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Documentos destacados relacionados con» crm analytics gestion de relaciones

Relaciones con los clientes y business intelligence
La alianza de SAS con Amdocs y su sociedad con Aprimo pueden ser, por muchas razones, algunas de las pocas oportunidades en las que tanto los vendedores como los clientes peden salir beneficiados.

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Gestión de las relaciones con los proveedores (SRM)
La gestión de las relaciones con los proveedores (SRM) es una forma relativamente nueva de clasificar el software, que nació del concepto de que usted tiene sistemas de gestión de las relaciones co...
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Documentos relacionados con » crm analytics gestion de relaciones


Un léxico para el éxito de la gestión de las relaciones con los clientes
A pesar de los avances tecnológicos, los usuarios no están satisfechos con los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Los términos ambiguos no proporcionan el vocabulario para acciones en concreto y explicaciones que se pueden medir. Por lo tanto, CRM se percibe como algo intangible, y se le da un acercamiento con una mentalidad de "esperemos lo mejor".

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El regreso de la gestión de las relaciones con los clientes
Las empresas se ven obligadas a revaluar sus sistemas de gestión de las relaciones con los clientes, debido a factores como la globalización, la estabilización tecnológica, la visibilidad del inventario y la rastreabilidad.

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Mejores prácticas en la gestión de las relaciones con los clientes
La racionalización del proceso que va desde el cliente potencial hasta el cobro de la factura, implica mejorar la visibilidad, la colaboración, la alineación y la ejecución dentro del proceso completo. En particular, deberán adoptar las mejores prácticas en estos procesos: un enfoque estratégico de la planificación de ventas y marketing, establecer gestión colaborativa del canal e implementar el procesamiento del pedido.

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Gestión por procesos y gestión de contenidos empresariales un binomio cada día más necesario
Los beneficios de estos sistemas son el aumento de la eficiencia por la coordinación de procesos de negocio, los contenidos y la información empresarial, el aumento del control sobre las actividades a través de indicadores, una mejora global de la productividad gracias a la optimización de procesos y actividades, ahorrando en costes y tiempo, mejora de la atención al cliente gracias a la sistematización de interacciones.

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Caso de estudio: Hospital de la Santa Creu i Sant Pau, una gestión más eficiente
El caso del hospital más antiguo de España donde Polymita Technologies implemento un sistema de gestión de contenidos para hacer más eficiente su administración hospitalaria, dio como resultado la descentralización de la gestión de la información, autonomía de los servicios y departamentos en la aportación de contenidos, la automatización de flujos de trabajo, entre otros resultados.

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Seguridad informática: gestión eficiente y cambios legislativos, lo que usted debe saber
Día a día, en los principales medios de comunicación se repiten los delitos informáticos, ataques de hackers y otros peligros tecnológicos, observándose una tendencia alcista a largo plazo. Para enero del 2011, una nueva legislación será promulgada en varios países de la Comunidad Económica Europea. Las nuevas disposiciones, incluyen nuevas políticas de seguridad, sistemas de alarmas, notificaciones para sus clientes, disposiciones apropiadas de la información, procedimientos realzados de autentificación de PIN (EAP); estos cambios afectarán tanto a las empresas europeas como a sus socios comerciales. Entérese en este artículo.

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Una herramienta única de la gestión del ciclo de vida de los productos para el menudeo de marcas pr
Worldwide Retail Exchange (WWRE) y Global NetXchange (GNX) han unido el conjunto de productos complementarios habilitados en la Web para formar Agentrics LLC. Un resultado es la solución PLM ProductVine, que está claramente diseñada y destinada a los minoristas privados.

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Las batallas de software: CRM Microsoft Dynamics CRM vs. Oncontact CRM vs. SageCRM/SageCRM.com
En esta primera batalla de software que les presentamos, se enfrentan las soluciones de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) de tres de los proveedores más importantes: Micorosft Dynamics CRM, Oncontact CRM y SageCRM/SageCRM.com. Esperamos que en ella encuentren información valiosa, y los invitamos a que nos envíen sus comentarios a showdown@technologyevaluation.com.

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Una mejor gestión del rendimiento empresarial para las empresas que prestan servicios » Foro Empre
Hablemos de software de gestión empresarial

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Auraportal viene a enriquecer la base de datos de TEC para la gestión de los procesos empresariale
Hablemos de software de gestión empresarial

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