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CRM para mercados financieros y de seguros (en inglés)
Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they a...
 

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Revisión del mercado del software antivirus
Los virus informáticos se están esparciendo por Internet con una velocidad nunca antes vista. Actualmente, el mercado antivirus es una industria de 3,000

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CRM / Gestión de las relaciones con los clientes: Plantilla RFI / RFP

Automatización de la fuerza de ventas, automatización de mercadeo, servicio al cliente y soporte, analíticos and reportes, funcionalidad técnica. Get this template

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Documentos relacionados con » crm gratis via web do mercado

SAP para la industria química: Una solución empaquetada para las compañías del mercado medio


Las soluciones empaquetadas para la industria química están disponibles gracias a SAP y a socios seleccionados. Sin embargo, debido al número de otras soluciones viables, los usuarios prospecto tendrán que decidir si SAP sería la mejor solución sin la opción empaquetada.

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El impacto que tienen los dos motores del mercado


Este es un análisis de las medidas que han adoptado dos superpotencias, Microsoft Business Solutions (MBS) y Sage Group, para asegurar el segmento inferior del mercado, es decir el de las pequeñas y medianas empresas (PYME).

crm gratis via web do mercado  en el área de CRM (es decir, SalesLogix) y su elemento de introducción en gestión de contactos (es decir, ACT!), realmente tienen una aplicación mundial. Una de las grandes fortalezas que aporta el vendedor al mercado es la amplitud de su selección de productos. Asimismo, la capacidad para promover esa amplitud real bajo la marca de Sage es importante tanto para los clientes actuales como los prospectos. Otro asunto real es el alcance cada vez más internacional de los negocios, sobre todo ya que Ver más...

El frágil mercado de bienes de consumo embalados y los productos de marca propia


La dirección hacia las marcas propias tiene varios impactos en la industria. Una estrategia comercial de un fabricante de bienes de consumo embalados debe reconocer dichos impactos y lidiar con las oportunidades y amenazas que conllevan.

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Los líderes del mercado de la gestión del comercio mundial


La forma en que la estrategia exige la simplificación de todo el ciclo de vida del comercio mundial ha hecho que JP Morgan y TradeBeam adquieran empresas complementarias. Estos proveedores de servicios de logística también se dan cuenta de que muchos clientes quieren servicios comerciales y están afrontando este reto.

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Aumente la eficacia de su equipo de ventas con Oracle E-Business Suite y CRM On Demand


Con demasiada frecuencia los sistemas de CRM y ERP funcionan como silos independientes e independiente, en lugar de como una suite de aplicaciones integrada, ya que los esfuerzos por integrarlos suelen ser complejos y costosos. Las organizaciones han previsto estos puntos débiles desarrollando prácticas y procesos que se ajustan a las restricciones del sistema. El resultado es una disminución de la eficacia de ventas, en lugar de una optimización de los procesos de mayor interés para el negocio.

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La respuesta de su segmento del mercado a los precios


No hay una sola variable que pueda tener una mayor influencia en las ganancias que aquella de los precios. Por eso, casi todas las empresas deben administrar los precios de venta, los descuentos discrecionales y los posibles incrementos de precios con la misma firmeza que usan para administrar los costos de manufactura y aprovisionamiento.

crm gratis via web do mercado  relaciones con los clientes (CRM) para sintetizar un análisis detallado de la rentabilidad de todos los niveles del negocio, hasta las transacciones. Entonces, los directores o los analistas de precios pueden estudiar los resultados y encontrar la forma para ajustar sus operaciones de asignación de precios en consecuencia –de forma más educada e informada. La idea es no “adivinar” lo que va a suceder (tomar una decisión más o menos informada). Se trata más bien de cambiar los precios de forma Ver más...

La acalorada competencia en el mercado de ERP


A pesar de que el plan que tiene Oracle para sus productos está empezando a tomar forma, no comercializa de forma activa las líneas de productos PeopleSoft y J.D. Edwards. Estos productos se han percibido como callejones sin salida y por eso, muchos competidores se están esforzando para ofrecer cualquier tipo de incentivo para atraer a los hasta ahora desconcertados clientes de ambos campos.

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Reporte del mercado de los firewalls en la seguridad de la información Segunda parte: tendencias actuales del mercado y recomendaciones a los usuarios


Existen diversas soluciones de firewalls en el mercado. Sin embargo, hay miles de criterios para los productos que los encargados de la toma de decisiones pueden leer a fin de encontrar la solución adecuada, asignando prioridades a las necesidades de su empresa, evitando cometer los errores más comunes y realizando la investigación correcta.

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Evaluación y gestión de riesgos en la seguridad de la aplicación Web


Las corporaciones están en riesgo ya que las aplicaciones Web y los servidores las hacen susceptibles a los piratas informáticos y a los delincuentes cibernéticos. Sin embargo, las compañías pueden llevar a cabo evaluaciones de riesgo de seguridad para mitigar el riesgo al aplicar procesos de gestión de riesgo de seguridad que valore y de prioridad a los activos IT.

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Sistemas para la gestión de contratos y contracargo en la biofarmacéutica: una mirada al mercado


La gestión de los ingresos, del riesgo y de la conformidad normativa es fundamental para las industrias de biotecnología y farmacéutica. Sin embargo, su gestión no esta tan sencilla ni tan obvia como para poderla realizar con cualquier sistema de software para la planeación de los recursos empresariales (ERP). Entérese en este artículo sobre los requisitos específicos y las situaciones que hace de dicha gestión, un tema más complicado de lo que parece.

crm gratis via web do mercado  relaciones con los clientes (CRM). Por ejemplo, el éxito de una transacción de recibo, procesamiento y aceptación de un contracargo activa la creación de una nota de crédito/debito. Las funcionalidades para la gestión de datos maestros debe ser también una parte integral de toda la solución. Las aplicaciones deben permitir el procesamiento electrónico de contratos, membrecías, contracargo sumisiones, adjudicaciones, reenvío de propuestas bien sea la vía clásica de intercambio electrónico de Ver más...

¿Cómo están los líderes del mercado navegando el mundo de los revendedores de valor agregado?


A pesar de los movimientos de los vendedores más importantes y los revendedores de valor agregado, dirigir las necesidades de los pequeños y medianos negocios requiere cambios importantes dentro de los modelos comerciales tradicionales. Y aunque algunos de estos cambios pueden ser desgastantes, algunos parecen tener la fórmula para el éxito.

crm gratis via web do mercado  relaciones con los clientes (CRM) y las soluciones de la gestión de la cadena de suministro, además del Microsoft Retail Management System . Para asegurar la coherencia y la calidad de las soluciones Microsoft Dynamics, Microsoft está validando cada una de estas soluciones con por lo menos dos referencias de clientes locales. Se espera que el número de soluciones perfiladas y validadas aumente conforme los socios de Microsoft siguen añadiendo sus perfiles de solución a través de Microsoft Partner Ver más...

IFS hace una poda para seguir reinventándose Tercera parte: impacto en el mercado y recomendaciones a los usuarios


Con la venta de sus aplicaciones CAD y de nómina, es probable que IFS controle los daños posibles y que "mate dos pájaros de un tiro" al 1) apalancar el compromiso que adquirieron Bentley y Personec para formar una verdadera sociedad y una integración de los productos para impulsar la venta de las licencias de ambos mientras simplifican sus operaciones y 2) obtener algo de capital, por poco que sea, para mejorar sus balances.

crm gratis via web do mercado  el antiguo vendedor de CRM de Israel, gracias a su módulo de configuración de productos. Con la venta subsiguiente a Pivotal en el 2000 (consulte What is IFS Up To in the CRM Arena?! ) IFS admitió tácitamente que había superado sus capacidades y que había sido demasiado ambicioso con el alcance de sus productos y su expansión geográfica en ese momento. También a finales de los 90, IFS compró un vendedor estadounidense de gestión de los recursos de la empresa (ERP), Effective Management Systems Ver más...

Los usuarios de las aplicaciones CRM son muy importantes para el éxito del proyecto


Para que una implementación de la gestión de las relaciones con los clientes sea exitosa, las firmas consultivas, los vendedores y los usuarios deben poner atención al entrenamiento para el usuario y a la gestión de cambios.

crm gratis via web do mercado  usuarios de las aplicaciones CRM son muy importantes para el éxito del proyecto La verdadera historia del fracaso de CRM Varios artículos acerca del fracaso del proyecto de la gestión de los recursos del cliente (CRM) culpan al gigantesco campo de acción del proyecto o a los mismos paquetes de software. Ciertamente, estas son algunas de las tantas buenas razones del fracaso. Sin embargo, yo estoy más interesado en los procedimientos internos que dieron resultados desastrosos. Las compañías han trat Ver más...

Cómo hablar de CRM con su director general


Es muy fácil desperdiciar el potencial de un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) cuando el director general no participa de forma constante en la implementación, sobre todo cuando se trata de la importancia operativa de CRM y los posibles obstáculos

crm gratis via web do mercado  hablar de CRM con su director general Los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) pueden dar un fuerte impulso al rendimiento competitivo de una empresa, ya que dan a los clientes el alto grado de coherencia y unidad que tanto requieren. El papel que juega el director general de la empresa es esencial para el éxito de cualquier implementación, por ello, es necesario que conozca con precisión la naturaleza de CRM. Segunda parte de la serie Cómo incluir al director general en Ver más...