Inicio
 > search far

Documentos destacados relacionados con» base de la piramide cliente


Un buen servicio al cliente es simple
Un servicio al cliente excepcional es una ventaja competitiva. La mayoría de las empresas reconocen que el buen servicio al cliente es un objetivo clave. Pero de manera simple, ¿qué es un buen servicio al cliente? Olin Thompson presenta algunos requisitos clave para las empresas y explica el papel de los procesos empresariales como apoyo para un buen servicio al cliente.

base de la piramide cliente  se construye sobre la base de una historia consistente y una mutua comprensión. Facilite la realización de negocios con su empresa: esta es una ventaja competitiva. Los clientes pagaran más con un proveedor con el cual es más fácil hacer negocios. Los asuntos administrativos deben funcionar y además hacerlo bien. Usted no quiere ser la excepción en sus procesos empresariales normales. Reúnase con otras personas diferentes al departamento de compras (de la empresa cliente) para comprender como Ver más...
Gestión de las relaciones con los proveedores (SRM)
La gestión de las relaciones con los proveedores (SRM) es una forma relativamente nueva de clasificar el software, que nació del concepto de que usted tiene sistemas de gestión de las relaciones co...
Start evaluating software now
País:

 Security code
Already have a TEC account? Sign in here.
 
Don't have a TEC account? Register here.

Documentos relacionados con » base de la piramide cliente


El éxito en el posicionamiento tiene tres C Cuarta parte: el cliente
¿Cuáles son las preocupaciones de sus clientes? Conozca sus clientes y sus problemas.

base de la piramide cliente  posicionamiento,business-to-business,B2B,cliente,competencia,canal,mercadotecnia,satisfacción del cliente,VAR,Lawson Abinanti Ver más...
El enigma de la lealtad del cliente
En junio de 2011, SAP encargó a Forrester Consulting que investigara de qué manera los encargados de la fidelización de los clientes definen y ejecutan esta tarea. También analizaron cómo los encargados de la toma de decisiones utilizan los datos de los clientes, la tecnología y la analítica para administrar estos programas. Los encuestados provenían de una variedad de departamentos, entre otros marketing, CRM, servicio y soporte al cliente, experiencia del cliente y comercialización. Entérese en este documento de los resultados.

base de la piramide cliente  SAP,Fidelización del cliente,Estrategias de fidelización,Servicio al cliente,Retención de clientes,Estrategias de mercadeo,Gestión de campañas de mercadeo Ver más...
Nota de producto: Attensity y la voz del cliente
Attensity ha encontrado la forma de capturar realmente la voz del cliente con su nueva línea de productos para la gestión de la experiencia del cliente (CEM, por sus siglas en inglés). El analista de TEC Jorge García observa la forma en la cual los productos CEM de Attensity, ayudan a las organizaciones a analizar las conversaciones de sus clientes en múltiples canales de comunicación, extraer datos e información procesable y encaminar conversaciones para lograr una respuesta efectiva y rápida, mejorando la experiencia y fidelidad de sus clientes.

base de la piramide cliente  de información pueden ser bases de datos internas, centros de llamadas, notas técnicas, encuestas, comunidades Web, Twitter, Facebook y miles de otras fuentes, todas reunidas en mapas, diagramas y gráficas en tiempo real en las pantallas del Command Center (centro de comando). Gráfica 2. Centro de comando para la voz del cliente   La competencia Algunos de los competidores de Attensity se enfocan en las características de las funcionalidades para CEM y la analítica de medios sociales. Algunos de Ver más...
Evaluación y gestión de riesgos de seguridad en aplicaciones Web
Dado el desarrollo de la economía electrónica, es cada vez mas importante asegurar los datos que por este método viajan y/o quedan almacenados en las aplicaciones Web. Múltiples son los riesgos que allí se corren, y las empresas deben proteger su información de los piratas electrónicos que saben muy bien como utilizar las debilidades y descuidos de los administradores de dichas aplicaciones Web. El articulo, provee datos precisos sobre como valorar y administrar los riesgos de seguridad de la información que circula en la Web.

base de la piramide cliente  servidor Web y sus bases de datos sensibles. La entrada inválida conduce a muchos de los ataques más populares. Una valoración exhaustiva del riesgo de seguridad sobre sus aplicaciones Web internas y externas de la organización puede revelar cuales, si alguna, acciones deben ser tomadas. Codificación . Es un hecho triste que aunque los algoritmos modernos de codificación son virtualmente irrompibles, son poco utilizados. En años pasados, las consideraciones del rendimiento fueron citadas como Ver más...
Cómo un evaluador trata la trazabilidad de los requisitos
El valor de una matriz de trazabilidad de los requisitos reside en su capacidad para rastrear y supervisar cada uno de los requisitos que se incorporarán al producto del cliente durante todo el proceso de desarrollo de productos, y para detectar los defectos en las etapas más tempranas.

base de la piramide cliente  en el nivel de base. Sin embargo, conforme los requisitos iban avanzando en las etapas del SDLC, nos fuimos dando cuenta de que estaban corrompidos. El cliente necesitaba un carrito de compras electrónicas que tuviera todas las funcionalidades básicas: registrar el usuario, agregar y eliminar artículos del carrito y efectuar el pago. Sin embargo, a medida que pasábamos de las situaciones de alto nivel a las de bajo nivel (dicho de otro modo, desde los requisitos a cada una de las funciones y Ver más...
Corporación Nacional de Telecomunicaciones S.A unifica información y mejora la competitividad
La Corporación Nacional de Telecomunicaciones S.A. (CNT) del Ecuador, es el resultado de la fusion de Andinatel y Pacifictel y la mayor de telefonía fija del Ecuador con 1,8 millón de clientes. Sus retos eran: implementar una infraestructura de TI para fusionar las plataformas de las dos empresas, crear una base de datos para centralizar información, estandarizar los procesos de las empresas para aumentar la competitividad.

base de la piramide cliente  dos empresas, crear una base de datos para centralizar información, estandarizar los procesos de las empresas para aumentar la competitividad. Corporación Nacional de Telecomunicaciones S.A unifica información y mejora la competitividad style= border-width:0px; />   comments powered by Disqus Related Topics:   Data Center Equipment,   Server,   Telephony Related Keywords:   Oracle,   Oracle Database Enterprise Edition,   Oracle Application Server,   Oracle Real Application Clusters,   Ver más...
La organización de procesos de negocio ayuda a las empresas a mejorar la satisfacción del cliente y
Este documento analiza el aumento en el uso de tecnologías de organización para mejorar procesos que abarcan dos o más aplicaciones. Las empresas están adoptando este tipo de organización cuando necesitan definir y controlar procesos integrales para ser más confiables ante las necesidades del cliente y disminuir los costos.

base de la piramide cliente  SAP,BPM,Gestión de los procesos empresariales,Software de gestión de procesos,Sistemas para la gestión de procesos Ver más...
Diálogo continúo con los clientes: estrategias para el crecimiento y la fidelidad
Las empresas buscan estrategias de crecimiento centradas en los clientes, creando relaciones más profundas, enfatizando la satisfacción a largo plazo, más que la consecución de la venta a corto plazo. Su éxito se mide a través del valor de la duración de la vida del cliente en la empresa y otros indicadores como el porcentaje de compras, los ingresos medios por usuario, la fidelidad y retención y la tasa de conversión.

base de la piramide cliente   Ver más...
El horizonte de planeación del sistema de administración de personal técnico
Las aerolíneas luchan día a día para reducir sus costos, cumplir con el servicio ofrecido al cliente y tener procesos más eficientes, lo que aumenta la presión sobre los supervisores y los ingenieros encargados del mantenimiento en línea. Es aquí donde el sistema de administración de personal de mantenimiento puede ser de utilidad.

base de la piramide cliente  instalaciones amplias, como una base de mantenimiento de aviones, o las plataformas de los aeropuertos, los minutos de traslado adquieren una importancia enorme. Desde luego que los supervisores y algunos técnicos cuentan con dispositivos de radiocomunicación que les permiten permanecer en contacto entre ellos y con la oficina de mantenimiento línea. Sin embargo, estos dispositivos no son capaces de enviar información al sistema, ni el sistema puede enviar información en forma de voz o audio a los Ver más...
Agrupación en clústeres de DB y las mejores prácticas en su implementación
Este documento analiza las ventajas de la agrupación en clústeres en un intento de demostrar exactamente por qué esta innovadora arquitectura, ofrece un valor tan consistente para las empresas que la emplean. Además muestra la relación directa de causa y efecto entre la agrupación en clústeres de bases de datos y la eficacia de TI, para contribuir con grandes ahorros y expone las mejores prácticas para su implementación.

base de la piramide cliente  Database Acceleration,   Knowledge Base Management Related Keywords:   Oracle,   Arquitectura en mallas,   Agrupacion en clusters,   Oracle Real Applications Clusters,   Centro de datos,   Database manegement,   Gestion de bases de datos,   Database scalability,   Escalabilidad de la base de datos,   sql,   erp,   bases de datos,   base de datos,   base de dato,   base datos,   oracle database,   oracle 11g,   peoplesoft,   oracle forms,   oracle developer,   oracle sql developer Sou Ver más...

Búsquedas recientes:
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Others