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Una gran oportunidad en el mundo de la fabricación
El modelo de software como servicio (SaaS) no sólo llegó para quedarse, sino que tanto veteranos como pioneros están explorando su aplicación en el área de

crm cliente de servicios web gartner  Windows Live, Microsoft Dynamics CRM Live y Microsoft Office Live –todos ellos contrapartes en línea de las aplicaciones de Microsoft que residen en las computadoras personales (PC). Durante su Analyst Summit de diciembre de 2006, SAP permitió que el público le diera un primer vistazo a un servicio alojado que diseñó para empresas que tienen menos de mil empleados. Este producto está disponible únicamente alojado y administrado, de forma que cada empresa usuaria puede tener su propia copia y su

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Sistemas para la gestión de contenido web (en inglés)

Los sistemas de gestion de contenido web (WCM) sirven para manejar los procesos de creacion, revision y aprobacion de contenido para sitios web. Puede tratarse de sitios web publicos (Internet) o privados (intranet o extranet). Estas soluciones ayudan a los usuarios a organizar y manejar documentos; llevar un control de las versiones del contenido; contar con servicios de colaboracion y mantener la seguridad en el nivel de los usuarios o los documentos. 

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La gestión de las relaciones con los clientes y la siguiente generación de redes


En un futuro, probablemente podamos interactuar con el mundo en una forma compatible con nuestro modo de vida, gracias a la siguiente generación de redes. Esto afectaría enormemente nuestra capacidad para dar un valor agregado a las personas con quienes hacemos negocios.

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Cambio en la gestión del ciclo de vida de los clientes de telecomunicaciones


Amdocs anunció recientemente una remodelación completa de su filosofía de mercadotecnia y de su oferta para los clientes, y cree que será el cambio más importante desde la oferta pública inicial de la empresa, en 1998.

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La integración de la gestión de las relaciones con los clientes a través de un software como un servicio


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Estudio de caso práctico: los retos de una implementación de business intelligence


La Universidad de Illinois es un ejemplo de una amplia integración de su solución de business intelligence (BI) y su ambiente de almacenamiento de datos con su solución de planificación de los recursos de la empresa (ERP).

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