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Un producto de calidad no es una garantía de éxito para un proveedor novato, particularmente en un mercado que requiere más conciencia y que depende de los

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This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria. 

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La relación intrínseca entre CRM y la lógica analítica


Las nuevas métricas de rentabilidad de los clientes, valor a vida y participación en el presupuesto de los clientes, son necesarias para complementar las métricas tradicionales de participación y penetración en el mercado. Algunos componentes típicos funcionales de la automatización de la mercadotecnia son la limpieza de los datos de los clientes y las herramientas de análisis, así como los sistemas de gestión de campañas.

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Relaciones con los clientes y business intelligence


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Reducción de los costos de TI de la mano de Oracle Database 11g Release 2.


El presente documento expone las claves para reducir cinco veces el costo de los servidores, 10 veces los requisitos de almacenamiento, mejorar 10 veces el rendimiento y eliminar la redundancia en el centro de datos con Oracle Database 11g Release 2.

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¿Qué le falta a las grandes soluciones de gestión de capital humano (HCM)? Los proveedores de nicho.


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La conferencia de investigación del PMI del 2006 tiene como objetivo enlazar la disciplina de la gestión de proyectos con la comunidad comercial


La conferencia de investigación del PMI del 2006 fue algo excelente para determinar la dirección a la que se dirige la investigación de la gestión de proyectos. Las presentaciones de las áreas de la gestión de portafolio y de la gestión de programa confirman la creciente demanda para las soluciones de gestión del portafolio de proyectos.

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