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Los ambientes de fabricación y su integración con otras funciones
Con esta parte continúa la reimpresión del capítulo de resumen del libro Managing Your Supply Chain Using Microsoft Navision, escrito por el Dr. Scott Hamilton.

crm acceso plantilla  relaciones con los clientes (CRM). Estos son algunos ejemplos de funcionalidad integrada: Interacciones con los contactos que reflejan las actividades de la cadena de suministro . El sistema registra automáticamente las interacciones con los contactos que implican documentos de ventas y compras. Por ejemplo, una interacción puede representar enviar un documento para cotización de ventas o una factura, o una cotización de compras o una orden. Cada documento se trata como una interacción.

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Lista de plantillas RFP

Las plantillas RFP de TEC contienen miles de funciones y características en más de 40 categorías de software. Obtenga la lista de funcionalidades/requisitos más exhaustiva de la industria.

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Características y funciones de un ERP: guía de referencia para los sistemas de manufactura por procesos


Esta es una guía general sobre las funciones y características de los sistemas para la planeación de los recursos empresariales (ERP) para la manufactura por procesos, que están disponibles en el mercado. Esta guía le ayudará a diferenciar las funciones relevantes para las necesidades de su empresa de aquellas que no lo son.

crm acceso plantilla  relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés) incluye una amplia gama de funcionalidades, incluyendo la gestión de campañas y de prospectos, la automatización de las ventas (SFA), servicio al cliente, etc. La mayoría de las soluciones ERP incluyen las funcionalidades básicas para CRM. Funcionalidades y características del octavo submódulo de un ERP por procesos: tecnología del producto Arquitectura Se refiere al marco de trabajo para la organización de la planeación e Ver más...

Exact Software continúa con su participación en el mercado de adquisiciones prudentes


A través de iniciativas prudentes y determinadas de mejoras de productos, Exact Software demuestra ser una empresa formal en el mercado medio y pequeño, y está aumentando su base global.

crm acceso plantilla  la configuración del producto, CRM y la integración a la contabilidad Microsoft Dynamics GP (antes Microsoft Great Plains ). Exact Alliance/MFG es una solución solamente para la manufactura de bajo costo (con una interfase para QuickBooks Accounting ) para fabricantes repetitivos pequeños de alta tecnología. El producto viene de la adquisición de Kewill, que ganó el producto cuando adquirió Alliance Manufacturing Software , un proveedor de soluciones ERP para fabricantes inexpertos con ingresos Ver más...

Manual de referencia de software de contabilidad para PYME


Este manual contiene información sobre las funciones de contabilidad que tienen actualmente a su disposición las pequeñas y medianas empresas (PYME), y se lo presentamos con el fin de que pueda decidir qué funciones necesita su empresa.

crm acceso plantilla  los clientes (CRM) Tanto CRM como la gestión de contactos (CM), que están estrechamente relacionadas, son esenciales para manejar la relación que mantiene con sus clientes. Facturación Esta categoría abarca los procesos de facturación que debe adoptar para enviar sus facturas a tiempo y sin errores. Recepciones de efectivo Idealmente, los clientes tienen que hacer sus pagos a tiempo, y hay que registrarlos correctamente para depositarlos en el banco lo más pronto posible. Esta categoría incluye Ver más...

Los sistemas de gestión del contenido y sus ventajas para la empresa


El uso de un sistema de gestión del contenido para estructurar la información que está repartida en toda la empresa puede ayudar a aumentar la eficiencia de los empleados. Lo importante es comprender los tipos de documentos que se tienen para definir qué tipo de sistema debe implementarse.

crm acceso plantilla  los clientes. Además de CRM, utilizan presentaciones acerca de la empresa y envían plantillas de correos electrónicos a los clientes para solicitar información. Estos correos electrónicos contienen más información y una descripción de la empresa y de las posibilidades que ofrece al cliente. El departamento de ventas utiliza otros tipos de documentos. Algunos de ellos están disponibles en un portal o en la intranet y se guardan de forma local en el escritorio del vendedor para que sea posible Ver más...

INFODF estandariza y publica la información de gobierno y cumple con la Ley de Transparencia


El Instituto mexicano de Acceso a la Información Pública del Distrito Federal monitorea el cumplimiento de la Ley de Transparencia, acceso a la información pública y protección a datos personales. Entre sus desafíos de TI estaban: estandarizar la información de los poderes ejecutivo, judicial y legislativo, y de los órganos autónomos e integrarla y publicarla en un único portal de acceso público. Lea la solución.

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SageCRM


SageCRM/SageCRM.com is a web- and wireless-based solution, which provides access to customer sales, marketing, and support information, as well as access to back-office accounting and operations systems. Through its integration server, SageCRM can access and centralize other information sources from across the enterprise. Its workflow engine helps companies automate processes across their organizations. SageCRM allows clients to migrate back and forth from a hosted solution to an on-premise solution.

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ERP para industrias de distribución: Plantillas RFI / RFP


Esta plantilla recopila las funcionalidades más utilizadas de software ERP para empresas de distribución ylogística, con el fin de ayudarlo a definir los requerimientos propios de su empresa en materia de finanzas, Recursos Humanos, gestión de cadena de suministro, control de inventario, almacenamiento, puntos de venta (POS), compras, retail, ventas, comercio web, tecnología del producto, entre otros.

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ERP para la industria de la moda y el vestido: Plantillas RFI / RFP


Esta plantilla recopila las funcionalidades más utilizadas de software ERP para la industria de la moda y el vestido, que le servirán como guía para definir los requerimientos propios de su empresa en materia de finanzas, recursos humanos, gestión de proyectos, gestión del conocimiento, compras, calidad, administración de contactos y contratos, entre otros.

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Las distintas alternativas de servicio de la gestión de las relaciones con los clientes


La funcionalidad de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) puede estar en cuatro categorías: funcionalidad central; funcionalidad no central; características verticales, específicas de la industria y características relacionadas con la contabilidad. Al evaluar y seleccionar una solución CRM, las empresas deben estar concientes de los problemas potenciales relacionados con las funciones y las características que no son forman parte de la funcionalidad central de CRM.

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PPM Para PSA RFI / RFP Plantilla


Portfolio and Project Management, Resource Planning and Scheduling, Opportunity, Contact, and Contract Management, Time and Expense Management, Financial Management, Budgeting, Costing, and Billing, Knowledge Management, Collaboration, and Analysis, Third Party Integration, Back-office Functionality, Product Technology

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Gestión de la cadena de suministro (SCM) RFI / RFP Plantilla


Demand Management,Supply Chain Optimization,Warehouse Management System (WMS),Production and Supply Planning,Service Parts Planning,Transportation Management System (TMS),International Trade Logistics (ITL),Order Management,Supply Chain Event Management,Supplier Relationship Management (SRM),Product Technology

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Hoja de datos sobre NetSuite CRM


¿Quería saber un poco mas sobre el producto CRM en la nube de NetSuite? Esta hoja de datos sobre este producto de NetSuite para la gestión de las relaciones con los clientes puede ser un buen comienzo. Lea este documento para obtener un mínimo de conocimiento sobre dicha solución, sus características y formas de servicio.

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