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Documentos destacados relacionados con» accpac crm opinion

Evolución, no revolución, con CRM
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) puede ser una herramienta que traiga un cambio positivo a las operaciones de una empresa. O puede ser –sin quererlo- fuente de problemas, desde pérdida de tiempo de los empleados hasta pérdida de los datos de los clientes. Sin embargo, si cuenta con la información correcta, la implementación de CRM lo llevará a la evolución sin tener que pasar por una revolución.

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Fabricación discreta (ERP)
En su definición simplificada, el software de planificación de los recursos de la empresa es un conjunto de aplicaciones que automatiza los departamentos de finanzas y recursos humanos y que ayuda ...
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Documentos relacionados con » accpac crm opinion


CRM: ¿software o estrategia? » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

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Cuando ERP y CRM se conectan en la nube
Plex Systems anunció recientemente la integración de su producto planeación para los recursos empresariales (ERP) bajo el modelo de software como servicio (SaaS) con el sistema Sales Cloud 2 de Salesforce.com. El resultado es una aplicación compuesta basada en nubes y enfocada en el proceso de gestión de oportunidades empresariales. Technology Evaluation Centers (TEC), en entrevista con el vice presidente de mercadeo de Plex.

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CRM y los servicios de la salud: » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

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Mitos y novedades de CRM On Demand: Se acabaron los límites
Cuando se habla de software como servicio existen muchos mitos, en su mayoría originados por la falta de información. Uno de los más comunes es la seguridad de los datos, otro mito común es la creencia que los sistemas On Demand están diseñados solo para las PYMES, o su imposibilidad de escalabilidad. Este documento aclara muchos de esos puntos.

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Acelere sus ventas
Procesos de ventas inconsistentes, inaccesibilidad a la información, baja productividad en ventas, previsiones imprecisas. Estos son algunos síntomas que denotan una gestión del canal de ventas precaria y que, combinados, pueden llegar a poner en riesgo el funcionamiento de una empresa. Tras 12 años de éxito de más de 4,6 millones de usuarios de CRM, Oracle ha recopilado cinco recomendaciones con el fin de mejorar la gestión del canal de ventas y aumentar así, la velocidad de las mismas.

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Siete preguntas mágicas que aumentarán sus ventas
Existen muchos métodos de ventas por consultas, cada uno con sus propias fortalezas y técnicas. Pero todos tratan de enfocarse en lo que es importante para el cliente. Si quiere aumentar sus ventas, primero debe de poder contestar a siete preguntas.

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El sendero hacia un ERP para la pequeña empresa -segunda parte: la evaluación
Si en su búsqueda de un sistema para la planeación de los recursos empresariales (ERP por sus siglas en inglés) ya ha pasado por la etapa de la investigación, el siguiente paso importante será la evaluación. Al terminar esta fase, usted deberá tener una lista de proveedores o productos finalistas que mejor se ajustan a sus necesidades, y la cual será utilizada en la fase final de la decisión: la selección.

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Un paso adelante en la integración de CRM On Demand
El mundo de software esta en constante cambio, ahora el turno es para los sistemas como servicio (SaaS, del inglés) y en particular para los sistemas CRM; sus avances en funcionalidades, avances en integración, escalabilidad, entre otros. Este informe ejecutivo aclara muchas dudas al respecto.

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Venta consultiva: 5 pasos para calificar un LEAD
Si usted es responsable del área de marketing, realmente ¿Está entregando leads al área de ventas o simplemente le está dando consultas de posibles interesados? Hay una gran diferencia. Una consulta es alguien interesado que está solicitando información y necesita cierto nivel de asistencia. En cambio una oportunidad no es una lead hasta que no ha sido calificada.

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