de ventas y manejar precios para menudeo.

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TEC lanza su modelo renovado de software para la pequeña empresa (SBS)


TEC se complace en presentar su modelo renovado de software para la pequeña empresa SBS (por sus siglas en inglés Small Business Software), el cual aborda asuntos actuales para faciliar la evaluación y selección de software para pequeñas compañías.

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Anatomía de los procesos de sourcing para menudeo


Los minoristas más exitosos son aquellos que mantienen su enfoque en hacer que cada uno de sus proveedores alcance su mejor desempeño, y que colaboran para mejorar el desempeño en áreas como entregas a tiempo, calidad de los productos y cumplimiento normativo.

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Intentia se prepara para la fusión con Lawson


Antes de fusionarse con Lawson, Intentia había iniciado medidas para reducir los costos en los productos, en los mercados de su interés y en los canales de ventas. Esto, aunado a los cambios culturales corporativos, y la infusión de dinero para la investigación le ayudó a la "nueva" Intentia a convertirse en un proveedor de soluciones de clase mundial en el mercado medio.

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ERP for Services (Non-manufacturing) for Industrial Automation


Una empresa multinacional de consultoría y especializada en la automatización industrial buscaba un sistema para la planeación de los recursos (ERP) totalmente integrado y que pudiese remplazar su antiguo sistema compuesto de una red de soluciones especializadas.

Para hallar la solución adecuada, la empresa utilizo los servicios de TEC para realizar su proyecto de evaluación y selección de software.

Comenzando con una lista de 9 soluciones cualificadas, TEC envió a cada proveedor una petición de información (RFI). Con las respuestas al RFI, la empresa pudo comparar las 9 soluciones y generar una lista de finalistas con las cuatro soluciones más prometedoras para realizar una evaluación a mayor profundidad.

TEC también ayudó a la empresa en la recopilación de información de mercado sobre los proveedores y en la preparación de las preguntas para las demostraciones, un componente fundamental para el proceso de selección final.



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Preparación para el desarrollo del producto en la fabricación de procesos


La fabricación de procesos es compleja, implica que el desarrollo del software para la automatización de la gestión del ciclo de vida del producto sea un reto. Además, debido a la variación en las reglas y otros requisitos, las soluciones dirigidas para la industria están en demanda.

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NetSuite y Autodesk unen sus esfuerzos para lanzar un sistema en la nube para la manufactura


NetSuite está en función de batir su crecimiento y expansión (16.000 clientes, 2.000 empleados y 700 socios) e incluso está hablando de rentabilidad, flujo de caja positivo y una fuerte posición en cuanto a su disposición de efectivo (contrario a la creencia popular de que los proveedores de software no son generalmente rentables). La tercera conferencia anual de la compañía, SuiteWorld trajo unos

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Una rápida solución de gestión de desempeño comercial para abarcar la complejidad


Applix es una inteligencia comercial líder y el vendedor de la gestión de desempeño para las organizaciones de mercado medio de Global 2000. Para los usuarios que consideran implementar una solución como Applix TM1, es vital considerar módulos y fuerzas TM1, junto con las oportunidades para mejorar.

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Sistemas para la gestión de documentos (en inglés)


Los sistemas de gestion de documentos son una herramienta para la gestion, la creacion, el flujo de trabajo y el almacenamiento de documentos dentro de los distintos departamentos de una empresa. Estos sistemas almacenan los documentos en una base de datos y los relacionan con sus metadatos, es decir, la informacion importante sobre ellos mismos. La mayoria de estos sistemas incluyen motores de flujo de trabajo que sirven para disenar las actividades de creacion, publicacion y utilizacion de documentos, y para darles soporte. Muchas veces se usan en las industrias de seguros y salud, asi como en los organismos gubernamentales u otras organizaciones que procesan grandes volumenes de documentos.

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ERP en la nube para manufactura: 6 consideraciones


Actualmente existe gran oferta de software ERP en la nube para casi todos los segmentos de mercado vertical de manufactura, pero mientras las soluciones en la nube ya son rutina para algunas empresas, los datos recopilados por TEC indican que no son utilizadas tan ampliamente por las empresas manufactureras.

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