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Documentos destacados relacionados con» crm arquitectura tecnica

¿Arquitectura o durabilidad del producto?
La arquitectura del producto puede asegurar la escalabilidad del producto, durabilidad e incorporación a tecnologías emergentes. Por consiguiente, LANSA 2005 ofrece módulos de aplicación Web (WAM), para darles a los promotores una curva más corta de aprendizaje y costos de desarrollo más bajos para producir aplicaciones empresariales comerciales con base en navegadores e inclusive servicios Web.

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ERP para servicios (sin fabricación)
Normalmente, los sistemas ERP diseñados para las industrias de servicios ofrecen módulos que proveen soporte para las operaciones internas (back office), la gestión de las relaciones con los client...
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Documentos relacionados con » crm arquitectura tecnica


Un nuevo modelo para evaluar a los proveedores de logísticas para terceros: Arquitectura orientada
Los proveedores de logística para terceros (3PL) están bajo presión para mantener bajos los costos, expandir sus servicios y capitalizar en la tecnología en evolución de la gestión de la cadena de suministro. Como los clientes cada vez son más exigentes, las 3PL pueden fortalecer la arquitectura orientada al servicio para satisfacer las necesidades del cliente.

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Arquitectura Oracle Database 11g en Windows
La base de datos Oracle en Windows ha evolucionado desde un nivel básico hasta servicios más avanzados en la plataforma Windows, incluyendo los sistemas Itanium y AMD64/EM64T. Este informe ofrece información detallada sobre la arquitectura de Oracle Database 11g en Windows y abarca las innovaciones que mejoran la base de datos para Windows, pero no cubre las características aplicables a todas las plataformas de hardware.

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Una base sólida para la arquitectura orientada al servicio: Oracle WebLogic Server
Java EE 5 acelera drásticamente el desarrollo de las aplicaciones SOA. EJB 3.0 simplifica la lógica de negocios al permitir a los desarrolladores focalizarse más en el modelo de dominio y menos en las conexiones de middleware. JPA simplifica las tareas más comunes de administración relacionadas con el mapeo de objetos de dominio a las bases de datos relacionales. Los detalles se presentan en este documento de Oracle.

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Mejores prácticas en la selección de software, fase 2 » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

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CRM: ¿software o estrategia? » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

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Evaluación de los conductores de desempeño de ventas
Antiguas medidas se están utilizando para desarrollar estrategias de mercadotecnia y asignar recursos. Los modelos para el mercado existentes con frecuencia fallan al considerar la experiencia total del cliente, y proporciona poca información para la planificación. La solución es reorientar las medidas de desempeño para que se conviertan en conductoras de valor.

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Un proveedor que se adentra en el sourcing global
Eqos, que inició como proveedor de integración business-to-business para algunos minoristas importantes del Reino Unido, es ahora un proveedor mundial de soluciones de sourcing global y gestión de proveedores.

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Las redes sociales que han puesto CRM de cabeza
Wayne Thompson, director de investigación de TEC, charla con Paul Greenberg, autor y experto en gestión de las relaciones con los clientes, sobre las últimas tendencias, las industrias que pueden aprovechar mejor las redes sociales y los factores que impiden que otras empresas aprovechen esta nueva tendencia.

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Retos y beneficios en la ludificación (gamification) en el mercadeo al consumidor
Las empresas siempre están a la búsqueda de nuevas formas de atraer nuevos clientes y mantener los existentes. Una forma de estimular el interés en los productos es la utilización de los principios de los juegos en las estrategias de mercadeo y venta. Pero esto puede ser difícil. El analista CRM de TEC, Gabriel Gheorghiu habla en este artículo sobre los beneficios y retos que trae la ludificación (gamification) y ofrece además algunos parámetros para asegurar que esto le lleva a los resultados deseados.

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SOA como base para las aplicaciones y la infraestructura
SOA promete ofrecer una capacidad de interoperación en el heterogéneo mundo de los negocios, promoviendo una arquitectura acoplada de forma suelta, la reutilización del software y el fin de la dependencia en los vendedores. Sin embargo, para lograrlo, los vendedores que dominan el mercado deben rediseñar la gran cantidad de funciones que tienen sus aplicaciones y exponerlas como servicios. ¿Cómo se enfrentarán a este reto?

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