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La demanda de la fuente abierta Segunda parte: Un manual basado en las tendencias de la demanda
Las organizaciones mundialmente están contribuyendo a la creciente demanda del software fuente libre y abierto pero los vendedores todavía no están cubriendo

crm libre acceso  puede tener un proyecto CRM de fuente abierta y no tener interés en especializar su proyecto para la industria de la salud. La compañía puede adaptar la aplicación como una solución para los clientes de salud. La compañía se beneficia al no tener que construir su aplicación desde cero y puede incluso recibir ayuda adicional en esta área de otros que necesitan requisitos similares. Por último, incluso si un vendedor no proporciona su propio software en una base de fuente abierta, puede

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Una fuerza laboral más motivada y mejor recompensada


No hay que ignorar el potencial de los sistemas de gestión de incentivos empresariales (EIM), ya que prometen un retorno de la inversión relativamente rápido y tangible, describen los errores costosos de pagos excesivos e insuficientes y reducen los gastos generales administrativos.

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El surgimiento del ERP social, transforma la forma de trabajo de la gente (segunda parte)


En la primera parte de esta serie, observamos cómo y por qué las funcionalidades para los medios sociales están impactando las soluciones para la planeación de los recursos empresariales (ERP). Esta segunda parte profundiza sobre las perspectivas de los principales proveedores de ERP para integrar capacidades sociales en sus sistemas ERP y ofrece pautas a seguir para quienes están buscando un sistema ERP con funcionalidades sociales.

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La estrategia del portal: La historia de un vendedor y su significado


Epicor está trabajando con Microsoft para que los que adopten un portal se puedan beneficiar de los modelos de SharePoint y accesar otros datos empresariales.

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Aspectos sociales y técnicos de la colaboración, con Louis Suárez-Potts


Louis Suárez-Potts habla de la arquitectura política y social de las comunidades de software libre y de las actividades que permiten supervisar un proyecto satisfactoriamente. Proporciona ejemplos específicos de su papel de gerente de desarrollo de la comunidad para el proyecto OpenOffice.org.

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NetSuite


NetSuite是一个业内领先的在线商业应用软件。该软件可以支持您的整个公司的运作,从CRM到ERP, 到WEB应用。NetSuite是一个领先的和仅有的Web基础的应用,该应用可以提供各种在线服务在一个单一的,集成的强大的解决方案中。而且, NetSuite可以通过实时的商业情报使您作出更好的,更快的决策。 产品主页:http://www.netsuite.com/portal/products/netsuite/main.shtml 。

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ComPiere


Compiere es una aplicación de software ERP de Open Source que tiene soluciones de CRM completamente integradas. La empresa ofrece una solución completa para empresas pequeñas y medianas que se dedican a la distribución y al servicio a nivel mundial, además de cubrir todas las áreas desde gestión de los clientes y cadena de suministro hasta contabilidad.

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Microsoft Dynamics CRM


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Email marketing: Oracle CRM On Demand


Oracle CRM On Demand ha extendido sus funcionalidades para contribuir con los departamentos de marketing en sus campañas electrónicas. Su nueva funcionalidad e-mail marketing guía a los profesionales de área en la creación de correos de texto y HTML con capacidades avanzadas de personalización, rastreo y siguiendo la metodología de mejores practicas de marketing, ventas y servicios.

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Arquitectura y tecnología de Sage ERP X3


La plataforma SOA/WOA de Sage ofrece a los usuarios las funciones de colaboración, acceso en modo cliente-servidor y en modo Web, un flexible motor de flujo de trabajo, y un motor de Business Intelligence con un almacén de datos integrado mediante Business Objects™. La arquitectura de Sage ERP X3 por capas, maneja de forma independiente la gestión de datos, la ejecución de procesos y la visualización de la información.

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Módulo CRM de Sage ERP X3


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Superando los límites de las planillas de cálculo: La tecnología al servicio de las PYMEs


Debido a la situación económica y a la rapidez con que todo cambia, el acceso a información financiera exacta y oportuna es esencial para tomar decisiones eficaces tanto de corto como de largo plazo. Para una empresa es útil comprender su posición financiera mensual, pero es aún mejor comprenderla en tiempo real, para poder ajustar y optimizar rápidamente los programas de mercado y las iniciativas competitivas. Entérese.

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