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Acceso fácil y seguro a la información de la empresa
Encontrar exactamente la información que se necesita para las tareas de todos los días puede convertirse en un desafío, especialmente si esta información reside en diferentes aplicaciones software empresarial. La aplicación SAP NetWeaver® Enterprise Search brinda acceso rápido y seguro a hechos y cifras precisos, lo que aumenta la productividad de los empleados y mejora el proceso de toma de decisiones.

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una emp...
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¿Programación para analistas comerciales? Acceso, implementación y servicios Web más simples
LANSA ofrece rejuvenecer el legado de sistemas capacitando a los promotores con una programación más simple para utilizar los servicios Java.

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CRM y los servicios de la salud: » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

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CRM: ¿software o estrategia? » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

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Evaluación de los conductores de desempeño de ventas
Antiguas medidas se están utilizando para desarrollar estrategias de mercadotecnia y asignar recursos. Los modelos para el mercado existentes con frecuencia fallan al considerar la experiencia total del cliente, y proporciona poca información para la planificación. La solución es reorientar las medidas de desempeño para que se conviertan en conductoras de valor.

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Viana
Viana es una compañía con más de 50 años en el mercado mexicano de distribución al mayoreo de muebles y artículos para el hogar. Cuenta con una plantilla de más de 1200 empleados, asignados a sus 54 sucursales ubicadas en toda la república mexicana. Producto del crecimiento de la empresa y del avance de la tecnología a nivel mundial, surge la necesidad de modernizar el área de sistemas. Entérese aquí de los detalles.

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Mejorando el desempeño organizacional con un BI integrado
IDC analiza la evidencia que sugiere un vínculo directo entre la inversión en soluciones de análisis de negocios y el desempeño de la organización. Las recomendaciones presentadas se basan en la cobertura continua que IDC realiza del mercado de soluciones analíticas y de BI, enfocadas específicamente hacia el retorno de la inversión en la difusión de la tecnología de análisis de negocios y en los procesos de BI.

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Cómo incluir al director general en la implementación de CRM
Para que una implementación de un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) tenga éxito, el director general de la empresa debe participar constantemente en el proceso de implementación. La persona encargada de implementar el proyecto debe saber que existen ideas equivocadas de CRM y debe informar a los altos directivos sobre la naturaleza de CRM.

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Conocimiento: la ruta hacia la diferenciación competitiva para empresas en crecimiento
El Conocimiento derivado del uso de BI y herramientas analíticas pueden ayudar a las PYMEs a mejorar su capacidad de servir a sus clientes, innovar y crear nuevos productos o servicios, optimizar la logística y gestión de inventario, lanzar campañas de marketing directo, maximizar el flujo de dinero a través de una mejor gestión financiera, o minimizar el riesgo mediante la prevención fraudes.

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La estrategia digital del gobierno de Chile simplifica trámites con plataforma integrada
La estrategia digital del gobierno de Chile es la política pública de promoción del acceso y uso de las tecnologías para acelerar el desarrollo económico y social del país. Actualmente, trabaja en dos áreas: gobierno electrónico y fomento del uso de tecnologías de información y comunicaciones (TIC), para las empresas y la ciudadanía. Entérese aquí sobre los detalles de la implementación de Oracle para el gobierno de Chile.

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Capacitar.com: el proyecto de e-Learning de Megatone
Megatone es una compañía Argentina dedicada a la comercialización de electrodomésticos y artículos para el hogar. Con 1.400 personar para capacitar dispersadas en el norte argentino y el reto de capacitar a quienes no tienen acceso regular a una PC. Entérese sobre como lo lograron.

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