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 aplicaciones gartner crm


Oracle
Fundada en 1977, Oracle Corporation (NASDAQ: ORCL) ofrece software para la gestión de la información. La empresa tiene ingresos anuales por más de 10,900

aplicaciones gartner crm  base de datos, servidores, aplicaciones empresariales, desarrollo de aplicaciones y herramientas de soporte a la toma de decisiones. Oracle es capaz de implementar soluciones completas globales de e-business que van desde la gestión en ventanilla de las relaciones con los clientes hasta las aplicaciones de operaciones de oficina de gestión y la infraestructura de las plataformas.

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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El software como servicio


Como la mayoría de los proveedores se han dado cuenta, el modelo de oferta del software como servicio (SaaS) llegó para quedarse. En los últimos días, han sido un proveedor veterano y un pionero de SaaS quienes se han dedicado a promover este modelo nuevo en el campo de planificación de los recursos empresariales para fabricación.

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Infor Visual


Debido a su naturaleza gráfica, la serie de productos VISUAL Enterprise ayuda a las empresas a introducir los datos en tiempo real acerca de sus procesos del negocio usando capacidades de ERP, APS, MES, gestión de la calidad, gestión de las relaciones con los clientes (CRM), gestión de las relaciones de e-business (ERM), sistema de gestión de almacenes (WMS) y sistema de gestión del transporte (TMS). La mayor parte de las aplicaciones VISUAL Enterprise funcionan en un amplio conjunto de plataformas y bases de datos comunes y están certificadas tanto para servidores iSeries como Netfinity. Para obtener mayor información, consulte los artículos siguientes: Lilly Software Visualizes Its eBusiness Offering, NOW Can Lilly Software Get More VISUAL?  

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Una gran oportunidad en el mundo de la fabricación


El modelo de software como servicio (SaaS) no sólo llegó para quedarse, sino que tanto veteranos como pioneros están explorando su aplicación en el área de planificación de recursos empresariales para fabricación.

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Plataforma para su estrategia de movilidad y usabilidad de aplicaciones: SAP Mobile Suite for Healthcare


La aplicación móvil ECE (expediente clínico electrónico) de SAP proporciona un acceso cómodo y homogéneo a los datos relevantes del paciente de varios sistemas back-end clínicos. El acceso a los datos del paciente en cualquier momento, lugar y entiempo real; siempre en línea, fácil de usar y transportar; además, trabajar con tecnología de punta aumenta la motivación, son solo algunas de las características de esta aplicación.

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Consíganse un CRM... ¡¡¡por favor!!!


Hace unos meses me mudé de casa y, aunque pensé que lo más complicado sería empacar y después desempacar, nunca me imaginé que el problema más grande con todo este ajetreo sería nada más y nada menos que mi banco. Cabe aclarar que tengo cuenta en uno de los bancos que cobra las comisiones por transacciones más altas en Canadá, así que uno pensaría que harían buen uso de ese dinero en para mejorar

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