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 crm para outlook2003


¡Desafío CRM! Bienvenido al desafío CRM. Microsoft Dynamics CRM vs. NetSuite CRM+
Soy Larry Blitz, editor de las series de desafíos de proveedores de TEC. El desafío de hoy compara hombro a hombro, dos populares soluciones del mercado medio

crm para outlook2003  desafío CRM. Microsoft Dynamics CRM vs. NetSuite CRM+ Bienvenido al desafío CRM. Microsoft Dynamics CRM vs. NetSuite CRM+ Soy Larry Blitz, editor de las series de desafíos de proveedores de TEC. El desafío de hoy compara hombro a hombro, dos populares soluciones del mercado medio de CRM, Microsoft Dynamics CRM y NetSuite CRM+. Espero que encuentre este desafío informativo y de ayuda. Cualquier comentario o pregunta al respecto, puede dirigirse a showdown@technologyevaluation.com . Introducción Con

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CRM para mercados financieros y de seguros (en inglés)

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services. 

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Estrategias para la visibilidad empresarial y receptividad del cliente: Aplicaciones Oracle CRM On-Demand


En este documento IDC analiza los beneficios de las aplicaciones CRM (gestión de relaciones con los clientes) para el área de ventas de una empresa, así como los puntos ciegos de dichos sistemas desde la perspectiva de ventas vs. el área administrativa. Al final, ICD analiza las opciones que Oracle On-Demand ofrece a dicho mercado.

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Los principales vendedores se asocian para fortalecer la relación de CRM y BI


A pesar del razonamiento detrás de la combinación de los elementos de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y business intelligence (BI), la implementación de la automatización de la mercadotecnia se ha visto afectada por mercados lentos e inversionistas pesimistas. Los vendedores de CRM y BI están estableciendo alianzas que les permitan ganar una mayor participación en el mercado e ilustrar el valor de la automatización de la mercadotecnia.

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En esta primera batalla de software que les presentamos, se enfrentan las soluciones de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) de tres de los proveedores más importantes: Micorosft Dynamics CRM, Oncontact CRM y SageCRM/SageCRM.com. Esperamos que en ella encuentren información valiosa, y los invitamos a que nos envíen sus comentarios a showdown@technologyevaluation.com.

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CRM social ha muerto, larga vida a los medios sociales con sabor a CRM


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crm para outlook2003  sociales con sabor a CRM Los sistemas para la gestión de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés), no son y no pueden ser sociales, ya que social significa de, relativo a, u ocupado con asuntos que afectan el bienestar humano (definición tomada de The Free Dictionary y traducida al español).  En mi opinión, CRM no afecta realmente el bienestar humano, ya que solo genera ventajas para sus usuarios y los clientes de las empresas que lo utilizan. En esta entrada al blog, Ver más...

Cinco razones para contratar a un consultor para sus selecciones de software


Las organizaciones no compran grandes sistemas de software todos los días. Mientras que los proveedores de software se dedican constantemente a promover los beneficios de sus sistemas, los compradores no tienen necesariamente el conocimiento y experiencia para distinguir la buena de la mala yerba. Afortunadamente existen consultores dedicados a poner su conocimiento en la industria

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El factor visibilidad: las PYMEs pueden utilizar los datos para tomar mejores decisiones


Albert Einstein dijo, “La información no es conocimiento.”Las PYMEs están mejor posicionadas que nunca para recopilar y analizar datos, pues ellas necesitan formalizar su enfoque para la recopilación, almacenamiento y análisis de datos de una forma sistemática y relevante. Afortunadamente para las pyme, la tecnología es cada vez más accesible, con un número cada vez mayor de aplicaciones de inteligencia empresarial personalizables. Entérese de sus opciones.

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ERP para ingeniería bajo pedido (ETO) para la manufactura de equipos electrónicos y componentes de alta tecnología


Un productor de componentes de alta tecnología de los Estados Unidos buscaba una solución totalmente integrada de planeación de los recursos empresariales (ERP) para la ingeniería bajo (ETO).  El nuevo sistema debía reemplazar una serie de sistemas adquiridos y desarrollados en casa, que incluían un inestable sistema contable, además de consolidar bases de datos e informes dispares.

Para  hallar la solución adecuada, la empresa utilizó los servicios de TEC para realizar su proyecto de evaluación y selección de software.

Comenzando con una lista de 7 soluciones cualificadas, TEC envió a cada proveedor una petición de información RFI. Con las respuestas al RFI, la empresa pudo compara las 7 soluciones y generar una lista de finalistas con las cuatro soluciones más prometedoras para realizar una evaluación a mayor profundidad.

TEC también ayudo a la empresa en la recopilación de información de mercado sobre los proveedores y en la preparación de las preguntas para las demostraciones, un componente fundamental para el proceso de selección final.

 



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TEC lanza su modelo renovado de software para la pequeña empresa (SBS)


TEC se complace en presentar su modelo renovado de software para la pequeña empresa SBS (por sus siglas en inglés Small Business Software), el cual aborda asuntos actuales para faciliar la evaluación y selección de software para pequeñas compañías.

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Racionalice su Front Office con sistemas para modelado empresarial


Cuando hacen parte integral del ambiente de software empresarial, los sistemas para modelado empresarial pueden reducir los costos de capacitación, prevenir errores y minimizar el trabajo que no agrega valor. Adicionalmente, integrado con propiedad puede ser una herramienta tanto para los altos ejecutivos como para el resto de los empleados.

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Retos y recomendaciones para el usuario para un proveedor de soluciones de comercio mundial


El mercado es competitivo, evoluciona rápidamente, y está muy fragmentado, y uno debería sólo esperar que se incremente la intensidad de la competencia en el futuro. Para el presente, el mayor reto sigue siendo una falta de conciencia de la necesidad de las aplicaciones de TradeStone.

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SAP para la funcionalidad de la industria química


SAP ha estado entregando su estrategia para la industria química al expandir sus capacidades para la fabricación y la gestión de la cadena de suministro (SCM), al ampliar sus aplicaciones empaquetadas compuestas en áreas como la gestión de emisiones, la gestión de precios, los tableros de control de fabricación, y al enfocarse en las compañías del mercado medio.

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Preparación para el desarrollo del producto en la fabricación de procesos


La fabricación de procesos es compleja, implica que el desarrollo del software para la automatización de la gestión del ciclo de vida del producto sea un reto. Además, debido a la variación en las reglas y otros requisitos, las soluciones dirigidas para la industria están en demanda.

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