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 bibliotecario y de relaciones con clientes


Aplicación de control estadístico de Moodle, ACEM para los programas de eLearning
Uno de los retos más importantes a superar en este proyecto de control estadístico de capacitación por Internet, fue la extracción del modelo de datos de Moodle

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Gestión de la demanda Reporte de evaluación de software


If your business primarily needs forecasting, marketing, merchandising, simulating, and planning support, you will find vendors in the demand management Software Evaluation Report offer solutions focused on these issues.

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Gestión de la información empresarial para el apoyo de iniciativas operativas, analíticas y de control


Muchas organizaciones gestionan la información aisladamente, pero existe una tendencia hacia la gestión holística. Gracias a la colaboración entre equipos y la interoperabilidad de las herramientas, los sistemas de gestión de la información procuran mejorar los datos estructurados y no estructurados, basándose en las “cuatro Cs”: que sean Completos, Claros, Coherentes y Corrientes (actuales).

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SAP HANA: de bases de datos a plataformas


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Cómo disminuir los costos de almacenamiento de datos con la automatización de su gestión


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Guía de TEC 2014 de soluciones para BI Móvil


Las tecnologías móviles se han convertido en un componente estándar de las aplicaciones de BI y muchos de los proveedores tradicionales están ofreciendo soluciones que incluyen funciones de BI especialmente diseñadas para aplicaciones móviles. Esta guía de TEC analiza el panorama actual de BI móvil y describe algunas de las aplicaciones más importantes que en esta área son ofrecidas en el mercado de Latinoamérica y España, para tener una mejor visión de sus características, funcionalidades, soporte y de la manera como estas aplicaciones móviles pueden transformar y mejorar su empresa.

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Oracle VM Server para SPARC, el poder de una infraestructura de TI flexible y eficaz


Las organizaciones de TI siempre están en busca de tecnología que pueda reducir el costo y la complejidad de hacer frente a entornos de computación que constantemente se expanden. La virtualización permite que las organizaciones obtengan el máximo valor de los bienes de TI, al tiempo que crean una infraestructura capaz de adaptarse rápidamente al dinamismo del entorno comercial de hoy. Entérese cómo.

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