X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 aplicaciones gartner crm


Oracle
Fundada en 1977, Oracle Corporation (NASDAQ: ORCL) ofrece software para la gestión de la información. La empresa tiene ingresos anuales por más de 10,900

aplicaciones gartner crm  base de datos, servidores, aplicaciones empresariales, desarrollo de aplicaciones y herramientas de soporte a la toma de decisiones. Oracle es capaz de implementar soluciones completas globales de e-business que van desde la gestión en ventanilla de las relaciones con los clientes hasta las aplicaciones de operaciones de oficina de gestión y la infraestructura de las plataformas.

Ver más...


Lista de plantillas RFP

Las plantillas RFP de TEC contienen miles de funciones y características en más de 40 categorías de software. Obtenga la lista de funcionalidades/requisitos más exhaustiva de la industria.

Busque la suya
Compare soluciones de software

Compare lado a lado las miles de funciones y caracterices de las soluciones líderes del mercado. El Informe comparativo de TEC le da un nivel de detalle que no encontrará en ningún otro lugar.

Compare ahora

Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

Evalúe Ahora

Documentos relacionados con » aplicaciones gartner crm

La relación con SAP y sus retos


No hay que ignorar el potencial que tienen los sistemas de gestión de incentivos empresariales, que están estrechamente relacionados con la gestión de capital humano. Esta categoría de software promete un retorno de la inversión relativamente rápido y tangible, además de toda una gama de ventajas.

aplicaciones gartner crm   Ver más...

Una fuerza laboral más motivada y mejor recompensada


No hay que ignorar el potencial de los sistemas de gestión de incentivos empresariales (EIM), ya que prometen un retorno de la inversión relativamente rápido y tangible, describen los errores costosos de pagos excesivos e insuficientes y reducen los gastos generales administrativos.

aplicaciones gartner crm   Ver más...

De sistemas tácticos de recursos humanos a gestión estratégica del capital humano


Durante décadas, se ha invertido en tecnologías de automatización con el fin de hacer un mejor uso de los activos tangibles, pero hasta ahora las empresas han empezado a invertir en la optimización del capital humano. De hecho, la gestión táctica y administrativa de los recursos humanos se está convirtiendo en una gestión estratégica del capital humano.

aplicaciones gartner crm   Ver más...

El software como servicio


Como la mayoría de los proveedores se han dado cuenta, el modelo de oferta del software como servicio (SaaS) llegó para quedarse. En los últimos días, han sido un proveedor veterano y un pionero de SaaS quienes se han dedicado a promover este modelo nuevo en el campo de planificación de los recursos empresariales para fabricación.

aplicaciones gartner crm   Ver más...

Oracle Real Application Clusters 11g versión 2 Opción de Oracle Database


Hoy en día, Oracle Real Application Clusters es una tecnología eficaz que brinda diferentes opciones para hacer escalar las aplicaciones más allá de las capacidades de un solo servidor. De esta manera, los clientes sacan provecho de equipos de hardware genéricos de menor costo para reducir el costo de propiedad total y obtener un entorno de computación escalable que soporte la carga de trabajo de las aplicaciones.

aplicaciones gartner crm   Ver más...

Oracle CRM On deamand: Ventas


La solución de Oracle en CRM para la fuerza de ventas, ofrece mejorar la productividad de la fuerza de ventas, al mismo tiempo que permite configurarse para guiar a los profesionales en las mejores prácticas en el cierre de oportunidades, perfeccionar los pronósticos, maximizar los ingresos por cuenta y optimizar la segmentación y cobertura del mercado.

aplicaciones gartner crm   Ver más...

Oracle CRM On Demand


Con Oracle CRM On Demand, su empresa puede empezar a operar rápidamente compartiendo entre sus usuarios información importante sobre clientes, ventas, campañas de marketing y brindando un excepcional soporte a sus clientes. Defina la cantidad de usuarios y la aplicación se activará instantáneamente. Con la sólida escalabilidad de Oracle, podrá incorporar a los usuarios de manera rápida y fácil.

aplicaciones gartner crm   Ver más...

NetSuite


NetSuite是一个业内领先的在线商业应用软件。该软件可以支持您的整个公司的运作,从CRM到ERP, 到WEB应用。NetSuite是一个领先的和仅有的Web基础的应用,该应用可以提供各种在线服务在一个单一的,集成的强大的解决方案中。而且, NetSuite可以通过实时的商业情报使您作出更好的,更快的决策。 产品主页:http://www.netsuite.com/portal/products/netsuite/main.shtml 。

aplicaciones gartner crm   Ver más...

Mejor práctica de negocio de Siebel CRM On Demand: Reproduzca su mejor comercial


Las empresas de todos los tamaños luchan con cuestiones de eficacia en las ventas. Procesos de ventas inconsistentes, imposibilidad de acceso a la información correcta, baja productividad de ventas y la ausencia de información lista para la acción, dificultan la capacidad de una empresa de aumentar sus ventas y beneficios. Este documento describe la forma en que las empresas pueden mejorar su eficacia en ventas reproduciendo los procesos que utilizan los mejores.

aplicaciones gartner crm   Ver más...

Creamos un sistema CRM para individuos Serie 1: El impacto en el equipo de ventas


Las organizaciones de ventas obtienen múltiples beneficios cuando eligen un sistema de CRM desarrollado para individuos. Los representantes individuales no solo obtienen un mayor acceso a los datos de los clientes para identificar y enfrentar a cada posible cliente de la mejor manera; su sistema es considerado como una herramienta que guía su camino hasta alcanzar su cuota, y no como una pérdida de tiempo valioso. Un uso más significativo lleva a una mayor cantidad de datos, una mayor comprensión y fuentes de ingresos más predecibles.

aplicaciones gartner crm   Ver más...